物業模塊信息化建設工作小結
一、 物業模塊組織管理體系更加健全
物業模塊主要分為物業管理和維修隊兩個部分，物業管理的負責人為XX，物業管理的工作目標是：
1、保證有不同需要的干部員工均能入住滿意的房間;
2、 保證各宿舍樓的干凈、整潔、衛生;
3、 嚴格執行宿舍管理制度，確保宿舍管理規范;
4、 保證澡堂、水房正常運行，讓每一位員工下班后都有熱水洗澡、有衛生的飲用水;
維修隊的負責人是謝發，維修隊的工作目標是：
1、 相關設施出現故障時，能在十分鐘趕到現場予以解決;
2、協助宿舍管理做好隱患排查，保證生活區的長治久安;
3、 保證家屬區水電供應到位。
在前一段時間，宿舍管理的人員由于對以前工作區域劃分和工資分配有想法，造成了思想上的波動，為穩定人心，保證物業模塊工作高效有序地開展，我運用“五六七”管理思想中調整組織結構和解決分配的措施，對物業管理人員的工作區域進行了洗牌，根據不同人員的工作能力以及個人意愿進行重新劃分，并根據工作難度和強度重新確定了工資標準，這次調整收到了比較好的效果，物業管理人員的怨氣少了，更安心踏實地工作了。
物業模塊組織和管理體系的健全為全體物業模塊人員理清了工作思路，明確了工作職責，提高了工作效率。在20**年我們還要不斷加強和完善體系建設。
二、物業模塊信息化建設得到加強
宜化文化觀點中有這么一句：“領導要像牧羊人一樣，經常給自己下面的羊稱稱重，看是長胖了還是長瘦了”，雖然物業只是后勤的一個模塊，但在以前臺帳沒有完善時，我們甚至對單身樓、勞務工宿舍有多少人入住，都沒有一個清晰的概念，這直接造成了管理的混亂和不受控。
經過一段時間的努力，相關臺帳的建立讓物業模塊的信息化建設得到了加強。物業模塊現在有住房統計、物資盤存等臺帳近20本。下面我簡單介紹一下住房統計的情況：水池出租房以及招待所共有房間15間，現入住人數27人，20**年廠家接待151人次;大學生公寓樓1-3樓共有房間48間，入住人數64人;大學生公寓樓4-6樓總房間39間，現入住總人數30人，另外我們還對學生樓、單身樓、勞務工樓、馬嶺租賃房的房間、住房人數、床位、包含物資進行了詳細地統計。
信息化建設能讓我們及時掌握住房信息，讓我們更合理地分配住宿人員，也讓我們及時地發現了工作中的漏洞以及不足。
例如在建立水池出租房以及招待所的臺帳時，我們發現廠家接待次數不準確，很多部門的工作聯系單也沒有到位。在建立維修隊物資盤存臺帳時，發現從二級庫領來的物資到了維修隊不受控，經常出現物資丟失的情況。
我們通過信息化建設及時地發現了這些問題，并制訂了相應的措施去解決：水池出租房入住臺帳更加規范，事事見申請、樣樣有登記，杜絕電話聯系工作的情況;物資盤存的管理也是一樣，維修人員領用物資，必須通知維修隊長并做好物資領用臺帳。
信息化建設讓我們找到了問題，并推動工作不斷制度化、規范化。
三、 制度化建設和激勵管理的提高和加強
20**年11至12月份，我們共考核 6條，共65 元，獎勵 7條，共85 元，在數量和金額上都較之前有所增加。通過統計激勵情況，我們發現物業模塊人員在信息反饋、責任心不強等方面的工作還有欠缺。
與此同時，后勤模塊的制度化建設和審核工作也在穩步推進，在過去一段時間，我們對已有的所有制度進行了審核，其中二級庫管理制度執行得較好，純凈水管理制度執行得還不夠。
作為上任兩個月的后勤物業主管，我一直要求自己帶著勇敢、愛心、細心、誠心去工作：要勇敢地面對工作中出現的問題，尋求各種途徑去解決;愛心是我能充分貫徹董事長“以人為本”的思想，關心領導、同事，讓大家有賓至如歸的感覺;細心是我能洞察諸如天氣、人員等等的變化，通過細節做好管理做好服務;誠心就是我能發自內心地去貫徹公司以及部門領導的安排，提高所管模塊的執行力，讓服務變得及時、貼心、讓人感動。
篇2：建設集團企業部隊化信息化精細化管理實施方案
