視覺識別標識在物業管理行業的應用

　　視覺是人們接受外部信息的最主要和最重要的通道之一。視覺識別標識是當今視覺傳達領域一個極其重要的組成部分，其知識層面涉及到設計學、傳播學、符號學等多門學科領域。筆者將從傳播、平面設計和環境三個角度并結合筆者所在公司的視覺識別標識，淺析視覺識別標識在物業管理行業的運用。

　　視覺識別標識的概念及作用

　　標識，英文為“LOGO”，起源于希臘文“LOGOS”，是古希臘哲學術語，表示“理性、理念”，又有“符號、思考”的含義。從傳播學的角度來講，標識是一種特定的靠視覺傳播的識別符號，代表某一個團體、組織或個人的符號。

　　視覺識別標識是由圖形、色彩、文字等相關內容組成的一個完整的系統，每一個元素都有規定的標準，保持標識的一致性與完整性是視覺識別標識設計中最根本的要求。一個企業的視覺形象識別系統，對一個企業品牌的宣傳推廣，以及將自己的企業與其它企業明顯區分開來并確立行業特征，確保在經濟活動中的獨立性和不可替代性，傳達企業的經營理念與企業文化，吸引公眾的注意力，擴大并延伸品牌的影響力，提高企業員工的認同感，振奮企業的士氣等等，起著至關重要的作用。一個沒有視覺形象識別標識的企業，是一個沒有靈魂，沒有個性的企業，使人產生不了記憶，留下不了深刻的印象。在傳播的過程中，一致的標識形象就意味著重復，而重復是強化認知的最有效的途徑之一。筆者所在公司的企業形象視覺識別手冊上，從企業“LOGO”標準組合、品牌標準字、標準色到各崗位的統一服裝、辦公用品、廣告宣傳以及環境應用等都有嚴格的使用規定，公司確定下來的這些企業形象視覺識別標識，在相對穩定的時期內，通過平面媒體、海報廣告、內刊雜志、公司簡介宣傳冊、業主手冊、贈予的禮品、交往的名片、項目上隨處可見的物業標識標牌等不同的途徑，向內外傳播著公司一個相對穩定的企業視覺形象，從而強化了標識的識別作用，給人以信賴感。公司品牌形象在潛意默化之中，漸漸根植在了受眾者的心中。

　　視覺識別標識是通過個體間的差異性來達到識別目的并讓受眾引起注意的。所以標識的差異性，是標識最為關鍵的特征之一。雷同相似的標識只能讓受眾感到迷糊、甚至犯認知錯誤，所以只有具備個體差異的標識，才能進行個體間的識別。因此標識的一致性、穩定性、差異性就顯得尤為重要。標識是特定信息的載體，傳播就是信息的流動過程，靠視覺傳播的標識，其特點決定了傳達的信息必須是最具代表意義的，并用簡潔、準確、明快的方式，傳播告知受眾。所以簡潔性是標識設計的基本要求。這里需注意的是：標識傳達信息的簡潔性，僅僅指的是內容，并不包括圖形的簡單化。

　　視覺識別標識理念在企業品牌塑造中的應用

　　平面設計實際闡述了一個平面媒介的概念，指以平面媒介為最終表現形式的設計。平面設計最重要的一點就是創意，何謂創意?單從字面上講，是一個十分抽象模糊的概念，引入到視覺識別標識的設計中，就是設計的標識要向受眾表現的內容。

　　筆者所在公司“LOGO”標識取藍紫色的蜂巢、黃色的蜂蜜作為標識設計的主要元素，用六邊形的蜂巢、黃色的蜂蜜構成一個平面圖形，再配上“聯發物業”企業名稱和英文或“和你親密相伴”廣告用語，組成公司一個完整的企業視覺形象識別標識。它所要表達的內容是：科學、精致的蜂巢是蜜蜂群體的生產生活場所，是蜜蜂互助友愛精神的象征，用六邊形的蜂巢來比喻溫馨的“家”，形神兼備，未封的缺口代表企業深知服務的無止境，并為之不斷努力，力爭圓滿的理想追求。將黃色的蜂蜜巧妙構成房屋的外形，與企業的行業特征相吻合。將蜜蜂和蜂巢比作物業服務及物業與業主的關系，貼切而富有深意。它象征著物業服務公司溫馨、周到的服務與業主之間的友好親密關系，代表著員工間的密切配合，互助友愛和無私奉獻的精神，正所謂：蜂兒釀就百花蜜，甘愿香甜滿人間。公司吉祥物標識設計為飛行(勤勞型)與站立(服務型)兩種姿式的小蜜蜂，它象征著公司的服務思想、親和力度以及與業主溝通相處的方式，“采得百花成蜜后，為誰辛苦為誰甜”的蜜蜂是聰明、勤勞、節儉、勇敢、無私的象征，是甜蜜和幸福的釀造者，是團結、和睦，深具群體意識、促進生產的好榜樣，把物業服務比作蜜蜂，貼切而生動。標識的創意是標識設計的靈魂，一句形象生動的話語，一個簡潔明了的構圖，一抹恰如其分的顏色......都能表達出標識主體的信息。沒有創意的標識，充其量就是一塊簡單的牌子，泛泛沒有活力;好的標識創意總能將標識主體的思想、理念、狀態、特點等抽象的概念視覺化，并以準確簡潔明快的方式展現給受眾，具有強烈的生命力。

