房產銷售人員培訓：職業道德

　　一.綜述

　　1.努力工作，創造業績；

　　2.以公司整體利益作思考；

　　3.切莫在業務過程中舞弊

　　4.以公司的利益銷售房屋

　　心態

　　1.明確人生目標，專業目標.工作目標；

　　2.樂觀進取，成功在望的信念

　　3."失敗是成功之母"執著不服輸.

　　原則

　　1.抱著替客戶服務的態度，建立客戶對你的信賴；

　　2.與客戶相處，態度要溫和和誠懇；

　　3.要以輕松愉快的心情工作，不可操之過急；

　　4.要維護公司及個人的信用與聲譽；

　　5.要有幫客戶解決困難的精神；

　　6.要有耐心與客戶溝通；

　　7.要培養自己什么房子都能賣，任何高價與低價都能與客戶配合的心態.

　　自我定位

　　1.在公司與顧客之間扮演橋梁的角色；

　　2.公司決策的執行者，也是實際受惠者；

　　3.不只是客戶銷售代表，同時也是理財顧問，以咨詢的角色提供服務，強化專業形象，在房地產.金融稅務方面掌握整合能力..

　　4．充實相關知識：計價、看圖、法律、法規、行情、技巧；

　　5．維系良好的人際關系，因為人是業務成功的關鍵；

　　6．對市場訊息及競爭對手動態有靈敏的嗅覺；

　　7．永遠以最好的服務作為競爭的基礎。

　　二．銷售員的成與敗

　　世上沒有一個天生注定成功的銷售員，成功因素往往只得2點：

　?。?）勤奮

　?。?）進步

　　"勤奮"是不能教導的，是天生的或是培養的，也可能是重金之下，拼命而力，也可能是管理制度完善之下必須勤勞工作。

　　第二點，"進步"好象是一個很簡單的元素，但眼見許多銷售員，十年也不能向前邁一步，為什么呢？也許他們非常勤奮工作，但也不能進步。進步包括人際關系之發展，銷售技巧，對市場認識，當然最重要是銷售成績之進步，才是成與敗的關鍵所在。

　　發覺很多銷售員當客戶拒絕認購單位時，他們或會說以下對話。

　　"這個**，浪費我的時間。"

　　"**，談了那么久還不買。"

　　"死**無錢買樓啦。"

　　當客戶簽署認購書時，銷售員往往只顧在心中盤算有多少傭金，其實，能否進步之要點在于不斷自我檢討多問一些"為什么"

　　如：為什么他不喜歡這個單位？

　　為什么他看了三次也未買？

　　為什么我不停介紹，他也不問我一句？

　　失敗時要問："為什么？"

　　成功時更要問："為什么？"

　　銷售員的成與敗在乎多少個為什么。

　　三、職員制造公司

　　進入任何一家公司，你對這家公司的形象覺得如何？

　　最初，你對公司形象的了解大概是從閱讀公司簡介小冊子中或致電公司與負責人聯絡，從對話中漸漸形成對這公司的感覺。當你第一次來公司時，你對公司的印象相信是來自接待人員的應對及這棟建筑物的內部裝修、職員的服裝、辦公室內的氣氛等。但使你對公司的印象最深刻的是與你會晤的二、三個人那里得來的印象評價整間公司，如果你獲得良好的禮遇，當然你會對這間公司產生好感。

　　人們常說，'職員制造公司'職員是公司的財產，所以，不單只老板才代表公司，每一個員工都代表著公司。你的待客態度、電話應對、寄給其他公司的信件、傳真等代表著公司。如果你任意胡為地做這些工作，可能會引致很壞的后果。

　　待客態度不好，可能會被認為'那人態度惡劣'或'沒有常識'更甚的是可能令對方產生不快的感覺，將交易中止。

　　你大概已了解到待客態度的重要性。日常顧客在注意著你的一舉一動，你可能并沒意識到這些微小的舉動，但對方卻是根據你這些澮來評價公司，并形成對公司印象的重要性。

　　四、你是公司活生生的廣告板

　　無論是在政府單位或私人公司工作，你的行為都代表著公司。

　　例如，以購買一件商品來說，實際上交易中的往業是靠人進行的，而你的舉動會留下公司的印記，即是說像公司的活生生的廣告板，你的行為代表著公司。

　　無論是工作上的交往或是日常人與人之間的交際，如果你令對方產生不愉快的感受，此時，對方除了對你表示不滿外，也對你們公司的印象不好；甚至與愿與你繼續一起工作，而中止了交易。