建設集團公司部隊化、信息化、精細化管理實施方案
zz建[20**]第13號文
各部門、辦事處、分公司、項目部：
為進一步提高公司管理水平，夯實管理基礎，著眼長遠的戰略措施，不斷提高公司的管理水平和核心競爭力，結合公司實際情況，特制定本方案。
一、指導思想和目標
指導思想：以“***”為指導，以創建“部隊化、信息化、精細化”大企業集團為目標，以全面提升執行力、提高效率和效益為出發點，圍繞公司中心工作，運用科學適當的管理工具和方法，把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環節，不斷提高公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進集團公司的可持續發展。
目標要求：以“精”為目標，以“細”為手段，把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程，以“精細化的規劃，精細化的分析，精細化的控制，精細化的操作，精細化的核算”，實現企業管理從機會型到戰略型、從經驗型到科學型、從定性到量化、從靜態到動態、從外延式到內涵式、從粗放型到精細化的轉變。實現公司發展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化，提高員工的執行力與服務質量。
二、部隊化管理
項目管理軍事化是比較好的的點子，當今在企業、學校乃至政府機關的管理中，部隊化、軍事化管理的影子隨處可見。事實上項目管理早已軍事化了。
1、籌備。
1)選將派兵。選適合的員工去適合的崗位，民營企業的最大特點是唯親是用，這樣有很大的弊端：首先，因為是親戚關系，他不可能像外人那樣在有壓力的情況下盡心盡力、全力以赴的去管理項目；其次，也有可能此人并不適合此項目，只是因為親戚關系就認命于此；再次，其間有很多的利益關系，不能像外人那樣的公私分明，不好處理感情和利益的糾紛。
2)組建班子。組建班子要全面的考慮各方問題，業務方面、技術方面、后勤方面、思想管理方面，各方面要協調統一，共同的組建成一個適合項目的團隊，才能出大的效益。
3)建立制度。首先，建立紀律制度，紀律是部隊戰斗力的體現；其次，要建立匯報制度，層層上報，層層負責，比如建立例會，每周至少一次會議，會議的形式可以多樣，內容保持不變，包括目的分析、問題的提出、解決方法的探討等；再次，建立成本制度；最后，建立預算制度，財務匯報，財務運作情況的匯報和分析等。
4)環境制度。要考慮項目管理的外界環境因素，除了衛生、安全等，還包括法律法規的要求，風險等環境因素。
5)建立風險管理制度。風險管理涉及到方方面面，比如生產質量方面、財務成本方面等，進行評估和分析。
6)建立獎懲機制。獎懲機制，不僅要有制度有文件，而且一定要有實效，要落實到位，這樣對組建班子的人員來說才有說服力，給大家信心，更好的完成工作。
2、啟動。
1)分階段、定時限，定要求，定質量目標，定責任人。
2)運作機制。第一，定班制：每天進行，層層轉述，以業務為核心，以綜合管理為支撐。第二，例會制：每周、每半月、每月、每季、每年，主要內容為，工作檢查，查找問題，解決方法，確定分期目標，提出要求。第三，風險管理制（評估）：涉及到設計方方面面，實現主題分析，尋找解決方案。第四，獎懲制，主抓主要負責人、承包人的責任。
3、管理有條線。（橫向到邊、縱向到底）
1)上一級對下一級負責。
2)制度管人，對行為人可作客觀評價，可照常規處理。
3)成本評估，錢、財、物、人。
4)統籌法，突出主項，帶動副項，達到全面。
4、管理五要素。
1)人，思想組織保障、業務技術保障。
2)財，物質保障。
3)法，沒有規矩不成方圓，紀律保障。
4)饋，是評估保障。
5)聯，是環境保障。
三、精細化管理
