軟件園保安部工作交接班作業規程
1 目的
做好日常崗位的交接工作,避免工作出現脫節或疏漏,不斷提高服務質量。
2 職責范圍
2.1項目經理負責本項目內交接工作的落實、督促、檢查工作。
2.2保安部主管做好本部門工作交接的落實、檢查,對相關人員做出工作的指導及獎懲。
2.3各崗位員工嚴格按交接班制度執行。
3 公共制度
3.1交班者必須提前15分鐘到達接到工作崗位。
3.2交班者主動將本班情況向接班者詳細說明,對未完成事宜、下班需要做的工作、特別關注的事項著重說明。
3.3交接班者共同檢查需交接的設備、設施及相關物品,如需要,交、接班者需對現場或相關設備、設施共同檢查、巡視一遍,保證交接清楚,必須做到正常、齊全、完好(如:設施設備運行情況、對講機、電話、手電、鑰匙、各類辦公設備、機器設備運行情況等)。
3.4接班者應主動向交班者詢問上一班工作情況,查看上一班的《工作日志》及相關記錄(如工程部設備設施運行記錄),對于不清楚問題一定要問清楚。
3.5交接班人員應共同檢查值班室衛生情況,包括桌椅、地面,辦公設備及用品,必須干凈、整齊、完好。
3.6將上述相關信息詳細記入當班的《工作日志》。字跡工整清楚,內容詳實。
3.7將所有事宜及物品交接清楚后,交、接班人員應在上班及當班的《工作日志》簽字。對有問題之處應做好相關記錄,否則出現問題將追究交班者或接班者責任,對責任不清的將追究雙方責任。
3.8所有崗位在交接過程中,交接雙方應認真執行交接班制度,交接過程中發現問題應及時提出,相互包庇隱瞞者,將嚴肅處理。
3.9交班時,檢查出問題由交班者負責。接班工作完畢后又發現在交接時未能說明的上班的問題,由接班人員負責處理。
3.10 在交接過程中如有解決不了的問題要及時匯報上級領導。
3.11 出現下列情況不得交班:
3.11.1交接不清的工作未達成共識時。
3.11.2接班人員醉酒或神志不清時。
3.11.3設備故障影響運行時。
3.11.4當出現事故正在處理時,禁止交接班,待事故處理完畢后方可交接班。
3.11.5在接班人未到崗時,當班人不得離崗。
4 保安部警衛人員交接班制度的補充條款
4.1接班警衛應提前15分鐘做好上崗前的各項準備工作,包括處理個人事務,按規定著裝和佩帶值勤用品,到指定地點集合,由班長檢查儀容儀表及警衛著裝,安排崗位,布置任務,講解臨時規定及工作安排,然后列隊前往接班地點。
4.2所有接班警衛在班長的帶領下提前10分鐘到達指定交接崗位,與當班警衛交接班,交接班雙方應立正敬禮,交班人員向接班人員說明本班的值勤情況,是否有遺留問題及注意事項,檢查值勤用品的完好情況,雙方確認后在工作日志簽字。
5 質量記錄
《工作日志》 MG-QR-7.5.1-15
篇2:物業保安部交接班工作制度
物業保安部交接班工作制度
1.0目的:確保交接工作整齊有序,樹立管理處良好形象。
2.0適用范圍:保安部崗位交接班工作。
3.0要求:確保值勤物品完整無缺,遺留問題跟進清楚。
4.0基本內容:
4.1按時交接班,接班人員應提前十五分鐘到達崗位。接班人員未到達或未交接清楚前,當班人員不能離崗。
4.2接班人員要詳細了解上一班執勤情況和本班應注意事項,應做到三明:
4.2.1上一班情況明;
4.2.2本班接辦的事情明;
4.2.3物品、器械清點明;
4.3交班人在下班前必須詳細填寫值班記錄,應做到三清:
4.3.1本班情況清;
4.3.2交接的問題及需跟進處理清;
4.3.3物品、器械交接清。
4.4當班人員發現的問題要及時處理,不能移交給下一班的事情要繼續在崗位處理完畢,接班人協助完成。