　　從標識的內涵來說，平面設計中的標識創意，必須體現主體的最重要信息，最能夠使主體與其它區別開來的信息，才是標識設計應該表現的。從創意的角度講，再一次強調了標識的差異性，有差異的標識才有個性，有個性的標識才易識別，所以個性是創意的著落點;而從傳播的角度上，創意又必須采取和大眾溝通的方式，才符合傳播的要求。標識的設計是為大眾服務的，不是為設計者自己設計的，不被大眾接受的標識創意，沒有任何實際意義，也就失去了生命力。

篇2：物業管理公司標識大全

　　物業管理公司標識大全

　　公司牌

　　經理辦公室客戶服務中心

　　工程部

　　保安部

　　財務部

　　行政人事室

　　資料室

　　會議室

　　會客室

　　衛生間

　　倉庫

　　工程部維修室

　　經理及行政辦公人員工卡

　　保安人員（領班、員工）工卡

　　工程部員工工卡

　　清潔領班工卡

　　清潔員工卡

　　客戶服務中心員工工卡

　　會所服務員工衣

　　消防控制中心

　　消防控制中心

　　治安監控中心

　　非請莫進

　　光纖中心

　　廚房

　　餐廳

　　宿舍區

　　沖涼房

　　衛生間

　　電視機房

　　宿舍1～20

　　發電機房 地下室設備房標識

　　儲油室

　　高壓電房1～2

　　低壓配電房1～2

　　水泵房

　　生活水池

　　消防水池

　　風機房

　　人防門 地下室

　　防火卷閘 地下室

　　水、電等管線走向標識如 地下室

　　地下停車場入口 地下車場標識

　　地下停車場出口

　　道閘杠

　　收費亭

　　停車場收費標準公示牌

　　停車場使用守則

　　限高4m

　　限速15公里

　　地面轉彎、行進標識

　　“專用車位” 懸掛于車位上方

　　××號商鋪專用車位

　　臨時停車位 懸掛于車位上方

　　摩托車位

　　單車停放位

　　各消防箱/栓標識 消防栓/箱

　　“地下車場臨時裝修材料堆放處”“地下車場臨時裝修余泥堆放處” 地下室

　　溫馨安全提示“業戶請刷卡進入，警惕他人尾隨而入”“來訪人請使用對講機，與業戶聯系后進入” 地下室、首層大堂入口處

　　盛和花園 主入口處

　　來訪請登記 主、次人行入口

　　“出”“入”標識 主人行出入道閘

　　小區平面圖 主出入口

　　保安值班室 主人行出入口

　　道閘杠 主人行出入口

　　用完請放回原處,以便他人使用 便民小推車

　　便民小推車1號～4號

　　車輛請從2號門入地下停車場 主人行出入口

　　消防通道，嚴禁堵塞 中庭消防車道

　　“A～D棟” 樓號

　　××層 電梯間及走火通道層號

　　201～204～1704 房號

　　宣傳欄 大堂內

　　大堂內

　　信報箱 大堂內

　　電梯使用守則 電梯轎廂內

　　請勿吸煙 電梯轎廂內、大堂內

　　“足下留情，綠意更濃” 草坪內

　　“高空拋物，天怒人怨” 電梯廳

　　“危險，切勿攀爬” 中庭采光井護欄

　　少扔一根煙頭，小區大家庭你我共同維護 中庭

　　可回收、不可回收垃圾箱 中庭及商業外圍

　　塑料垃圾桶 住宅每層1個

　　鐵垃圾桶1～8號 垃圾中轉站

　　公共衛生間 中庭

　　煤氣站 煤氣站標識

　　垃圾中轉站 垃圾站標識

　　各建筑小品標識 建筑小品

　　各綠化標識名稱、科屬、習性、觀賞點、編號 綠化

　　每層消防走火門、強電井門、弱電井門、風機門、電表房門編號 各種門編號

　　“切勿自行沖洗電梯間，防止電梯進水” 電梯廳

　　“電梯機房”及“非請莫進” 頂層

　　“危險，切勿攀爬” 頂層及二層女兒墻壁

　　煤氣閥、箱標識及管道走向 樓頂

　　××號鋪 商鋪門牌

　　會所 會所

　　前臺

　　會所項目及收費標準

　　會所使用守則

　　餐廳

　　廚房

　　衛生間

　　乒乓球室

　　臺球室 會所

　　兒童天地

　　閱報

室

　　視聽室

　　棋牌室

　　更衣室

　　“入住辦理流程” 客戶服務中心大堂

　　“裝修申請流程”

