物業服務公司秩序維護班班長先進事跡

　　正能量滿滿的“機智哥”

　　20**年5年鄢z加入z物業，短短5年時間里，他從一名毛頭小伙子成長為z物業最出色的秩序維護員。小區設施設備維護，車輛進出管理，人員進出管理，防火防盜安全管理……這些秩序維護員的主要工作，他都駕輕就熟。大到擒賊尋人，小到微笑敬禮、幫業主扛搬東西，他都盡職盡力，在一點一滴的積累中贏得業主的認可。

　　被贊機智哥 勇擒小偷

　　做秩序維護工作最重要的素質還是細心機智，有時多問一句話、多看一眼，多想一下，就可以消除很多安全隱患。20**年8月7日凌晨，鄢z巡邏至一期外圍商業街社會停車場時，發現有兩名年輕男子在停車場內走動，且不時向停車場所停車輛四處張望，形跡可疑。鄢z叫來了2名巡邏崗同事，上前盤問，嫌疑犯撒腿逃竄，他和同事馬上進行追捕，最終將疑犯制服，收繳作案工具手套、管鉗一套。后經審問發現2人為外來務工人員，正打算進小區實施偷盜。這起抓賊事件只是鄢z秩序維護員職業經歷的一個小插曲，類似這樣的事跡數不勝數，鄢z還曾先后抓獲盜竊電動摩托車的犯罪分子和入室盜竊數名，獲得了公司20**年先進個人，20**年先進班組、20**年先進班長多個榮譽，更是被業主集體情切的稱贊為“機智哥”。

　　樂于助人 傳遞滿滿正能量

　　除安防工作外，他也努力與小區業主打成一片。每當業主家的孩子、寵物走失時，鄢z都會全力配合尋找。僅20**年，他就成功幫忙找到3個小孩和10來只寵物狗。他每天都跟小區業主們敬禮微笑，用心記下每個經常碰面的業主名字?！皬埓鬆?，王阿姨，出門遛彎呀，您們慢點，路上小心”，“李大媽，又接孫子放學呢”“彭姐，你拎的東西太重了，我幫你送上去吧”……家常閑談中，滿臉笑容背后，鄢z希望通過自己的小小舉動讓每位業主感受到來自自己的真誠關懷，給大家創造一種和睦的社區氛圍。他的熱情也贏得了業主們的認可，不少業主送來了表揚信，表達了自己的感謝。

　　委屈和誤解也是工作的一部分

　　當然，作為一名天天與各種性格的業主打交道的秩序維護員，也不可避免的會有一些誤解和委屈。20**年，一名陌生男子想去小區的朋友家中拜訪，但是因不能提供業主信息，當下也無法得到業主的驗證，鄢z只能按照程序陪同該男子一同前往核實?？蓸I主在沒弄清楚事情緣由的情況下，不滿對其朋友的盤查，當即對鄢z進行辱罵、毆打。面對客戶的不理智行為，鄢z表現出極高的職業素養，沒有把事件惡化升級，只是等待客戶情緒恢復平靜。鄢z表示，一份工作，要想有所收獲，就必須有所付出，委屈和誤解也是工作內一部分。穿上這身制服，就穿上了一份責任，一個給業主帶來時刻安心的保障。

　　點評：保一方平安，維一方秩序，勇做業主“無聲守護人”，委屈和誤解常有，理性面對，保持激情，他是業主心中的“機智哥”。

篇2：冷箱維修班長先進事跡材料

　　冷箱維修班長先進事跡材料

　　腳踏實地無怨無悔

　　--記××冷機班班長××

　　×，南方××服務公司××員工。自年加入南方××生產部，先后在焊工、維修工等崗位工作，在各崗位均有突出的表現。年調入動力部?！痢聊耆尉S修電工班班長?！痢聊暝抡{入××維修部任冷箱維修技術員?，F任××維修部冷箱維修班長。

　　領導眼中的好員工

　　在妻子的眼里，××算不上一位非常稱職的好丈夫，因為他一忙起來有時連家都不回。在孩子心中，××稱不上是一名合格的父親，因為他根本沒多少時間陪自己的兒女逛公園或是一起到哪里去游玩。然而，在每一位接觸過他的領導看來，××是一位腳踏實地、從不計較個人得失、勤奮負責的好下屬;也是一個能夠以誠相待、以心相交的知心朋友。其睿智的思維方式、勤奮敬業的工作風格、和善平實的為人態度，時刻影響著身邊的每一位人，使他成為同事心中的楷模。

　　說起他來，××的修箱技術主任××可是贊不絕口?！痢聊?，××新增了冷箱維修業務。由于南方××主要是生產干箱業務，因此在冷箱維修業務這塊幾乎是一片空白，人手特別緊缺。當時考慮要調一個懂電工業務、對空調冷機維修熟悉的人過來。由于這塊人才不是很多，而且由于堆場成立不久，一切條件都比較艱苦，因此調人手也比較困難。后來領導想到了××。當時××已經是維修電工班的班長，而調過來只是作一般的普通技術維修工人，因此領導考慮來作他的工作。但沒想到的是，當時一說××就接受了?！痢翞槭裁磿幵缸约菏杖虢档?、班長也不做而來做一個一般的冷箱技術維修工人呢，記者也帶著這樣的疑問問了他?！痢琳f：“其實當時來堆場之前我也考慮了這樣的問題，甚至也有打退堂鼓的想法。不過最主要地還是后來這種事業上的挑戰感讓我戰勝了自己。我覺得這對于我來說，是一個新的機遇與挑戰，因為來這里更能讓我發揮我的專長。我以前在湛江的學校是學電子技術的，這些年來我也一直在自學電子維修的知識，前不久還拿了深圳市的高級電工證。我想到堆場這里更能發揮我的所學專長，成為一個獨擋一面的技術專業人才?！?/p>