實施精細化管理，是針對公司當前項目管理現狀，從而解決管理中存在的問題、提高管理水平的重要舉措。以抓好關鍵環節、重點細節為著力點，提高整體管理水平。
1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法
精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。精是做精、做好，精益求精；準是準確、準時，信息與決策準確無誤；細是操作細化、管理細化，重視細節；嚴是嚴格執行制度標準和程序規定，嚴格控制偏差。
精細化管理的突破口：完善制度與規范流程、提高員工的執行力，即通過精細化管理，使崗位責任、流程、制度執行到位。
精細化管理基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標準化、協同化。
2、精細化管理的主要內容
1)制定并細化落實發展戰略和任務目標。根據集團公司發展規劃，完善公司的發展規劃，對有關任務目標進行細化、落實。
2)完善細化規章制度。對現行規章制度進行全面的清理、修訂，細化規章制度的執行程序。
3)細分業務流程，細化產品與服務標準。要全面梳理、細化、再造業務流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限，處理好業務之間的接口。根據實際，將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去，確保執行到位。
4)以貫標為抓手，推行精細化管理。根據自身實際，努力建立質量體系、職業健康安全掛歷體系、環境管理體系等。在生產、辦公等現場積極推廣流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過人的規范化、事的流程化、物的規格化，來提高效率、保證質量、保障安全，使工作環境整潔有序，從而提高員工素養和企業形象。
5)樹立精細化管理的理念，抓好服務與生產過程中的細節。細節決定成敗、細節體現管理水平。要把“五精四細”的要求落實到管理與生產的每個環節，積極學習先進企業的管理精華，掌握管理企業的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業務流程之間要做到協同精密；要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程，培育精益求精的企業文化。結合文明創建工作，樹立“以項目管理標準化”的管理理念，全面細化操作規范，提高員工職業素質，實現提升施工人員滿意度和擴大市場占有率的目標。
6)加強業務流程與管理環節的信息化建設。要加強辦公自動化，進行人力資源管理、投資管理、統計分析、財務管理、設備管理、業績考核等方面的信息化建設。同時，要加大信息技術在工程管理過程中的應用，提高生產效率和管理規范化。
3、創新活動
創新活動要以精細化管理為基礎、以理念創新為先導、以管理創新為重點、以技術創新為手段，建立創新型企業。
1)理念創新。加強在發展理念、經營理念、管理理念、服務理念、等方面的創新，加強引導和鼓勵。
2)管理創新。針對管理中的重點和難點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發展戰略、管理架構、績效考核等領域的創新力度。同時，要加強具體生產活動中的創新工作，關注細節的改進，把創新工作滲透到每個管理環節和生產工序。
3)科技創新。以提高管理效率為目標，加大在管理手段、管理工具等方面的創新，推廣與開發相關的新技術、新材料、新工藝、新設備。
4、保障措施
1)加強組織領導。公司成立“精細化管理與創新年”活動領導小組，辦公室負責活動的發動、組織、監督和考核等工作。主要負責人親自參與其中，抽調精干力量并明確一個職能部門，集中開展相關活動。
