福田區住房和建設局關于進一步加強物業安全管理工作的通知

　　各物業服務企業：

　　近期，我區物業管理區域連續發生安全生產事故，為加強轄區物業小區安全管理工作，預防和減少各類安全事故及突發事件的發生，提高各方安全責任意識，我局制定《安全告知書》，并就進一步加強物業小區安全管理工作通知如下：

　　一、認清當前轄區物業小區安全的嚴峻形勢，進一步增強做好物業小區安全工作的責任感和緊迫感

　　各物業服務企業要根據轄區內物業小區安全工作實際，分析物業管理安全形勢，研究制定對策措施，每月至少召開一次物業管理安全會議，及時傳達上級相關部門有關安全生產的通知和工作要求，建立安全管理臺賬，切實把安全管理落到實處。

　　二、嚴格按照相關管理規定，強化高空及有限空間等危險作業安全管理工作

　　各物業服務企業要認真落實《福田區住房和建設局關于進一步加強物業安全管理工作的通知》，加強對從業人員實施的作業活動以及物業管理區域內商住戶作業活動的管控，物業管理單位應在事前和事中分別對業主和施工單位簽訂《安全告知書》(附件)，對違反相關規定的，物業管理單位應當對施工單位和人員進行勸阻、制止，勸阻、制止無效的，應當立即向區、街道相關部門報告。

　　三、切實加強物業管理從業人員的培訓工作，廣泛開展安全文化宣傳工作

　　各物業服務企業要加大安全管理投入，建立安全管理保障制度，完善和改進安全條件。對本企業從業人員進行安全教育和技能培訓，新員工上崗前必須接受三級安全教育培訓，特種作業人員必須持證上崗;采取多種形式安全文化活動，開展安全文化宣傳，提高管理區域內商住戶人員的安全意識。

　　特此通知。

　　福田區住建局

　　20**年5月30日

篇2：物業知識教材：物業安全管理概述

　　物業知識教材：物業安全管理概述

　　第一章 物業安全管理概述

　　第一節 物業安全管理的概念

　　一、物業安全管理的含義

　　1.安全

　　安全，指沒有危險，不受威脅，不出事故。物業安全一般包含3層含義：

　　其一，物業區域內的人身和財物不受侵害，物業區域內部的生活秩序、工作秩序和公共場所秩序保持良好的狀態。

　　其二，物業安全不僅指物業區域內的人身和財產不受侵害，而且指不存在其他因素導致這種侵害的發生，即物業的安全狀態應該是一種既沒有危險，也沒有可能發生危險的狀態。

　　其三，物業安全是物業區域內各方面安全因素整體的反映，而不是單指物業的某一個方面的安全。

　　影響物業安全的因素很多，變化也比較快，歸納起來主要有兩大類：

　?、偃藶榍趾σ蛩?， 如失火、偷竊、打架等；

　?、谧匀磺趾σ蛩?，如大風刮倒廣告牌、電梯故障等。安全管理人員應了解這些影響安全的因素，并隨時注意處理。

　　2.安全管理

　　物業安全管理是指物業管理公司采取各種措施和手段，保證業主和使用人的人身和財產的安全，維持正常的生活和工作秩序的一種管理工作。物業安全管理包括“防”與“?！眱蓚€方面，“防”是預防災害性、傷害性事故發生；“?！笔峭ㄟ^各種措施對萬一發生的事故進行妥善處理?！胺馈笔欠罏?，“?！笔菧p災。兩者相輔相成，缺一不可。

　　物業安全管理作為一項職業性的服務工作，是介入公安機關職責和社會自我防范之間的一種專業保安工作，較之于社會治安管理的這兩種形式(公安機關和社會自我防范)具有補充的性質，具有補充國家安全警力不足、減輕國家財政負擔及工作職責范圍針對性的優點。