　　正是基于這樣的理念，××在技術上的鉆研是刻苦的，幾乎可以用瘋狂兩個字來概括。來堆場不久，為了盡快地熟悉新業務，××被公司派往青島××冷箱去學習了一周時間。在這一周的時間里，可以用廢寢忘食、夜以繼日來形容。為了掌握更多的知識，他白天泡在生產線現場觀摩，跟著學習的師傅不停地看、不停地問，有時候師傅也被問煩了，問怕了，也服了這個愛學的學生。晚上呆在休息的地方，他就看資料。因為冷箱機組一般都是從國外進口的，因此資料大多數也是英文，這對于××這個只有中專文化程度的人來說，面對大量的專業術語，真是非常的難懂。但××就有一種知難而上的精神，越是困難的事情就越要去搞懂它，越是不輕易放棄。也許可以用這樣一句話來形容，“天下事有難易乎，為之，則難者亦易矣!不為，則易者亦難矣?！笨床欢⑽馁Y料，就自己買了一本英文字典來查詢，就去問懂的人。理論學習了，再到現場去觀摩、摸索，甚至自己找一臺報廢的冷機拆開來看，對照資料一步一步弄懂它工作的原理。因此在較短的時間內，他就掌握了冷機維修的知識。

　　堆場對客戶提供的是小時服務承諾，從開展冷箱業務至今，由于冷箱方面都由他負責，夜里出箱有時會有一些異常情況，××都做到了隨叫隨到，對工作沒有絲毫怨言，任勞任怨。在夏海軍主任的腦海里，牢牢記得這樣一件事。前不久由于堆場白天沒有電，因此有些箱沒有修完，××就自己申請加晚班。有一次半夜二點多了，有一個箱東來提箱，而當時××已經回家。但溫度、通風口的設定只有他熟悉，因此只好又打電話給他。半夜三更，××又急急忙忙從家里打車往公司趕......

　　客戶心中的及時雨

　　從去年九月份至今，堆場共進出了五百多臺冷箱，每臺箱都經過了他的檢驗及修理，出去之后沒有一臺箱因檢測及維修質量問題遭到客戶投訴;相反，由于其嫻熟的技術，得到了多家客戶的贊揚。的箱東對其技術表示非常滿意。把××作為其亞太地區的冷箱維修基地，這其中和他的努力是分不開的。

　　記者在采訪過程中，所有采訪對象談得最多的就是他與所有客戶的關系。筆者大為疑惑，究竟××有什么樣的魔力使得他的客戶這么信任他，他與客戶之間又有著一根什么樣的點石成金的魔力棒呢?就此，記者也當面問了他?！痢粮嬖V記者：“其實與客戶最重要地是坦誠以待，設身處地地為客戶著想。其實客戶是為了維護自己公司的利益，你搞不好會使他丟了飯碗。所以他的要求你一定要落實到位，不能欺騙客戶，我們不是做一桿子的買賣。我們修箱不是說從一臺箱上一下子就能賺多少錢，關鍵圖的還是客戶的這個量。一定要給客戶提供個性化的服務。有些私人堆場為了圖利，騙客戶，最終只是使自己的業務走向死胡同?！?/p>

　　說起與客戶的關系，××還給記者說了這樣一件事。有一次一臺的裝了貨的冷箱，由于里面蒸發器的馬達壞了，晚上一點多打電話我，司機非常著急。因為里面裝的都是農產品，如果不修好蒸發器，整箱貨物都有可能壞掉，那會對船運公司造成很大的名譽與金錢上的損失。當時××馬上從家里打車趕到堆場，一看現場情況，需要更換馬達，但當時聯系不上客戶。當時單間已經來不及先與箱東聯系，××當機立斷，將另外一臺空箱的馬達卸下來上在這臺箱上，并用電腦下載資料告訴客戶實際情況。

篇3：物業電工班班長同志先進事跡

　　物業管理中心電工班班長同志先進事跡

　　E，男，漢族，1959年8月生，*黨員。該同志認真學習*思想、*理論及“***”重要思想，深入學習實踐***，積極參加創先爭優活動，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，較好地完成了各項工作任務。

　　E所從事的物業工作是院16號院高壓配電室值班及電氣維修工作。他牢固樹立“安全第一”的觀念，時刻牢記安全生產的重要性，把人員的生命安全及設備財產安全放在第一位，努力提高維修服務水平。他與班組員工經常學習電氣事故案例，提高分析處理事故的能力；定期對電氣設備及線路進行安全巡檢，發現問題及時處理，將不安全隱患消除在萌芽狀態。

　　他在加強專業技術培訓的同時，不放松對安全規程、技術規范等的學習。他親手示范、耐心講解，使新來的員工盡快掌握維修技能，增強做好安全工作的本領。他帶領班組結合實際工作內容，制定出適合本班組的安全規定，并通過切實有效的管理方法使這些制度和規定得以施行。

　　E作為電工班長，除完成好配電室值班及日常電氣維修工作外，還負責每月對各單位進行用電統計，在這項工作上，他也能認真做好數據統計，盡心、盡責完成好工作。

　　作為一名共產黨員，他時刻牢記黨員的責任和義務，時刻牢記一名黨員就是一面旗幟，時刻牢記為人民服務的宗旨，起到了模范帶頭作用。他積極參加院黨委組織的活動、會議，處處嚴格要求自己，端正服務心態，樹立服務形象，只講奉獻，不圖回報。他遵章守紀、團結同事、求真務實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，他在生活中艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，在職工中起到了表率作用。

來源自 物業經理人