　　但是你是代表著公司來與對方做業務交易的。你如果將個人事情反映于工作上，便不能成為一個稱職的職員。你如何對待他，也表示著你如何對待那間公司；而你的行為也是對你的公司負責。

篇2：業務人員（銷售人員）的培訓方法

　　業務人員(銷售人員)的培訓方法

　　1.體能的訓煉。通過身體的鍛煉提供自身的意志力與持久力。

　　2.產品知識的培訓，一個優秀的銷售人員不一定是在技巧上非常優秀，而且在產品的專業知識方面也要非常的熟悉，利用產品的知識結合銷售技巧，這樣就迅速的提供了銷售的成功率。

　　3.銷售技巧的培訓。有了專業的知識，就需要銷售的技巧了發揮它的作用。銷售的技巧沒有一個限制性，主要就看自己本能的發揮以及應變能力，

　　4.研究對手信息，通過各方方面面信息搜集，了解同類產品成本，功能，交貨期，促銷手段，市場價格，消費者意見，用表格化形式，找出它們優勢，劣勢。結合自己銷售的產品的特點，揚長避短，發揮自己產品獨特優勢，知己知彼，百戰百勝。

　　5.言傳身教，一切從實際出發，實地培訓，是最直觀的，市場是最好的課堂，工作?，F場觀察銷售人員與客戶打交道的表現，評估銷售人員關于產品知識，銷售技巧，竟爭技能等。銷售結果是最好的答卷?，F場教導是銷售經理最重要的職責，因為銷售業績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結果，因為現場教導是推動銷售培訓，激勵銷售人員，找出銷售人員好的方面和做的不好的地方，并強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構成真正的培訓。

　　6.人品方面的培養：隱瞞夸大事實的銷售人員絕對不可能成為成功者。先學會做人才是做好銷售的基礎。吃喝玩樂的銷售人員只是初級的銷售人員。

　　7.知識的培養：銷售人員不僅要了解自身的公司和產品，還要非常熟悉競爭對手的情況，做到知己知彼。

　　8.銷售技能方面的培養：包括專業禮儀、展現技巧、溝通技巧、談判技巧等。

　　9.管理技能方面的培養：例如管理自己的時間、管理銷售漏斗、管理重要客戶等。

　　召開例會：工作總結應形成每天一次的例會制度(下午下班之前)，例會由業務經理主持，并首先必須進行自我總結，接下來，各銷售人員必須對一天下來對每一個潛在客戶進行初訪的過程進行闡述，對自身工作情況進行自評，如：

　　(1)獲得的客戶信息的是多是寡，有無合作意向達成;

　　(2)在拜訪過程中那些環節做的比較到位、哪些還有待改進;

　　(3)對統一制定的工作方式、工具(如開場白說辭和話術、產品目錄等)通過當天的工作實踐發現了什么問題，有哪些需要糾正、改進或增強的地方;

　　(4)是否需要采取新的工作方式。就拜訪中遇到的問題和挑戰，暢所欲言，總結經驗，吸取教訓，并形成書面工作總結，公司存檔，交由公司有關領導審閱、批示。

　　聚會和游戲娛樂：作為一個銷售人員要面臨很多來自市場給予的壓力，有很多剛剛接觸業務的人員在面臨壓力方面很難去平緩自己的心情，往往就會失去信心失去狀態。一個銷售人員具備的就是永遠保持沖刺的狀態，信心十足，斗志昂揚，沒有信心沒有狀態業績就無法提高，做為業務經理應該需要經常跟業務人員保持心與心的溝通不要有什么等級之分，建立一種平臺的朋友關系，在業余時間或者是中午休息時間可以舉行一些智力游戲，這樣方便了業務人員提高下午沉浸的氣氛，同時也讓業務人員在工作業余時間減輕工作給予的壓力。緩解心情狀態。月底的時候也可以舉行一些聚會同事于同事之間又可以建立友好的關系并且可以分享一些功臣的經驗。他們需要互相幫助，互相學習，互相交流工作經驗和溝通，同時舉辦游戲，使每一個銷售人員融為一體，成為大家庭成員，增加企業凝聚力。

　　9.銷售團隊的管理制度，公司全體業務人員必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定!

