藍水灣客戶內部認購選房活動（解籌）安排（開盤時）

　　一、選房安排

　　1、選房說明

　　1、選房時間：初步選在開盤當日5月10日

　　2、選房總原則：本著公平公開的原則，所有誠意客戶必須排隊選房；（開發商內部號可提前選房）

　　3、認購定金：1萬

　　4、優惠措施：當天選房成功額外優惠一個點,一次性付全款者優惠兩個點

　　5、中升藍水灣客戶選房程序：

　　提前五天通知客戶選房時間為5月10日上午9：00

　　選房當天所有客戶在8：30前到現場排隊

　　按內部認購副券號碼到接待臺登記

　　選房開始后，每次抽取5位客戶為一批選房

　　確認房號后補足定金，收回認購意向書

　　開收據，簽正式認購書

　　10天后開始交首期款簽商品房買賣合同

　　二、活動配合

　　和開盤活動相結合

　　三、售樓處內、外功能分區

　　1、客戶簽到排隊處

　　位置：售樓處門外前廣場；

　　功能：準備參加選房的誠意客戶在此簽到，填寫《序號卡》并投入抽號箱；

　　配備：長條臺（數量待定），登記表，“簽到處”，隔離帶2條；

　　人員：接待人員3名，分別負責簽到、工作；保安人員1名,負責維持秩序；銷售人員1名，機動，負責售樓處內部與簽到處的溝通。

　　2、選房等候區

　　位置：售樓處門外前廣場

　　功能：已經叫到卡號的客戶在此等侯，準備進入售樓處選房；

　　配備：放置隔離帶（類似銀行采用的隔離帶）、“選房等候區”導示牌、抽簽順序記錄板；

　　人員：保安人員3名，1名負責開門，2名維持秩序；工作人員2名（銷售部同事），負責查驗抽號卡。

　　3、選房區

　　位置：售樓部內

　　功能：客戶5人一批進行確定選房的區域。由銷售人員向其推薦單位，作置業計劃并指引其進入選房確認處；

　　配備：隔離帶、“選房區”導示牌、銷控板；

　　人員：銷售人員5名，為客戶推薦單位、計算價格；機動人員2名（銷售部），負責現場處理；保安人員1名，維持秩序。

　　4、房號確認處即銷控區

　　位置：售樓部門前

　　功能：客戶同意銷售人員向其推薦單位后，由此位置確認是否此單位未售出，若未售出可寫單據交給客戶進入交款區；

　　配備：“房號確認處”導示牌、銷控板；

　　人員：銷售主管人員1名，負責銷控、確認房號；

　　5、交款區

　　位置：售樓部財務室

　　功能：正式銷控交款的區域，由財務人員收款；

　　配備：工作人員用椅子5把、隔離帶、“交款處”導示牌、刷卡機、點鈔機2 臺、收款收據；

　　人員：收款員2名，保安員3名，其它工作人員1名（銷售部同事）。

　　6、簽約區

　　位置：售樓部內

　　功能：已選定房子的客戶簽定正式認購書；

　　配備：椅子3把（準備隨時添加）、工作人員椅3把；

　　人員：簽約人員3名（銷售部銷售人員）。

　　備注：此時收回認購協議

　　7、休息區

　　位置：待定

　　功能：接待未選中房仍在考慮的客戶、有特殊購房要求的客戶；

　　配備：休息椅5把、茶水飲料、點心；

　　人員：曾接待過本客戶的銷售員。

　　8、新客戶接待區

　　位置：售樓部門前

　　功能：新客戶看樓接待（當日未結束選房前不對新客戶計算價格，只是派發資料和做簡單咨詢）；

　　人員：銷售人員1名

　　注：

　　l客戶選房時在選房區駐留不可超過5分鐘，未選中房的客戶需到休息區考慮，或從指定通道離開售樓處。

　　四、物料配備總結

　　1、戶型單頁

　　1.選房流程須知

　　2.銷控表展板

　　3.客戶選房流程告示牌

　　4.銷控登記冊

　　5.選房客戶簽到表

　　6.各功能區域指示牌

　　7.室外音響、麥克風

　　8.室內音響、麥克風

　　9.手執式擴音器

　　10.飲品、點心等（每隔2小時分批補充，專人服務）