　　“收費處”

　　“辦證處”

　　“裝修申請處”

　　“投訴處”

　　物業公司架構圖及相關責任人相片公示

　　特約服務項目及收費公示

　　相關服務項目及承諾時效公示

　　服務電話公示欄：物業公司電話×××派出所電話×××醫院電話×××供電局電話×××自來水公司電話×××煤氣公司電話×××郵電局電話×××居委會電話×××學校電話×××………… 客戶服務中心大堂

　　物業公司辦公用信簽、信封、巡樓夾、筆記本、名片盒、名片等

篇3：物業管理公司體系文件:公用設施和服務過程標識

　　物業管理公司體系文件：公用設施和服務過程的標識

　　1.目的

　　防止在服務過程中因公用設施和服務過程無標識或標識不當導致各類不合格的發生。

　　2.適用范圍

　　適用于公司各部門的日常工作。

　　3.職責

　　3.1總經理或授權人負責公用設施、倉庫內物資、重要、危險部位及其他服務過程標識的監察。

　　3.2部門主管和崗位責任人負責標識的安裝和檢查。

　　4.方法和過程控制

　　4.1公用設施的標識

　　4.1.1機電設備按各設備名稱、設備責任人標識，標識牌掛（貼）在設備顯眼部位。

　　4.1.2消防通道出入口、消防設施處設置相應消防標識。

　　4.1.3配電室、水泵房、泳池機房、監控中心、倉庫、辦公室、公共衛生間等部位在出入口上方或門上貼上有部門名稱的標識。

　　4.1.4所有設備間出入門上應有"機房重地，非請勿進"的標識。

　　4.1.5所有閥門上應作上標識以確認閥門開閉狀態。

　　4.1.6倉庫內的物資名稱和用途需掛貼于貨架或物資上，并在庫房門上貼"嚴禁煙火"的告示牌。

　　4.1.7樓層的標識貼于本樓層的顯著位置。

　　4.1.8在進天臺的通道上應有"天臺重地，非請勿進"的標識。

　　4.1.9變壓器和高壓環網柜上掛"高壓危險，請勿靠近"告示牌。

　　4.1.10游泳池必須標明水的深度。

　　4.1.11天臺顯眼部位應掛貼"高空拋物，手下留人"等字樣的警示牌。

　　4.2服務過程的標識

　　4.2.1高空作業時，在危險區域周邊用警戒帶圈出警戒區域，對區域內的財產要做好防護措施，并放置有"危險勿進"，"高空作業，注意安全"等字樣的告示牌。

　　4.2.2配電設備維修時，必須在開關上掛"有人工作，禁止合閘"的告示牌。

　　4.2.3清洗辦公室及其他較光滑位置的地面或天氣潮濕時，應在顯眼部位放置"小心地滑"的告示牌。

　　4.2.4在公共場所刷油漆時，如果油漆未干而現場又無工作人員時，應在顯眼位置放置"油漆未干"告示牌。

　　4.2.5泳池、兒童娛樂設施、會所等設施暫停開放期間，在顯眼部位掛放"暫停使用"告示牌，清潔時掛放"清潔中"字樣的標識。

　　4.2.6維修公共衛生間設施時，應放置"維修中"或"停用"字樣的告示牌。

　　4.2.7樓內保潔員在進行樓梯道、樓層保潔工作時，應在單元防盜門或明顯位置懸掛"此區域在清潔中"字樣的標識。

　　4.2.8對于其他有追溯性要求的服務過程（如一些清潔、保安、設備維護服務）標識，應通過制定明確的服務規范和做好質量記錄予以實現。

　　4.3標識的管理

　　4.3.1各部門自行制作的標識，必須嚴格參照公司CI手冊標識所規范的樣式，所有CI手冊所規范的標識，部門必須嚴格執行。

　　4.3.2各部門如需設置中英文對照標識，需將中文及譯文內容報品質主管審批。

　　4.3.3如發現標識已經被污染、涂抹、撕毀、破損或已失去標識意義，應及時更換、替補或撤消。

　　4.3.4當設置標識的位置需要更改或撤銷標識時，必須經總經理或授權品質主管同意后方可執行。

　　5.相關文件

　　《CI標識手冊》