　　銷售團隊的銷售文化：優秀的銷售團隊想必肯定離不開一個優秀的團隊領導者，一個優秀的銷售團隊的每一個成員都是從不段的淘汰跟篩選中吸收起來的，那我的團隊將會是一個什么樣的銷售文化呢?根據我以前的一些經驗總結，一個優秀的銷售團隊是從一個小小的細節過程自我改善慢慢成長起來的。

　　(1)關懷

　　我選擇業務員主要選兩種人：一種是從來沒有做過業務的人，他們能夠按照我指定的路走，而且比較勤奮;第二種是工作非常出色的人，這樣的人我不惜花大代價挖過來。我認為，人關鍵是品質和心態，如果他能夠吃苦耐勞，有人格魅力，那他的工作一定不會錯的。而有些老業務員做得倒不一定好。

　　(2)執行

　　銷售人員最應該看重的是品德，我們一般不要求他們有多強的業務能力，更多的時候我們都是招一些“空白人”，就是他們什么業務都沒有做過。這些人都是從零干起，很容易和公司一條心。而且我們能很明確地知道他們想要什么，我們能給他們什么。新的銷售人員進入公司后，我們一般對其有半個月的培訓，從做人、業務技能、公司情況、產品特點等方面對其進行統一的灌輸。而我們就是要做好“傳、幫、帶、教”的作用，把他們一個一個都培養起來。

　　銷售人員首先要有“執行力”，執行力強，這個業務員就是成功的。我們要求業務員下去拜訪客戶，他們回來后都要填寫一個拜訪回饋表格，有這樣的約束，老業務員也不敢怠慢。我們對新來的業務員一般都會“跟蹤”一段時間，到客戶那里看看他去了沒有，效果如何，客戶如何評價。從而發現他的優點和缺點，好的發揚，不好的指正，并且這樣可以因材而用，把他們安排到不同的崗位上。

　　(3)責任心

　　銷售人員是企業的中流砥柱，企業到底能不能發展下去全看這些人的工作怎樣。而如何去選擇業務員呢?綜合素質是考察業務員的標準。我們一般看他的業績、語言表達能力、個人的氣質、文化修養等等，如果這個人素質高，業務精，當然是最好的選擇。但是人無完人，因此選擇業務員的時候，我認為評判的標準中最關鍵的一點就是看他的業績。業績也是一個人綜合素質的體現。如果打分的話，業績這一欄我認為應該占到80%的比重。

　　構建好的銷售團隊，要培養銷售人員的責任心。銷售人員必須和公司的奮斗目標一致，雖然每個人都不一樣，但是只要有共同的目標，相同的見解和想法，那么這個銷售團隊就有了核心，也就能擰成一股繩。

　　我們經常召開一些小團體會議

　　，交流思想和意見，激發銷售人員達到公司銷售目標的責任心，鼓勵大家團結起來，共同奮斗，通過這些小會議把這些思想慢慢滲透到大家的頭腦中。

　　好的銷售團隊都有非常強的向心力，我們就是要把這個向心力激發出來，讓銷售人員圍著公司這個“心”而努力工作，進而在工作中提高自身的素養。

　　(4)激勵

　　激勵業務員從而形成一個團隊呢?我認為一要廣開言路。業務員們對市場的看法，對公司的看法都是非常有代表性的，應廣開言路，認真傾聽他們的呼聲，進行有選擇地采納，然后相應地進行表揚和鼓勵。這樣讓他們感覺到體現了自己的價值，對他們的精神是一種推動。