　　物業安全管理的目的，是要保證和維持業主和使用者有一個安全舒適的工作、生活環境，以提高生活質量和工作效率。

　　二、物業安全管理的內容

　　物業安全管理的主要內容包括治安管理、消防管理以及車輛道路管理3個方面。

　　1.治安管理

　?、賹ξ飿I區域內違反《治安管理條例》的行為進行制止，并報公安機關處理。如非法攜帶槍支彈藥、非法侵入他人住宅，偷盜他人財物等；

　?、趯τ谖飿I區域內妨礙他人正常生活的行為進行禁止。如發出噪音、污染，亂扔雜物， 搭建各類違章建筑、流動攤販擾民等。

　　2.消防管理

　　其內容主要是預防和控制火災的發生，如防火安全宣傳，及時撲滅火災，消防器材的保養和維修等。

　　3.車輛交通管理

　　主要是搞好車輛停放和交通安全管理，保證車輛和行人的安全。

　　三、物業安全管理的機構設置與職責

　　在制定物業設計方案時，安全要求的納入是非常重要的。物業管理公司應制定詳細的安全管理章程和制度并公之與眾，力求做到有章可循，有章必循，執章必嚴，違章必究。

　　安全管理的機構設置與所管物業的類型、規模有關，物業管轄的面積越大，類型配套設施越多，班組設置也越多越復雜。物業管理公司通?？梢栽O置保安部來負責物業的安全管理 。

　　保安部的主要職責是：

　?、儇瀼貓绦袊夜膊块T關于安全保衛工作的方針、政策和有關規定，建立物業轄區內的各項保安工作制度，對物業轄區安全工作全面負責；

　?、诮M織部門全體人員開展各項保安工作，提出崗位設置和人員安排的意見，制定崗位職責和任務要求，主持安全工作例會；

　?、凼煜の飿I區域常住人員，及時掌握變動情況，了解本地區治安形勢，有預見地提出對物業轄區保安工作的意見和措施；

　?、芊e極開展“五防”(防火、防盜、防爆、防破壞、防自然災害)的宣傳教育工作，采取切實措施，防止各類事故發生，具有突發性事故的對策和妥善處理的能力；

　?、葑ズ脤Σ块T干部和職工的安全教育、培訓工作，提出并落實教育培訓計劃。

　　第二節 物業安全管理的指導思想和原則

　　一、指導思想

　　物業安全管理的指導思想是：建立最健全、完備的組織機構，用盡可能先進的設備、設施，選派最具責任心的專業人才，堅決貫徹“預防為主”的原則，千方百計地作好預防工作，最大可能的杜絕或減少安全事故的發生。同時，對于萬一出現的安全事故，要根據具體情況，統一指揮、統一組織，及時報警，并采取一切有效的手段和措施，進行處理，力爭將人員傷亡和經濟損失減少到最低點。

　　二、“五落實”原則

　　1.思想落實

　　即要把安全管理放在第一位，要真正從思想上重視起物業的安全管理。物業管理公司要大力進行安全的宣傳教育，組織學習有關的法規和規定，學習兄弟單位的先進經驗和內部制訂的各項安全制度、崗位責任制和操作規程等。通過宣傳和不斷學習，使廣大員工和業主、 使用人重視安全，懂得規定和要求，自覺遵守，主動配合，共同搞好安全管理工作。

　　2.組織落實

　　物業管理公司要有主要的領導掛帥，成立安全委員會，負責安全管理的工作。同時還要建立具體的物業安全管理機構，如保安部或委托專業的保安公司，由專門的機構負責安全管理的具體領導、組織和協調，而不能把它作為一個附屬的機構放在某一個其他部門里。

　　3.人員落實

　　物業管理公司的主要領導要兼任安全委員會的主任，而且要把安全管理提到日常的議事日程，并選派得力的干部出任保安部的經理，配備必要的安全保衛人員。安全保衛人員必須經過專業崗位培訓，要有較高的政治素質、業務素質和思想品德素質。要把安全管理的任務 落實到具體的安全管理人員中去，由專人負責。

　　4.制度落實

　　物業管理公司要根據國家的有關政策法規、規定和要求，結合自己所管物業的實際情況，制定出切實可行的安全管理的制度和辦法，如安全管理崗位責任制、安全管理操作規程等，并要堅決組織貫徹執行。

