物業管理公司維修服務工作規程

　　1目的

　　明確維修工作標準，為維修工作服務質量提供保障。

　　2范圍

　　適用于公司維修服務工作。

　　3職責

　　工程主管負責督促實施并進行監督檢查。

　　4工作程序

　　4.1工程保修

　　4.1.1保修范圍及保修期限：按保修合同相關條款執行；

　　4.1.2發現屬保修范圍內的維修內容，由管理處填寫《維修簽證單》通知保修單位，保修單位應在接到通知后24小時內進場處理；

　　4.1.3管理處應對保修工作的處理進程進行有效監控，確保保修工作得以實施。

　　4.2特約維修服務

　　4.2.1業主通過電話等方式提出服務需求；

　　4.2.2管理處值班人員填寫《服務需求登記表》并填發《派工單》，安排人員進場維修；

　　4.2.3維修人員持《派工單》，準備好工具上門維修；

　　4.2.4維修過程必須遵守安全操作規程；

　　4.2.5維修完畢，計算出維修輔材費和服務費，將金額填寫在《派工單》上，請業主驗收，對于業主不滿意之處應盡力改善；

　　4.2.6驗收后，請業主在《派工單》簽署對維修質量和服務態度的意見，并簽名；

　　4.2.7清理現場，將維修中產生的垃圾帶走；

　　4.2.8維修人員將業主簽名后的《派工單》返回管理處后，做好維修記錄；

　　5相關文件

　　6質量記錄

　　**/BG7.5-GC-35《維修簽證單》

　　附加說明：

　　本文件起草人：

　　本文件修改人：

　　本文件審核人：

　　本文件批準人：

篇2：物業關于工程維修服務免收人工費的通知

　　 　　**物業關于小型、簡易室內工程維修服務免收人工費的通知

　　尊敬的業主朋友：

　　你們好!

　　為了不斷的改進服務模式，提升服務水平，美加物業經過深入的探索與研究，決定從即日起實行小型、簡易室內工程維修服務免收人工費用，特殊項目和難度較大的維修項目合理收費(詳見附表)。歡迎有維修需求的業主朋友及時與我們聯系。

　　業主滿意是我們不變的追求，業主滿意是我們前進的動力，業主滿意是我們工作的最終目標。美加物業愿與所有的業主朋友不斷加深溝通和互信，以更加透明、更加人性化的服務模式來實現服務品質的持續提升。

　　在此也希望廣大業主朋友集思廣益，給我們多提合理化建議，美加物業愿盡最大努力把服務工作做好!

　　祝業主朋友在小區生活的開心、愉快!

　　**市**物業管理有限公司

　　二0一二年八月六日

篇3：物業免費門窗檢測維修服務溫馨提示

　　物業免費門窗檢測維修服務的溫馨提示

　　尊敬的各位業主（住戶）：

　　大家好！

　　為了更好的服務社區廣大業主，提升業主（住戶）的居住感受，東一號物業服務中心將于3月22日至3月31日免費上門為業主進行室內門窗檢查、維修服務。有需要的業主可電話咨詢或至物業服務中心前臺辦理登記。預約截止時間：3月28日。（注：每日檢測戶數為15戶，當日報名戶數超過15戶將于第二天進行檢修，請廣大業主理解）

　　預約電話：**（一期）09:00-22:00

　　一期管轄區域:花園洋房河北邊/88#~98#多層/32#~41#/115#~119#

　　**（二期）09:00-17:30

　　二期管轄區域:小高層10#~15#/花園洋房河南邊/42#~52#多層/2#~8#/100#~114#

　　感謝您對物業工作的支持與理解！

　　順祝您生活愉快！