物業項目管理者目標責任書

　　一、總則

　　為了充分調動項目管理者及全體員工的工作積極性，保證項目物業管理服務質量，穩定和提高項目物業經營收入，使項目物業管理服務目標、經營目標責任更加詳細具體，物業公司與項目管理者訂立項目物業管理服務目標、經營目標，此責任書簽訂后，項目進行自我管理。公司將按照項目物業管理服務目標、經營目標的達標情況，根據雙方簽訂責任書中的約定內容，項目管理者享有相應的獎勵和承擔相應的責任。

　　二、經營目標

　　1.物業經營年收入為_______元

　　2.物業管理收費年度總金額為_______元，收費率為_ _____

　　3.停車場收費率為_______

　　三、服務目標

　　1、采用分工負責、責任到人。建立完善的巡查制度，嚴格裝修審批管理，健全檔案記錄。

　　2、按保潔工作標準進行操作，實行定時定期程序化作業，園區及樓道干凈、整潔，園區無污物。

　　3、采取措施，加強與用戶溝通，定期走訪用戶，設立用戶接待日，征求管理意見，強化服務意識，及時為用戶排憂解難。做到投訴處理有結果，有記錄和回訪。

　　4、實行人性化管理，增強服務意識，增進與用戶溝通，完善服務，在日常工作中注意廣泛收集用戶意見，全年業主無重大投訴，業主滿意率95%以上。

　　5、保安24小時值班制度，形象良好，車輛和進出人員管理有序，按時巡邏，記錄檔案完善。

　　6、園區全年無重大事故發生。無治安事件及消防事件發生。

　　四、項目的權利

　　1.項目管理者可根據公司對項目的機構、人員編制計劃進行部門機構、人員壓縮調整(包括人員招聘、辭退等)，但項目重要部門的重要崗位、人事的調整須征求公司意見。

　　2.員工違反項目管理制度及其它規定的，按照公司管理制度對項目工作人員進行懲處，報公司審核備案。

　　3.項目管理者可根據項目具體情況，計發人員的加班費用或者以休假的方式給與加班人員補償，上報公司審核備案。

　　4.項目參加有利于公司利益的社會活動或代表公司參加與行業相關的評比等，公司應給與積極支持，若項目獲得榮譽，公司應給與物質獎勵。

　　五、項目的義務

　　1.項目應按照公司訂立的`物業收費經營目標，作好項目的物業管理、收費、經營工作。

　　2.項目應嚴格按照省市物業管理服務標準對項目業主提供相應的物業管理服務。

　　3.項目應積極配合公司的工作，執行公司計劃安排，按時參加公司會議。

　　4.項目有接受開發商委托維修物業的義務，以及開發商委托項目物業做的其它性工作。

　　六、獎勵辦法

　　1.截至年終，公司沒有接收到項目物業的有效投訴，公司給與項目獎勵。

　　2.項目為公司和自己爭得的榮譽和獎項，公司以現金或者其它物質的形式給與項目和參加活動的個人獎勵。

　　七、處罰辦法

　　1.項目沒有按照省市物業管理服務標準服務業主，造成業主投訴，影響公司聲譽的，公司給與項目通報批評和指導。

　　2.公司接到業主有效投訴項目物業服務質量的，公司將按照管理規定進行相應處罰，必要時與績效考核結合，扣除年度績效考核工資與獎勵。

　　XX物業管理發展有限公司總經理：

　　______________項目經理：

　　簽定時間：

篇2：醫院器械科年度工作目標責任書

　　器械科年度工作目標責任書

　　為了加強設備配置管理，使其發揮最大作用，獲得最好的經濟效益，特制定20**年設備科工作目標責任書。

　　1、加強設備配置管理，單位2萬元以上設備的配置，內部要有可行性論證和經濟效益分析，5萬元以上設備的配置要將論證報告和有關資料報市衛生局。

　　2、加強設備使用管理，建立健全設備管理組織和各項登記制度，使用要符合安全操作規程，定期保養維護，杜絕安全事故發生。

　　3、大型醫療設備配置和使用要取得“三證”，嚴禁購買“二手貨”。

　　4、認真執行國有資產管理辦法，嚴格設備報廢管理，防止國有資產流失。

　　考核辦法：每月自查一次，并寫好自查報告，每半年集中考核一次，七月上旬對上半年的工作進行督查一次，年底全面考核。

篇3：醫院藥劑科年度工作目標責任書

　　藥劑科年度工作目標責任書

　　為了加強藥品的采購、保管、使用等工作的管理，特制定20**年度藥劑科工作目標責任書。

　　1、積極做好藥劑的集中招標采購工作，規范采購行為，禁止“暗箱”操作?！凹{入城鎮職工基本醫療保險藥品目錄、臨床應用普遍、采購量比較大的藥品”中要有50%的金額實行集中招標采購的集中議價采購。

　　2、禁止購進假冒偽劣藥品。

　　3、住院病人平均藥品費用與平均總費用之比≤45%。

　　4、督促或檢查毒、麻、限劇、貴重藥品的使用、管理以及藥品檢驗鑒定工作。

　　考核辦法：每月自查一次，并寫好自查報告，每半年集中考核一次，七月上旬對上半年的工作進行督查一次，年底全面考核。