蘇州市住建局關于進一步加強商品房銷售管理的通知(20**)

　　蘇州住建局網站

　　各區住房和城鄉建設局，蘇州工業園區國土房產局，各有關單位：

　　根據黨的群眾路線教育實踐活動整改落實、建章立制工作的部署要求，為加強本市房地產市場管理，規范商品房銷售行為，維護房地產市場秩序，保障當事人合法權益，現將進一步加強商品房銷售管理的有關事項通知如下：

　　一、加強商品房預售管理

　　(一)進一步加強商品房預售許可管理。房地產開發企業申請商品房預售的，開發建設工程的進度應達到規定要求，且所申請項目無重大違法違規銷售或變相違規銷售行為。>>>專家深層解讀新政:最終維護的是開發商的利益

　　(二)商品房預售許可實行差別化管理。對符合《商品房銷售管理辦法》規定的預售申請項目，根據房地產開發企業信用等級實行差別化管理，具體標準：

　　1.信用等級評定為A級企業。已取得土地使用權證書; 持有建設工程規劃許可證和施工許可證;按提供預售的商品房計算，投入開發建設的資金達到工程建設總投資的25%以上，并已經確定施工進度和竣工交付日期。

　　2.信用等級評定為B級企業。已取得土地使用權證書;持有建設工程規劃許可證和施工許可證;按提供預售的商品房計算，投入開發建設的資金達到工程建設總投資的25%以上，并已經確定施工進度和竣工交付日期，且地上6層(含6層)以下的低層或多層建筑，不低于±0基礎工程完成并經驗收;地上7層(含7層)以上的中高層或高層建筑，不低于完成地上、地下建筑設計總層數五分之一的結構工程。

　　3.信用等級評定為C級企業。 已取得土地使用權證書; 持有建設工程規劃許可證和施工許可證;按提供預售的商品房計算，投入開發建設的資金達到工程建設總投資的25%以上，并已經確定施工進度和竣工交付日期，且地上6層(含6層)以下的低層或多層建筑，達到地上建筑設計總層數三分之一以上;地上7層(含7層)以上的中高層或高層建筑，達到地上建筑設計總層數四分之一以上的結構工程。

　　4.信用等級評定為D級企業。已取得土地使用權證書; 持有建設工程規劃許可證和施工許可證;按提供預售的商品房計算，投入開發建設的資金達到工程建設總投資的25%以上，并已經確定施工進度和竣工交付日期，且地上6層(含6層)以下的低層或多層建筑，達到地上建筑設計總層數二分之一以上;地上7層(含7層)以上的中高層或高層建筑，達到地上建筑設計總層數三分之一以上的結構工程。

　　(三)進一步加強商品房預售方案監管。申請商品房預售時應按《商品房預售方案》示范文本要求提交預售方案，內容包括：項目基本情況、詳細的建設進度安排、預售房屋套數、前期物業服務、預售價格、預售資金監管落實情況、矛盾糾紛及突發事件的處置預案、銷售行為承諾、自行銷售或代理銷售等。預售方案內容發生變更的，應及時報項目所在地房產行政主管部門備案。

　　二、完善商品房現售備案管理

　　(一)商品房現售實行備案管理制度。房地產開發企業現售商品房的，應符合《商品房銷售管理辦法》的規定，并取得住建(房產)行政主管部門核發的《商品房現售備案證明》。>>>專家深層解讀新政:最終維護的是開發商的利益

　　(二)進一步完善商品房現售備案管理。房地產開發企業申請商品房現售備案的，應具備完成商品房現售用戶認證手續，所申請項目應完成房屋所有權初始登記的條件。原已取得商品房預售許可的項目，在完成初始登記后應申請辦理現售備案。申請商品房現售備案應向申請項目所在地住建(房產)行政主管部門提交房屋所有權初始登記證明、商品房國有建設用地使用權分割轉讓許可證變更登記申請書、本項目無違法違規行為或整改情況的書面材料、商品房現售方案等資料，并進行網上申報。

