誠以待人 敬以致事
--物管處新生接待工作心得
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。又是一個金秋九月，在這個丹桂飄香的時節，南大仙林校區啟用一周年之際，我們后勤集團的**人也引來了她的第二茬新業主--20**年新生的到來。
迎接新生是學校每學年開始的重頭戲，但送孩子第一次出遠門求學的家長，也是學校每年迎新工作中又一個需要面對的任務。于是一手迎接新生，一手安頓好遠道而來又無法及時返回的家長便成了學校每年的慣例，而對家長的接待工作，從某種意義上說，更重于對新生的接待。因為家長和學生一樣來自五湖四海，來自社會的各個層面。臨時家長接待處就成了一個向社會展現南京大學校容校貌、軟件管理、文明素質等綜合實力的窗口，工作人員的一言一行也都是在展現南京大學的形象。
家長臨時接待處的員工們深知自己崗位的責任重大，時刻銘記集團“三優一滿意”的服務理念，在這次前后持續六天的接待過程中，發揚了不怕吃苦，任勞任怨，連續作戰的**精神。用細膩周到的服務，親切溫暖的語言，把**人的熱情和真誠，關愛和體貼送到了每位家長的身邊，送到了他們的心里。本次接待總計有1119人次，人數比去年增加三成，時間上比去年翻了一番。盡管負責接待的人員少，任務重，責任大，我們還是圓滿的完成了公司領導交代的任務，用實際行動向外界展現了南京大學這座百年名校應有的風采，同時也向社會交出了一份合格的答卷?；仡櫛敬蔚挠陆哟?，反思過去，展望未來，不論是對工作本身，還是對今后工作的啟發，都覺得有必要做一份總結和探討?？偟膩碇v得益于以下幾個方面：
首先公司領導物管處對本次工作的高度重視：事前的精心組織和安排，過程中根據實際情況的需要，及時合理地調配人員和后勤的供給，使得本次工作無論是人力物力還是精神上都得到有力的保障;其次，在公司長期的培養和訓練下，已鍛造出一支特別敬業，特能吃苦的戰斗團隊。這次接待中，來賓之多，時間之長，密度之大以及勞動強度之重，均已超出了預先的想象，整個過程幾乎是24個小時不停息地在工作。
協管員**同志除了負責03幢的日常工作，白天參與了01幢的新生接待，夜晚不顧自己勞累又趕到07幢接替工作一天的同事們，這種不計個人得失，勇于自我奉獻，顧全大局的精神深深鼓舞07幢的工作人員。老員工袁梅芳同志剛調休回家休假，當接到電話通知后毅然放棄休息，從百里之外的宜興老家匆忙趕回學校，無怨無悔地投入到工作之中;新員工朱春華同志，盡管是第一次參加接待工作，但總是以飽滿的工作激情，熱情周到的服務讓家長們高興而來，滿意而去;現場負責的鐘智壽同志，更是嚴于律己，身先士卒，把熱忱的態度，微笑的面容，親切的語言，細膩的作風自始至終貫穿于工作中，連續五個白天和夜晚堅守崗位，不離不棄。飯涼了，大家用開水泡一泡;嗓子啞了，吃點消炎藥，響聲丸;口干了，喝點白開水......“廢寢忘食”一詞的含義，在這次迎新接待中，07幢的工作人員用實際行動給予了最完美的詮釋。
這就是**人，南京大學的后勤員工們，在平凡的工作中踐行著“快速高效，熱情周到”的服務理念和承諾。幾天的接待中，我們聽到最多的是出自不同口中的相同的聲音：南京大學真不愧是一流名校。在這里我們看到的不僅是花園式的優美環境，嚴格的門禁管理，各種溫馨的宣傳提示，更感受到你們提供的人性化的優質服務，非常感謝你們!孩子在這樣的學校讀書學習，我們心里踏實，放心!我們為自己能選對學校而感到欣慰......
