作業指導書:物業管理標識規定
1.0目的
統一對公司各類標識的管理。
2.0適用范圍
適用于公司所有活動和過程中物資和服務的標識。
3.0職責
3.1技術部負責各類標識方案的制定;
3.2資源部按相關程序負責各類標式的采購;
3.3各部門、區域負責轄區內標式設置策劃和設置申請及執行情況的監督檢查;
3.4各工程專業公司負責所屬區域標識的安裝、維護。
4.0內容
4.1各部門、區域對轄區內公共地方需新增設標識的項目,應填寫《新增標識申請表》交技術部加具意見,后送公司主管領導、財務總監、總經理審批;
4.2資源部按《物資采購控制程序》對公共地方使用的標識進行采購;
4.3公共地方的標識由負責工程維護的工程公司進行安裝及維護;
4.4停車場及道路交通的標識設置和內容由保安部策劃;
4.5各部門、區域對管轄范圍、項目內的設備、設施的標識由各部門、區域按《設備、設施編號要求》、《設備、設施標識》要求進行標識。
5.0相關文件
5.1《設備、設施編號要求》RGPM-7.5.3-C-01-02
6.0應用表格
6.1《新增標識申請表》RGPM-7.5.3-D-01-01
6.2《設備、設施標識》RGPM-7.5.3-D-01-02
篇2:物業管理公司標識大全
物業管理公司標識大全
公司牌
經理辦公室客戶服務中心
工程部
保安部
財務部
行政人事室
資料室
會議室
會客室
衛生間
倉庫
工程部維修室
經理及行政辦公人員工卡
保安人員(領班、員工)工卡
工程部員工工卡
清潔領班工卡
清潔員工卡
客戶服務中心員工工卡
會所服務員工衣
消防控制中心
消防控制中心
治安監控中心
非請莫進
光纖中心
廚房
餐廳
宿舍區
沖涼房
衛生間
電視機房
宿舍1~20
發電機房 地下室設備房標識
儲油室
高壓電房1~2
低壓配電房1~2
水泵房
生活水池
消防水池
風機房
人防門 地下室
防火卷閘 地下室
水、電等管線走向標識如 地下室
地下停車場入口 地下車場標識
地下停車場出口
道閘杠
收費亭
停車場收費標準公示牌
停車場使用守則
限高4m
限速15公里
地面轉彎、行進標識
“專用車位” 懸掛于車位上方
××號商鋪專用車位
臨時停車位 懸掛于車位上方
摩托車位
單車停放位
各消防箱/栓標識 消防栓/箱
“地下車場臨時裝修材料堆放處”“地下車場臨時裝修余泥堆放處” 地下室
溫馨安全提示“業戶請刷卡進入,警惕他人尾隨而入”“來訪人請使用對講機,與業戶聯系后進入” 地下室、首層大堂入口處
盛和花園 主入口處
來訪請登記 主、次人行入口
“出”“入”標識 主人行出入道閘
小區平面圖 主出入口
保安值班室 主人行出入口
道閘杠 主人行出入口
用完請放回原處,以便他人使用 便民小推車
便民小推車1號~4號
車輛請從2號門入地下停車場 主人行出入口
消防通道,嚴禁堵塞 中庭消防車道
“A~D棟” 樓號
××層 電梯間及走火通道層號
201~204~1704 房號
宣傳欄 大堂內
大堂內
信報箱 大堂內
電梯使用守則 電梯轎廂內
請勿吸煙 電梯轎廂內、大堂內
“足下留情,綠意更濃” 草坪內
“高空拋物,天怒人怨” 電梯廳
“危險,切勿攀爬” 中庭采光井護欄
少扔一根煙頭,小區大家庭你我共同維護 中庭
可回收、不可回收垃圾箱 中庭及商業外圍
塑料垃圾桶 住宅每層1個
鐵垃圾桶1~8號 垃圾中轉站
公共衛生間 中庭
煤氣站 煤氣站標識
垃圾中轉站 垃圾站標識
各建筑小品標識 建筑小品
各綠化標識名稱、科屬、習性、觀賞點、編號 綠化
每層消防走火門、強電井門、弱電井門、風機門、電表房門編號 各種門編號
“切勿自行沖洗電梯間,防止電梯進水” 電梯廳
“電梯機房”及“非請莫進” 頂層
“危險,切勿攀爬” 頂層及二層女兒墻壁
