房地產銷售管理基本要求培訓

　　1．打牢基礎知識

　　掌握好經營管理知識和藝術，通曉房地產項目或房地產企業的各項專業知識，以及整個房地產開發工作流程，具有對所負責工作較強的運作本領。

　　作為房地產銷售經理人，不僅要具備企業管理、項目運作、財務、技術、銷售等知識，也要懂得人力資源的管理，擔負選拔人才的責任。

　　同時還要具備較強的理財能力。銷售經理人的重要職責之一就是要搞好財務監督，做個好“管家”。因此，銷售經理人應具備一定的財務知識，應能看懂反映企業財政狀況的各種財務報表和其他指標，嚴格控制支出。

　　2．具有較強的敬業精神和對企業(雇主)的忠誠度

　　一個合格的房地產銷售經理人必須具有較強的愛崗敬業精神、對企業和雇主的忠誠度，把企業或項目的效益與自己的前程和效益緊密掛鉤，做到企興我榮，企衰我恥。

　　3．調整好心態，寵辱不驚，具有良好的人格魅力

　　在中國目前的房地產企業，銷售經理人的人格魅力仍然是影響經營班子好壞的重要因素，只有銷售經理人這個頭帶好了，才會帶出一個好的管理隊伍。

　　不論身處何種位置，心態上都要保持平衡一致，反映在具體表現上就是與人為善，永遠保持謙虛謹慎。

　　4．培養自己的管理能力而不是親自動手能力

　　(1)一個房地產銷售經理人如果能成為一個好的聆聽者，那么他就能滿足每一名員工的需要；

　　(2)如果想成為一名出色的銷售經理人，就要努力提高演講能力；

　　(3)作為一名房地產銷售經理人，要經常激勵員工自覺地努力工作，同時也要經常進行自我激勵：

　　(4)作為一名房地產銷售經理人，必須知道什么是必須做的，但不必知道如何去做它，必須學會把權力授予適當的人。

　　5．做好健康管理

　　美國管理界流行著一個觀點，不會管理自己身體的人亦無資格管理他人。不會經營自己健康的人就不會經營自己的事業，身體是革命的本錢，只有身心健康的人才勝任經理人的角色，才能有條件為企業奉獻心智才力。

　　6．優化時間管理

　　將時間看成生命工程，分秒必爭，把有效的時間放到最重要的工作上，做到單位時間內獲得效益和效率的最大化，以提升時間效益。

　　7．培養抓工作重點的能力和意識

　　房地產銷售經理人一定要培養和逐步具有將問題分出輕重緩急，并按主次和重要程度的排序來解決問題的能力和意識，把主要的精力和有效的時間用于解決關鍵和重要的事情上。

　　8．具有危機管理意識和能力

　　善于處理危機或突發事件的能力也是對房地產銷售經理人的要求。企業的發展不可避免地會出現短期或長期的危機及不可預測的突發事件，怎樣才能最大限度地降低負面效應，減少危機對企業正常生產經營的沖擊，帶領員工奮發圖強，走出危機籠罩的陰影，是優秀經理人必備素質之一。

　　9.具有不斷學習的能力

　　堅持不斷充電。作為銷售經理人，要做學習培訓的鼓吹者和實踐者，只有不斷學習、不斷提高自己，才能深入和了解當今國內乃至羋界上本行業的前沿情況和發展趨勢。只有這樣，才能保持戰略性的遠見卓識和高質量的決策水平。

　　1 O．價值觀和其他能力的培養

　　(1)清晰了解自己的價值觀和個性，找出個性與理想的聯系；把個人價值觀與職業價值觀結合在一起，以統一的價值觀對待工作與生活：

　　(2)學會用故事描述自己的價值觀和公司的價值觀是怎樣聯系在一起的，并通過日常的領導工作傳達給下屬：

　　(3)充分利用機會來驗證由自己的個性所驅使的每一個決策，最終讓“做正確的選擇”成為習慣：

　　(4)培養自己的觀察能力。觀察是另一種非常有效的“隱性需求分析”(HNA)手段，通過觀察客戶的肢體語言和其他細微的姿態，能夠抓住客戶隱性需求的一些線索：

　　(5)一個房地產銷售經理人要有為他人著想的精神，最不可缺少的是善良和誠實之心。

篇2：房地產銷售管理基本思想培訓

　　房地產銷售管理基本思想培訓

　　1.視奮斗的過程為目標

　　他們都很清楚自己在企業中的地位是至關重要的，如果不以奮斗的過程為目標，企業就會失去生機。因此他們不會像老式的企業家那樣，為了最終目標而作出巨大的犧牲。他們將奮斗過程置于首位。

　　2．追求均衡成功

　　他們把自己的休閑時間也制訂了工作日程表。因此，生活平衡成為他們工作中不可缺少的一部分。他們認為休閑與工作一樣重要，而且從不讓兩者沖突。傳統的老式房地產經理人總是將工作擺在首位，而對自己的個人享受從不關心；現代派房地產經理人卻將這兩者等量齊觀。

