物業經理人

住宅小區門崗工作標準

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  住宅小區門崗工作標準

  1 當業戶(為買車位的)、外來車輛進入小區駛進道閘前時,立即走近車輛,向司機立正敬禮并問“您好”。

  2 問明來訪情況(去哪戶、拜訪人姓名、來訪事由),

  如有空余臨時車位遞上臨時停車卡,同時說:“先生(小姐)請收好臨時停車卡,外出時交回崗亭”,說明收費標準并放行。

  3 如沒有空余車位,告知司機:“抱歉車位已滿,請您暫時把車停放小區(大廈)外,如有空余車位我會及時與您 ” 4 如有搬家車輛 (收廢品人員)進入,問清楚去哪戶并 人員,客服人員核實后開閘放行,如無客服人員核實禁止其進入請其自行 業戶。

  5 道閘開啟放行時應向司機告知行駛路線(搬家車輛如不超高,請其到地下 停放裝卸貨物),并通知形象崗、車場崗人員指揮停放,防止車輛占位。

  6 車輛進入后門崗人員迅速在《車輛出入登記表》上準確填寫各欄目。

  7 當遇到 部門(公安、 、檢察院等)執行公務的車輛要進入時,查證后發卡放行并作好《車輛出入登記表》。

  8 當搬家車輛(收廢品人員、施工人員)出門時,門崗人員應檢查《物品放行單》核查無誤后簽字放行(如有與單據不符物品禁止放行),單據保存交至領班處。

  9 當發現有可疑人員駕駛車輛(車輛翻開應急燈)出門時,門崗人員應上前詢問核實后放行。

  10 當有車輛駛出小區(大廈)時,立即上前立正并說“先生(小姐)您好,請交回臨時停車卡,”收費手續完畢后開啟道閘放行。

  11 臨時停放處內摩托車、自行車停放整齊,有序.

  12 保持門崗崗亭及道閘的衛生清掃干凈、物品齊全無損壞、擺放整齊有序。

篇2:園區保安門崗工作標準

  1. 著裝整齊、統一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目測衣物無污、無油、無破損;

  2. 儀容、儀表潔凈、端莊,不留胡須,發不過耳、不過領,目視無不舒適感;

  3. 每班次交接應完成全套交接崗動作,作到熟練、準確、動作到位;

  4. 站立時,姿態端正,兩手自然下垂至褲邊兩側,兩腿微微并攏,兩腿間距不得超過兩肩間距;

  5. 對住戶及來訪者笑容可掬、親切、耐心;

  6. 器械佩帶整齊有序,目視感覺協調、自然;

  7. 短時間內熟知、熟記轄區內住戶及其車輛(包括車號);

  8. 對住戶要用規范用語問好;

  9. 認真作好來客登記工作,并及時與巡邏崗人員保持聯絡;

  10. 遇緊急情況發生時,按《緊急事件處理程序》辦;

  11. 指揮車輛進出時,動作統一、規范、不僵硬,目視無不舒適感;

  12. 熟知各種器械使用方法,熟練掌握使用技巧;

  13. 不得與各工作人員在當崗期間聊天、說笑、打鬧(正常工作需要除外);

  14. 下班換崗后,在公共區域均需保持衣帽工整及步伐形態整齊要求;

  15. 按規定責任路線巡視檢查,登樓至高,徒步下樓,呈S型巡視。

篇3:單體樓門崗保衛工作標準

  1. 著裝整齊、統一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目測衣物無污、無油、無破損;

  2. 儀容、儀表潔凈、端莊,不留胡須,發不過耳、不過領,目視無不舒適感;

  3. 每班次交接應完成全套交接崗動作,作到熟練、準確、動作到位;

  4. 站立時,姿態端正,兩手自然下垂至褲邊兩側,兩腿微微并攏,兩腿間距不得超過兩肩間距;

  5. 認真填寫、看好交接班記錄內容并按要求完成;

  6. 熟記本樓內各 住戶情況;

  7. 住戶進出時,要主動“問好”、說“再見”,并提供拉門服務,對老幼、病、殘、孕要進行攙、扶、送工作;

  8. 當班期間,態度和藹,笑容可掬,給人以親切感和舒適感;

  9. 作好信件、報刊的分揀和派送工作,熟知住戶訂閱情況,并作好收發記錄;

  10. 作好來客登記工作,并隨時與巡邏人員保持聯系,以便掌握樓內各時段內情況;

  11. 器械佩帶整齊有序,目視感覺協調、自然;

  12. 不得與各工作人員在當崗期間聊天、說笑、打鬧(正常工作需要除外)

  13. 遇緊急情況發生時,按《緊急事件處理程序》辦;

  14. 熟練使用各種消防器材,掌握使用要領;

  15. 熟知各種器械使用方法,熟練掌握使用技巧;;

  16. 下班換崗后,在公共區域均需保持衣帽工整及步伐形態整齊要求;

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