深圳物業參觀感想：好管理 好口碑
在20**年1月10日，公司組織了一次中層干部去深圳參觀學習，希望在學習中吸取先進的科學管理模式，來運用到本職工作中去。
11日上午9點我們首先參觀中海地產管理項目---中海華庭，該小區是2000年建造而成，至今已有6年時間的老小區了，但當我們進入小區后使人感受到小區的整體環境就象進入花園住宅一樣，舒心，整潔明亮的小區路面，周圍到處鋪滿綠色的草坪，到處開滿了鮮花相應點綴的高低交叉水池一層一層環環通過循環回水，來起到節能作用，池中還放養了各種觀賞魚來點化提升小區整體的優雅環境，使人們感受到不是在住宅小區內，而是仿佛在園林之中。
第二天我們參觀了聯合廣場，首先聽取了聯合物業公司有關領導的情況介紹，在機電工程部經理的帶領下，我們主要對大廈的安全設施、設備進行了參觀學習，著重觀看了整個供水設備：消防用水、生活用水。發電機設備：在停電時進行自發電供于各個公共電器設施，如電梯、中央空調、監控設備等，并聽取了對各種設施設備的使用和保養，各種設施設備整潔如新，用顏色和標牌來區分各種設施設備，同時還在明顯部位放一些消防器具和安全警示牌，在每個設備間的地面上用醒目的油漆區分警示線，使人感受清潔整齊墻壁上掛著各種規章制度、操作規程、管理制度及巡查表。對設施設備每兩小時必需巡檢一次，每周要檢查設備運行狀況，每年需對設備保養和檢修，確保各種設施設備的正常運行，使大廈的設施設備布置井井有條。
深圳的物業公司著重企業文化，他的產品服務，實現創造。品牌意識的價值觀，員工的學習精神，團隊精神，進取精神，和諧企業文化建設等諸多方面上下功夫，和諧企業文化的核心以人為本的服務理念。
在社區文化就是和諧小區環境生態文化，和睦融洽的小區服務文化，用真誠的服務換取業主的滿意笑容，用真誠通過營造和諧小區生活品質，強調以正確的價值觀念和高尚的企業精神，在人們社會生活中孕育創造出來的人工環境，行為模范和生活方式，延伸物業管理服務，讓人享受更高品質生活的需求。
在和諧企業文化員工建設方面，保持穩定暢通的溝通渠道，了解員工工作情況，生活狀態，組織員工娛樂活動，來調整員工的心態，提高員工的熱情，收集對各方面工作意見，建立營造融洽和諧的工作氣氛，開展“敬業、務實、創實、卓越”的企業精神，從以上我們感受到的是企業文化建設和員工的精神面貌是分不開的，健全的各項制度，工作流程規范，各種設施設備維修保養管理整潔。
總之，我感受到與深圳的物業公司管理相比，存在很大的差距，深感壓力和責任更加重大，怎么樣來提高蘇房物業這個品牌，是我們全體員工的責任和目標要在品質管理、服務水平、成本控制、技術能力、創新能力、人才素質、企業文化等方面做精做強，持續發展上下功夫，才能自創出獨具特色的蘇房物業這個品牌，一個優秀的物業管理同樣能為物業公司帶來不可多得的好口碑，服務定位就是要做到最好，才能真正打造出屬于我們自已的品牌。
篇2：物業公司地區分公司參觀感想
物業公司地區分公司參觀感想
3月25日有幸隨同公司領導及各部門經理共同參觀了我們的兄弟公司---zz物業北京地區公司，在業務上進行交流，雖然時間較為短暫，但北京地區公司的成熟管理模式給我留下了深刻的印象。下面我從以下兩點來談談參觀及交流后的感想：
一、企業文化建設宣傳牌
我在參觀中發現每個辦公室里都懸掛著企業文化建設的宣傳牌，這不僅是一個團隊的宣傳口號，更標志著團隊的努力方向。