　　3．視壓力為信號

　　他們認為工作不應有壓力。一旦感到壓力，肯定是計劃或商務中有失誤的地方。他們會積極地調整，消除產生壓力的根源，使工作再回到輕松愉快的氛圍之中。

　　樂于工作

　　他們熱愛自己的工作，并傾心奉獻。他們工作努力，善于鉆研，并且不斷地提高自己的專業技能，他們不考慮退休，因為他們不會停止從事他們所熱愛的工作。

　　5．易于合作

　　他們時刻準備著與世界各地的企業聯手工作。他們愿意拓展市場，在高精尖的生產技術、信息及通信等方面與其他企業合作，在降低成本的同時，提高自己的生產效益和自己產品的市場占有率。他們的聯手項目都是短期的，很少長久。他們的宗旨不是與別人并列，而要領先于對方。

　　6.著眼于現在

　　他們既了解過去又展望未來，但是他們更重視的卻是現在，包括當今的技術。對于未來，他們也期待著，但不急于求成，直到時機成熟，他們才會采取行動。他們對新生事物既敏感又謹慎，對傳統事物既要變革又要推進。

　　7．時間新概念

　　他們不信奉傳統的說法，不認為時間就是金錢。在他們的心目中，時間比金錢更為重要。他們認為時間就是生命，并且深知消費者和未來的發展都會將時間視為生命。因此，他們珍惜別人的生命，從不敢浪費一星半點。作為一名實干的現代派房地產經理人，他們是效率的化身，但又從不片面地為追求效率而忽視效益。

　　8．靈活善變

　　雖然他們都有一套經過周密思考的戰略計劃，但他們深知計劃與消費者上帝的需求有時有所不同。一旦有必要，他們就會接受現實，進行調整以滿足消費者的需求，絕不忽視或抵制這種變革。他們善于適應新的環境，并且能認識消費者的需求就是他們的宗旨。

　　9．講求實務

　　他們不以公司的大小來衡量自己的實力。他們所追求的是贏利和生活的平衡、企業的活力和發展、產品的價值和質量。從他們的計劃可以看出，他們不需犧牲個人的時間，利潤也在平衡地增長。因此，他們的發展不是只為擴大而發展。他們對擴大生產慎之又慎，因為他們認為擴大生產并不等于產品優秀。

　　1O．博采眾長

　　他們很清楚，以個人奮斗為榮、獨來獨往的時代已不復存在。他們樂于廣泛吸取意見，幫助他們的人是合作企業伙伴、雇員、消費者、供應商、顧問等。他們借助于這些幫助，達到自己的目的。

　　11.學無止境

　　他們就像天空飛翔的海鷗，不停地尋找食物。即使找到了，吃飽了，仍要繼續尋找。人類與海鷗相似的地方是對知識的不懈追求?，F代派房地產經理人則更甚于此。

　　12．醉心于工作

　　他們對工作的忠誠與熱愛廣為人知。傾家蕩產的熱情不但激勵著周圍的同事，而且還感動著消費者。他們的這種熱情應該用“激情”來表達，因為他們對工作總是充滿著火一般的熱情。

　　1 3．注重目標

　　他們知道追求生活平衡不會一帆風順，需要擺脫傳統觀念。只有這樣他們才會放眼未來，同時又著眼于現在，注重奮斗的過程。

　　1 4．嚴于律己

　　每次畫在日歷上的公務，他們都清楚地知道這是對自己的承諾。作為不自欺欺人的企業家，他們說到做到。他們知道只有這樣嚴格要求自己，才能完成預期的任務。他們發現約束自己并非很痛苦，因為隨之而來的就是任務完成后的喜悅和休閑。

　　1 5．有條不紊

　　他們從不浪費時間。工作上始終井井有條，來了新的任務按部就班地完成。他們的高效率造就了沉穩的工作風格，而這種工作風格又幫助他們提高效率。他們還以這樣的工作作風與同事共同管理公司。他們也從不因管理過細而浪費時間。

　　16．永遠樂觀

　　他們知道生活是坎坷的，問題是會出現的。但他們采取積極的態度面對它，克服它。能夠看到事物積極的一面是他們樂觀的根源。而他們這種積極的態度又有一定的感染力和影響力。

　　銷售管理的控制作為實踐的重要方法，可以幫助銷售經理正確認識各項銷售活動的內在聯系，明確影響銷售活動的各種原因，找出銷售活動中存在的關鍵問題。這就為銷售措施的改進和新銷售戰略的制定提供了科學依據。

　　在銷售戰略的實施過程中進行銷售分析與評估，既可以監督、檢查戰略的實施情況，又能考察銷售戰略是否符合實際和有效。