AS物業行政辦公管理制度

　　第一章總則

　　第1條目的

　　為樹立良好的公司形象，規范行政辦公工作，維護良好的工作環境，保障公司各項業務的正常運轉，特制定本制度。

　　第2條適用范圍

　　本制度適用于所有在我公司工作的正式員工、兼職人員及臨時工。

　　第3條歸口管理

　　行政人事部是行政辦公管理工作的歸口管理部門，負責公司行政工作的各相關事項。

　　第二章　辦公管理

　　第4條員工應遵守公司的規章制度，自覺維護辦公環境的清潔、安靜。

　　第5條辦公室應保持整潔，無雜物，工作臺上擺放的辦公用品應整齊有序。

　　第6條保持辦公室肅靜，工作時間不得高聲喧嘩。

　　第7條工作時間不離崗、串崗，不聚眾聊天，不打瞌睡，不在辦公室內吃零食。

　　第8條上班時間，嚴禁辦理私人事情，因公外出應向本部門負責人請假。

　　第9條接待來訪，應起身相迎，做到態度和藹，彬彬有禮;來客告辭，起身相送;在回答來客詢問時，不得泄露公司管理制度及有關公司機密事項。

　　第10條下班或因事離開辦公室，應人走燈熄，關好門窗、電源等。

　　第11條愛護公物，節約使用辦公用品。

　　第12條講究文明禮貌，注重儀表儀容，按規定著裝;接待來訪客人，應熱情主動。

　　第三章　會議管理

　　第13條各種會議由召集者負責組織安排，并對出席對象提前發出通知。

　　第14條會議召開之前應確定議題、參會對象，準備好有關的會議資料、文件。

　　第15條會議出席者應安排好工作，準時到會，并帶筆記本及相關會議資料，如因故無法參加會議，須提前向會議組織者請假。

　　第16條會議堅持效率原則，各發言者應事先做好準備，發言應簡明扼要，以使會議起到應有的效果。

　　第17條公司的固定性會議為公司經理辦公會議、項目區域辦公會議、部門例會及班組例會。

　　1.公司經理辦公會議原則上每月召開一次，參會對象為公司總經理、各項目區域常務經理、經理助理及相關人員。

　　2.項目區域辦公會議于每月10日召開，參會對象為常務經理、經理助理、項目區域職能主管、管理處主任。

　　3.部門例會于每旬第一個星期五召開，參會對象為部門所有人員。

　　4.各班組每月至少組織一次例會，進行業務培訓、學習(具體時間由部門確定)。

　　第18條如遇特殊情況，會議組織者須另行通知;上一級別會議與本級別會議在時間上有沖突時，以上一級別會議為主，本級別會議作相應時間調整。

　　第19條凡會議所作的決議、決定及重要事項必須形成會議紀要，經行政人事部整理后以文件形式印發并貫徹執行。

　　第四章　公文管理

　　第20條各級政府、上級部門下發和其他單位抄送的公文，統一由行政人事部行政專員收管，并負責簽收、分類、登記和分發、傳閱。

　　第21條以公司名義發出的各種文件須編號、登記，統一對外發送。

　　第22條公文處理程序

　　1.行政專員將公文登記、分類，交行政人事部經理審閱并提出擬辦意見。

　　2.行政專員根據擬辦意見，送有關部門相關人員閱辦。

　　3.領導批辦的公文，按批示意見交有關部門負責辦理。

　　4.如承辦過程中有疑問或問題，應及時請示、報告。

　　5.辦理完畢后，相關部門應填寫承辦結果，連同原文件退回行政人事部存檔。

　　第23條對送閱文件要抓緊時間閱讀，各部門人員不得無故拖延或扣押，文件傳閱后，閱文人須簽名并寫上時間，

　　第24條文件一律由專人傳送，一般不得橫向傳閱。

　　第五章　印章使用管理

　　第25條公司印章由公司總經理指定專人保管，法定代表人印章、財務專用章由財務部專人分開保管。印章未經公司總經理批準，不得隨意交與他人保管、使用。

　　第26條部門印章由部門負責人保管或指定專人保管。

　　第27條印章使用審批規定如下。

　　1涉及人員調動(任免)、以公司名義簽署的合同協議、財務收支及對外發文、發函等方面用章，由公司總經理批準。

　　2有關業務管理工作用章，由項目區域常務經理批準。

　　3使用法定代表人印章，由公司總經理批準。

　　4使用部門印章、有關業務管理工作用章，由部門負責人批準。

　　第28條未經領導批準，公司人員不得私自用章，不準攜帶公章外出，不準蓋出空白信箋。

　　第29條對不符合用章規定的事項，印章保管人員有權拒絕蓋章;對違反用章規定或弄虛作假，造成重大影響或經濟損失的，要追究保管人、當事人的責任。