家長們的贊譽是給**所有員工所付辛勞的最大肯定和最好的獎勵，也是給我們工作的鞭策和期待，我們也將會在物業公司的統一領導下把“誠以待人，敬以致事”的思想變成我們的日常行為，并使之成為習慣，讓真正全方位提升我們的服務品質成為一種現實和必然。
篇2：物管處新生接待工作心得
誠以待人 敬以致事
--物管處新生接待工作心得
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。又是一個金秋九月，在這個丹桂飄香的時節，南大仙林校區啟用一周年之際，我們后勤集團的**人也引來了她的第二茬新業主--20**年新生的到來。
迎接新生是學校每學年開始的重頭戲，但送孩子第一次出遠門求學的家長，也是學校每年迎新工作中又一個需要面對的任務。于是一手迎接新生，一手安頓好遠道而來又無法及時返回的家長便成了學校每年的慣例，而對家長的接待工作，從某種意義上說，更重于對新生的接待。因為家長和學生一樣來自五湖四海，來自社會的各個層面。臨時家長接待處就成了一個向社會展現南京大學校容校貌、軟件管理、文明素質等綜合實力的窗口，工作人員的一言一行也都是在展現南京大學的形象。
家長臨時接待處的員工們深知自己崗位的責任重大，時刻銘記集團“三優一滿意”的服務理念，在這次前后持續六天的接待過程中，發揚了不怕吃苦，任勞任怨，連續作戰的**精神。用細膩周到的服務，親切溫暖的語言，把**人的熱情和真誠，關愛和體貼送到了每位家長的身邊，送到了他們的心里。本次接待總計有1119人次，人數比去年增加三成，時間上比去年翻了一番。盡管負責接待的人員少，任務重，責任大，我們還是圓滿的完成了公司領導交代的任務，用實際行動向外界展現了南京大學這座百年名校應有的風采，同時也向社會交出了一份合格的答卷?；仡櫛敬蔚挠陆哟?，反思過去，展望未來，不論是對工作本身，還是對今后工作的啟發，都覺得有必要做一份總結和探討?？偟膩碇v得益于以下幾個方面：
首先公司領導物管處對本次工作的高度重視：事前的精心組織和安排，過程中根據實際情況的需要，及時合理地調配人員和后勤的供給，使得本次工作無論是人力物力還是精神上都得到有力的保障;其次，在公司長期的培養和訓練下，已鍛造出一支特別敬業，特能吃苦的戰斗團隊。這次接待中，來賓之多，時間之長，密度之大以及勞動強度之重，均已超出了預先的想象，整個過程幾乎是24個小時不停息地在工作。
協管員**同志除了負責03幢的日常工作，白天參與了01幢的新生接待，夜晚不顧自己勞累又趕到07幢接替工作一天的同事們，這種不計個人得失，勇于自我奉獻，顧全大局的精神深深鼓舞07幢的工作人員。老員工袁梅芳同志剛調休回家休假，當接到電話通知后毅然放棄休息，從百里之外的宜興老家匆忙趕回學校，無怨無悔地投入到工作之中;新員工朱春華同志，盡管是第一次參加接待工作，但總是以飽滿的工作激情，熱情周到的服務讓家長們高興而來，滿意而去;現場負責的鐘智壽同志，更是嚴于律己，身先士卒，把熱忱的態度，微笑的面容，親切的語言，細膩的作風自始至終貫穿于工作中，連續五個白天和夜晚堅守崗位，不離不棄。飯涼了，大家用開水泡一泡;嗓子啞了，吃點消炎藥，響聲丸;口干了，喝點白開水......“廢寢忘食”一詞的含義，在這次迎新接待中，07幢的工作人員用實際行動給予了最完美的詮釋。
這就是**人，南京大學的后勤員工們，在平凡的工作中踐行著“快速高效，熱情周到”的服務理念和承諾。幾天的接待中，我們聽到最多的是出自不同口中的相同的聲音：南京大學真不愧是一流名校。在這里我們看到的不僅是花園式的優美環境，嚴格的門禁管理，各種溫馨的宣傳提示，更感受到你們提供的人性化的優質服務，非常感謝你們!孩子在這樣的學校讀書學習，我們心里踏實，放心!我們為自己能選對學校而感到欣慰......
家長們的贊譽是給**所有員工所付辛勞的最大肯定和最好的獎勵，也是給我們工作的鞭策和期待，我們也將會在物業公司的統一領導下把“誠以待人，敬以致事”的思想變成我們的日常行為，并使之成為習慣，讓真正全方位提升我們的服務品質成為一種現實和必然。
篇3：小學生交通安全教育心得體會
小學生交通安全教育心得體會
3月29日是中小學生“安全教育日”。那天，幾個警察叔叔來到我們學校，為我們帶來了“交通安全小冊子”、“交通安全視頻資料”等，目的是讓我們進一步了解了有關“交通安全”的知識。
了解了知識，看了視頻，我切實領會了安全的重要性。前幾天我上網時曾看到過一條非常驚駭的統計：我國每年大約有1.6萬名中小學生非正常死亡，如：交通事故、食物中毒、溺水、自殺等，平均每天有40多人，也就是說每天將有一個班級的學生在“消失”。
前幾天，我和媽媽在馬路上見到一位四十左右的男子，在成功走過來來往往的車輛間的“羊腸小道”后，走到護欄前，右手往欄桿上一撐，兩只腳先后蹬上了欄桿，然后往下一跳，就跨過了“障礙物”，繼續迎接對面車道的“挑戰”。幸好最后他“安全”到達馬路對面，沒出什么事，可剛才的驚險一幕讓我為他捏了一把汗。我朝四處看了看，發現人行道就在不遠處，他怎么就沒看見呢!?這樣跨過護欄多危險啊!怎么能拿自己的生命開玩笑呢?
我還曾看見一個婦女拉著一個老人和一個小孩過馬路，眼前就有一輛車臨近了，婦女一看拉著老人和小孩就跑了過去，也是幸好，沒有撞著。呵，這難度也太高了，完全沒有顧及到自己的安危。萬一那司機沒留神，突然一看前面有人來不及踩剎車就撞上了。司機要賠償不說，他們的生命也受到了威脅，這不是害人又害己嗎?
生命，不存在僥幸。昨天沒事，今天也湊巧，明天就說不定了。我們知道，沒什么比生命更珍貴，更值得珍惜的東西了，因為生命是無價的。不要靠僥幸來避免危險，要意識到生命很寶貴，我們應該保護自己的安危才是，請大家珍惜自己寶貴的生命，時刻遵守交通法規，做個“安全小衛士”!