1. 流程目的

　　規范社會招聘過程的管理。

　　2. 流程適用范圍

　　適用于各一線物業公司。

　　3. 術語與定義

　　無

　　4. 流程客戶

　　招聘需求部門。

　　5. 流程輸入與輸出

　　輸入：招聘需求;

　　輸出：錄用新員工。

　　6. 流程主要角色及職責

　　流程角色人員姓名或崗位職責

　　流程所有者物業事業本部人力資源專業部門負責該流程的制定、控制、修訂和解釋。

　　流程批準者物業事業本部人力資源專業部門負責人負責該流程的審批和監督。

　　流程貢獻者集團流程與管理信息部指導流程體系的建設，并參與流程文件的制定。

　　活動執行者一線物業公司人力資源部門招聘管理崗負責該流程的日常運營。

　　7. 工作程序

　　8. 流程關鍵步驟說明

　　9錄用審批

　　10. 控制計劃

　　VK-WY/Q-80-21《入職管理流程》

　　VK-WY/Q-80-22《轉正管理流程》

　　《ΧΧ崗位編制表》(各公司自行制定)

　　VK-WY/Q-80-33《職位空缺申報表》

　　VK-WY/Q-80-34《面試報告》

　　VK-WY/Q-80-35《錄用通知函》(Y系列)

　　VK-WY/Q-80-36《聘用確認函》(管理人員)

　　VK-WY/Q-80-37《招聘復函》(Y系列)

篇2：北京市人才招聘管理辦法(2014修正)

　　北京市人才招聘管理辦法(20**修正)

　　(1998年9月11日北京市人民政府第12號令發布 根據20**年6月1日北京市人民政府第150號令第一次修改 根據20**年7月9日北京市人民政府第259號令第二次修改)

　　北京市人才招聘管理辦法(20**修正本)

　　第一條 為實施《北京市人才市場管理條例》(以下簡稱《條例》)，制定本辦法。

　　第二條 用人單位在人才招聘活動中必須遵守下列規定：

　　(一)如實公布擬招聘人才的崗位、數量、條件、待遇等相關信息；

　　(二)不得超越業務范圍招聘；

　　(三)不得招聘法律、法規規定不得流動的人員；

　　(四)不得侵犯其他單位以及求職應聘人員的合法權益或者以不正當手段招聘人才；

　　(五)不得以人才招聘為名謀取不正當利益；

　　(六)不得以任何名義向求職應聘人員收取任何費用，不得要求求職應聘人員以其財產、證件作抵押；

　　(七)未經應聘個人同意，不得擅自發布、泄露求職應聘人員的資料和信息；

　　(八)不得擅自使用求職應聘人員的技術、智力成果。

　　第三條 用人單位在與應聘個人確定聘用關系時，應當在平等自愿、協商一致的基礎上依法簽訂勞動合同或聘用合同，約定雙方的權利和義務。

　　第四條 未經用人單位同意，任何單位不得擅自轉發、公布其招聘信息，不得強行向用人單位推薦求職應聘人員，干擾用人單位的正常招聘工作。

　　第五條 人才市場中介服務機構為用人單位代理招聘人才，必須取得用人單位的委托或者許可；用人單位必須與中介服務機構簽訂明確雙方權利義務的合同或者協議。

　　第六條 用人單位在人才信息網絡及人才市場中介服務機構的營業場所中發布招聘信息，信息發布者必須按本辦法的規定對招聘信息的真實性、合法性、時效性進行審查。

　　第七條 用人單位所需人才本市不能滿足需要時，經市人力資源和社會保障行政部門批準，可招聘外地人才到本市工作。申請時須提交下列材料：

　　(一)書面申請：申請中應寫明單位性質、主要業務、確需招聘外地人才的理由、招聘的專業、職位、數量、聘用期限、待遇、招聘地區及招聘方式等；

　　(二)證明用人單位法人資格的有效文件；

　　(三)聘用合同樣本；

　　(四)用人單位能為外地人才提供食宿等基本生活條件的證明材料。

　　第八條 市和區、縣人力資源和社會保障行政部門對用人單位的申請進行審核。符合以下條件的，由市人力資源和社會保障行政部門核發《招聘外地人才批準書》：

　　(一)本市人才資源不能滿足用人單位需要；

　　(二)擬招聘的人才不屬于法律、法規限制流動的人員。

　　第九條 用人單位未經批準擅自招聘外地人才的，由市或者區、縣人力資源和社會保障行政部門責令其清退非法聘用的人員。

　　第十條 違反本辦法的，按《條例》的有關規定予以處罰。

　　第十一條 本辦法自1998年10月15日起施行。

篇3：物業管理員(物業助理)招聘試題(附答案)

　　物業管理員(物業助理)招聘試題(附答案)

　　一、填空(20*2分)

　　1、根據物業管理條例，物業管理活動的主體是：________________。

　　2、專項維修資金專項用于住宅共用部位共用設施設備保修期滿后的中修_______、_______、_______、_______。專項維修資金歸_______所有；

　　3、《物業管理條例》第三十五條規定 業主委員會應當與業主大會選聘的物業管理企業訂立書面的物業服務合同。

　　物業服務合同應當對物業管理事項_______、_______、_______、_______雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業管理用房、合同期限、違約責任等內容進行約定。

　　4、《物業管理條例》第三十六條 物業管理企業應當按照物業服務合同的約定，提供相應的服務。

　　物業管理企業_______，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。

　　5、正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：屋面防水_______年；墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏_______年；管道堵塞_______個月；供熱、供冷系統和設備_______個采暖期或供冷期。

　　6、一般的民用建筑是由_______、_______、樓地面、樓梯、屋頂、門和窗等六大塊組成。

　　7、一套完整的施工圖，除了要有圖紙目錄和設計說明書以外，還應包括以下專業圖紙：

　?、賍______圖②_______圖③_______圖④_______圖

　　8、 物業管理綜合服務一般分為：_______服務和_______服務。

　　二、問答題(2*10分)

　　1、在辦理物業承接驗收手續時，建設單位應當向物業管理企業移交哪些資料?

　　2、物業管理員在物業管理活動中的主要職責是什么?

　　三、論述題(2*20分)

　　1、根據您以往的經驗，您認為物業管理工作中最棘手的問題是什么?您是怎么處理的?

　　2、談談您對物業管理市場或者物業管理企業的認識。(比如：一個好的物業公司應該有怎樣的組織機構或管理模式?怎樣的服務理念?當前市場的物業管理企業主要存在哪些優勢或弊端?請不拘形式隨意發揮，可以談一個問題，也可以談多個問題)

　　答案：

　　填空題

　　1、業主2、大修、更新、改造3、服務質量或服務標準、服務費用

　　4、違反合同約定或違約或未按合同約定提供服務或未提供約定的服務

　　5、5年 1年2個月2個6、基礎墻體

　　7、建筑施工結構施工設備施工電氣施工8、常規性特約

　　簡答題

　　1、第二十九條 在辦理物業承接驗收手續時，建設單位應當向物業管理企業移交下列資料：

　　(一) 竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

　　(二) 設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；

　　(三) 物業質量保修文件和物業使用說明文件；

　　(四) 物業管理所必需的其他資料。

　　2、

　　1) 配套設施的完善問題；

　　2) 水電供應容量的問題；

　　3) 安全保衛系統；

　　4) 垃圾的處理方式；

　　5) 高層建筑物外觀的清潔問題；

　　6) 消防設施問題；

　　7) 物業管理所需設備問題；

　　8) 對建筑材料的意見；

　　9) 其他問題。