商業街項目客戶購買商鋪費用及其計費案例
客戶購買商鋪費用一覽表：
簽約時所需費用：1、一次性付款：合同登記費：50元
代辦費：100元
外籍客戶公證費：合同總價×0.25%＋350元
2、銀行按揭客戶：合同登記費：50元
貸款抵押費：100萬以下（含100萬）：總價×0.1%
100萬~2000萬：100萬×0.1%＋超出部分價格×0.04%
代辦費：400元
保險費：貸款金額×0.05%×貸款年限
外籍客戶公證費：預售合同公證：合同總價×0.25%＋350元
貸款合同公證：貸款金額×0.3%
例如：某先生為購買了我《浦東世紀花園》的商鋪，總價值為500萬，
如他選擇了一次性付款，則簽約當天需提供合同中所有人的身份證明復印件及私章，并且當天需繳納費用：合同登記費50元，代辦為100元，
另需交合同公證費：5000000×0.25％＋350＝12850元
如其選擇了銀行按揭，則首付為5000000×50％＝2500000元，
貸款為5000000－2500000＝2500000元其貸款年限定為10年
那他需提供的資料為：合同中所有人的身份證明復印件及私章、婚姻證明、收入證明、戶口簿、及其它資產證明。
需繳納的費用：
合同登記費：50元代辦費：400元
抵押費：1000000×0.1％＋（5000000－1000000）×0.04％＝2600元
保險費：2500000×0.05％×10＝12500元
預售合同公證費：5000000×0.25％＋350＝12850元
貸款合同公證費：2500000×0.3％＝7500元
辦理產證所需費用：契稅：合同總價×3%
維修基金：1295×建筑面積×2%
印花稅：合同總價×0.03%
產證費：300元
地籍圖：65元
交易手續費：合同總價×0.08%
工本費：5元
代辦費400元
例如：某女士購買了《浦東世紀花園》商鋪，面積為：150平方米，總價為5000000元，則該女士辦理房產證時需提供所有人的身份證明復印件及所有購鋪發票復印件。同時需繳納的費用為：契稅：5000000×3％＝150000元
維修基金：1295×150×2％＝3885元
印花稅：5000000×0.03％＝1500元
產證費：300元
地籍圖：65元
交易手續費：5000000×0.08％＝4000元
工本費：5元
代辦費：400元
商鋪交付需付費用：物業管理費
垃圾清運費
有限電視初裝費
分時電表初裝費
天然氣初
商鋪轉讓需承擔的費用：營業稅：新成交價×5.55%
城建稅：營業稅×7％
教育附加稅：營業稅×3％
河道整治稅：營業稅×1％
個人所得稅：（新成交價－舊成交價－營業稅等其它稅費－合理的交易費用）×20％
土地增值稅：按照增值部分分為四級繳納（30％、40％、50％、60％）
例如：某先生在《浦東世紀花園》購買了一套商鋪作為投資，購買總價為5000000元，買后不到一年時間就以6000000元的價格賣給了某女士，某女士過戶時要求開具發票。則某先生需繳納費用為：
營業稅： 6000000×5.55％＝333000萬
城建費： 333000×7％＝23310萬
教育附加稅：333000×3％＝9990元
河道整治稅：333000×1％＝3330元
個人所得稅：（6000000－5000000－333000－23310－9990－3330）×20％＝126074元
篇2：商業街項目客戶購買商鋪費用其計費案例
商業街項目客戶購買商鋪費用及其計費案例
客戶購買商鋪費用一覽表：
簽約時所需費用：1、一次性付款：合同登記費：50元
代辦費：100元
外籍客戶公證費：合同總價×0.25%＋350元
2、銀行按揭客戶：合同登記費：50元
貸款抵押費：100萬以下（含100萬）：總價×0.1%
100萬~2000萬：100萬×0.1%＋超出部分價格×0.04%
代辦費：400元
保險費：貸款金額×0.05%×貸款年限
外籍客戶公證費：預售合同公證：合同總價×0.25%＋350元
貸款合同公證：貸款金額×0.3%
例如：某先生為購買了我《浦東世紀花園》的商鋪，總價值為500萬，
如他選擇了一次性付款，則簽約當天需提供合同中所有人的身份證明復印件及私章，并且當天需繳納費用：合同登記費50元，代辦為100元，
另需交合同公證費：5000000×0.25％＋350＝12850元
如其選擇了銀行按揭，則首付為5000000×50％＝2500000元，
貸款為5000000－2500000＝2500000元其貸款年限定為10年
那他需提供的資料為：合同中所有人的身份證明復印件及私章、婚姻證明、收入證明、戶口簿、及其它資產證明。
需繳納的費用：
合同登記費：50元代辦費：400元
抵押費：1000000×0.1％＋（5000000－1000000）×0.04％＝2600元
保險費：2500000×0.05％×10＝12500元
預售合同公證費：5000000×0.25％＋350＝12850元
貸款合同公證費：2500000×0.3％＝7500元
辦理產證所需費用：契稅：合同總價×3%
維修基金：1295×建筑面積×2%
印花稅：合同總價×0.03%
產證費：300元
地籍圖：65元
交易手續費：合同總價×0.08%
工本費：5元
代辦費400元
例如：某女士購買了《浦東世紀花園》商鋪，面積為：150平方米，總價為5000000元，則該女士辦理房產證時需提供所有人的身份證明復印件及所有購鋪發票復印件。同時需繳納的費用為：契稅：5000000×3％＝150000元