　　現售方案內容發生變更的，應及時報項目所在地住建(房產)行政主管部門備案。

　　三、規范商品房合同管理和售樓現場公示內容

　　(一)房地產開發企業應按規定將商品房買賣合同即時提交網上備案，在線打印合同文本之日起15日內，由房地產開發企業自行提交網上備案;超過15日的，由房地產開發企業向房屋所在地的住建(房產)行政主管部門申請網上備案。

　　(二)房地產開發企業應在售樓現場醒目位置的墻面或固定展板設置公示欄，公示內容應包括《企業法人營業執照》、《房地產開發企業資質證書》、《國有土地使用權證》、《建設工程規劃許可證》、《建設工程施工許可證》、《商品房預售許可證》等證件、預售方案、資金監管協議、批準預售的全部房源及申報價格、銷售進度表、銷售人員從業上崗證、商品房銷售管理辦法、商品房買賣合同示范文本等;采用經紀機構代理銷售的還應在現場公示委托書、代理機構備案證明、經紀人資格證等內容。

　　(三)房地產開發企業采用團購模式預售商品房的，應當在現場醒目位置公示團購活動方案，并告知消費者的權利義務。

　　(四)其他需要公示的相關文 件。

　　四、加強房地產銷售人員和房地產經紀管理

　　(一)實行商品房銷售人員掛牌上崗制度。商品房銷售人員須經專業培訓，并取得《商品房銷售人員從業上崗證》，方可從事商品房銷售業務。

　　(二)加強房地產經紀機構及執業人員管理。房地產開發企業采用經紀機構代理銷售的，所聘經紀機構應取得《蘇州市房地產經紀機構備案證書》。房地產經紀機構及其分支機構在開展商品房銷售代理活動時，應符合房地產經紀管理的相關規定，從業人員應取得房地產經紀人資格，并經市住建行政主管部門備案方可開展房地產經紀活動。

　　(三)銷售代理機構及從業人員不得炒賣房號、不得在代理過程中賺取房屋差價或商品房銷售代理傭金以外的任何費用。

　　五、進一步加大違規行為查處力度

　　(一)健全房地產市場監管的市、區聯動機制，開展常態化現場巡查和專項檢查。各區住建(房產)行政主管部門按“屬地管理”的原則嚴格履行日常檢查職責，遇有重大問題，應及時上報，由市住建行政主管部門統一協調會辦。市住建行政主管部門應組織力量加大抽查力度，嚴肅查處房地產市場違法違規行為，整頓和規范市場秩序;對存在違法違規行為、不配合檢查又不積極整改或拒不改正的房地產開發企業、房地產經紀機構，采取警示、約談、暫停網簽、行政處罰等措施，維護房地產市場正常交易秩序。

　　(二)在取得商品房預售許可前，房地產開發企業不得收取任何預訂款性質的費用，不得委托第三方以認籌、發放會員卡、網絡團購等抵扣或優惠購房款的方式組織團購，售樓現場不得收取或變相收取與銷售項目相關的費用。

　　(三)嚴禁捂盤惜售、囤積房源，房地產開發企業在取得預售許可(或完成商品房現售前備案)之日起10日內，一次性公開全部可售房源，明碼標價，公開銷售，不得對同一預售許可確認的房源采取分層、分幢、分期等方式對外銷售。

　　(四)房地產開發企業不得采取返本銷售或者變相返本銷售的方式銷售商品房，不得采取售后包租或者變相售后包租的方式銷售未竣工商品房。

　　六、本通知自公布之日起30日后施行。各縣級市可參照執行。

　　蘇州市住房和城鄉建設局

　　20**年8月27日

篇2：商品房銷售管理辦法(2001)

　　商品房銷售管理辦法(20**)

