物業經理人

新都匯園小區業主自主管理工作匯報

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  新都匯園小區業主自主管理工作匯報

  一、小區基本情況介紹

  新都匯園地處上饒縣信美路最西端,西臨武夷山大道,北與喜禾雅居相對,南與綠野星城接壤,交通便利,環境優雅,是一個僅有()戶,人口()人的小區,由于小區規模較小,物業管理費收取金額不夠物業管理公司正常運作開支,導致ZZ物業公司于20**年7月份單方面毀約撤走。因此,我們新都匯園小區在全體業主的倡議下,迅速成立了業主自主管理委員會。

  新都匯園的物業管理,住戶雖少,但事務繁多。新都匯園小區的物業自主管理委員會,經過三年多時間的運作實踐證明,小區由業主自主自行管理是完全可行的,具有其存在的科學性與合理性。為上饒各居民小區實行自主管理提供了一個很好的典范。

  我們新都匯園的物業管理,在本小區業主兼物管A()、C()、F()的共同努力下,新都匯園成了上饒縣一個文明、和諧、綠色、宜居的居民小區。

  二、小區物業管理宗旨

  新都匯園的物業自主管理委員會,歷經三年多時間的物業管理運作實踐,我們的服務宗旨:心連心,手拉手,創建文明、和諧、綠色、宜居的居民小區。我們的服務理念完全適應了本小區所有居民的工作與生活需要,贏得了全體小區業務的好評,引來了居委會與其他小區物管的關注。

  三、小區具體的管理措施

  新都匯園的物業自主管理,在成立三年以來的工作實踐中,積累了豐富的管理經驗。我們新都匯園的物業自主管理人員并不是專業的物業管理隊伍,但我們有一顆熱忱而全心服務小區居民的心。因此,我們的工作贏得了小區每一位業主的積極支持,我們開展起工作來,得心應手。

  我們新都匯園的物業管理措施具體如下:

  1.推薦業主代表自行管理小區。

  我們新都匯園居民小區在ZZ物業公司于20**年6月份單方面毀約撤走后,迅速自行成立了新都匯園的物業自主管理委員會,全體業主一致通過選舉鄭()、余()、曹()三位同志為物業管理常務理事,精簡了相當一部分物管人員,大大節約小區的物業管理支出。只有這樣,才能讓這個小區在有限的物管費下,能正常運作起來。

  2.溝通從心開始,陽光收費,服務到位。

  面對小區規模過小,物管經費嚴重不足的情況下,我們從管理入手,狠抓管理源頭,節約每一分錢的物管費開支,讓本小區的居民化最少的錢,享受最優質最溫馨最到位的服務。

  我們小區有一個公用車庫,停放了許多本小區的電動車、摩托車、小汽車,我們沒有另外收取居民一分錢停車費,每個月都義務為居民抄錄、收取電動車車費。有時遇到用電損耗過大,偶然導致電費單價比供電部門電費單價稍高一些,我們就做好業主的思想工作,讓每一位業主清楚明白電動車電費單價比供電部門電費單價稍高的原因,大部分業主都很通情達理,理解我們工作的難處。

  3.創設平臺,對上級精神與通知,業主要求,做到上傳下達。

  為了進一步加強小區居民與縣政府、街道辦事處、居委會的聯系,讓小區居民隨時了解國家地方大事,我們在小區門口設立了通知欄與意見箱。

  小區門口設立的通知欄,讓小區每一個居民能隨時了解國家地方大事,能隨時了解本小區停電、停水日期等,以便做好相應生活與工作準備;小區門口設立的意見箱,隨時接收小區每一個居民對創建文明小區的行動獻言獻策,充分激發小區每一個居民“小區即我家,文明和諧靠大家”的理念,參與管理小區的熱情,

  4.為小區居民建立健全業主信息資料庫。

  我們小區雖然戶數不多,才幾百戶,一千多人口,但也是一個微型的小社會,但我們小區行業人才齊全。為了更好地溝通小區居民之間的聯系,我們物管會建立了以家庭為單位的業主信息資料庫。詳細記錄了每一個家庭的人口情況、就業情況、業主的特長,爭取小區內的工作小區自己人做,小區的矛盾小區人自己解決。