2)加強學習培訓。要以精細化管理和
創新為重點，通過外部學習和內部培訓相結合的方式，加強相關知識學習和業務技能培訓，并制定培訓考核標準，強化培訓效果；積極組織員工學習精細化管理的知識，調查研究創新的內容、方式和途徑。
3)加強監督考核，務實求效。制定精細化管理與創新年活動考核方案，并納入年度業績考核，與單位考核結果掛鉤?；顒愚k公室將組織相關人員定期對活動開展情況進行監督檢查，并將結果進行通報。
四、信息化管理
1.傳達上級主管部門的文件及有關規范制度，傳達上級有關檢查結果和獎罰通報的文件。
2.收集、傳達有關兄弟單位的先進技術、先進管理方法、先進的成本控制方法，以及在實際施工操作過程中產生的優秀經驗。
3.建立材料供應商信息庫（附件1），收集、記錄價格合理、品質好、送貨及時、講信譽的供應商信息并將記錄結果傳達各項目部。
4.建立大型設備安拆、租賃單位信息庫（附件2）。對大型設備安拆、租賃不按照相關規定、管理混亂以及在其設備使用過程中維修、保養、定期檢查、服務等不積極的一律打入黑名單，對價格合理、安拆規范、維修保養服務較好的租賃單位，將其等記至信息庫并傳達各項目部。
5.清包班組及班組長信息庫（附件3至附件11）。建立各工種班組長實名登記表，將在項目完成過程中認真積極、服從項目部管理、按時完成計劃、重視質量、安全和工期進度、材料節約、對本班嚴格管理、文明施工、落手清工作好、善于配合其他班組工作的班組信息登記入信息庫，并提供各項目部；將不按項目部計劃執行，不按項目部制度工作、有層層分包、敲詐現象的班組一律打入黑名單。
6.建立建造師信息庫（附件12）。了解各項目部建造師的管理能力、協調溝通能力、成本控制能力，將能履行文明施工條件、具備創新精神以及人品良好的建造師等級進入信息庫；其他兄弟單位口碑較好的建造師也等級進入信息庫，用作備用新項目開工。將管理不力、沒有上進心和責任心的建造師拉入黑名單。
7.建立施工專項方案審批信息庫。各項目部上報審批時必須以電子檔方式報公司備案，便于下個項目交流參考。
8.建立現場各類檢查記錄信息檔案，作為現場部及項目部對施工現場的管理督促的依據。
9.成本控制。各清包班組簽訂合同后必須根據施工圖翻樣（附件13、14、15），翻樣單上報項目部、公司現場部，便于審核、流轉、存檔，了解以及控制各材料用量。項目部必須嚴格按翻樣單上的參考值，在實際施工過程中控制材料的使用。
10.項目出現業主簽證。必須及時辦理簽證單，簽好后上報公司經營部審核、流轉、存檔和結算。
附件1材料供應商名錄.doc
附件2設備租賃名錄.doc
附件3木工清包班組名錄.doc
附件4泥工清包班組名錄.doc
附件5腳手架清包班組名錄.doc
附件6粉刷清包班組名錄.doc
附件7防水清包班組名錄.doc
附件8鋼筋工清包班組名錄.doc
附件9工程項目防水工程分包方名錄.doc
附件10工程項目分包方名錄.doc
附件11水電安裝清包班組名錄.doc
附件12企業建造師名冊.doc
附件13鋼筋翻樣單.*ls
附件14模板翻樣表.*ls
附件15水電材料翻樣單.*ls
zz建設集團有限公司
二零一四年二月二十日
篇3：婁底市信息化工程建設管理辦法
湖南省婁底市人民政府辦公室
婁政辦發〔20**〕6號
二○○八年七月八日
第一章 總 則
第一條 為了加強信息化建設管理,加大資源統籌力度,規范管理程序,促進互聯互通和資源共享,推進婁底市信息化建設,依據《湖南省信息化條例》、《湖南省信息化工程建設管理暫行辦法》,結合婁底實際情況,特制定本辦法。
第二條 凡使用財政性資金建設的和涉及公共服務的信息化工程,適用本辦法。
第三條 本辦法所稱信息化工程,是指以計算機、通信及其他現代信息技術為主要手段的信息網絡、信息應用系統和信息資源開發利用等工程。
