各責任區保安員工作規程

　　1.上崗前自我檢查，按規定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進行交接班。

　　2.接班后詳細看閱上一班值班記錄，了解崗位情況，以及未解決問題。

　　3.接到業主(住戶)投訴或提出服務要求時，認真作好記錄并通知服務中心，晚上通知監控中心或值班電工。

　　4.每隔20分鐘巡查責任區內停車場車輛、消防設施、衛生、綠化及公共設施情況，并作好記錄。發現問題及時通知服務中心。

　　5.對業主(住戶)的反映的意見和提出的建議詳細記錄后及時交給服務中心。

　　6.督導業主(住戶)車輛停在自己車位上，提醒關好車輛的門窗和鎖好防盜鎖，對已過租期的車輛，要求其到管理處辦理續租手續。

　　7.發生自己處理不了的問題，及時通知領班。

篇2：M保安員對緊急情況處理規程

　　保安員對緊急情況處理規程

　　1.火警

　　1)如發現火情，保安員應迅速趕到現場，立即報告消防控制中心和組織人員撲救，并立即報告保安部經理及公司總經理。

　　2)迅速封閉現場，盡快疏散業主(用戶)或其他人員。

　　3)如有發現罪犯要奮力擒拿。

　　4)盡可能利用一切消防設備控制災情直到撲滅。

　　5)為警察和消防車輛安排好進出口路線，登記抵達時間、人員數量、滅火時間。

　　6)火災撲滅后，要繼續保護現場，勸說周圍群眾離開現場。

　　7)盡可能地阻止記錄拍攝有損大廈聲譽的照片或錄像。

　　8)事后應協助公司及有關部門查找火災原因。

　　2.謀殺

　　1)全體保安部應對大廈及業主的生命財產為己任，如發現謀殺案應立即報告保安部經理及公安機關。

　　2)維護現場，勸令閑人迅速離開，等待警察和醫生到來。

　　3)阻止一切無關人員進入現場并切實保護好現場。

　　4)如發現兇手要奮力擒拿。

　　5)全力協助警察的調查工作，如有目擊者提供或傳聞證據在握，在保安部經理的同意后可提供有關人員。

　　6)不要干予事件現場，記錄一切細節，包括發現時間、目擊證人等。

　　7)技巧地阻止記者拍攝有損大廈聲譽的照片。

　　8)在停車場安排好有關單位車輛停放，登記有關人員姓名、單位、車牌號碼及抵達時間。

　　9)如公安機關提取被害者的財物，保安人員有權要求其給予清單的復印件，若被害人親屬問及，可予恰當答復。

　　10)保安部經理須書面報告公司總經理有關事件的過程及處理情況。

　　3.打劫

　　1)在大廈紅線之內如搶劫者攜帶武器，保安員應避被其發現迅速報告保安部經理及公安機關。

　　2)發現搶劫者配有汽車或摩托車應：

　　A.登記車牌號碼

　　B.顏色

　　C.車的型號

　　D.人數及性別

　　當其逃跑時就緊緊跟蹤，詳細記錄一切情況。

　　3)保安員要保持清醒頭腦，注意觀察搶劫者的面貌、衣著及明顯特征，看準時機奮力擒拿罪犯。

　　4)警察抵達后要全力協助進行搜查，對罪犯留下的一切物品，不要移動，并保護好現場。

　　5)勸令圍觀者迅速離開現場，為警車或救護車安排正常路線。

　　6)保安人員應將業主(用戶)送往醫院。

　　7)保安部主管須就全部事件過程書面呈報保安部經理。

篇3：C物業保安員軍體培訓規程

　　1.0 目的

　　1.1 本指導書規范了保安員軍訓要求，確保培養一支訓練有素、紀律嚴明、文明執勤的保安隊伍。

　　2.0 適用范圍

　　2.1 本指導書適用于怡翠花園管理處保安員的軍體訓練。

　　3.0 職責

　　3.1 領班負責本班隊員軍體培訓及考核。

　　3.2 隊長負責監督、指導保安隊全面軍體培訓工作與考評。

　　3.3 保安部經理負責檢閱、考評保安員整體軍體素質。

　　4.0工作要求

　　4.1培訓項目與時間安排

　　4.1.1根據月度培訓計劃進行隊列、禮節、禮貌、車輛指揮、拳術、消防、業務技能培訓。

　　4.2軍訓內容

　　4.2.1列隊項目

　　a)立正、稍息、跨立、蹲下起立等。

　　b)齊步、跑步、停止間轉法、步伐變換、敬禮、脫帽、戴帽等。

　　4.2.2拳術項目

　　a)步法訓練：馬步、弓步、丁步、虛步、仆步等。

　　b)拳術訓練：擒敵拳、捕俘拳等。

　　4.2.3體能項目：俯臥撐、爬樓梯、跑步等。

　　4.3軍訓要求：

　　4.3.1軍訓過程中按正規軍事化要求操作。

　　4.3.2動作要點及評分標準見附件一、附件二。

　　4.3.3 聽從指揮員口令，回答提問整齊統一，聲音洪亮，無拖音。

　　4.3.4養成良好的隊列禮儀。

　　4.3.5 非特殊原因經隊長批準外，任何人不得以任何理由不參加軍體培訓。

　　4.4 保安隊對軍體檢閱觀摩進行總結報告，并對各項考核記錄進行整理、歸檔。

　　5.0引用文件和記錄表格

　　5.1《保安員綜合素質評分表》

　　5.2《整體素質考核評分表》

　　5.3《隊列素質考評表》