1 資格標準(項目經理的管理技能方面)

　　1.1 資格標準上級部門的目標及重要性優先順序;SMART原則和5W2H原則，PDCA;制定工作計劃的方法及工作劇;時間管理方法;本項目的風險及預防措施;本人和下屬的工作角色和職責;本項目工作任務的特點、業務流程、運作方式和本部門資源狀況;溝通技巧和方法;監控目標計劃實現情況的方法及處理計劃目標偏差的方法;公司匯報程序;沖突管理方法;建立團隊關系的方法;激勵理論與方法;5S管理;公司有關安全、衛生的規定及設備使用和維護的規定;工作環境出現緊急情況時的處理程序;公司信息系統的使用;市場信息調研的方法;公司的保密原則和方法;ISO9000知識;績效管理理論和方法。

　　1.2 經驗與業績要求

　　1 經驗要求2年以上專業主管工作經驗;擔任項目經理助理工作半年以上。

　　2 績效要求季度績效考核至少兩次優秀。

　　1.3 管理責任確定員工績效活動、目標和標準;為實現績效目標提供培訓、教練和資源;給員工提供有關工作績效的有效反饋;給員工以承認、獎勵和激勵;保證業務活動符合公司的價值觀和企業文化;與客戶(尤其是重要客戶)保持日常的聯系。

　　2 行為標準(項目經理的管理技能方面)

　　2.1 第一行為模板：工作任務的管理

　　1 制定工作計劃根據公司和事業部的規劃或部署，與上級共同制定管理處的目標，明確各項工作任務和改進方向;根據工作的優先順序分配資源，充分考慮資源成本，以使其得到有效的合理的利用;與相關人員商討，面向目標，在公司規定范圍內確定執行計劃的具體工作方法和活動;根據工作任務的具體要求和特點，深入分析工作中易出現失誤或問題的環節，并設計相應的監控點及防范措施。

　　2 組織實施工作計劃組織各種資源及時到位，向下屬明確說明工作任務要求和職責、衡量標準，并加以記錄和保存;人力等資源未到位的原因立即查清，提出相應的補救措施并上報人力資源部及相關人員;指導團隊成員制定相應的個人工作計劃。

　　3 指導和控制工作計劃的實施根據工作計劃的監控點，檢查、分析和評估各項工作結果;根據工作進展及檢查、評估結果，對下屬工作方法或活動進行有效的指導;找出偏離計劃目標的原因和工作中的實務，提出改正措施，必要時，上報給上級主管及所影響的接口部門;在自己的職責范圍內立即實施改正措施，必要時，主動協調相關部門兵提供協助，促成問題的解決。

　　2.2 第二行為模板：組織氛圍的建設

　　1 在組織內部建立和保持良好的工作關系主動了解下屬的思想動態，客觀地評價下屬并與之建立積極、和諧的工作關系;倡導下屬之間建立積極、和諧的工作關系，公正處理下屬之間的矛盾沖突;當下屬遇到困難時，應在自己的工作限度內主動提供相關信息和援助;適時開展部門活動，活躍部門氣氛，達到能更好開展工作、增強部門凝聚力的目的。

　　2 創造、培育和維持良好的外部工作關系詳細制定與公司外部和公司其他部門聯系的工作方法并保證其實施;在自己的權限范圍內，迅速、準確、禮貌地答復相關部門的要求，根據公司要求保守機密;當與外部門協調遇到困難時，主動協商解決，必要時向相關人員求助。

　　2.3 第三行為模板：環境資源的管理

　　1 建立工作環境根據公司規定和業務需要，按公司的有關工作程序建立工作環境。

　　2 保持和維護良好的工作環境經常巡視檢查工作場所以保證制度的有效實施，督促相關人員及時改善工作場所環境;3充分重視部門知識環境的管理，采用適當的形式保證工作技能的積累繼承(如：文檔、手冊、案例培訓等)，避免類似工作性質的員工犯類似的錯誤。