　　二是獎勵承諾要及時兌現。在涉及到“錢”的時候一定要謹慎，但是謹慎不是摳門，而是不要輕許承諾，但是承諾了就要說到做到。有一句話說“人的耐心只有30天，因此工資是一月一發?！逼鋵嵦鏄I務員們想想：在市場上辛辛苦苦地工作，不過是相信公司能夠兌現承諾，給予他們實現銷售目標后可以得到的東西：或是提升或是獎勵。如果企業在這時候沒有及時兌現，那會給業務員的心理造成很大的影響。不僅會認為企業沒有信譽而對企業喪失信心，還有可能會導致對公司的不滿而跳槽到對手的公司。

　　還有一點是注意樹立領導的形象。讓大家感覺到你是一個體貼下屬、親近隨和的領導豈不是比讓大家認為你是一個整天裝酷、只會發號施令的人強多。

　　(5)溝通 溝通比什么都重要。

　　不管持何種觀點的人，都認為交流和溝通是非常重要的。構建一個好的銷售團隊，領導人就要想辦法讓大家齊心協力把工作做好，溝通是最好的工具。

　　銷售團隊是由每個人組成的，這些人可能是因為利益目標而聚到一起來的，但是到一起后就不是簡單的利益關系了。每個人都有自己的思想和處事原則，如何讓他們放棄自己的一些棱角，把他們糅合到一起，讓他們盡力把自己最優秀的一面展現出來，這就要靠心靈的交流了。

　　溝通的方式有很多種，但是最根本的就是要盡量滿足個人所需，在發展的大前提下把這些人的積極性調動起來。

篇3：銷售人員心態培訓課件(7)

　　銷售人員心態培訓課件（七）

　　一、心態：銷售人員的第一要素

　　要想創造驕人的業績，最重要是樹立積極向上的銷售心態，否則便是皮之不存，毛將焉附了，好的心態就是熱情，就是戰斗精神，就是勤奮工作，就是忍耐，就是執著的追求，就是積極的思考，就是勇氣。

　　銷售是一項充滿了挑戰性的工作，不能適時的調整心態的人永遠無法勝任。問題的關鍵在于當你站在下一個客戶面前時，你所想的是剛剛遭遇的失敗，還是即將取得的勝利。銷售成功的80%來自于心態。

　　銷售成功的秘決：對成功真正起作用的是一個人的內在因素，即他的思維方式，信念，態度，自我期望等。

　　改變外在之前應先改變內在，只有調整好心態，才能取得成功偉人說：“要么你去駕馭生命，要么讓生命駕馭你，你的心態決定誰是坐騎，誰是騎師?！?/P>

　　二、蛀蝕業績的7大不良心態

　　真正導致業績平庸的，不是銷售員們經常抱怨的激烈的同行競爭，蕭條的市場環境，難纏的客戶，而是潛在他們內心深處消極的心態，如果不能摒棄這些侵蝕業績的蛀蟲。即使外部條件再有利，也仍不能成就卓越的業績。

　　1、害怕拒絕,為自已尋找退縮的理由。

　　被客戶拒絕是不可避免的，關鍵是怎樣去看待它，不管做什么事，要想有所收獲,就必須勇敢面對，敢于承擔風險，敢于面對失敗，去除畏懼心理的最好辦法就是立即行動。能否坦然的面對拒絕并鼓起勇氣再去嘗試，使推銷成功，是檢驗推銷員能力的試金石。

　　2、在客戶面前低三下四，過于謙卑。

　　推銷不是要把產品或服務硬塞給別人，而是幫助客戶解決問題的。你看得起自已，客戶才會信賴你，肯定自已怕價值。自卑是影響銷售業績的不良心態，只有改變它，將自卑變為奮發向上的動力，才能走向成功和卓越。

　　3、滿足于已有的銷售業績不思進取。

　　自滿心理是阻礙銷售業績繼續攀升的最大絆腳石。一個推銷員不滿足自已已有的業績，積極向高峰攀登，就能使自己的潛能得到充分的發揮。真正的成功是永遠向前看，永葆進取之心。