　　第30條刻制印章，須經公司總經理批準。作廢的印章應及時封存。

　　第六章　傳真機、復印機、計算機管理

　　第31條為確保辦公設備的正常運行和使用，公司指定專人保管、使用，非操作人員，未經許可不得私自使用。

　　第32條為節約紙張和能源，公司嚴格控制復印和傳真數量，非必要不予復印和傳真。

　　第33條公司一般不承接外單位及私人委托的打印、復印、傳真業務，特殊情況須經領導同意。

　　第34條計算機內存資料注意保密，凡涉及機要文件資料須加密碼保存，未經批準，任何人不得提取(閱)電腦內存信息、數據資料。

　　第35條凡內部常用業務資料、數據，必須進行備份處理，以免丟失。

　　第36條嚴格控制計算機外部軟件流入管理，嚴禁安裝和使用游戲軟件(盤)，以防電腦感染病毒。

　　第37條工作結束后，應做好辦公設備的日常保養和清潔工作，并及時處理廢棄稿件，切斷電源。

　　第七章　保密工作規定

　　第38條凡符合下列條款之一者，均屬于公司機要文件，不得泄露。

　　1.關于重要決策或計劃。

　　2.關于人事問題。

　　3.關于會議重要的討論事項。

　　4.關于業主或租戶的檔案資料。

　　5.契約、協定或根據協商而決定的事項。

　　6.特別指定的事項。

　　第39條機要文件按保密等級可分為以下三級。

　　1.秘密，不能向相關人員以外者公開。

　　2.機密，不能向外公開。

　　3.絕密，不能向特別指名的最小范圍內的工作人員以及承辦人員以外者公開。

　　第40條機要文件、機要事項及其種類的認定，原則上由所管部門的負責人負責。

　　第41條機要文件由其制發部門制成正、副本兩份，一份由制發部門分類保管，另一份由所管部門的負責人保管。

　　第42條機要文件的制發部門應備有發文簿，文件發至有關部門時，必須有收件人簽字。

　　第43條機要文件來往傳遞(包括傳真)，應指定專人傳接或采取親啟信函方式進行。

　　第44條機要文件須經制發部門負責人同意后方可復制。機要文件復制時，制發部門應將復制件數量在原件或副本上詳細記錄，并在發文簿上記載復制件的去向。

　　第45條秘密文件或公司外秘密文件以及秘密事項，由制發部門負責人負責，由專人進行分發和傳送。

　　第46條機要文件及其相關草案、其他無用資料的銷毀，由所管負責人負責。

　　第八章　檔案管理

　　第47條檔案實行集中管理與分散管理相結合，即分別由公司、部門管理或專人負責檔案管理工作。

　　第48條公司各部門在各項活動中所形成的具有參考價值的文件、材料，由承辦部門、經辦人負責將用完的文件、資料及時歸檔。

　　第49條文件結案移送歸檔時，相關人員須檢查文件的文本及附件是否完整，如有短缺，應立即追查。

　　第50條文件的處理手續必須完善，如有遺漏，應立即退回承辦人。

　　第51條檔案管理人員做好收件登記、編號、運轉、催辦工作，對按規定程序符合立卷標準要求的文件，及時進行分類、立卷及歸檔。

　　第52條檔案管理人員每年對檔案材料的數量、保管等情況進行一次檢查，發現問題及時采取補救措施，確保檔案的安全。

　　第53條檔案管理人員保持檔案室清潔，隨時擦拭檔案櫥、架，并采取防蟲措施。

　　第54條檔案管理人員每年按規定清理一次，對已到保管期限、確定銷毀的檔案材料必須列冊登記，經領導審批后作銷毀處理。

　　第55條公司嚴格履行檔案調、借閱登記、審批手續，一般僅限在檔案室查閱，確因工作需要須復印或摘抄文件，須經領導批準。

　　第56條借閱人員不得轉借、拆卸、調換、污損所借的檔案。

　　第57條對于歸還的檔案，經檔案管理人員檢查無誤后，立即歸入檔卷。

　　第九　章附則

　　第58條本制度由公司行政人事部擬定，其解釋權、修改權歸公司行政人事部。

篇2：建筑工程公司日常行政辦公管理制度

　　建筑工程公司日常行政辦公管理制度

　　第一章總則

　　第一條為了加強公司全面管理工作，使日常行政辦公管理向科學化、系統化、網絡化高水平發展。達到各項管理工作以人為本，著力推進"三個轉變"，一是推進轉變管理思維和管理理念的轉變。二是推進個別被動管理向全面主動管理轉變。三是推進由粗放式管理向轉細化管理轉變。以***為統領，全面實現公司規劃目標，特制定本制度。