　　5.裝備落實

　　要配備專門的、現代化的安全管理的設備設施，如中央監控系統、自動報警系統、消防噴淋系統以及其他安全管理器材設備(如交通通訊和防衛設備)，以增強安全管理的安全系數與效率，保證人身和財產的安全。

　　第三節 物業安全管理的意義

　　1.物業安全管理是保證國家和城市社會穩定、維護社會安定團結，保障人民安居樂業的前提條件之一。整個國家和城市是由千千萬萬個社區所組成的，只有作好各個社區的安全管理，才能實現社會穩定、人民安居樂業的目標。

　　2.物業安全管理能為業主和使用人的人身、財產提供安全和保護。

　　3.物業安全管理是物業管理公司提高信譽，增強市場競爭力的一種重要途徑。

　　4.物業的安全管理做好了，物業才能少受或不受損失和侵害，其價值才能得到保持。另外，人們也才會更樂意購買該物業，物業才會增值。

篇3：大廈物業安全管理協議書

　　大廈物業安全管理協議書

　　甲方: ________開發有限公司(以下簡稱甲方)

　　乙方: ________物業管理有限公司(以下簡稱乙方)

　　根據《中華人民共和國經濟合同法》及中華人民共和國國務院第379號《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策。在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對實行專業化、企業化的物業安全管理訂立本協議書。

　　第一條 物業基本情況

　　座落位置:________；總面積約____平方米；物業類型____性物業 。

　　第二條 委托管理事項

　　1、房屋建筑本體共用部位(由裝飾公司裝修完畢并已通過z房地產地產公司驗收的樓蓋、屋頂、外墻面、樓梯間、走廊和逃生通道、門廳、電梯、強弱電井、管道井、天花板等)的成品安全管理，由乙方看管。

　　2、房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、電梯及電扶梯、消防設施的外表面等)的成品保護管理服務，由乙方看管。

　　3、地庫已安裝完成的電纜、上下水管道、排風管道、消防管道設備房的各種設備由乙方看管。

　　第三條 合同期限

　　本合同期限為____年。自____年____月____日起至____年____月____日止。

　　第四條 甲方的權利和義務

　　1、與物業管理公司議定年度管理計劃、費用概預算、決算報告。

　　2、對乙方的管理實施監督檢查，每月全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經重慶市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同。

　　3、甲方有權對乙方的安全管理工作及質量進行監督，若發現問題及時告知乙方，并有權要求乙方改善，直到達到甲乙標準。

　　4、甲方有權監督乙方員工的工作。甲方不認可的乙方員工，可以要求乙方隨時更換。由此產生的責任甲方可要求進行賠償。

　　5、甲方應向乙方提供要求所需的非管理和建筑機密的有關資料，支持乙方工作。

　　6、甲方依據實際情況向乙方無償提供安全有效的取水、用電資源。

　　7、甲方有義務教育甲方員工遵守現場安全管理要求，服從有關管理，共同安全環境。

　　10、甲方允許乙方使用乙方公司的工作證件在甲方施工現場配戴使用。

　　11、法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

　　第五條 乙方的權利和義務

　　1、根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項安全管理活動，但不得損害甲方的合法權益。乙方制訂安全管理的各項管理辦法、規章制度、實施細則等制度條文嚴格實施。遵照國家、地方物業管理服務收費規定，按物業管理的服務項目、服務內容、服務深度，測算物業管理服務收費標準，并向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。