　　中華人民共和國建設部令 第88號

　　《商品房銷售管理辦法》已于20**年3月14日經建設部第38次部常委會議審議通過，現予發布，自20**年6月1日起施行。

　　部長：俞正聲

　　二○○一年四月四日

　　商品房銷售管理辦法

　　第一條 為了規范商品房銷售行為，保障商品房交易雙方當事人的合法權益，根據《中華人民共和國城市房地產管理法》、《城市房地產開發經營管理條例》，制定本辦法。

　　第二條 商品房銷售及商品房銷售管理應當遵守本辦法。

　　第三條 商品房銷售包括商品房現售和商品房預售。

　　本辦法所稱商品房現售，是指房地產開發企業將竣工驗收合格的商品房出售給買受人，并由買受人支付房價款的行為。

　　本辦法所稱商品房預售，是指房地產開發企業將正在建設中的商品房預先出售給買受人，并由買受人支付定金或者房價款的行為。

　　第四條 房地產開發企業可以自行銷售商品房，也可以委托房地產中介服務機構銷售商品房。

　　第五條 國務院建設行政主管部門負責全國商品房的銷售管理工作。

　　省、自治區人民政府建設行政主管部門負責本行政區域內商品房的銷售管理工作。

　　直轄市、市、縣人民政府建設行政主管部門、房地產行政主管部門（以下統稱房地產開發主管部門）按照職責分工，負責本行政區域內商品房的銷售管理工作。

　　第六條 商品房預售實行預售許可制度。

　　商品房預售條件及商品房預售許可證明的辦理程序，按照《城市房地產開發經營管理條例》和《城市商品房預售管理辦法》的有關規定執行。

　　第七條 商品房現售,應當符合以下條件：

　?。ㄒ唬┈F售商品房的房地產開發企業應當具有企業法人營業執照和房地產開發企業資質證書；

　?。ǘ┤〉猛恋厥褂脵嘧C書或者使用土地的批準文件；

　?。ㄈ┏钟薪ㄔO工程規劃許可證和施工許可證；

　?。ㄋ模┮淹ㄟ^竣工驗收；

　?。ㄎ澹┎疬w安置已經落實；

　?。┕┧?、供電、供熱、燃氣、通訊等配套基礎設施具備交付使用條件，其他配套基礎設施和公共設施具備交付使用條件或者已確定施工進度和交付日期；

　?。ㄆ撸┪飿I管理方案已經落實。

　　第八條 房地產開發企業應當在商品房現售前將房地產開發項目手冊及符合商品房現售條件的有關證明文件報送房地產開發主管部門備案。

　　第九條 房地產開發企業銷售設有抵押權的商品房，其抵押權的處理按照《中華人民共和國擔保法》、《城市房地產抵押管理辦法》的有關規定執行。

　　第十條 房地產開發企業不得在未解除商品房買賣合同前，將作為合同標的物的商品房再行銷售給他人。

　　第十一條 房地產開發企業不得采取返本銷售或者變相返本銷售的方式銷售商品房。

　　房地產開發企業不得采取售后包租或者變相售后包租的方式銷售未竣工商品房。

　　第十二條 商品住宅按套銷售，不得分割拆零銷售。

　　第十三條 商品房銷售時，房地產開發企業選聘了物業管理企業的，買受人應當在訂立商品房買賣合同時與房地產開發企業選聘的物業管理企業訂立有關物業管理的協議。

　　第十四條 房地產開發企業、房地產中介服務機構發布商品房銷售宣傳廣告，應當執行《中華人民共和國廣告法》、《房地產廣告發布暫行規定》等有關規定，廣告內容必須真實、合法、科學、準確。