  5.立足小區實情,進一步完善與維修小區各項基礎公共實施。

  我們新都匯園的物業自主管理委員會自成立以來,在有限的經費下,進一步完善與維修了小區各項基礎公共實施。對小區必備的路燈、樓道燈、草坪等進行維護,對小區主要路段與地點進行了攝像監控。

  6.建立健全了相關小區各項規章制度。

  我們小區物業自主管理委員會,在成立開展工作以來,就立足本小區的實際情況,著手制定出利于小區人們生活工作,利于小區朝著文明、和諧、綠色、宜居的小區方向而發展的各種規章制度。我們除了一般小區物業管理必備的保安制度、來客登記制度等以外,我們還首創建立健全了業主房屋出租備案制、業主長期在外記錄制、公共實施定期定點檢查制、業主自測自檢匯報制。

  四、我們所做的具體工作

  1.我們新都匯園的物業自主管理委員會常務管理人員按時核算收取了本小區每一個住戶每一個月的物業管理費及其他合理費用,并做到了合理支出,

財務公開。

  2.我們新都匯園的物業自主管理委員會在小區業主的大力支持下,在本小區內設立了廣場小舞廳、籃球場、乒乓球、棋牌室等,并于今年上半年,為小區進門處、各單元樓道、公用車庫等處安裝了攝像頭20個。

  3.我們物管人員辛勤地對小區每一個地方,進行維護維修。為每一個單元門刷漆翻新、休閑亭維護、綠化草木維護、樓面防水補漏、新植綠化樹15棵等,我們全心全意為小區人們生活與工作方便服務的理念,得到了大家的肯定與贊賞。

  4.充分發揮業主資料信息庫的作用。我們為本小區業主牽線搭橋,本小區李家的裝修是本小區王師傅搞的,本小區鄭家的小孩在本小區付老師家補習英語的事,屢見不鮮。這樣就讓小區居民交流更多,互相幫助,也更能感覺小區的團結與溫暖。由于我們這項工作到位,我們小區內的空巢老人、留守兒童、單親孩子得到了小區其他人的關心與溫暖。

  五、工作不足與今后工作思路

  當然,每一項工作只能在實踐中不斷探索,只有做得更好,沒有做得最好的。我們新都匯園的物業自主管理也存在在明顯的不足之處。

  1.我們小區規模過小,物業管理經費有限,極大地限制了小區的發展,限制了小區一些便民實施的添置與完善。

  2.小區一些外來租房戶,管理起來有一定的難度。

  3.小區的一些公共基礎實施,日益老化舊化嚴重,維修資金缺口過大,導致只能小修,不能進行較為徹底全面的大修,影響了小區的容貌形象。

  我們小區的物業管理委員會,充分發揮了本小區業主自主管理的優勢,以人為本,服務至上,取得了成效。我們今后的物業管理工作,會更加節約成本,減輕小區業主經濟負擔,而不降低物業服務質量,更加注重以人為本,把新都匯園努力創建成文明、和諧、綠色、宜居的居民小區而不懈努力。

  新都匯園物業自主管委

  20**年*月*日

篇2:物業綜合管理員任職工作匯報

  自今年6月份調入****物業管理處以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報如下:

  一、自覺加強學習,努力適應工作

  我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

  二、心系本職工作,認真履行職責

  (一)耐心細致地做好財務工作。自接手****管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。

  一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。

  二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。

  三是及時收繳服務費。結合****的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,20**年全年的服務費已全額到賬。

  四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。

  (二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,****的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。

  (三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

  三、主要經驗和收獲

  在****工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:

  (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位

  ; (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態 (三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責

  (四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

  四、存在的不足

  由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20**年的工作存在以下不足:

  (一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;

  (二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;

  (三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫

  五、下步的打算

  針對20**年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

  (一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調,進一步理順關系;

  (二)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;

  (三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支;

  (四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系;

  (五)抓好小區綠化維護工作。

篇3:施工管理工作匯報

  尊敬的張董事長、李總經理、各位領導,同事:

  今天,非常感謝公司領導能給我這樣一個機會,我感到非常榮幸,非常光榮!現在我把自己在20**年的施工管理中一些情況匯報一下,請各位領導批評指正。

  20**年3月份我被公司分配到鄭州經濟技術開發區鄭尉路工地,當時我的思想壓力很大,鄭州是個新的市場,市場大,競爭對手多,我們公司剛進入開發區,李總多次教導我們,要謹慎做人,不要張揚,要認真做好每一項工作,決不能因為自己的疏忽,將工程搞砸,毀了建筑公司的信譽,那將是建筑公司的罪人,我暗下決心,決定用心工作,踏踏實實做好自己的本質工作,為自己爭光,為李總爭光,為公司爭光。

  當時,由于業主征地問題沒解決,無法按計劃開工,我們只好先預制雨水渠蓋板。從20**年4月14日開工,利用當地的裝載機先平整路面,在無人阻攔的情況下全面施工,到20**年8月10日完工,歷時118天,

  在鄭州工地我最大的體會,就是 一個“嚴”字。具體表現在以下幾點:

  一、李總對工作要求嚴,特別是對我要求更嚴。

  剛開始使我無法接受,有些思想情緒,工作無法放開,積極性也不高,經過一段時間的工作,我的思想逐步調整過來,明白了徐總要求這么嚴,::是為了讓我的管理水平和工作能力再上一個新的臺階,也為了使公司能夠在鄭州的市場站穩腳跟。從此,我由被動接受任務,轉變為主動開展工作。

  二、原材料控制嚴。

  李總對原材料的控制要求非常嚴格,我們在材料采購前,做好材料需用量計劃;采購時按照“同等質量比價格,同等價格比質量”的原則,爭取采購到質量好,價格優的材料;施工過程中,在確保工程質量的情況下,最大限度地節約材料,不斷地核算盈虧情況,做到邊施工、邊控制,各種材料都不浪費。

  在項目部全體人員的共同努力下,我們嚴把質量關,做到了每道工序都達到優良標準,由于工程質量高,鄭尉公路工程被鄭州市市政工程質量監督專業站評為市優良工程。這是公司在市政道路工程中獲得的第一個市優良工程,也是開發區建區以來第一個被評為優良的市政道路工程。

  20**年11月份,我被公司派到欒川橡膠壩項目部負責生產工作,由于是第一次承擔橡膠壩工程,我心中沒底,怕自己不能勝任這個工作,但在賈經理、靳工、劉工的多次鼓勵和幫助下,我感到踏實了許多,也堅定了必勝的信心,沒有干過并不可怕,董事長多次教導我們,這個世界不是有錢人的世界,也不是有權人的世界,而是有心人的世界,只要用心學、用心干,沒有什么解決不了的困難。

  在欒川橡膠壩工程施工中,我運用李總交給我的管理方法,在賈經理的指導下,組織項目部人員討論優化施工方案,計劃工期,安排材料、設備、人員及時到位,互不影響,合理安排工序,平行交叉作業,冒著刺骨的寒風,日夜連續施工,在伊河水面工程的三個標段中,我們雖然是第一次干這樣的工程,但我們的施工進度和施工質量總是遙遙領先,受到了欒川縣領導、水利局及監理單位的一致肯定。

  三、工程質量要求嚴。

  因為去年一大街污水、雨水工程做的比較好,污水閉水一滴不漏,甲方組織其他施工單位、質檢站及監理在我們工地召開現場會,作為樣板工程,讓其他單位參觀學習。今年的工程比去年大,污水管道從一大街至二大街,是400的管子,由于管子小,鉆不進去人,難以施工,業主及監理對我們的印象都很好,要求也就更高,因此,工程質量決不能低于一大街的標準,在加上我們公司要開辟鄭州市場,不能因為工程質量影響公司的對外形象。在徐總的嚴格要求和親自指揮下,項目部全體同志對工程質量一絲不茍,嚴把工程的內在質量和外觀質量,終于使污水閉水做到一滴不漏.

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