　　4、看輕別人的工作。

　　一個營銷人員,要提高自已的業績，就要改變自已怕不良心態，永遠不要看輕他人的工作。只有把自已融入到團隊中，依靠團隊的力量才能提升自已，最后取得成功。

　　5、經常抱怨不景氣，從不反思自己。

　　不從自身找原因，總把失敗歸于外部環境，更談不上下苦功努力改進，結果業績越來越差，離成功也越來越遠。

　　對一個銷售員來說，生意是否景氣，不在于外部環境，全在于有沒有積極的心態。積極的想法會產生行動的勇氣，而消極的想法只會成為你面對挑戰的障礙，以積極的心態，帶著熱情和信心去做，全力以赴，就一定能提升銷售業績。

　　6、害怕同行競爭。

　　對于推銷員來說，競爭是不可避免的，關鍵是抱著什么樣的心態去對待，坦然地并且積極主動地面對同行的競爭，是任何一個想創造卓越業績的推銷員必備的素質和能力。

　　辦法：了解競爭對手，發現問題，立即上報。設立目標，全力以赴。在競爭中不斷提高服務質量。這也是在競爭中取勝的最可靠策略。

　　7. 把工作無限期地托延下去。

　　說一尺不如行一寸，如果什么事都拖著不去做，就沒有取得成功的那一天。行動是最有說服力的，千百句雄辯勝不過真實的行動，只有遇事不托延，立即行動經，馬上就去做的人，才能贏得卓越的銷售業績，才能最終走向成功。

　　三、積極心態打造超凡業績

　　真正能夠使你的業績一路飄紅的，不是銷售技巧，而是最好的心態。只有調整好了自已的心態，始終用積極的心態去面對銷售，才能成為王牌銷售員。

　　1、告訴自已，成功就在下一次，即使客戶拒絕多次，也要面帶微笑地再試一次。

　　那些成功的銷售人員并不是比別人更有運氣，只是比別人更具有堅持下去的韌性和勇氣。

　　請記住，那些成功的人都是失敗后立刻爬起來再嘗試，直到自己獲得成功為止的。擁有積極心態的銷售員是不怕拒絕，不怕失敗的。

　　2、把注意力集中到你想要的業績上。

　　一個推銷員是否成功，就在于他的心態如何。把注意力集中到你想要的銷售業績上，不讓其他不利因素阻礙你，你就能獲得自已想要獲得的收獲。

　　.

　　3、擁有強烈的企圖心。

　　擁有強烈的企圖心的推銷員，不會畏懼客戶的拒絕，做事一定會全力以赴。

　　一個不想賺大錢的推銷員一般都創造不出良好的業績。業績的好壞，取決于一個銷售員是否擁有強烈的企圖心。

　　.

　　4、積極主動的為客戶著想。

　　當一個推銷員站在客戶的立場上，就比較容易抓住推銷的重點。能夠把冰箱賣給愛斯基摩人的推銷員不是一個好的推銷員。

　　不讓顧客花沒必要的錢.處處為客戶著想，不是只想著訂單，而是想著顧客的需要，這樣才能與客戶保持長久的關系，才能提高你的銷售業績。

　　5、認定對方就是你的客戶。

　　不同的心態影響和決定著你的人生。推銷員要有一種“認定對方就是我的客戶”的積極心態，把遇到的每一個人都認定是自己的客戶。

　　6、用熱情提升你的業績。

　　熱情在成功的推銷中所起的作用是95% ，而產品知識只占5% 。熱情是一種積極的心態，能夠鼓舞和激勵一個人朝著美好的目標前進。只有對工作無熱情的的人才會到處碰壁，熱情的心態是做任何事的必要條件，熱情不但是一種心態，也是一種推銷的方法。

　　四、自信是銷售成功的第一秘決

　　自信是銷售員嬴昨成功的保證，每一個從事銷售工作的人都要培養出阿基米德“給我一個支點， 我將撬動地球”的那種無比的自信，才能創造出卓越的業績。

　　1、信心是“不可能”這一因素的解藥。

　　自信是推銷成功的第一秘決。不是因為有些事情難以做到，而是你沒有信心，只要你有信心，沒有什么事是不能做到的。如果我們自信能做到,嘗試并堅持做下去，就一定能做到，而且一定會做好。

　　2、當你非?？隙ㄗ砸训漠a品時，就不必擔心他人的拒絕。

　　銷售員在銷售過程中，無論是對公司，對產品，還是對自已民,一定要深具信心。你永遠不可能銷售好連你自己都不相信的產品和服務。只有對自己服務的企業充滿自信，以產品充滿自信，才能說服別人相信自己的產品。