　　第十五條 房地產開發企業、房地產中介服務機構發布的商品房銷售廣告和宣傳資料所明示的事項， 當事人應當在商品房買賣合同中約定。

　　第十六條 商品房銷售時，房地產開發企業和買受人應當訂立書面商品房買賣合同。

　　商品房買賣合同應當明確以下主要內容：

　?。ㄒ唬┊斒氯嗣Q或者姓名和住所；

　?。ǘ┥唐贩炕緺顩r；

　?。ㄈ┥唐贩康匿N售方式；

　?。ㄋ模┥唐贩績r款的確定方式及總價款、付款方式、付款時間；

　?。ㄎ澹┙桓妒褂脳l件及日期；

　?。┭b飾、設備標準承諾；

　?。ㄆ撸┕┧?、供電、供熱、燃氣、通訊、道路、綠化 等配套基礎設施和公共設施的交付承諾和有關權益、責任；

　?。ò耍┕才涮捉ㄖ漠a權歸屬；

　?。ň牛┟娣e差異的處理方式；

　?。ㄊ┺k理產權登記有關事宜；

　?。ㄊ唬┙鉀Q爭議的方法；

　?。ㄊ┻`約責任；

　?。ㄊ╇p方約定的其他事項。

　　第十七條 商品房銷售價格由當事人協商議定，國家另有規定的除外。

　　第十八條 商品房銷售可以按套（單元）計價，也可以按套內建筑面積或者建筑面積計價。

　　商品房建筑面積由套內建筑面積和分攤的共有建筑面積組成，套內建筑面積部分為獨立產權，分攤的共有建筑面積部分為共有產權，買受人按照法律、法規的規定對其享有權利，承擔責任。

　　按套（單元）計價或者按套內建筑面積計價的，商品房買賣合同中應當注明建筑面積和分攤的共有建筑面積。

　　第十九條 按套（單元）計價的現售房屋，當事人對現售房屋實地勘察后可以在合同中直接約定總價款。

　　按套（單元）計價的預售房屋，房地產開發企業應當在合同中附所售房屋的平面圖。平面圖應當標明詳細尺寸，并約定誤差范圍。房屋交付時，套型與設計圖紙一致，相關尺寸也在約定的誤差范圍內，維持總價款不變；套型與設計圖紙不一致或者相關尺寸超出約定的誤差范圍，合同中未約定處理方式的，買受人可以退房或者與房地產開發企業重新約定總價款。買受人退房的，由房地產開發企業承擔違約責任。

　　第二十條 按套內建筑面積或者建筑面積計價的，當事人應當在合同中載明合同約定面積與產權登記面積發生誤差的處理方式。

　　合同未作約定的，按以下原則處理：

　?。ㄒ唬┟娣e誤差比絕對值在3％以內（含3％）的，據實結算房價款；

　?。ǘ┟娣e誤差比絕對值超出3％時，買受人有權退房。買受人退房的，房地產開發企業應當在買受人提出退房之日起30日內將買受人已付房價款退還給買受人，同時支付已付房價款利息。買受人不退房的，產權登記面積大于合同約定面積時，面積誤差比在3％以內（含3％）部分的房價款由買受人補足；超出3％部分的房價款由房地產開發企業承擔，產權歸買受人。產權登記面積小于合同約定面積時，面積誤差比絕對值在 3％以內（含3％）部分的房價款由房地產開發企業返還買受人；絕對值超出3％部分的房價款由房地產開發企業雙倍返還買受人。

　　產權登記面積－合同約定面積

　　面積誤差比＝───────────── ×100%

　　合同約定面積

　　因本辦法第二十四條規定的規劃設計變更造成面積差異，當事人不解除合同的，應當簽署補充協議。

　　第二十一條 按建筑面積計價的，當事人應當在合同中約定套內建筑面積和分攤的共有建筑面積，并約定建筑面積不變而套內建筑面積發生誤差以及建筑面積與套內建筑面積均發生誤差時的處理方式。

