商場專柜經營管理制度

　　1、專柜不得經營合同規定的經營范圍之外的項目，也不得售賣假冒偽劣商品及過期商品，否則商場有權要求專柜停止違規行為或終止合同，并有權依實際影響和損害程度，處以最低500元以上的罰款。

　　2、專柜所有進入商場銷售的商品應事先報商場審核后方能正式銷售，未經批準的商品不得進入商場銷售，否則給予每欠50-500元罰款，

　　3、專柜商品銷售價格由專柜確定并送物價部備案，由電腦部錄入電腦，若在市場調查中發現品種價格在本商場高于其他商場或由于競爭需要，要求專柜配合時，專柜應對價格進行調整。

　　4、專柜或廠商所派工作人員須經商場人事部認可并辦妥入場手續，領取工牌和制服后方可上崗，否則商場有權拒其入場或要求退崗，并給予每次100-300元的罰款。

　　5、促銷員及專柜工作人員必須遵守商場各項規章制度，自覺接受商場管理人員的監督和管理，違反商場規章制度者，依照商場相關規定進行處罰，處罰分別為警告、罰款、開除三種。

　　6、促銷員的上班時間及排班以及衛生清潔工作必須接受商場管理人員統一安排和管理，不得串崗、離班，違者罰款20-100元。

　　7、專柜必須負責各自區域范圍內的清潔衛生和商品的上架補貨及標價等工作。商場相關管理人員有權對進行監督和檢查，對未達到要求的，除要求其立即改進外，并視情況給予相應處罰，處罰金額為每次20-50元。

　　8、專柜人員及促銷員須妥善保護本區域范圍及公司所有財物，若有其損壞，須承擔全部責任。

　　9、專柜工作人員下班前須將貴重物品上鎖，關好柜臺燈、電源及水開關，若因專柜人保管不當造成商品丟失，由專柜自行負責；若因專柜工作人員疏忽造成水電的浪費或安全隱患，一經查證，給予每次最少20元以上的處罰。

　　10、各專柜新接電源，安裝電線或電器，應經商場批準同意，由商場派電工操作，未經商場同意，私自亂接電源、電線，給予每次200-500元罰款。

　　11、促銷員及專柜人員必須遵守良好的職業道德，不詆毀商場內銷售的其它商品，如有此行為者，一經發現即給予300元罰款處理，并要求專柜或廠商換人。

　　12、促銷員及專柜人員必須遵守商場制定的各項服務禮儀，服務規范的要求，按規定著裝，使用禮貌用語，如有違反其中任何一項者，即給予罰款20-50元處理。

　　13、促銷員及專柜人員不得在商場內食用任何商品（含已結帳的商品），也不得將已結帳的商品帶入專柜區域內，違者罰款50-200元。

　　14、促銷員及專柜人員不得著工衣在商場內購物，不得在上班時間購物，下班后若需購物，須在指定收銀臺結帳，違者罰款30元。

　　15、促銷員及專柜人員出入必須走指定的員工通道，上班時間因事外出須由專柜管理人員簽字批準后方可外出，違者罰款20元，如不聽勸阻強行闖入或調出者，將給予50-100元罰款。

　　16、專柜經營的商品及原物料等一律從防損部登記后進入商場，物品攜出必須憑營運部相關管理人員開具的放行條并由防損部核實后方可放行。不按規定攜出物品者，商場及相關管理人員有權拒絕放行并罰款50元。

　　17、促銷員不得自行攜帶商品或贈品出商場，違者給予50-500元罰款。

　　18、專柜人員和促銷人員的違紀處罰單須由其本人簽名并于2日內上繳罰款金額至財務部，若其拒簽或拒交，可于24小時內向上投訴，否則商場有權在該專柜或供應商營業款中扣除或貨款中直接扣除。