　　3、成功者總認為他能獲勝。

　　你自信能夠成功，成功的可能性就會大為增加。堅信自已

能夠成功，是取得成功的絕對條件，堅信自己是勝利者，最后才能成為一個勝利者。如果認定自已能成功，最后就會取得成功。

　　4、讓自已的外表和言語充滿自信。

　　銷售人員必須在外表形象上給人以好的印象。使自己的外在形象和言行變得自信和果敢是十分重要的。讓自已的外表和言語充滿自信，讓人一看，就感覺到你是一個非常成功的銷售員?？蛻羰艿侥愕母腥?，也會跟著自售起來。

　　五、轉變心態，激活自我

　　銷售業績的轉變來源于心態的轉變，只有改變舊的思考模式，轉變阻礙業績提升的心態，才能激活自我，才能成就卓越。

　　1、把客戶當作朋友而是不是對手。

　　當你把客戶當成對手時，自然無法提供細致入微的服務，自然不會有好的結果。你是在做生意，而不是在打仗。

　　2、讓顧客有利益你才有利益。

　　銷售是向客戶提供利益的工作，是以雙贏為目的的，只有讓顧客有利益，你才會有利益。推銷員在推銷產品和處理與客戶之間的問題時，一定要抱著雙贏的心態，本著互惠互利的在原則行事，無形中你的銷售業績就突飛猛進了。

　　3、最完善的服務，才有最完美的結果。

　　松下說：售前的恭維不如售后的服務，這是創造永久顧客的不二法門。服務的好壞直接影響銷售員的銷售業績。顧客以商品或服務如不滿意，96%都不會直接向賣方抱怨，但他們會告訴10個以上親友這家公司或銷售員有多么的差勁。

　　4、不要過分夸張，讓客戶有真實感。

　　銷售重在誠實，尤其在如今服務業盛行的年代，銷售員的良莠，與產品的生命力息息相關。只有誠實才能取信與人，這是顛撲不破的真理。

　　5、不要把別人對你的幫助視為理所當然,要知道感恩。

　　感恩能幫助你建立良好的人際關系，加強溝通，增進感情有，不知道感恩的人往往難以嬴得別人的尊重，好感和支持。

　　一句謝謝看似微不足道，實際上在很大程度上決定著推銷員的銷售業績。你的感恩是表示對客戶的尊重，肯定和認可，是體現客戶人生價值的一種方式。一個成功的人，必定是一個會大感恩的人，一個感恩的人，必定是一個成功的人。

　　六、培養屬于自已怕信念

　　如果我們不是僅僅把推銷工作當成一份養家糊口聽職業，而是把它做為一項事業，當成展示自我價值的的舞臺，自動自發，全力以赴，你一定可以獲得自己所期望的成功。

　　1、只把自已作打工者，就永遠不會全力以赴。

　　只有把自已當成老板，而不是打工者，你才不會產生偷賴的想法和懈怠的心理，工作起來才會熱情高漲，才會不滿足已取得的成績，永遠全力以赴。培養自已對工作的熱愛之情，首先就要把自已當成老板，而不是打工者。

　　2、具有老板的心態。

　　只有知道什么是自已應該去做的，什么是自已不該做的，站在老板的立場去思考，去行動，才有可能走上成功之路。心態決定銷售業績，惟有心態解決了，你才會感覺到生活和工作快樂，才能激勵自已追求更大的成功。

　　3、樂于接受挑戰。

　　只有不斷地挑戰自己,才能取得可觀的業績。

　　拿破倫說：向自已挑戰,每一次你做一件事，盡你所能做得比自已上一次的表現更好，更快，你就會傲視同儕，取得成功。要學會以積極的心態去面對，不斷向不可能的工作挑戰，向自我挑戰,在別人失敗的地方做出成績來。

　　4、重要的只有結果。

　　評價一個推銷員的業績的時侯，不是通過過程來評價的，而是把結果作為評價的依據。成功率并非指在與多少人面談后獲得一個客戶，而是在遭到幾次拒絕后，顧客終于同意和你簽單。結果是重要的，但并不表明過程就可忽視。對于一個推銷員來說，追求結果只是一種心態，一個行動指南，它并不能代替過程。