　　2、負責編制重慶國際貿易中心范圍內的季度安全管理工作實施方案，經雙方議定后由乙方組織實施。

　　3、未經甲方書面同意，乙方不得將本合約議定項目直接或者間接方式轉包或者分包給第三方及其他個人。

　　4、接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，并接受甲方和業主的監督。

　　5、甲方管理代表對乙方工作提出異議而乙方認為不合理時，乙方有權向甲方公司的上級管理提出書面申訴。

　　6、乙方有義務按照本協議書約定的工作范圍和執行標準，遵照甲方規定時限，保質保量完成工作任務。

　　7、乙方保證有**人編制的安全管理隊伍負責承攬的安全管理工作項目(包含管理人員、輪換休假人員)，在必須保證甲方提出的安全管理任務前提下，乙方可以適當增減崗位人員數量。乙方須向甲方提供有關《人員編制表》、《主管通訊錄》、《崗位責任制度》及其他管理制度。

　　10、乙方有責任按照本協議書約定工作內容提供必要的人力和安全管理需要的裝備。

　　11、乙方有義務接受甲方的工作監督和檢查。乙方所有員工禁止在甲方公司范圍內吸煙、打牌及賭博。

　　12、乙方員工在工作期間，若因乙方管理的過失造成的甲方人員傷亡、財產損失和乙方人員傷亡、財產損失，均由乙方負責。

　　13、乙方員工在工作期間，若因甲方管理的過失造成的甲方人員傷亡、財產損失和乙方人員傷亡、財產損失，均由甲方負責。

　　14、乙方員工在做好安全管理服務的同時，必須遵守甲方有關的施工現場管理制度，配合維護好重慶勾結貿易中心的整體形象。

　　15、建立本物業的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況。

　　16、乙方需按照國家和重慶市地方的有關勞動法規，為員工辦理有關勞動雇傭手續和勞動保障手續及相關勞動保險。

　　第六條 管理目標

　　乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業“目標管理分項考核標準”(各項勞動安全事故防護和清潔衛生管理的工作標準和考核標準)，與甲方協商同意后作為本合同的必備附件。

　　乙方承諾，在本合同生效后*日內達到的管理標準。

　　乙方按照目標管理要求，每周向甲方呈報書面工作匯報；每月、每季度呈報書面工作總結。

　　第七條 管理服務費用

　　1、物業安全管理費用按月計取，每月甲方應付費用為RMB:____元(大寫人民幣: ____圓整 )，另在本協議書生效的第一個月將安全管理人員的服裝及裝備費一次性付款____元(大寫人民幣:____圓整)劃撥到____物業管理公司帳戶上。

　　2、物業的清潔服務費由甲方按統一在每月**日前支付費用。第一筆費用于簽訂本合同*日內將RMB:____元(大寫人民幣:____圓整)劃撥在乙方公司帳戶上，方式:________。

　　第八條 違約責任

　　1、如因乙方原因，造成甲方未完成規定管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償；甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。

　　2、如因甲方原因，造成不能完成管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償。乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。

　　3、因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔事故責任和賠償并負責善后處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準)。

　　4、若雙方之一方宣布或者被地方法院判定破產，本合同自動終止。雙方不承擔對方任何經濟糾紛，雙方之間的債權債務仍需清算。

　　5、若因甲方自身原因拖欠乙方合同金額費用且超過15日，乙方有權終止本合同，并保留向甲方追索及訴訟的權利。

　　第九條 工作聯系和保密制度

　　1、甲、乙雙方應建立工作聯系制度，相互通報管理組織架構。每月定期召開工作聯系會議，洽商和協調處理有關安全管理工作。

　　2、甲、乙雙方派駐管理人員變更應在*日內以書面形式告知對方，并確認相關派駐管理人員緊急聯絡方式。

　　3、甲、乙雙方工作銜接均以書面形式進行，并由雙方全權派駐代表簽署意見。

　　3、甲方行政管理負責人，乙方行政管理負責人，雙方涉及費用往來文書、文件由總經理以上負責人簽署方為有效，不涉及費用文書、文件由上述雙方代表簽署方為有效。

　　第十條 其他事項

　　1、雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　2、合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿三十日前向對方提出書面意見。

　　3、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。

　　4、本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交重慶市仲裁委員會或者重慶市渝中區人民法院依法裁決。

　　5、本合同正本連同附件共 肆 頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

　　6、本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方: ________　　乙方: ________

　　日期：____年__月__日日期：____年__月__日