　　11.購房客戶紀念品

　　12.正式認購書

　　13.抽號箱

　　14.序號卡

　　15.椅子

　　16.長條臺

　　17.隔離帶

　　18.點鈔機

　　19.收款收據

　　20.信封

　　21.便條紙

　　22.紅地毯

　　五、銷售、財務、保安等工作人員安排

　　*服務人員

　　*保安人員

　　*保潔人員

　　*收款人員

　　*攝影攝像人員

　　*記者：各報社、電視、電臺；

　　*服務員

　　*樂隊

　　六、注意事項

　　1.“選房區”銷售人員要時刻注意銷控板的銷控狀態，而且要隨時溝通，基本清楚進入“選房區”和“交款區”的客戶購房意向，注意自己的客戶的房號是否被銷控，并及時和客戶反饋意見和建議，以便更好的向客戶推薦，提高成交率。

　　2.專人負責貼“銷控表”，每報出1個銷控貼一個，并且銷控表可以根據銷售需要進行調節粘貼。

　　3.注意銷售人員和現場工作人員對新老客戶的區分，分工明確、提前作現場部署及預演，協作配合，不要造成客戶怨言。

　　4.同一名客戶認購多份序號卡者，以第一次抽簽抽到的選房順序為準?？蛻暨x房數量不能超出所認購的序號卡數量，銷售人員要留意客戶所持有的序號卡上所注明的共認購數量。

篇2：英倫銘座開盤選房須知

　　z英倫銘座開盤選房須知

　　尊貴的客戶：

　　為更好地保證您能夠選到自己滿意的單位，請仔細閱讀以下內容。

　　一、開盤時間：20**年11月8日為選房認購時間，選房活動9：00正式開始。

　　二、選房地點：*市機場路15號附2號，z英倫銘座營銷中心（東方電子對面）。

　　三、選房辦法：電腦隨機搖號，從VIP卡客戶中，每次搖出5名客戶的姓名。

　　四、選房流程：搖號--選房--銷控--換定金收據--簽認購書--參加抽獎

　　五、購房優惠：開盤當日成功認購簽約，金卡客戶享有97折購房優惠，銀卡客戶享有98折購房優惠。

　　六、客戶需攜帶的資料：身份證、VIP貴賓卡申領單、誠意金收據。

　　七、注意事項：

　　1、每次安排5組客戶進營銷中心選房，每組客戶限兩人進入選房區選房。如客戶在5分鐘內沒有選到合適單位，視為自動放棄其選房資格，輪到下一組客戶選房；

　　2、客戶選房要當機立斷，一旦您選中房源后，工作人員及時在銷控板上銷控，銷售人員在房號確認單上簽字，加蓋《房號確認》章，由領單員帶領您進入財務區換定金收據，然后到簽約區簽署認購書，簽約工作人員將同時收回您的VIP貴賓卡申領單，最后到復核區復核、蓋章；

　　3、簽訂《z英倫銘座認購書》后，可更名一次；

　　4、如超過一名以上的客戶同時看中同一套房子，以先銷控為準；

　　5、如客戶開盤當日未選到合適單位或因其他任何原因，要求退還誠意金,則須在開盤認購后滿7個工作日后不計息返還誠意金；

　　6、非VIP貴賓卡選房客戶，需等候在VIP貴賓卡客戶選房結束后，即可參加選房認購,直接簽訂認購合同。

　　本次活動最終解釋權歸**集團有限公司所有 。

　　20**年11月8日

篇3：藍水灣開盤客戶選房須知

　　藍水灣開盤客戶選房須知

　　1、選房時采用排隊的形式安排選房順序，選中房號者必須交齊所有定金并簽署《認購書》，否則所選房號不再保留，而提供給其他客戶備選；

　　2、選房當日按以下流程進行：

　　A、上午9:00以前持有序號卡的客戶到Z藍水灣售樓處現場簽到，同時領取一張 《選房順序卡》，填寫姓名后投入抽號箱；

　　B、9:30開始抽取選房順序，每批抽取5名客戶，抽到的客戶先到選房等候處，再憑序號卡、身份證進入選房處選房；

　　C、選房成功者當場交足定金并簽署《Z藍水灣認購書》。

　　3、沒有選房的客戶，在正式選房之日起7天后30天內統一辦理退款手續。

　　4、將意向客戶轉到下一批推盤潛在客戶中去。