　　19、促銷員不得私自調動貨架，違者罰款100-300元，并給予停崗或開除處理。

　　20、促銷員不得與顧客發生爭吵，不得在商場內拉客、搶客，不得以誤導性、欺騙性語言誤導欺騙顧客，如有以上行為者，給予每次50-200元處罰，甚至停崗或開除。

　　21、專柜營業中不得自行收款（特定租賃專柜除外），若發現私自收款，每次處以500元罰款，連續三次將終止合同。

　　22、促銷員和專柜人員須由商場各部門統一管理，統一考勤。

　　23、更換促銷員先辦理退職手續，再重新辦理入職手續。

　　24、商場其他現行管理制度（如員工手冊）對促銷員及專柜工作人員同樣適用。

篇2：市獸藥經營管理制度

>　　鄂爾多斯市獸藥經營管理制度

　　為了加強鄂爾多斯市獸藥經營管理，規范經營行為，根據《獸藥管理條例》，結合我市實際情況，特制定本制度。

　　一、獸藥經營單位購進獸藥必須從合法的供貨單位采購，所購獸藥品種必須是由通過 GMP 認證廠家生產的，并依法取得產品批準文號。

　　二、取得自治區農牧業廳審核發放的獸藥經營許可證，方可經營非強制獸用免疫生物制品。

　　三、購進的獸藥不超越《獸藥經營許可證》所規定的經營范圍。所購進的獸藥產品與標簽或說明書、合格證核對無誤。

　　四、獸藥質量管理人員應具有獸藥、獸醫等相關專業中專以上學歷或者獸藥、獸醫等相關專業技術員以上專業技術職稱。直接從事獸藥采購、保管、銷售的人員數量要與其經營規模相適應，不得少于 2 人并至少有 1 名通過執業獸醫考試人員。

　　五、獸藥經營人員要定期進行法律、法規、職業道德和專業技術等教育或培訓。

　　六、在營業時間，應有專業人員在崗，并佩 戴標有姓名、職務等內容的胸卡。

　　七、《獸藥經營許可證》及相關技術人員執業證明要掛在店內顯著位置。

　　八、獸藥要分類陳列，類別標簽要準確，字跡清楚。

　　九、處方藥非處方藥應分柜擺放。

　　十、建立獸藥銷售登記，購貨登記保存至超過藥品有效期 1 年。銷售登記應保存至有效期后 1 年，無有效期至少保留 3 年。

　　十一、不購進、不經營假劣獸藥、違禁獸藥和人用藥品。

　　十二、應向獸藥購買者說明獸藥的功能 、主治、用法、用量和注意事項，不得虛假夸大和誤導用戶。

　　十三、對已出售的獸藥出現質量問題和不良反應，應及時向當地獸藥行政部門報告。

　　十四、獸藥要有專人管理，分類保 管，出庫、入庫要有準確詳盡的登記，每月清帳一次，帳物要相符。

　　十五、要有必要的冷藏、防污、防潮、防鼠等措施，確保所經營獸藥的質量。

篇3：工程項目部管理細則:生產經營管理制度

　　工程項目部管理細則：生產經營管理制度

　　二、生產經營管理制度

　　1．質量管理制度

　　2．安全管理制度

　　3．勞務管理制度

　　4．現場值班制度

　　5．外事交往制度

　　6．內業管理制度

　　7．物資管理制度

　　8．計量管理制度

　　9．財務管理制度

　　10．目標管理制度

　　二、生產經營管理制度

　　1.質量管理制度

　　第一條：工程質量是企業的生命。優質的工程質量是塑造企業良好的形象、創造企業無形資產的主題。所屬員工必須人人增強質量意識，認真學習新技術、新方法、新工藝，把所管項目作成一流項目，優質項目，精品項目。

　　第二條：我們所把握的優質工程應定格在"安全優質工程"上。即：在施工過程中設計單位、監理單位、建設單位、地方政府、地方人民、施工人員都認可的優質工程，交工時評定為優質工程，在規定時限內捕處不出質量事故，科學合理的控制成本。

　　第三條：在施工前認真審核圖紙和相關的說明、要求、補充文件。要一個點一個點的，一條線一條線的，一個面一個面的，一個數字一個數字的，一個符號一個符號的將圖紙審清楚、看明白、看仔細、看準確。要仔細的查看現場，了解地形地貌，必要時做觸探以了解地質情況，掌握翔實的第一手資料，提出我們的意見和設計中存在的問題。要及時對測試儀器和相關設備設施進行標定，確保測試數據的準確性；原材料、半成品的實驗數據要準確、科學和具有指導性、可靠性。要有完整的、具有可操作性的施工組織設計。