煤氣閥、箱標識及管道走向 樓頂
××號鋪 商鋪門牌
會所 會所
前臺
會所項目及收費標準
會所使用守則
餐廳
廚房
衛生間
乒乓球室
臺球室 會所
兒童天地
閱報
室視聽室
棋牌室
更衣室
“入住辦理流程” 客戶服務中心大堂
“裝修申請流程”
“收費處”
“辦證處”
“裝修申請處”
“投訴處”
物業公司架構圖及相關責任人相片公示
特約服務項目及收費公示
相關服務項目及承諾時效公示
服務電話公示欄:物業公司電話×××派出所電話×××醫院電話×××供電局電話×××自來水公司電話×××煤氣公司電話×××郵電局電話×××居委會電話×××學校電話×××………… 客戶服務中心大堂
物業公司辦公用信簽、信封、巡樓夾、筆記本、名片盒、名片等
篇3:物業管理公司體系文件:公用設施和服務過程標識
物業管理公司體系文件:公用設施和服務過程的標識
1.目的
防止在服務過程中因公用設施和服務過程無標識或標識不當導致各類不合格的發生。
2.適用范圍
適用于公司各部門的日常工作。
3.職責
3.1總經理或授權人負責公用設施、倉庫內物資、重要、危險部位及其他服務過程標識的監察。
3.2部門主管和崗位責任人負責標識的安裝和檢查。
4.方法和過程控制
4.1公用設施的標識
4.1.1機電設備按各設備名稱、設備責任人標識,標識牌掛(貼)在設備顯眼部位。
4.1.2消防通道出入口、消防設施處設置相應消防標識。
4.1.3配電室、水泵房、泳池機房、監控中心、倉庫、辦公室、公共衛生間等部位在出入口上方或門上貼上有部門名稱的標識。
4.1.4所有設備間出入門上應有"機房重地,非請勿進"的標識。
4.1.5所有閥門上應作上標識以確認閥門開閉狀態。
4.1.6倉庫內的物資名稱和用途需掛貼于貨架或物資上,并在庫房門上貼"嚴禁煙火"的告示牌。
4.1.7樓層的標識貼于本樓層的顯著位置。
4.1.8在進天臺的通道上應有"天臺重地,非請勿進"的標識。
4.1.9變壓器和高壓環網柜上掛"高壓危險,請勿靠近"告示牌。
4.1.10游泳池必須標明水的深度。
4.1.11天臺顯眼部位應掛貼"高空拋物,手下留人"等字樣的警示牌。
4.2服務過程的標識
4.2.1高空作業時,在危險區域周邊用警戒帶圈出警戒區域,對區域內的財產要做好防護措施,并放置有"危險勿進","高空作業,注意安全"等字樣的告示牌。
4.2.2配電設備維修時,必須在開關上掛"有人工作,禁止合閘"的告示牌。
4.2.3清洗辦公室及其他較光滑位置的地面或天氣潮濕時,應在顯眼部位放置"小心地滑"的告示牌。
4.2.4在公共場所刷油漆時,如果油漆未干而現場又無工作人員時,應在顯眼位置放置"油漆未干"告示牌。
4.2.5泳池、兒童娛樂設施、會所等設施暫停開放期間,在顯眼部位掛放"暫停使用"告示牌,清潔時掛放"清潔中"字樣的標識。
4.2.6維修公共衛生間設施時,應放置"維修中"或"停用"字樣的告示牌。
4.2.7樓內保潔員在進行樓梯道、樓層保潔工作時,應在單元防盜門或明顯位置懸掛"此區域在清潔中"字樣的標識。
4.2.8對于其他有追溯性要求的服務過程(如一些清潔、保安、設備維護服務)標識,應通過制定明確的服務規范和做好質量記錄予以實現。
4.3標識的管理
4.3.1各部門自行制作的標識,必須嚴格參照公司CI手冊標識所規范的樣式,所有CI手冊所規范的標識,部門必須嚴格執行。
4.3.2各部門如需設置中英文對照標識,需將中文及譯文內容報品質主管審批。
4.3.3如發現標識已經被污染、涂抹、撕毀、破損或已失去標識意義,應及時更換、替補或撤消。
4.3.4當設置標識的位置需要更改或撤銷標識時,必須經總經理或授權品質主管同意后方可執行。
5.相關文件
《CI標識手冊》