物業經理人

軟件園保安部巡視檢查規程

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  軟件園保安部巡視檢查規程

  1 目的

  不斷完善工作規程,提前發現隱患及不合格服務質量,提高服務水平。

  2 適用范圍

  適用于軟件園項目轄區內公共區域、機房站點、設備設施及附屬設施、標識及保安人員工作情況等巡查。

  3 職責

  保安部重點負責消防、安全等相關設備、設施及日常工作的巡查。

  4 工作程序

  4.1 針對保安部工作及崗位的特點,由保安部主管制定出巡查的周期及范圍。

  4.2 巡查人按要求及時、高效、準確地做好巡查工作,記錄發現的問題,巡查工作結束后,立即安排跟進落實。若情況特殊,可暫時中斷巡查工作,待事件解決后,再繼續巡查。

  4.3 工作結束后,要立即填寫《巡檢記錄單》,每周一由隊長匯總后,報保安部主管審核簽字確認。

  4.4 各部門每月將《巡檢記錄單》進行匯總,上報項目經理。

  5 標識管理

  5.1 各部門負責本部門范圍內標識的保管。

  5.2 各部門負責必要的記錄,實現可追溯性。

  5.3 項目管理中心日常管理的標識

  工作服和工作牌、轄區內道路標識、交通標識、停車場標識、設備運行狀態標識、基礎設施標識等服務類標識和檢驗狀態標識。

  5.4 控制要求

  5.4.1 保安部需與工程部配合做好消防設備、設施,交通及車場等相關標識的日常管理工作。

  5.4.2 各部門填寫的記錄應清楚、完整并妥善保存,以實現可追溯性。

篇2:五星級酒店保安部質量檢查扣分細則

  五星級酒店保安部質量檢查扣分細則

  Detailedrulesandregulationsofdeductionofpointsofqualitye*aminationofsecuritydepartment

  1、分管衛生區域不夠清潔

  2、因指揮不當而造成車輛停放混亂

  3、值崗人員不使用禮貌用語,不及時做應接工作

  4、值崗人員站立姿勢不規范,位置不當或做與工作無關的聊天

  5、巡邏員未按規定而進行巡邏的,脫崗的

  6、對突發性事件制止不力、處理不當、匯報不及時的

  7、值班記錄不全的,或沒有記錄的

  8、對客人的態度不熱情主動的

  9、檢查中發現問題,隱瞞不報的

  10、值班室內管理不嚴,衛生狀況差

  11、服裝不整,有污跡、破損

  12、擅自換班、代班或離崗的

  13、上班期間與他人閑聊扎堆,打瞌睡

  14、對違反酒店規定行為不聞不問、畏縮后退,不大膽制止扣2分扣2分扣2分扣2分扣3分扣5分扣2分扣2分扣2分扣2分扣2分扣2分扣2分扣3分

  15、值崗人員沒有使用禮貌用語、微笑服務和有聲服務

  16、室內物品損壞未及時報修

  17、對衣冠不整的人員不加阻止

  18、巡邏員在值崗時觀看賓客娛樂

  19、接到報警信號未及時檢查

  20、停車場內車輛停放不當,衛生不潔

  21、操作不規范,指揮車輛停、倒車時動作不標準扣1分扣1分扣1分扣2分扣2分扣1分扣2分

篇3:寫字樓物業保安部經理崗位職責

  寫字樓物業保安部經理崗位職責

  保安部經理

  直接上級:總物業經理

  直接下級:保安主任

  聯系部門:各部門

  崗位職責:

  1)通過招聘、培訓,保證為園區提供合格的保衛人員;

  2)通過檢查、監督,保證全體員工正確執行保安部工作程序;

  3)通過協調政府職能機構的關系,保證園區的正常經營;

  4)用法律手段解決公司與員工、園區與客人、園區與其他單位的司法糾紛;

  5)檢查、監督園區內各項安全制度的執行情況;

  6)負責檢查、監督辦公室工作人員的工作情況;

  7)負責組織實施全園區的各項安全培訓;

  8)負責保安部人員的特殊培訓;

  9)完成園區的重大保衛任務;

  10)根據政府的法規和園區要求,制定園區各項保衛和消防安全制度;

  11)根據總物業經理的要求掌握、安排保安部工作程序;

  12)根據園區經營的特殊要求制定重大活動警衛方案,布置警衛力量;

  13)監督保安部的各項規定及工作程序的正確實施;

  14)通過各種手段保障園區的整體安全,不發生重大案件及火災;

  15)意外災害的組織搶救工作(地震、火災、水災、爆炸、及各種自然、人為 破壞);

  16)負責各種案件、事件、火災事故的調查處理的組織工作;

  17)匯報園區內的各種安全事宜:

  a)向總物業經理通報所有安全事宜;

  b)匯報各部門的財產損失情況;

  c)建立一份所有事故的紀錄;

  d)匯報每月及每年的重大事故。

  18)對保安部人員進行招聘、錄用、管理和評估;

  19)負責貫徹、執行政府和公安機關的有關保衛的任務和要求;

  20)負責和政府的公安、安全、消防、法律、交通、城管各部門的協調;

  21)同培訓部進行溝通組織各種安全培訓;

  22)同園區各部進行安全問題的協調;

  23)參與園區安全委員會的常務工作;

  24)和各部門經理一道負責監督、指導各部門的安全工作;

  25)和工程部經理負責園區義務消防隊的組織和管理工作;

  26)配合其他服務部門一道完成重要賓客的接待任務。

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