　　第二十二條 不符合商品房銷售條件的，房地產開發企業不得銷售商品房，不得向買受人收取任何預訂款性質費用。

　　符合商品房銷售條件的，房地產開發企業在訂立商品房買賣合同之前向買受人收取預訂款性質費用的，訂立商品房買賣合同時，所收費用應當抵作房價款；當事人未能訂立商品房買賣合同的，房地產開發企業應當向買受人返還所收費用；當事人之間另有約定的，從其約定。

　　第二十三條 房地產開發企業應當在訂立商品房買賣合同之前向買受人明示《商品房銷售管理辦法》和《商品房買賣合同示范文本》；預售商品房的，還必須明示《城市商品房預售管理辦法》。

　　第二十四條 房地產開發企業應當按照批準的規劃、設計建設商品房。商品房銷售后，房地產開發企業不得擅自變更規劃、設計。

　　經規劃部門批準的規劃變更、設計單位同意的設計變更導致商品房的結構型式、戶型、空間尺寸、朝向變化，以及出現合同當事人約定的其他影響商品房質量或者使用功能情形的， 房地產開發企業應當在變更確立之日起10日內，書面通知買受人。

　　買受人有權在通知到達之日起15日內做出是否退房的書面答復。買受人在通知到達之日起15日內未作書面答復的，視同接受規劃、設計變更以及由此引起的房價款的變更。房地產開發企業未在規定時限內通知買受人的，買受人有權退房；買受人退房的，由房地產開發企業承擔違約責任。

　　第二十五條 房地產開發企業委托中介服務機構銷售商品房的，受托機構應當是依法設立并取得工商營業執照的房地產中介服務機構。

　　房地產開發企業應當與受 托房地產中介服務機構訂立書面委托合同，委托合同應當載明委托期限、委托權限以及委托人和被委托人的權利、義務。

　　第二十六條 受托房地產中介服務機構銷售商品房時，應當向買受人出示商品房的有關證明文件和商品房銷售委托書。

　　第二十七條 受托房地產中介服務機構銷售商品房時，應當如實向買受人介紹所代理銷售商品房的有關情況。

　　受托房地產中介服務機構不得代理銷售不符合銷售條件的商品房。

　　第二十八條 受托房地產中介服務機構在代理銷售商品房時不得收取傭金以外的其他費用。

　　第二十九條 商品房銷售人員應當經過專業培訓，方可從事商品房銷售業務。

　　第三十條 房地產開發企業應當按照合同約定，將符合交付使用條件的商品房按期交付給買受人。未能按期交付的，房地產開發企業應當承擔違約責任。

　　因不可抗力或者當事人在合同中約定的其他原因，需延期交付的，房地產開發企業應當及時告知買受人。

　　第三十一條 房地產開發企業銷售商品房時設置樣板房的，應當說明實際交付的商品房質量、設備及裝修與樣板房是否一致，未作說明的，實際交付的商品房應當與樣板房一致。

　　第三十二條 銷售商品住宅時，房地產開發企業應當根據《商品住宅實行質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》（以下簡稱《規定》），向買受人提供《住宅質量保證書》、《住宅使用說明書》。

　　第三十三條 房地產開發企業應當對所售商品房承擔質量保修責任。當事人應當在合同中就保修范圍、保修期限、保修責任等內容做出約定。保修期從交付之日起計算。

　　商品住宅的保修期限不得低于建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續期；存續期少于《規定》中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《規定》中確定的最低保修期限。

　　非住宅商品房的保修期限不得低于建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續期。

　　在保修期限內發生的屬于保修范圍的質量問題，房地產開發企業應當履行保修義務，并對造成的損失承擔賠償責任。因不可抗力或者使用不當造成的損壞，房地產開發企業不承擔責任。