　　2.4 第四行為模板：決策信息的提供

　　1 搜集、調研和選擇所需信息明確公司、事業部和相關部門所需信息及對本部門的要求;分析、篩選所搜集信息，以使之準確并與規定的需要有關。

　　2 處理并提供所需信息按照計劃向有關部門和人員提供所需信息并歸檔;當不能按計劃完成信息搜集工作時，應及時通知有關人員。

　　2.5 第五行為模板：工作流程的制定、實施和優化

　　1 制定流程根據公司ISO9000的規定和工作需要，列出需要制定的流程，保證流程的全面和完整;與相關部門及操作層員工一起討論設計和制作流程，注重部門間的接口程序，并按規定對流程文件或操作指導進行會審;根據工作的特點，在兼顧工作效率達基礎上，在流程中設計適當、可操作的關鍵控制點;建立有效處理突發事件的程序。

　　2 流程的優化和實施給流程的使用者提供準確、清楚和全面的培訓和指導;監督并保證與本管理處有關的業務流程的貫徹實施;收集分析流程控制點相關信息，對流程的合理性、可行性及有效性進行評估;針對流程實施過程中遇到的問題，及時進行討論，提出修改和完善的建議，在職權范圍內對流程問題進行優化。

　　2.6 第六行為模板：

　　績效的改進

　　1 挖掘自身潛力，提高自身績效依據目前的工作要求和自身能力狀況來確定改進目標及自我發展方向，必要時，與上級主管和人力資源部商議;制定相應的學習計劃和可操作的發展改進措施;評估、自檢學習、改進的進展情況;自身工作與團隊相協調以達到所要求的績效。

　　2 幫助提高下屬績效根據下屬現有的工作績效、能力水平及組織的發展需要，與下屬一起商定其個人發展目標和培訓方法、改進措施;實施并監控對下屬培訓開發活動，當條件變化時，采取適當的調整措施，以確保培訓活動的有效開展;及時就下屬的業績和進步進行交流，適時提出建設性的反饋意見。

篇2：建筑項目經理部隱預檢管理制度

　　建筑項目經理部隱預檢管理制度

　　為確保工程達到設計與規范要求，加強施工中過程控制。充分發揮質量檢查人員的作用，特制定本制度。

　　一、必須貫徹“百年大計，質量第一”的方針，把好工程質量關。

　　二、根據國家規定的技術標準，驗收規范、操作規程和設計要求，在整個施工過程中的各個環節進行全面檢查和監督。

　　三、每道工序施工完，同一崗位上的操作人員除自檢外還應互相檢驗，檢驗出的問題及時改正過來，上道工序交給下道工序時必須要交接檢。

　　四、對規范要求隱蔽的分部、分項工程，在施工完后施工班組自檢合格后，必須由技術負責人組織工長和質檢員進行驗收，合格后報監理驗收。

　　五、各分項工程未經工長、質檢員、監理驗收不得進行下道工序的施工。

　　六、在隱蔽工程驗收時發現質量問題，必須按要求整改，并經工長、質檢員和監理驗收合格后，方可進行下道工序施工。

　　七、工序施工前應首先檢查上道工序施工是否完成，已具備下道施工條 。

　　八、發現上道工序存在質量問題，應立即通知施工人員整改，必要時應有書面通知，待問題解決后才能施工。

篇3：建筑項目經理部原材料檢驗、試驗制度

　　建筑項目經理部原材料檢驗、試驗制度

　　1.生產組核查材料質量證明，無證時拒絕使用。對檢查不合格時，技術組按《不合格品控制工作程序》程序文件執行。

　　2.材料進貨的檢驗：試驗員對進場材料負責標識，標牌按貫標規定的尺寸，用顏色分明材料受檢狀態。材料組提供材料供應合同相關附件給技術組，技術組、生產組和采購員、保管員共同對進場的材料進行檢驗。

　　3.施工試驗：技術組編制試驗計劃，試驗員負責安排試驗取樣、制作、清理、送試、取單。

　　4.材料復驗：按技發字03號文執行。原材料復試結果必須真實、可靠，不得弄虛作假。

　　5.機電設備使用前的檢驗和試驗，由技術組提供檢查標準，同生產組共同檢驗。

　　6.材料使用：對原材料需做復試的必須復試合格后才能使用。不合格的材料嚴禁使用，并退還廠家或降低標準使用，對使用的部位采取措施進行處理。