物業服務公司秩序維護員先進事跡
不是親人,勝似親人
z從事秩序維護工作4年來,他直盡職盡責,熟悉小區內的每一位業主,并且在他們需要的時候第一時間出現在他們身邊。不是親人,勝似親人,他是大家心目中的活雷鋒。
20**年4月17日晚12點,z城某戶業主家中小孩突發38.5度高燒,且高燒持續不退。業主在外地出差,家中僅有年邁的老父親在看護。面對如此情況,正在執勤的z10分鐘不到便趕赴業主家中,立即抱起小孩,送往醫院;他通宵全程陪同小孩左右,直至凌晨5點小孩不再吵鬧,高燒退去,安然入睡。為了緩解小孩父母的擔憂,他又拿起電話撥給正在外地出差的業主張先生報平安,讓電話那頭張先生一顆懸著的心慢慢放下來。
在得知小區一對老年夫妻,因子女工作繁忙,長期出差在外無法陪伴,老人又因病腿腳不便,需要有人照顧的情況之后。z特別關注老兩口生活起居,并主動上門溝通情況,聊聊家常,關切的詢問有沒有什么事情需要幫忙;老人出門他會主動上前攙扶,這些舉動讓老兩口特別欣慰和感動。
點評:秩序維護的工作看似簡單,但平凡的工作崗位也能干出不平凡的事,他把業主看做“親人”,事無巨細,親力親為,正是這份對于工作的熱忱與用心,贏得了業主的高度贊譽。
篇2:客服中心秩序維護副主管先進事跡
客服中心秩序維護副主管先進事跡
z同志在秩序維護崗位上始終如一,尋求自我實現的同時卻能保持本心,在平凡的崗位上做到了不平凡。
他用他的素養和姿態短時間內成為了z國際的標桿,得到了領導和業主的認可和贊譽。時間如梭,在z國際社區的4年多時間里,他對待工作一絲不茍,兢兢業業,對待業主禮貌溫情,需要他的時候他都第一時間出現,對待小偷是毫不留情,不畏艱險。從形象崗到領班,從領班到副隊長,他和z一起成長,也是z安全防護的一道最嚴密的封鎖線。
學習是他前行的動力,與時俱進
“學習學習再學習,努力努力再努力”是z國際社區客服中心每個員工都銘記在心的口號,但是不少人卻只是流于口號而已,但z同志卻始終在用行動踐行著,因為他知道,只有學習才能跟上時代的腳步,只有學習才能不斷地充實自我,接受更艱巨的挑戰。為了緊跟時代脈絡,他們部門制定了“外樹形象,內強能力,團結一致,共同發展”的口號。
z在積極熟悉自身業務的同時,還去涉獵裝修、管理方面的知識,以應對各種突發事件。他強化自身體能,熟悉消防實操的同時勇于提高,還以一顆饑渴的心向客服系列人員學習word、e*cel、ppt等辦公軟件。在思想上,他追求上進,用知識和理念武裝自己,他思想活躍,積極思考,經常能為客服中心提出好的建議和意見,作為秩序維護部副隊長,他能夠積極的將自身的正能量傳遞給其他的同事,感染他人,使得大家在工作上的覺悟思想能夠凝聚在一起,開展工作崗位上高效益。
不怕困難,勇往直前,甘于平凡,默默堅守
在工作上,他敢于擔當,秉承著“沒事不惹事,遇事不怕事”的態度,那一面面鮮紅的錦旗是對他工作最好的肯定。20**年5月27日晚上10點,20**棟3單元一戶業主的寵物龍貓不慎鉆入空調孔后跌入飄窗下方的空調外機放置平臺,業主在各種嘗試未果后只好尋求物業的幫助,作為值班隊長的z立馬行動,10分鐘后與3名保安趕到現場,問清情況后迅速行動,二話沒說翻出窗戶,在龍貓亂竄的情況下,z沉著冷靜,終于抓住了它。而自己卻是灰頭土臉。業主深受感動,特地寫下了洋洋灑灑的溢滿感謝的文字以贊揚z他們的業務精干,為業主著想,把業主的困難當做自己的困難的高尚品質和職業操守深受感動!
20**年12月中旬的一個晚上,z當時正在高層監控室例行檢查值班工作情況,這時電話響起,是20**棟311房因出門匆忙,房內南面窗戶未關閉,存在安全隱患,需要物業幫忙照看。z聽聞立馬詢問各崗位的工作情況,調配合適人員前往,但因正值交接班時期,暫時無法長時間調動某崗位人員,他便自行趕往現場查看,z查看業主家周圍情況,三樓設置有大廳露臺,而沒關的窗戶正好臨近露臺,存在極大的安全隱患,他便自行擔任起了安全防控工作,并致電業主請業主放心,直到業主回來z才走。業主因z的用心服務甚是感動,第二天送來錦旗以表感謝。
豐富業余生活,甘于奉獻,共同發展
如何一年如一日的堅守,如何甘愿默默地付出,這就需要在工作之余積極的生活態度,那樣才能在平凡中堅守,在枯燥中自我激勵。他在工作之余除了學習各方面知識以外,還經常去跑步健身,他還有一個特殊的“癖好”,那就是將自己的熱情傾注給同事們的一份份美味鮮美的菜肴當中。同事們都很親切地稱呼他為“廚媽”,但這無疑是最大的肯定。
正所謂“一人的強大那不是強大,團隊的強大才是真正的強大”,z在提高自身素質的同時,積極幫助其他隊員進步提高,在訓練時嚴格要求,但是在私底下,卻是同事的貼心大哥,積極疏導不順心同事,積極替同事答疑解惑。這在無形中提高了團隊的凝聚力,這也是他最自豪的事!
物業工作繁瑣平凡,z用每一個細節詮釋著堅守的傳奇!
篇3:秩序維護督察先進事跡
秩序維護督察先進事跡
有一種果敢叫奮不顧身
20**年10月23日,zz花園二期中庭過道處垃圾桶突然燃燒,由于垃圾桶內大部分是易燃物品,火勢快速蔓延并引燃了旁邊的三輪摩托車。面對迅速蔓延的火勢,正在巡邏雷z第一時間立即致電監控中心尋求救援,同時就近從安全宿舍取來滅火器對其進行撲滅。當其他人都因為火勢過猛,害怕傷及自身而遠離現場時,只有他全然不顧自身安危,不斷的靠近火勢,一心撲滅火源,及時阻止了三輪摩托車爆炸的危險。當現場有業主問起他為什么能不顧自己生命,拼命滅火時。他只是很樸實地說了兩個字:“責任”。
春夏秋冬、日復一日,這位看似普通的物業人始終堅守在自己的崗位上。他將保障業主的一切安全,確保安全無事故,讓業主安心作為秩序維護班組使命并一直堅持!他用自己的默默付出,影響著z每一位員工的言行,感動著z每一位業主的心。
他是z所有業主的貼心“保鏢”,也是z花園小區堅實的呵護者和守護者!
點評:“責任”這兩個字說起來簡簡單單,但是真正做到卻太不容易!多大的責任能夠讓一個人這樣奮不顧身?是對自己這份工作發自內心的認同和熱愛,是對于更多生命的尊重!責任是什么,責任是一種忠誠,一種義務,一種操守,也是一種動力。有人說:責任是一種浸潤在人血液里的秉性。雷z通過自己的行動向我們詮釋了“責任”,也讓我們看到看流淌在雷z血液里的正直秉性。