在此給我印象最深的就是郭總對這個企業宣傳口號的解釋：北京地區公司的每名新員工在一入職就要接受這個企業文化的培訓，從企業文化的四個字，到團隊建設五不，到管理人員四抓，到管理競賽的五個字，比、學、趕、幫、超。無不體現著一個企業的精神面貌及它所追求的氛圍。此外，在交談中我還了解到，他們不僅僅是只用企業文化的培訓來引導每名新入職及在崗的員工，更講究“以情留人”。企業的規章制度可以約束員工，但是在實施各項制度的過程，北京地區公司充分的實行了“人性化”管理，讓每一名員工都能感覺到公司這個大家庭的溫暖，因為他們體會到薪水低于同行業水平可能留不住人，有人會跳槽，但一個良好的工作氛圍，溫暖的大家庭卻可以留住人才，增加員工的向心力。
二、人事培訓方面
作為從事人事培訓工作的我當然更注重北京地區公司的人事培訓工作，通過人事主管李菲的介紹，我初步了解了他們的招聘、培訓、晉升及考核方面的情況。保險、公積金等系列工作都是有序的進行著，而天津zz目前此類工作正是起步階段，并且人事方面在工作中遇到了公司制度與勞動法相抵觸的地方，在這方面，我覺得更要謹慎考慮，既要站在公司的角度去出發去考慮公司的發展，但也要站在員工的角度去為員工謀福利，使員工的合法權益不受侵害。
每一項工作在實施過程中，都是從探尋到實施到改進到成熟，因此我想，北京地區公司的成熟管理經驗有它的必然性，因為他們畢竟比我們起步早、成立早，而且所處地理位置不同，因此天津地區公司需要根據自己按著際情況來計劃我們的工作，把北京地區公司的先進經驗學習過來應用到我們的實踐中的同時根據需要適當調整，加強培訓計劃的實施力度，分檔次進行培訓，并加強培訓后的考核力度，對各管理中心實行培訓后的抽檢工作。此外在新員工入職時可仿效北京的經驗，加強新員工對企業文化的認知度，因為每一名新員工入職就象一張白紙一樣，對他們工作上進行一個指引是人事培訓工作的重點，同時對在職員工進行在崗培訓，讓新員工與老員工一起共同進步。
任何事情在起步階段都是艱難的，但是只要有一個開始，而且努力做下去，我想一切困難都可以克服，成功是必然趨勢。這也是本次參觀及座談后的最大感觸，如果有機會也很想有機會去北京地區公司學習一下，懇請公司領導給予這個機會，以使工作做得更好。
zz物業天津地區公司
行政人事部
二00六年四月二日
篇3：萬科物業參觀感想：保潔員是物業的美容師
萬科物業參觀感想：保潔員是物業的美容師
走進渾南萬科城給人的印象總是那樣清潔、干凈，無論是馬路、樓道還是草坪，永遠使人如沐春風、神清氣爽，保潔員以其辛勤的勞動給園區創造了舒適的生活環境。每天清晨他們準時開始一天規則化、經濟化的工作，即使刮風下雨也從未間斷，一把笤帚、一把拖布、一塊抹布是他們全部的辦公用品。他們用笤帚清掃每一個角落，用抹布擦拭每一塊玻璃和瓷磚，用手從草坪撿起一片片落葉和紙霄，甚至用拖布擦凈馬路上的痰跡。每一張簽到表從不早簽和晚簽，更不會弄虛作假，沒有清掃就簽名。
他們只是平凡的保潔員，拿著不多的薪水，干著一般人不愿意干的工作，有時還要遭受冷眼，還要忍受別人的恥笑刁難，但他們卻用勤勞和熱情日復一日，年復一年的美化、裝點萬科的物業。
保潔員是自豪的，他們千百次的把簡單的事情做好、做到位，千百次的把榮譽的事情做精、做細。他們用勤勞的雙手創造了亮麗、潔凈的渾南萬科城園區。
保潔員是可愛的，他們沒有過多的語言，沒有過多的表現，當你走過他們身邊時，“您好”會自然而然的從他們的口里說出，微笑時刻掛在他們黝黑的面夾，他們樸實的笑容詮釋了萬科物業的精神、物業人的辛勞及物業人夢想的實現。
通過渾南萬科城，我深深認識到，之所以萬科物業能走在全國物業服務系統的前列，是跟保潔員的辛勤勞動密不可分的。做為物業管理公司一定要建立建全保潔人員崗位職責、保潔管理制度和確定獎罰辦法，并實施標準化操作規程，時刻加強檢查、監督同時做好園區的衛生宣傳工作，使廣大業主都能夠積極配合，共同搞好園區的環境衛生工作。