　　第四條；在施工過程中，要嚴格按圖施工，準確測量放樣并經復核確認后才能進行。確保結構物的空間位置準確，要按規范作業，保證施工的每個環節、每道工序的正確。要按程序辦事，各種基礎文件，檢評表格要齊備，并及時報送相關單位審批，確保施工項目的合法性。

　　第五條：路基填筑要嚴格按"三階段""四區段""八流程"的程序作業，三階段：施工準備階段、施工階段、竣工階段。四區段：填土階段、平整階段、碾壓階段、檢測階段。八流程：施工準備、基礎處理、分層填筑、攤鋪整平、灑水或晾曬、機械碾壓、檢測簽證，路基整形。立標桿，確保填筑厚度符合要求。

　　第六條：負責路基施工的技術人員，要經常復核中線、邊線、高程；現場指揮人員要按照技術人員提供的技術參數指揮倒卸，以避免超欠填挖，為路基成型打下基礎。負責填料采購和實驗人員及現場施工人員要嚴把填料質量關，不合格的填料堅決不進場。如有不合格的填料進場，要立即清除，清除費用由相關負責人承擔?，F場施工員要正確調配，合理指揮，避免填料和運距的損失，避免二次倒運。

　　實驗檢測人員和現場施工員，要對填料的晾曬或灑水、攤鋪、碾壓作出正確的判斷、指導，及時自檢，發現問題及時處理，力爭外檢一次合格/

　　第七條：結構施工：凡用于結構施工的砼、沙漿，不論其設計程度的高低，必須按相關有權單位審核的配合比，以重量比配料，按要求計量、按要求拌合，按要求振搗施工。砼澆筑前要儲備足夠的砂石材料，拌合、澆筑、振搗設備要齊全，確保砼澆筑不間斷。

　　第八條：認真檢查模板模具的剛度，牢固性，拼接縫的添塞要密實，模板表面要干凈，嚴禁使用廢機油代替脫模油。確保砼外表平整、光潔，輪廓線條直順清晰。所用的現場砼支架要牢固，防止變形、跑模、跨模。

　　第九條：涵洞（基礎和墻身）沉降縫應順直、平整、上下不交錯。蓋板的施工要內優外美。圓管涵的沉降縫應設在管接頭處，填筑管涵缺口時，應在洞身兩側不小于2倍管徑的范圍內，分層對稱填筑。洞頂填筑必須大于0.5m時才能通過機械、車輛，未安加蓋板的涵洞臺背回填時，高度不能超過墻身的1/3。

　　第十條：附屬工程的施工：如八字墻、錐體護坡、護坡、水溝的施工要引起技術管理、施工人員的高度注意，不扭曲，不歪斜，灰漿要飽滿，大面要平整，角線要順直，要保證幾何尺寸符合設計要求，要經的起任何部門的檢查。

　　第十一條：對施工隊伍、施工人員要嚴格管理、嚴格要求，要建立落實崗位責任制，誰立的模板、誰立的支架、誰加固的、誰拌合的砼、誰搗固的要詳細記錄，一旦出現問題，便于追究責任人的相關責任。項目部相關負責人要盡職盡則，道道工序把關，對結構物要按要求養護，防止干裂。

　　第十二條：因玩忽職守、粗心大意，使性馬虎等原因造成返工、誤工等質量事故的，按直接損失20%但最少不低于300元追究直接責任人。重大質量事故，依法追究直接責任人，相關責任人視情況追究責任。

　　2.安全管理制度

　　第十三條：安全工作任命關天，責任如山。所有員工要人人有安全意識，人人做安全工作。從防范安全事故要橫向到邊、縱向到底，全方位、全員化的注意安全隱患的排查。發現事故苗頭，防止事故的發生。所有員工要按照安全崗位責任制盡職盡責。

　　第十四條：各分項、分部工作開展前，要在施工組織設計，施工方案里考慮安全措施，制定應急預案，負責施工技術和施工員就是該項工作的責任人。在技術交底時，要把安全作為重點向施工人員交待清楚。重點部位、重點場地、重點環節操作要進行必要的崗位培訓。培訓合格后方可上崗。