　　第三十四條 房地產開發企業應當在商品房交付使用前按項目 委托具有房產測繪資格的單位實施測繪，測繪成果報房地產行政主管部門審核后用于房屋權屬登記。

　　房地產開發企業應當在商品房交付使用之日起60日內，將需要由其提供的辦理房屋權屬登記的資料報送房屋所在地房地產行政主管部門。

　　房地產開發企業應當協助商品房買受人辦理土地使用權變更和房屋所有權登記手續。

　　第三十五條 商品房交付使用后，買受人認為主體結構質量不合格的，可以依照有關規定委托工程質量檢測機構重新核驗。經核驗，確屬主體結構質量不合格的，買受人有權退房；給買受人造成損失的，房地產開發企業應當依法承擔賠償責任。

　　第三十六條 未取得營業執照，擅自銷售商品房的，由縣級以上人民政府工商行政管理部門依照《城市房地產開發經營管理條例》的規定處罰。

　　第三十七條 未取得房地產開發企業資質證書，擅自銷售商品房的，責令停止銷售活動，處5萬元以上10萬元以下的罰款。

　　第三十八條 違反法律、法規規定，擅自預售商品房的，責令停止違法行為，沒收違法所得；收取預付款的，可以并處已收取的預付款1％以下的罰款。

　　第三十九條 在未解除商品房買賣合同前，將作為合同標的物的商品房再行銷售給他人的，處以警告，責令限期改正，并處2萬元以上3萬元以下罰款；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第四十條 房地產開發企業將未組織竣工驗收、驗收不合格或者對不合格按合格驗收的商品房擅自交付使用的，按照《建設工程質量管理條例》的規定處罰。

　　第四十一條 房地產開發企業未按規定將測繪成果或者需要由其提供的辦理房屋權屬登記的資料報送房地產行政主管部門的，處以警告，責令限期改正，并可處以2萬元以上3萬元以下罰款。

　　第四十二條 房地產開發企業在銷售商品房中有下列行為之一的，處以警告，責令限期改正，并可處以1萬元以上3萬元以下罰款。

　?。ㄒ唬┪窗凑找幎ǖ默F售條件現售商品房的；

　?。ǘ┪窗凑找幎ㄔ谏唐贩楷F售前將房地產開發項目手冊及符合商品房現售條件的有關證明文件報送房地產開發主管部門備案的；

　?。ㄈ┓当句N售或者變相返本銷售商品房的；

　?。ㄋ模┎扇∈酆蟀饣蛘咦兿嗍酆蟀夥绞戒N售未竣工商品 房的；

　?。ㄎ澹┓指畈鹆沅N售商品住宅的；

　?。┎环仙唐贩夸N售條件，向買受人收取預訂款性質費用的；

　?。ㄆ撸┪窗凑找幎ㄏ蛸I受人明示《商品房銷售管理辦法》、《商品房買賣合同示范文本》、《城市商品房預售管理辦法》的；

　?。ò耍┪袥]有資格的機構代理銷售商品房的。

　　第四十三條 房地產中介服務機構代理銷售不符合銷售條件的商品房的,處以警告，責令停止銷售，并可處以2萬元以上3萬元以下罰款。

　　第四十四條 國家機關工作人員在商品房銷售管理工作中玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊，依法給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第四十五條 本辦法所稱返本銷售，是指房地產開發企業以定期向買受人返還購房款的方式銷售商品房的行為。

