物業經理人

物業門崗護衛員職位說明書

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職位描述 職位名稱 門崗護衛員 直接上級 護衛班長 直接下級
入職資格 A、學歷:初中及以上學歷。
B、經驗:有物業管理護衛服務經驗者優先。

C、證件:有軍人退伍證者優先。
D、技巧:有個人專長(體育、武術)者優先。
E、年齡:30歲以下
F、性別:男
G、身體狀況:健康、身高1.70M以上、視力1.0以上
職位要求 具體項目 績效評估標準
工作能力 專業知識 A、相關法律、法規常識



B、擒敵拳
C、護衛門崗工作職責及細則

D、所在小區應知應會
E、物業管理基礎知識


F、車輛指揮手勢
達到公司規定的培訓學分。
工作技能 A、表達力
B、突發事件處理能力

C、執行力
D、溝通能力
E、判斷能力
達到公司規定的工作問卷測評表技能要求。
工作心態 A、敬業精神
B、服從性
C、正義感

D、團隊精神
E、忠誠度
F、自我提升意識
達到公司規定的工作問卷測評表心態要求。
工作職責 1 對進入小區人員進行辨別,對進入小區的外來人員進行登記。 準確辨別外來人員,《來訪登記表》填寫完整、清晰。
2 接受來訪人員咨詢。 服務熱情,注意對業主以及公司信息的保密。
3 對大宗物品搬出小區時進行控制。 查對放行條,按照規定填寫放行條并及時返回客戶服務中心。
4 維護小區出入口的秩序。 保證小區人員車輛出入暢通,保證消防通道不被占用。
對于車輛受損、人員傷亡等突發事件應盡快(一分鐘內)向班長報告,并保護好現場;對正在進行的違法犯罪行為勇于制止,不出現坐視不理現象。
5 消防安全維護。 本崗位所轄范圍內消防安全隱患及時發現,并進行消除;重大問題和自己無法處理的問題及時報告班長。
6 配合其他崗位護衛員工作。 對可視范圍內出現的異常情況,如果因距離較遠或其他原因,不便于前去處理時,要及時將情況通知相關護衛員或報告班長;對其他隊員的求援盡可能及時予以支援。
7 重要情況報告。 遇到對小區、業主、公司影響較大的或自己處理不了的問題,及時報告班長。
8 值形象崗。 在特定時間段,按照規定軍姿值形象崗。
9 做好值班記錄。 記錄真實準確,保證工作的前后銜接,且便于事后查詢。

篇2:物業保安門崗職務說明書

  直接上級:保安隊領班

  直接下級:無

職責范圍:

  負責門崗的安全保衛及服務工作,樹立物業標崗形象

工作內容:

  1、提前10分鐘著裝打卡上班;

  2、開班前會,認真聽取班長當日工作安排。領取工作報表及工作用品;

  3、在班長帶領下。統一列隊換崗,并認真閱讀交接班記錄,清點交接的物品;

  4、保持良好的精神面貌,維護公司整體形象;

  5、負責門崗的安全保障和服務:

  1)檢查進入廣場的物品是否符合要求,防危險物品進入廣場;

  2)維持出口(入口)次序,嚴禁出口(入口)停放自行車或機動車輛;

  3)做好進出客人的迎送工作注意禮節禮貌;

  4)堅守崗位,在無人頂替的情況不得擅離職守;

  5) 非本轄區業主無正當理由嚴禁進入小區,嚴禁推銷人員或小販等進入小區;

  6) 嚴守客戶及公司秘密,不得窺視和傳播客戶隱私;

  7) 嚴格按照保安隊制定的〈保安隊員工作程序〉中的要求進行;

  8)完成領導交派的其它各項工作::;

  6、發生突發事件時能迅速到位,并按照突發事件預案進行處理;

  7、完成上一班交接下來的工作和其它上級下達的任務;

  8、認真填寫執勤記錄及交接班記錄;

  9、同前來接班的員工做交接班,物品交接清楚后,經班長批準方可離崗,換下制服打卡下班;

篇3:頂級別墅項目門崗崗位說明書

  頂級別墅項目門崗崗位說明書

  直接上司:秩序領班

  直接下屬:無

  崗位職責:

  1、負責維持大門秩序,大膽管理,做好來訪登記工作,拒絕推銷、衣冠不整者等閑雜人員進入本小區。

  2、保持良好軍人站姿,樹立良好形象,禮貌待客,做到有問必答。

  3、做好報刊、郵件的分發和記錄。

  4、嚴格管理進出本小區的物品,外出物品必須憑業主和服務中心或業主簽字蓋章的放行條方可放行。

  5、規范客、貨電梯的使用,所有大型設備器材或裝修材料,必須提前同秩序維護部聯系,并從車庫及貨梯上下。

  6、嚴禁送盒飯人員使用客梯,如有發現除沒收通行證外,令其清除油湯,不許其進入小區。

  7、對講機保持暢通,不得外借,不得講與工作無關的事。

  8、做好雨具及其它臨時暫存物品的保管工作。

  9、嚴禁攜帶易燃易爆和有損人體健康的物品進入小區。

  10、完成上級交代的其它工作。

  任職條件:

  1、自然條件:年齡:19-28歲;男身高:173CM以上;精力充沛,反應靈敏,形象良好;

  2、文化程度:初中畢業或經過相當于初中以上教育。

  3、工作經驗:在酒店或物業行業做過秩序維護工作,熱愛本職工作,責任心強。

  4、語言能力:普通話流利。

  5、業務素質:熟悉本小區環境,有一定的對業主服務工作經驗,警惕性強。

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