　　第十五條：機械設備的使用要按操作規程作業，防止側翻、爬翻、仰翻；過路的要認真查看往來行人、來往機械車輛，作到禮貌；機械設備車輛發出行走使用前，要查看周邊有無不安全的因素，檢查車廂、機斗、料倉有無不安全的因素，檢查空中電纜、通訊線路是否符合高度。開挖邊溝、基坑等項目時要了解地下管線情況，有管線的要專人指揮，防止挖壞。一旦出現損壞要立即采取有效措施，報告相關部門，把損失降低到最低程度。

　　第十六條：用電設備設施要按規定安裝漏電保護器和配電箱和接地線，由具有專業常識能力的員工安裝用電設備、設施、配電箱、架設電纜電線。要經常檢查用電設備、設施、線路等，發現問題及時處理，處理不了的及時報告。吊裝模板、支架、架設安裝梁板、蓋板、管涵大型設備和其他大型物件時，要注意與高壓線的安全距離，防止高壓電和高壓靜電的出現。路基施工時要注意高低壓電桿，通信線桿等設施的安全，避免亂碰撞。工地看守人員不亂用電取暖、燒水、照明、做飯等。要按規定接線，不許私搭私接，并做到人走電斷，避免火災。

　　第十七條：施工現場的所有人員不許在料斗、車廂、料倉內滯留、休息、娛樂、打鬧，不許在機械車輛行走時爬機爬車。高空作業要按規定系好安全帶。橋涵作業現場要戴好安全帽，現場人員不準穿拖鞋，電、汽人員不準穿短褲、背心作業。安裝支架模板，澆筑前要由項目部專人檢查確認其牢固性，否則不許澆筑。

　　第十八條：違反上述規定造成事故時，按300元到直接損失的20%給予直接責任人經濟處罰，相關責任人視情況而定。

　　3.勞務管理制度

　　第

十九條：勞務管理的對象是各施工隊、臨時工、零星工、租賃的設備、機械、車輛及駕駛員等，管理者是項目部的相關領導、工程技術人員、施工員等。管理依據是書面的或口頭的管理協議。管理的內容是施工現場操作和為施工現場服務的各種勞動和各項活動。管理手段、培訓、教育、幫助、指導和依據協議及管理制度所采取的措施。

　　第二十條；勞務對象的選擇與確定。選擇勞務隊的原則是現場需要，勞務對象能適應和滿足現場的需要。選擇勞務對象要根據需要了解對象的生產能力及相關情況。小型的零星勞務由現場主要技術人員和現場施工人員在現場擇機選定，面報、電報計劃合約部或項目負責人備案，以不影響現場工作為原則。中型的，由合約部提供勞務對象資料，由項目負責人、技術負責人、合同相關人員共同選定。大型的勞務對象，要由合約部事前了解情況，洽談協議內容，項目部集體詢標后經企業主審定，簽協議錄用。

　　第二十一條：選擇、確定、使用、管理勞務是本項目管理的重要內容，任何人不準徇私舞弊，貪贓枉法，任何人要保持和勞務者的正當的工作關系。即要熱情服務、幫助、關懷、指導。又不要以傷害項目部的利益為代價。即要嚴格要求、大膽管理、又要與人為善，提供必要的、

　　力所能及的幫助，要堅決杜絕"吃""拿""卡""要"現象在本項目部出現。一經發現，將嚴肅查處。每個項目管理者都要明白這樣一個道理：每個勞務者都干好了，我們項目部的工作就干好了。所以，支持勞務者的工作是我們的職責；不以損害項目部的利益為代價是我們對企業的忠誠。

　　第二十一條：管理使用好勞務，是項目部一項需要認真細致的工作，要依據協議條款，口頭協議內容和安全、質量、工期相關制度、目標、加強管理。要依規范嚴格要求，以期完成的每道工序符合設計要求。要教育勞務者按章操作，尊重監理、業主、設計代表及上級領導，文明施工。發現違規違章，盲目蠻干等不良做法，一要教育，二要處罰。發現明顯的質量安全隱患，要立即責令停工整改，發現嚴重的問題要書面通知處罰。以把安全質量事故苗頭消滅在萌芽之中

　　4.現場值班制。

　　參見<日常管理制度>第三十四至三十九條執行.

