第一節項目形象營銷的含義

房地產項目形象營銷包括房地產項目的總體戰略形象策劃、社區文化形象策劃、房地產企業行為形象策劃、員工形象策劃以及項目視覺形象策劃等主要營銷內容。在這一章節里，主要談項目視覺形象策劃這一營銷內容。

房地產項目視覺形象是指房地產項目有別于其他項目的具有良好識別功能的統一視覺表現。其內容主要包括項目視覺識別系統工程核心部分及延展運用部分。其中核心部分包括項目的名稱、標志、標準色及標準字體。從理論上講，任何文字或文字組合（包括中、英文）都可以作為項目名稱、任何圖案、符號都可以加工成為項目的標志，但是，由于房地產企業自身有其獨特的文化理念、經營理念，房地產項目有其特定的地理位置、市場環境，有其特色的社區文化內涵，項目名稱的確定就像給剛剛出生的嬰兒取名一樣，既要富有意境，又要有個性，應該講究策略性和藝術性。房地產項目標志也特別強調造型設計，力求個性突出、形象鮮明，便于記憶，便于宣傳，以統一運用于項目形象的包裝。

第二節項目形象營銷的具體內容

一、項目視覺識別系統核心部分

1、名稱
?項目名
?道路名
?建筑名
?組團名

2、標志
?項目標志

3、標準色

4、標準字體

二、延展及運用部分

1、工地環境包裝視覺
?建筑物主體
?工地圍墻
?主路網及參觀路線
?環境綠化

2、營銷中心包裝設計
?營銷中心室內外展示設計
?營銷中心功能分區提示
?營銷中心大門橫眉設計
?營銷中心形象墻設計
?臺面標牌
?展板設計
?營銷中心導視牌
?銷售人員服裝設計提示
?銷售用品系列設計
?示范單位導視牌
?示范單位樣板房說明牌

3、公司及物業管理系統包裝設計
?辦公功能導視系統設計
?物業管理導視系統設計

篇2：房地產營銷部紀律形象指引

一、紀律
（1）員工上班時間內須穿著工衣，佩帶工作卡，衣服保持整潔無皺折，扣好紐扣，鞋子、襪子應與服裝協調，不得有脹污現象，不準穿拖鞋上班。保持手及頭發整潔，男同事不得留長發，女同事建議化淡妝、涂口紅，但不得濃妝艷抹，
（2）售樓部上班時間內，銷售臺最少留有一名置業顧問，午休時間不可在銷售臺上或示范單位內午睡，
（3）置業顧問必須服從營銷經理及銷售主管的工作安排，包括支援同事。營銷經理及銷售主管分配給各置業顧問的具體工作或報告必須按時完成、遞交。
（4）工作時間內，員工應避免做與工作無關的事情，例如長時間打私人電話（3分鐘為限）。
（5）員工中如有工作上的爭論或利益分配等問題，應以置業顧問各自友好協商為先，如未達成共識，則以銷售主管意見為準，如有異議，應請示上一級經理，直至到營銷經理意見為最終決定。

二、專業形象及操守

（1）合格的銷售專業人員應該具備哪些方面的條件
扎實的專業知識；吃苦耐勞的工作作風；隨時保持積極良好的心態；儀表儀態符合專業要求；敏銳的市場感覺嗅覺；以不亢不卑的態度面對客戶。

（2）自身職業形象的樹立

1）著裝：
?衣服干凈整齊，無明顯污漬，插筆不超過一支；
?鞋：隨時保持鞋面及鞋跟的干凈；
?襪子：以深色為主力（男士），女士以肉色為主，無破損；

2）儀表、儀容：
?以飽滿的情緒進入工作狀態；
?頭發梳理整齊、男士頭發不要遮住額頭，頭發無凌亂；
?眼睛要專注和有神；嘴巴口氣清新，不要嚼口香糖和客戶講話；
?手：不留長指甲，不涂彩色指甲油；

3）接待行為：
?坐姿要穩，給人以謙虛穩重感；
?手勢自然平放、放開，手不可單指指人；手不可插入褲中給客戶介紹；
?握手的力度要適中，不可過重或過輕；
?打呵欠、伸懶腰、化妝、打飽嗝、哼歌、挖鼻子、掏耳朵等行為禁止。

4）語言的運用 ：
?平緩、語調低沉、明朗、態度要堅決；
?語言與表情相結合，要顯得真誠、自然、不可太做作；
?注意身體語言的應用；不要隨意的打斷對方說話爭辯。