　　第二條本制度對公司辦公室日常行政辦公管理的任務，權利和責任進行了規范和細化，從而不斷改進和完善提高綜合部門的管理水平。真正起到參謀助手、組織協調、服務保障三大職能作用。

　　第三條辦公室人員要倡導六種良好風氣。

　　1、勤奮學習、學以致用的濃厚風氣。

　　2、自覺探索、開拓創新的濃厚風氣。

　　3、雷厲風行、爭創一流的濃厚風氣。

　　4、嚴謹細致、埋頭苦干的濃厚風氣。

　　5、嚴守規矩、極端負責的濃厚風氣。

　　6、甘于奉獻、干凈干事的濃厚風氣。

　　第二章辦公室日常行政辦公管理的任務、權利

　　第四條根據辦公室在日常行政辦公管理工作中應具備的三大職能作用、結合我公司已經制定出臺的原有規章制度、對辦公室的管理任務、權利在本制度中進行細化和明確。

　　第五條辦公室人員在當好領導參謀助手方面，應做好以下工作：

　　1、.做好上傳下達、下情上報工作。因此要經常學習和掌握國家政策和上級指示，行業發展動向，結合我公司的特點，及時向公司領導提出有利于公司發展的合理化建議，供領導決策和指揮工作時參考。對于公司決定和安排的工作事項，要及時傳達給各部門及下屬單位貫徹、執行。并要把執行過程中的意見和結果進行分析、評判，再及時的反饋給領導及有關部門。把領導新的決策再傳遞到各部門及下屬單位，做到上、下級溝通、互動。

　　2、嚴格執行公司《關于會議制度的規定》組織安排好各種會議，作好會議紀錄，對會議布置的工作，按時對承辦人檢查、落實。要把承辦結果及時向領導匯報，做到心中有數。

　　3、認真落實公司制定的《新員工試用制度》和《員工甄選聘用管理辦法》以公正、客觀、實效的原則，幫助公司把好用人關。對到公司工作的新員工，要建立個人檔案，試用期間要經常了解思想、工作、學習、身體等各方面的情況，并要征求新員工所在部門、單位的意見，拿出綜合意見向公司總經理提出到期后是否轉正的意見。因公司發展需要公司定向招聘人員，由辦公室按照公司制定的辦法，對其辦理手續，并要介紹公司簡況，學習公司各項規章制度，與公司融為一體。

　　第六條辦公室在組織協調方面，應完成以下任務。

　　1、根據公司制定的《員工守則》要在全體新、老員工中進行宣傳、學習、示范，使全體員工認識到，這不僅僅是公司從企業文化角度建立的規章制度，也是社會文明發展的需要。要把公司要求去做變成全體員工的自覺行動。有一個好的團隊、才能不斷對外提升公司對外形象。

　　2、根據公司制定的《考勤制度管理規范》處理好員工勞逸結合、按勞取酬、突出貢獻的原則。始終鼓勵能夠模范帶頭遵守公司規章制度的員工，教育幫助、處罰個別員工無組織、無紀律的歪風斜氣。在公司氛圍內樹立一個良好的自然風氣。培養出一支思想過硬、紀律嚴明、作風正派、能夠吃苦耐勞善打硬仗的員工隊伍。

　　3、量化考核是辦公室的重要工作之一。根據公司制定的《量化考核辦法》，要把考勤、工作紀律、衛生狀況信息反饋這四部分，作為公司對員工進行量化考核的一個主要方面，結合公司新制定的績效考核暫行辦法，從而評價出每位員工的個人素質和綜合業績。

　　4、公司以人為本制定的《員工休假制度》是公司為增加員工福利和凝聚力的一項利民措施。辦公室要按照制定的標準和范圍進行實施。

　　5、根據公司業務需要，公司制定的《出差管理制度》有涉及到辦公室該辦理手續和把關的地方，一定要堅持原則，實事求是的辦理。

　　6、公文的收、發、存是辦公室例行工作的主要組成部分，根據公司制定的《公文處理準則》，辦公室對上級來文要及時呈報給公司領導，公司對外發文要及時辦理、公司內部文件、通知等要及時傳遞或下發到位。充分體現公司的工作作風和工作效率。辦公室要搜集各種公文的承辦結果。要按規定立卷、歸檔、備查。