　　5.外事交往制度

　　第二十二條:外事交往的內容涵蓋項目部的全面工作,外事交往的原則和目的是維護企業的根本利益、整體利益，展示企業良好形象和素質；恰如其分的處理征遷和現場發生的各類問題，融洽與業主、監理、設計及當地政府、當地群眾的關系，最大程度爭取各方面的幫助、支持、理解。

　　第二十三條：在外事交往過程中，即要依據相關法律、法規、制度行事，又要機動靈活，應對實際情況采取切實可行而又行之有效的措施和法律允許的一切手段，促使我們的各項涉外工作卓有成效的開展。

　　第二十四條：辦公室負責外協人員，要熟知相關的法規和當地政府的政策及當地民情。要深入實際調查研究，掌握第一手資料，對可能出現的問題，，要有應急預案，要召之即來，來之即辦，辦則辦好，保證現場工作不受影響。

　　第二十五條：外協人員要建好臺帳，作好日志，使所處理的問題有據可查，防止事后反復。

　　第二十六條：所屬人員都涉及外事交往問題，要加強學習，增強語言表達能力。善于分析，及時看透問題的實質，對癥下藥，因人、因事、因時而宜，促使問題及時解決。遇到問題要不躲、不閃、不等、不靠，要抓住時機掌握處理問題的主動權。

　　第二十七條：外事交往中的征遷等問題發生費用時，要按當地政策和雙方洽談的協議為準，報項目負責人審定。數額較大時報企業主審定。

　　第二十八條：涉外招待費發生時，由主辦部門或個人填寫招待費使用申請報告，報項目部負責人審定后辦理。特殊情況可先電話報項目負責人，事后補填申請報告。數額較大時報企業主審定。

　　第二十九條：對外交往問題涉及面廣，政策性強，企業主、項目負責人相信大家，大家要以高度的責任心讓企業主、項目負責人放心。

　　6.資料管理制度

　　第三十條；開工就想著竣工，就想著竣工交工時需要完整、準確、真實、符合規范要求的文件。我們一定要深刻認識資料管理的重要性，這既是竣工交工時的需要，也是施工過程中計量的需要，這是一分部、一分項工程、一道工序合格的證明。涉外協議是雙方合作的行為規范。認真管理好資料是提升項目部整體素質的一個重要方面。

　　第三十一條：工程部要專人整理、保管內業資料；計劃合約部辦公室要有人兼管相關資料。

　　第三十二條：資料管理的內容：1.工程部管理的資料：圖紙、施組、開竣工報告、設計補充說明文件、各種檢評表、試驗資料、測量資料、變更文件、監理、設計、業主下發的文件、各項完工證、工程量計算表、工程量清單及一切與工程的相關文件。2.合約部的文件：招標、議標文件，對上對下的各種合同、協議，對上對下的各種計量支付文件，工程量清單等與合同、計量相關的各類文件，辦公室上傳下發的管理文件，內部的管理文件等與內部管理相關的文件。

　　第三十三條：外來資料要分類編號，登記造冊，根據分工在需要的范圍內傳閱、傳達、處理、執行。切不可馬虎大意，貽誤戰機。內部外送的文件，要認真起草，嚴格審核定稿。所屬員工要明白，你送出的文件，代表的是項目部，是企業，是讓別人看的文件，是讓別人看明白的文件。主題一定要突出，意思一定要完整，用詞一定要準確，表達一定要清楚，層次一定要分明，觀點一定要鮮明。防止反復造成誤工誤時。特別是開工報告，竣工文件，計量表格，變更文件等，要認真審核，力爭一次成功。

　　第三十四條：做好保密工作。涉及項目的清單、單價、重要圖紙和對上對下的計量文件都涉及企業秘密，要及時歸檔入柜，復印份數要嚴格控制，防止外流泄露，給項目造成不必要的麻煩和經濟損失。

　　第三十五條：因管理不當、審核不細給項目造成不良影響的要給予教育，并根據情況給予處罰。明顯給項目造成不良后果，經濟直接損失或間接損失的，參照本細則第十二條規定的比例給予經濟處罰。

　　7.物資管理制度

　　第三十六條：物資管理的分工：1.辦公、生活用品、指揮管理車輛由辦公室負責。2.實驗設施設備、測量儀器，由辦公室登記造冊，分別由實驗室、測量隊負責。3.工程機械、車輛由設備部負責。不設設備部的由物資部或工程部管理。主材、地材，二三項料及工程所需的一切材料、模具、中小型設備由物資部負責。