第四條 信息化工程應符合婁底市信息化建設總體規劃和有關法律法規及行業的強制性標準。信息化建設應當遵循統籌規劃、資源共享和保障安全的原則,避免重復建設和資源浪費。
第五條 市發改委、市信息化工作辦公室(以下簡稱市信息辦)會同市有關部門,負責統籌規劃全市信息化工程建設,市信息辦負責指導、協調、監督、管理全市信息化工程項目的實施。
第六條 各單位信息化工程項目應當在全市信息化總體規劃的范圍內,并圍繞本單位的中心工作實施;市信息辦負責及時制定并下發本年度全市信息化建設的指導性意見(來自:m.airporthotelslisboa.com),作為各單位實施信息化工程項目的遵循依據。
第七條 加強重大信息化工程建設(總投資50萬元以上)的組織領導工作,項目負責人須由本單位主要領導擔任。重大信息化項目應成立由業務人員和技術人員組成的工作組,市信息辦選派責任專家或技術人員參加工作組,進行技術指導和服務。
第二章 項目申報與審核
第八條 信息化工程項目在立項前,建設單位需編制項目技術方案報市信息辦審查,市信息辦受理后,對項目的政策性、技術性、信息安全、采用標準以及其他相關內容進行審查,提出是否符合市信息化規劃和信息安全管理要求的審查意見。
第九條 經審查通過的使用財政性資金建設的信息化工程項目,應按照規定向市發改委申請辦理立項和可行性研究報告審批手續。
市信息辦對技術方案的審查意見作為項目立項的主要依據之一。
第十條 使用財政性資金建設的信息化工程項目,由市信息辦負責提出書面審核意見,報市財政局作為拔付項目資金的主要依據之一;未經立項程序的項目,市財政局不予拔付資金。
第十一條 涉及市政府多部門的信息化工程或重大信息化工程方案應經過專家組論證,并提交市信息化領導小組進行審核。市信息辦將對各單位上報的全市基礎數據庫、地理信息系統、通信網絡、光纖資源等基礎性建設項目,以及網上協同辦公、視頻監控等綜合性項目進行資源整合、統籌建設、共享使用。
第十二條
第三章 項目建設管理
第十三條 信息化工程建設實行項目法人責任制。由項目建設單位法人對項目的策劃、資金籌措、建設實施、質量安全、生產經營、債務償還和資產的應用及保管全程負責。
第十四條 信息化工程建設,按照招投標法律法規實行招標,確定設計、施工單位,重大信息化項目由專業機構依法監理。從事信息化工程建設的設計、施工、監理單位,應當具備相應的資質。
第十五條 使用財政性資金建設的信息化工程項目需配置的軟硬件均應按照《政府采購法》的規定,實行政府采購。
第十六條 項目承擔單位應做好項目建設過程中的日常管理工作,定期向市信息辦匯報項目建設進展情況,建立好項目管理電子檔案。
第十七條 對擁有自主知識產權和涉及國家秘密技術的項目,項目承擔單位應建立相應的保密制度,在實施過程中,應與涉及秘密技術的人員簽訂相關的保密合同。
第十八條 在項目建設過程中,如因實際需要對項目技術方案進行調整的,須報市信息辦核準備案?；A設施建設方案需調整的,須報市發改委備案。
第十九條 市監察局、市財政局、市審計局等單位依法對信息化工程項目建設實行監督。
第四章 項目竣工驗收
第二十條 項目竣工后,由項目承擔單位向市信息辦提出項目竣工驗收申請,重大信息化項目須由監理單位提供監理報告,包括對項目實施目標和計劃的監理、項目投入資源和項目成果的監理和項目實施效益的監理等內容。市信息辦組織專家根據項目的建設方案要求,對項目進行驗收。
第二十一條 項目建設單位應在通過驗收后1個月內將項目的驗收證明文件等有關資料報市信息辦備案,市信息辦以此作為確認項目完成的依據。
第二十二條 按照市財政行政事業單位國有資產管理要求,及時完成項目國有資產產權登記。
第二十三條 驗收后滿一年的項目,由市監察局、市財政局、市審計局、市信息辦等單位組織績效評價?？冃гu價的結果作為項目運行維護費核算的主要依據之一。
第五章 附 則
第二十四條 本辦法自20**年8月1日起執行。