　　第七條辦公室在服務保障方面應完成以下任務

　　1、保持公司文件資料的齊全完整，是公司管理工作的主要組成部分，公司對外不公開的文件資料，屬公司的商業秘密，有些重要資料屬公司無形資產。辦公室要嚴格按照公司制定的《檔案管理辦法》進行傳遞和設檔管理。

　　2、辦公用品的合理節約使用，關系到公司管理費的節、超，辦公室應根據公司制定的《辦公用品管理規定》進行管理。對于一次性消耗的用品如：紙張、筆墨要節約使用，對辦公用具要登記造冊，分解到使用人保管、使用，要明確其責任。

　　3、公司因工作需要配備的計算機屬公司的固定資產，辦公室應根據公司制定的《計算機管理辦法》對違反規定的人員給予處罰。

　　4、公司配備的車輛主要為經營、生產及辦理業務使用。辦公室應按照公司制定的《車輛使用管理規定》嚴格管理。

　　5、公司電話是為方便與外界聯系、溝通、開展業務使用，辦公室應按照公司制定的《電話管理規定》監督使用和管理。

　　第三章獎、罰規定

　　第八條為了嚴格對制度的執行，做到工作有標準，有要求、有布置、有檢查、有落實、有評判結果。公司對辦公室在日常行政辦公管理制度的執行情況和質量要進行考評。通過獎、罰措施，增強責任人的工作責任心，使公司各項工作管理精細化。

　　第九條辦公室要定期對于落實、執行公司制度情況進行自檢，將自檢結果報公司總經理，由總經理組織有關部門及資深管理者參加進行評判。

　　第十條獎、罰的辦法：按照本制度對辦公室的工作從參謀助手，組織協調，服務保障三大職能方面，分條、分項評定。每一項都劃分為"優""良""中""低""差"三個檔次，暫定每半年綜合考評一次。

　　第十一條本制度主要考評內容分為三個方面共十四項細目，考評記分，獎罰標準執行公司《行管人員的績效考核暫行辦法》。

　　第十二條本制度自二OO七年一月一日起施行。

篇3：化工公司行政管理制度：行政辦公規范

　　化工公司行政管理制度：行政辦公規范

　　1 為規范公司辦公管理，特制定如下規定。

　　2 儀表儀容規范：執行公司《關于職工工作著裝》的規定。

　　3 卡座區規范：

　　1) 辦公桌：桌面除電腦、口杯、電話、文具外，不允許放其他物品;

　　2) 輔桌：放文件盒、少量工具書;

　　3) 座椅：靠背、座椅一律不能放任何物品，人離開時椅子歸位、調正;

　　4) 電腦：主機上方有顯示器，電腦置寫字臺左前角;

　　5) 卡座屏風：內外側不允許有任何張貼;

　　6) 垃圾簍：置寫字臺下右前角。

　　6) 拖柜：置辦公桌下左角或輔桌后部，面朝辦公椅;

　　7) 垃圾簍：置輔桌后;

　　8) 外衣手袋：請置掛于衣帽間或柜子內，嚴禁隨意放在辦公桌椅及地柜上。

　　4 語言規范：

　　1) 交往語言：您好，早晨好，早，晚，再見，請問，請您，勞駕您，關照，謝謝，周末愉快，拜拜;

　　2) 電話語言：您好，請問，謝謝，再見;

　　3) 接待語言：您好，請稍候，我通報一下，請坐，對不起，請登記，我即去聯系，打擾您一下，好的，行(切勿說“不”)。

　　5 行為規范：

　　1) 堅守工作崗位，不串崗;

　　2) 上班時間不玩游戲或做與工作無關的事情;

　　3) 辦公桌上應保持整潔;

　　4) 上班時間不要在行政管理部化妝;

　　5) 接待來訪和業務洽談，在接待區進行，會客不得在卡座區停留;

　　6) 不因私事打電話或長途電話;

　　9) 不要隨意使用其他部門的電腦;外部人員未經總經理批準，不準使用公司電腦;

　　10) 未經總經理批準和部門經理授意，不要索取、打印、復印其他部門的資料;

　　11) 嚴格遵守考勤制度;

　　12) 不論任何原因，不得代人簽到、簽退;

　　13) 嚴禁在辦公區域內吸煙;

　　14) 因故臨時外出，必須請示部門經理;

　　15)、部門負責人因公離開工作地市，必須請示總經理;

　　16) 不要將公司的煙缸、茶杯、文具等一切公物，帶回家私用。