　　5、擁有夢想。

　　要想成功,就必須設立自已的目標,用夢想去激勵自已.成功永遠是屬于那些擁有夢想并敢于夢想的人。

　　6、學會贊美自已。

　　推銷員就要學會自我激勵，自已給自己鼓掌，自已贊美自己，這樣才能保持良好的心態，自信，堅強地面對一切挑戰。

　　自我贊美往往能給你帶來歡樂和信心，信心增強了，又會激勵你獲得更大的成功。能贊美自已，能為自已喝彩的人一定是強者，因為他敢于接受任何挑戰，自強不息。

　　七、勇于行動，銷售業績倍增的技巧

　　勇于行動的積極心態，會比你無休無止做準備的效率高得多，它容易使你的銷售業績提升，當你下定決心，不再把時間浪費在估準備工作之上時，你就已經朝著自已的成功目標邁出了重要的一步。

　　1、停止無限期的準備工作。

　　做銷售工作，最忌諱的就是無休無止的做準備工作，而不去采取實際行動。沒有一件事是絕對完美或接近完美的，等到所有的條件都完美才去做，只能永遠等下去，永遠不可能有開始。

　　2、設立明確的業績完成期限。

　　作為一名推銷員，要想提高自已的銷售業績，完成預定目標，就要訂立完成目標的計劃，設立明確的完成期限。要在規定的期限內完成目標，就要事先做好計劃，并按計劃督促自已的行動。別以為那些令人瞠目結舌的業績與你無緣，只要你敢于說出自已的目標，敢于給自己設定一個期限，敢于立即行動去執行計劃。

　　3、帶著美好的愿景出發。

　　成功源于美好的愿望，有怎樣的愿望便有怎樣的成功，只有帶著美好的愿望出發，才能摘取成功的果實。變成一個嶄新的人，去創造令人幾乎不敢相信的驕人的業績就這么簡單。一個成功的銷售員一定是勇于行動，帶著美好愿景走上推銷之路的。

　　4、即使遭受挫折，也要堅持不懈。

　　堅持不懈地付出努力，是推銷員取得良好業績的不下法門.只有堅持不懈,永不放棄的心態,才有成功的那一天.卓越的銷售業績并不難獲得,只要你能堅持下去,在遭受打擊和拒絕之后仍能站立,你就能晉升為王牌銷售員。

　　八、擁有不斷成長的熱情

　　人們往往擁有自己都難以估計的巨大潛能，如果每一個人做每一件事都抱著追求完美的精神，那么他的潛能就能夠最大限度地發揮出來。

　　1、不可不知的皮革馬利翁效應。

　　一個人只有渴望成功，擁有強烈的成長欲望，并且執著地努力去做，最后才能獲得自己所期望的成功。成功永遠屬于那些相信夢想，渴望成功的人，只有懷著強烈的欲望，一個人才能竭盡全力去完善自我，提升自我，最終使皮革馬利翁效應在自已身上實現。

　　2、給自已正面的期許。

　　一個人只給予自已正面的期許,才能改變工作中，事業上的不理想現狀

,包括低微的職位,看不見光明的事業等等。憑借著高度的樂觀，自信，上進心，以及內心的自發力量，總能夠克服恐懼戰勝失敗。自我提升，自我激勵于對每個人實現目標都有莫大的促進作用。

　　3、超越自我設限。

　　一個推銷員，不要為自已設限，要得住壓力和打擊，跳蚤式的推銷員肯定會失敗的。超越自已，別光想著自己的能力太小，要想自己大得很，什么都能做，然后立即行動，只要你這么去想，這么去做了,你就會發現自已的能力遠超過自己所想的。

　　4、沒有完美的時侯.推銷員的發展是沒有盡頭的。

　　如果每一個人做第一件事都抱著追求完美的態度，那么他的潛能就能夠最大限度地發揮出來。只有用一種更加苛刻的眼光去審視自已的工作和事業，才能不斷地提升自已的成就，最終獲得成功。