4.5交班人員需下班前做好當值區域衛生工作,接班人員檢查崗位衛生,保持崗位整潔。
4.6值班室、執勤點十米之內無紙屑,煙頭、地面干凈。
4.7物品擺放整齊,不亂扔亂掛亂放。
4.8交接班時必須由領班列隊帶隊進行每個崗位交接工作。
4.9每個崗位的交接必須在領班現場督導下交接;
4.10物品清點不清,或有損壞,交完班后才發現,所承擔責任由接班人員負責,領班負督導不嚴責任。
4.11交接班時必須先相互敬禮以示問候,包括互換崗位。
4.12領班必須在交接班前后主持工作安排及各項講評工作。
4.13在交接班過程中及到達集合地點不得吵鬧、喧嘩。應自行列隊站端正。
4.14交接班時要做好詳細記錄,并雙方簽名。
4.15全部交接完畢后,由領班列隊進行當班的工作講評,最后下達“解散”口令后,隊員方可解散。
5.0支持性文件和記錄:
5.1《護衛部當值安排表》
5.2《班長每日工作記錄》
5.3《交接班記錄表》
編寫: 審核: 批準: 日期:
篇3:保安部交接班管理規程
1.0 目的
為保障安全工作順利展開,落實工作責任制,杜絕因交接班不清而造成的責任事件。
2.0 范圍
適用于物業集團所轄各物業公司(管理處)保安部交接班工作。
3.0 職責
3.1 保安部經理負責監控中心值班記錄的審批;
3.2 中隊長負責對崗位上的值班記錄進行抽查;
3.3 中隊內勤負責對各班次崗位情況匯總及各類資料進行整理、書寫,領導指示精神的上傳下達。
4.0 工作內容
4.1 交班的準備工作
4.1.1 交班資料的準備;
4.1.2 當值內勤對日報表、值班記錄整理、書寫,報當值中隊長簽字;
4.1.3 當值內勤將所有資料放回原位,清理衛生,并認真填寫《保安部值班記錄》并簽字。
4.2 交班前崗位情況及物品匯總
4.2.1 各崗位提前20分鐘將交班物品及區域情況匯報值班室;
4.2.2 當值內勤將各交往物品及區域情況進行全面匯總,并在《保安部值班記錄》予以詳細登記;
4.2.3 當值內勤記錄完后,交當值中隊長審批后與接班中隊進行交接;
4.3 交接具體內容
4.3.1 公司、部門領導各項指示精神的傳達;
4.3.2 各項物品及崗位存在問題的交接處理;
4.3.3 本班次未完成事宜交下班跟進處理;
4.3.4 交接完后,雙方中隊長在《保安部值班記錄》上簽字。
4.4 崗位與崗位之間交接
4.4.1 交接時崗位第一時間互"敬禮";
4.4.2 交接時崗位對講機應當驗收,對存在的問題當時解決;
4.4.3 交接時對區域注意事項進行傳達;
4.4.4 交接進交接班人員應共同對區域巡查一遍。
4.5 交班中隊收隊講評
4.5.1 由交接中隊助理負責整理隊伍;
4.5.2 當值中隊長對本班次工作情況進行總結講評;
4.5.3 講評內容:主要指出工作中好的方面,好的個人進行表揚,對存在的問題,差的個人進行批評指正,并安排班后工作。
4.6 接班前準備工作
4.6.1 接班前要求:
4.6.1.1 接班中隊必須提前15分鐘到達值班室,提前5分鐘到達崗位接班;
4.6.1.2 接班中隊助理負責隊伍整隊及儀容儀表、著裝檢查;
4.6.1.3 接班中隊長在班前提要求,主要針對領導指示精神、崗位注意事項、上班遺留問題;
4.6.1.4 點評完后由中隊助理負責崗位安排。
4.7 接班中隊具體檢查內容
4.7.1 對講機、充電器、備用電池的數量及損壞情況的統計;
4.7.2 警棍、頭盔、雨衣等工具的數量及損壞情況的統計;
4.7.3 監控信號的測試;
4.7.4 《保安部值班記錄》是否記錄完整;
4.7.5 各崗位公共區域內設施設備及