　　第三十七條：辦公室要對辦公、生活用品、實驗設施設備、測量儀器建立詳細的臺帳，要分使用人辦理簽認手續。除一次性消耗品外，較大的辦公生活用品和低值易耗品，當更換使用人時要辦理好交接手續,必須執行誰使用誰保管，誰丟失誰賠償的原則。對指揮、管理車輛要建立檔案，詳細記錄使用、保養、維修情況。責任到人，駕駛員要詳細記錄工作日志：包括行車路線、所乘人員、加油記錄、當天行經公里數、檢測情況、保養日期及內容、需要維修的要及時報辦公室處理。因駕駛員檢測上報不及時或辦公室督導不利造成損失的，

由辦公室負責人和駕駛員酌情承擔經濟責任。

　　第三十八條：工程機械、車輛、設備、設施、模具等由物資部建立臺帳，在施工過程中，實驗，測量儀器由實驗室，測量隊建立保管使用臺帳，工程竣工時，根據情況由相關部門統一管理。

　　第三十九條：.物資需用計劃：

　　39-1編制：1）.由預算員/物資采購人員或部門負責人按分部、分項工程單位或根據辦公、生活的需要編制。2）在需用計劃中注明品名、規格型號、單位、數量、質量要求以及其它技術參數。3）計劃提交時需分類編報，如設備、工程用料、勞保品、小型工器具等，以便于各項費用統計分析。4）計劃應在使用前一周由相關部室報項目負責人審批后交物資部，由物資部比質比價招標采購。

　　39-2審批及存檔：1）計劃由相關部室根據圖紙、方案等技術資料制定報項目負責人審批由交物資部保管二份。2）物資按需用單位、工程項目編號登記《需用計劃臺帳》并注明計劃制定日期。一份執行，一份存檔。

　　39-3材料采購：1）物資部定貨購貨前要深入市場調查走訪、貨比三家。大型采購要簽定購貨協議，必要時要進行詢標、詢價會，確保決策正確，定貨正確，采購正確。2）要按設計、規范、數量、監理要求、現場需要進料。絕不允許不合格的材料進入現場，一經發現立即清除！費用由供貨商或相關責任人承擔。要長計劃、短安排，既要保證現場需要又要合理使用資金、節約資金。

　　39-4入庫及交驗：1)采購員采購或領到材料交給保管員驗收合格后，及時填寫"器材交接單"或"入庫單"，雙方簽字成為物資管理責任交接.。2）驗收標準以供應合同所規定的內容為準。散裝地材的驗證計量以回皮過磅為準。3）保管員在材料到現場后及時登記《物資收料流水帳》，發料時登記正式的《材料保管明細帳》，庫存應為紅字，在摘要中注明"未交料"，便于發料登記。保管員收到材料員交料入庫憑據后及時核銷《物資收料流水帳》的數量，登記《材料保管明細帳》，并在摘要欄里注明"補交料"。

　　39-5發料及保管：1）保管員發料必須在現場料場發放，逐日填寫發料記錄，不得以計劃量或限額量一次性發料，造成以領代耗。2）管理人員要深入現場及時掌握材料使用情況，對勞務隊要按照提供資料數據按計劃發料。了解用料動態，防止不法勞務隊冒支冒領、倒賣變現。外協隊伍不得有剩余材料。3）發料過程中雙方辦理出庫手續，填寫領料單。領料單要有工長的簽字批準，注明用料單位或分部工程和班組，材料名稱，規格數量及領用日期，雙方簽字認證。4）加強材料的保管，未發出的材料要專人看守防止丟失，所有材料要按規定堆碼、苫蓋、保管。防止因保管不善造成損失。

　　39-6盤點1）物資盤點由物資部負責人安排保管員進行，在每月25日結束，盤點結果由物資部負責人審驗并確認無誤后報項目負責人備查，以便調整下一步采購計劃。2）材料人員必須嚴格遵守實物盤點制度，對照單位工程或分部工程限額發料，及時掌握各種材料的使用狀況和盈虧情況，上報項目負責人。嚴禁以工程需用量代替實際耗用量而不進行實物盤點。

　　第四十條：因違反規定造成損失的，責任人承擔50%經濟責任。