維修基金：1295×150×2％＝3885元
印花稅：5000000×0.03％＝1500元
產證費：300元
地籍圖：65元
交易手續費：5000000×0.08％＝4000元
工本費：5元
代辦費：400元
商鋪交付需付費用：物業管理費
垃圾清運費
有限電視初裝費
分時電表初裝費
天然氣初
商鋪轉讓需承擔的費用：營業稅：新成交價×5.55%
城建稅：營業稅×7％
教育附加稅：營業稅×3％
河道整治稅：營業稅×1％
個人所得稅：（新成交價－舊成交價－營業稅等其它稅費－合理的交易費用）×20％
土地增值稅：按照增值部分分為四級繳納（30％、40％、50％、60％）
例如：某先生在《浦東世紀花園》購買了一套商鋪作為投資，購買總價為5000000元，買后不到一年時間就以6000000元的價格賣給了某女士，某女士過戶時要求開具發票。則某先生需繳納費用為：
營業稅： 6000000×5.55％＝333000萬
城建費： 333000×7％＝23310萬
教育附加稅：333000×3％＝9990元
河道整治稅：333000×1％＝3330元
個人所得稅：（6000000－5000000－333000－23310－9990－3330）×20％＝126074元
篇3：物業公司客服部費用收繳工作制度
物業公司客服部費用收繳工作制度
1、目的
提高客服人員工作積極性，加大各項費用的收繳力度，確保各項收費指標完成。
2、適用范圍
**管理處客服部
3、主控部門
客服部
4、內容
4.1收費激勵細則：
4.1.1將風和日麗小區分為四個區域，每名客服人員負責一個區域的催費工作，具體區域如下：
一區(406戶)：3#、4#、5#、6#、7#、8#、21#、22#、23#、26#、46#、39#
二區(404戶)：10#、11#、12#、25#、27#、28#、32#、47#、51#
三區(405戶)：13#、14#、19#、29#、30#、31#、48#、50#
四區(395戶)：9#、15#、16#、17#、18#、20#、33#、35#、36#、37#、49#、38#
4.1.2每月收費指標確定：
將風和日麗小區的收費指標分解到每個區域，在12月底前確定1月份收費指標，依次類推，作為客服人員當月的收費指標。
每個區域的收費率計算方法為：當月實收費用/當月應收費用×100%
4.1.3客服專員收費激勵政策：
對客服專員的收費激勵按照收費完成率的系數及欠費的時間進行計算。
附：收費系數對照表
收費比率提成系數
110%(含)以上1.4
100%-110%(不含)1.2
90%-100%(含)1.0
80%-90%(不含)0.9
60%-80%(含)0.7
按時間激勵計算方式：
20**年12月31日(含)前拖欠的物業費：
按該部分物業費額的7%計提成激勵;
20**年12月31日后至20**年12月31日(含)前拖欠的物業費：
按該部分物業費額的5%計提成激勵;
20**年12月31日后至20**年6月31日(含)前拖欠的物業費：
按該部分物業費額的2%計提成激勵;
20**年6月31日以后(12月31日以前)拖欠的物業費：
按該部分物業費額的1%計提成激勵;
促使業主預交款超過6個月(含)以上物業費的按照該交數額的0.5%計提成激勵。
收費提成計算公式：
提成金額=【20**年12月31日前的物業費×7%+20**年12月31日前的物業費×5%+20**年6月31日前的物業費×2%+20**年6月31日后，12月31日前的物業費×1%+促使業主預交款超過6個月物業費×0.5%】×提成系數
備注：
4.1.3.1客服人員催費不限方式和時間，但必須保證公司的整體形象不受影響，員工因費用的催收遭到業主有效投訴的，該戶正激勵取消，并在當月績效考核中兌現-5分。
4.1.3.2由多名員工共同努力催收上來的物業費，不能確定催繳人員的，按催繳人員的數量平均計提正激勵。
4.1.3.3因收費工作是公司各部門共同努力的結果，在繳清長期欠費優惠政策中，客服部可根據對客戶的優惠浮動，底線以上的節約下來一部分溢價，20%作為個人提成收入，80%做為物業公司團隊建設，由專人保管，單獨立帳。
4.1.3.3若一人連續三個月未完成公司收費率指標的90%，則對該人進行離崗培訓或重新安排工作崗位，經培訓后仍不合格或沒有新工作崗位的，作為離職處理。
4.1.4客服主管、管理處主任收費激勵政策：
為了加大各項款項的催繳力度，確保指標超額完成，對客服主管、管理處主任也實行收費激勵，客服主管提成計算方式為：客服專員提成平均值×收費比率(參考專員收費比率);管理處主任提客服主管提成的70%。
5、收費優惠政策：
5.1預交款優惠：
業主預繳一年物業管理費的，贈送該戶一個月的物業管理費;
業主預繳兩年物業管理費的，贈送該戶三個月的物業管理費。
該優惠政策可通過網上或宣傳欄及催收費時的通知等形式，向廣大業主宣傳，宣傳的出發點就是為了回饋廣大業主對我公司的大力支持，在20**年預交款時可以享受上述優惠政策。
5.2繳清長期欠費優惠：
業主一次性全部繳清20**年12月31日以前拖欠的物業費，可給予最高35%的優惠;
業主一次性全部繳清20**年12月31日以前拖欠的物業費，可給予最高20%的優惠。
該優惠政策不向業主公開，由客服主管或管理處主任根據業主欠費的時限靈活掌握，盡量不使用該優惠政策，先由客服專員在一線催收，對于確實不繳納的業主，客服主管或管理處主任可以根據上述優惠政策在優惠幅度內與業主進行溝通.