　　本辦法所稱售后包租，是指房地產開發企業以在一定期限內承租或者代為出租買受人所購該企業商品房的方式銷售商品房的行為。

　　本辦法所稱分割拆零銷售，是指房地產開發企業以將成套的商品住宅分割為數部分分別出售給買受人的方式銷售商品住宅的行為。

　　本辦法所稱產權登記面積，是指房地產行政主管部門確認登記的房屋面積。

　　第四十六條 省、自治區、直轄市人民政府建設行政主管部門可以根據本辦法制定實施細則。

　　第四十七條 本辦法由國務院建設行政主管部門負責解釋。

　　第四十八條 本辦法自20**年6月1日起施行。

篇3：房地產開發公司商品房銷售管理制度

　　房地產開發公司商品房銷售管理制度

　　為了規范商品房銷售行為，保障商品房交易雙方當事人的合法權益，根據國家有關法律、法規和《商品房銷售管理辦法》，結合公司的具體情況，制定本制度。

　　售房市場和工作人員

　　一、市場營銷部是商品房銷售管理的第一責任部門。

　　二、市場營銷工作以提高公司經濟效益，壯大企業經濟實力為目標，營銷人員必須發揚愛崗敬業、團結奉獻精神，具有責任心和使命感，完成公司所交給的商品房營銷任務。

　　三、售房有形市場是公司精神文明建設的窗口，營銷人員要做到誠實守信、規范交易、熱情服務，自覺維護公司的聲譽和形象。四、市場營銷部在新建項目開盤前，應認真作出切實可行的營銷方案，報總經理批準后實施。在實施過程中，銷售價格未經批準不得變更。

　　五、房屋預售建筑面積由投資發展部會同市場營銷部計算，房屋銷售面積須經房管局測量復核后，列出明細表，雙方工作人員書面確認無誤后，報分管副總經理批準、財務部備案。在預售過程中不得擅自變更。

　　六、工作人員要努力學習業務知識，互相配合、言行一致，向顧客介紹商品房時要講究服務態度和推銷技巧，做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。

　　七、在銷售商品房屋工作中，嚴格執行《商品房銷售管理辦法》，設立銷售帳本、房屋預訂登記本、房屋移交登記本、售后服務登記本;認真簽訂和及時發放房屋預售協議書、房屋買賣合同、房屋使用說明書和質量保證書。

　　八、銷售帳薄的記錄要內容真實、數字準確、帳目清楚、日清月結，月底及時向總經理上報銷售情況，及時報表。

　　九、房屋銷售后，要及時將預售協議書、買賣合同、結算單等銷售資料整理入檔管理。

　　十、所有購房款必須由市場營銷部于收款當日交財務部，存至指定銀行帳戶，嚴禁公款私存。

　　十一、營銷人員要～完成各自的銷售任務，負責從介紹房屋、交款、貸款、結算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營銷過程中的全部工作。

　　十二、營銷人員要保守商業機密，確保商品房價格、戶型、銷售情況等內部信息不泄露。

　　十三、除完成銷售任務以外，營銷人員要服從部室的安排，完成部室交給的其它工作任務。

　　合同的簽訂與管理

　　十四、簽訂合同必須遵守國家的法律法規及有關規定。簽訂商品房買賣合同時，要明確以下內容：當事人名稱或姓名、房屋狀況、銷售方式、房屋面積、價格、價款、付款方式和時間、交付使用條件和日期、建設標準、配套設施狀況、公共配套建筑的產權歸屬、面積差異處理方式、違約責任、雙方約定的其他事項。

　　十五、簽訂房屋買賣合同時要本著"重合同，守信譽"的原則，做到合法、嚴密、可行。

　　十六、妥善保管房屋買賣合同檔案，每份合同在蓋章前都必須到公司辦公室登記、編號。市場營銷部負責建立合同管理臺帳(包括序號、合同號、簽約日期、對方姓名)，做到準確、及時、完整。

　　商品房按揭貸款和其它業務

　　十七、為購房戶辦理按揭貸款，要熟悉業務，熟練掌握操作流程，必須按照銀行規定簽定合同，做到辦證細心，資料齊全，專人辦理。

　　十八、結合公司發展計劃，制訂商品房營銷計劃和實施方案，充分調動營銷人員的積極性，提高經濟效益。

　　十九、市場營銷部會同投資發展部、項目技術部做好竣工商品房的移交工作，現場查驗土建、水電等配套設施并核實房屋面積，確認無誤后(竣工房屋面積須經房管部門書面認可)，查驗人員辦理書面移交手續?？⒐そㄖ骷毐韴蟾笨偨浝砼鷾屎?，由市場營銷部據此編制房屋銷售結算清單，報財務部備案，不得擅自變更。