工程保修措施(十七)
1)工程完工后,建立工程維修卡,及時調查了解工程的質量狀況,了解用戶的要求,解決發現的問題;
2)保修期限:地基基礎工程和主體結構,為設計文件規定的該工程的合理使用年限,即50年;
屋面防水工程、給排水工程、房間和外墻防滲漏為5年;
電氣管線、給排水管道、有線電視管線、門窗制作安裝和裝修工程為2年;
暖通工程為2個采暖期。
在工程保修期內,因施工造成的質量問題均免費維修,即使是使用造成的問題,也積極給予解決;
3)建立回訪制度,進行定期不定期回訪,每年內工程回訪不少于兩次;
4)嚴格貫徹公司的質量方針,服務熱情、周到、隨叫隨到;
5)建立維修工程專班專人負責制,由公司生產、質量部門派專人負責。
6)工程回訪計劃:交工后三個月即進行工程回訪,一年內再不定期回訪一次,滿一年再進行一次回訪,并對存在的問題進行徹底的整改,三年后再主要針對屋面防水問題進行回訪,期間對存在任何質量問題均可與我方聯系,我方將本著服務熱情、周到、隨叫隨到的原則及時對工程存在的問題進行整改。
篇2:室內裝飾工程保修服務措施
室內裝飾工程保修服務措施
*本工程保修期為兩年。
*工程完工后公司提供《工程使用手冊》。
*工程完工1個月內,現場將留守保修服務小組,隨時接受業主維修通知,進行維修。
*1個月后至保修期滿,公司指派保修聯絡人,隨時接受業主維修通知,接到維修通知保證在48小時內趕到現場,并連續進行維修,直到完全修復。24小時內派人進行檢查,及時維修。
*比較特殊性的進口或加工施工材料,在訂貨時,相應增加一定數量,留作日后維修,并提供供貨商地址、電話。
*建立完善的回訪制度:
竣工交付使用一個月內回訪一次
每季度回訪二次
保修期完前加訪一次
跟蹤服務期完前回訪一次
建立全面的回訪檔案
*重點保修內容:
定期對建構筑物在使用狀態下發生的或發現的問題進行維護和保養。
定期對施工區內部的各類管線進行檢查和疏通。
定期對鋼結構和鋼質構件進行維護,以免銹跡引起交叉污染。
篇3:裝飾工程項目保修組織措施
裝飾工程項目保修組織措施
該工程竣工驗收后,在國家規定的建筑保修期均在我們公司的觀察臨視和保護下,每月回訪一次,查看有無施工質量問題,有問題自覺的在三天之內主動修理,若因甲方使用不當造成損害等,甲方提出須我們協助修理的,我公司責無旁貸給予修理。
1、保修期后,這一工程作為我們公司的精品出現一些情況,那我們也隨時隨地關心著這一工程。
2、每年我們都要回訪一次,征求用戶的意見,及時進行修理,發生費用問題協商處理,如有用戶來電要求修理,我們在三天內及時進行修理。需搶修的,根據需要可當天3小時內到達現場進行修理。
3、為了按質按期準確的進行保修和維修,竣工圖竣工資料我公司均完整保留一套,真正做到我們的產品使用用戶一輩子放心。