花園物管處經理目標責任書

　　為確保較好地完成公司董事會制定的總體目標和規劃，司屬各物管處須分解相應的經濟指標和工作任務。為實現目標管理，明確責權利，充分發揮和調動員工的工作積極性，促進我司持續健康發展，確保XXX花園物管處2021年工作目標、經濟目標的全面完成，結合物管處的實際情況，特簽訂本工作目標考核責任書。

　　目標管理單位：XXX物業公司

　　責任人：XXX

　　第一條 工作內容及標準

　　一常規工作

　　1.物管處經理負責XXX花園小區約25萬㎡的全面日常管理工作，確保物管處各項工作正常、有序地開展。

　　2.認真貫徹執行公司的各項管理制度，并按規章制度指導物管處日常工作的開展。

　　3.制定工作范圍內的目標責任書、工作目標、工作計劃、工作標準及管理制度，并組織實施，狠抓目標管理和制度的落實，要抓出成效。

　　4.指導物管處各崗位，規范的做好各類工作記錄，及檔案資料的收集、整理、歸檔工作。

　　5.每月28號前上報當月收支月報表和其他工作報表，確保各類報表及時、準確，符合規定要求。

　　6.主持召開物管處的各類工作會議，每周組織物管處員工進行一次業務培訓學習，做到會前有準備，會后有記錄、紀要。

　　7.制定、審核物管處各類合同，確保合同雙方主體責、權利明確，內容符合相關法律的要求，無法律漏洞。

　　二管理工作

　　管理工作分為內部管理和外部協調

　　內部管理：

　　1.加強物業范圍內車輛的停放管理，確保公司不因車輛的損壞或丟失而遭受任何損失。

　　2.加強對物管處員工的管理，包括抓好物管處的隊伍建設工作，努力提高員工素質，建立和諧團隊，提高工作效率。按公司的要求定編定崗，對物管處員工進行規范的管理，做到人員無超編，無勞動爭議發生。

　　3.嚴格按照ISO9001的質量管理標準進行管理、服務和考核，每月最后一個工作日，組織服務質量考評和員工績效考評，并完善相關記錄，達到質量管理體系標準的要求，對考核結果嚴格兌現獎懲，達到考核目的。

　　4.規范服務，確保業主服務滿意率達到%。

　　5.嚴格執行公司的管理制度，確保物管處各項工作符合公司歸口部門的考核要求。

　　6.制定科學的、可執行性強的整體工作方案，貫徹方案切實推進工作。

　　外部協調：

　　1.做好業主重大投訴的回訪工作，努力在矛盾初期解決矛盾，把矛盾控制在本小區范圍內。

　　2.協調內外各種關系，創建文明、健康向上的和諧小區。做好和社會公用部門的聯系工作，確保工作和諧、順利地開展。

　　三安全工作

　　1.認真貫徹落實《安全生產目標責任書》，確保全年不發生重大安全責任事故。

　　2.做好安全工作，符合主管局要求，在局技安科安全工作檢查中，確?？鄯种挡坏么笥?分(可等于1分)。

　　3.負責做好本項目的消防管理工作，制定消防應急預案，保持消防設施、設備的完好和正常運轉，定期組織義消員進行消防演練，杜絕公共區域發生火災管理責任事故。

　　四經濟收支工作

　　1.嚴格控制成本，合理設置崗位。

　　2.努力抓好經濟工作，抓好各項費用的收繳工作，做到應收盡收，確保物業服務費收繳率住宅達到%，非住宅達到%，空置房物管費收繳率達到%。單位空置房物管費，年末需100%收回。收繳率均以已接房為計算基數。

　　3.努力抓好經濟創收工作，經濟指標為。

　　4.經濟合同審核程序：承辦部門(負責人簽字)→歸口部門(審核)→辦公室(審核)→財務部(審核)→分管領導、總經理(簽字)→綜合部(蓋章)，辦公室、財務部各存檔一份。

　　五做好其他日常事務和領導交辦的工作，對領導交辦的工作要有結果、有匯報。

　　第二條 考核標準

　　一以工作日志為考核標準之一。標準為：真實、條理清楚，體現了各項主要工作內容。

　　二根據公司的各項規章制度和目標任務，結合本物管處的實際情況，科學制定本物管處各崗位的目標責任書和考核細則，并嚴格考核。

　　三環境衛生管理：達到客服部考核細則的要求。

　　四創先爭優活動中各項考核必須合格。

　　五切實有效地執行第一條的工作內容，并達到第一條要求的工作標準。

　　第三條 獎懲辦法

　　一完成第一條規的工作內容(經濟工作除外)且達到工作標準，不獎不懲。

　　經公司考核領導小組研究決定從物管處經理每月的應發工資中抽出20%作為績效工資，達到考核標準的方可得到20%的績效工資。如因工作失職，發生安全管理責任事故，實行一票否決制，無任何獎勵，并按照懲罰的有關規定進行處理。具體獎懲措施如下：

　　1.物管處全年完成經濟指標，獎勵執行XXX物業〔2020〕2號文件。

　　2.有特殊工作貢獻、成績突出的，由制度落實及考核領導小組研究決定給予相應的獎勵。

　　二未完成工作內容，未達到工作標準的懲罰

　　未完成第一條的工作內容、未達到第二條的考核標準，存在以下情況的，按任務完成的具體情況，扣罰績效工資：

　　1.未完成本責任書所列的任何一項工作內容或達到工作標準(除經濟工作外)，由公司制度落實及考核領導小組研究決定扣罰績效工資50至600元。

　　2.未完成經濟指標的，年終無獎勵。

　　3.未完成內部管理第1點指標的，以人事管理相關制度為準。

　　4.未完成安全工作指標的，將扣罰責任人績效工資100至60元。

　　5.如屬于目標責任人未盡職盡責的原因，導致不能完成工作內容或標準，經公司領導班子研究決定目標責任人應當脫離崗位。

　　6.如因工作失職給公司造成經濟損失或重大影響的(包括因工作失職造成安全責任事故的)，責任人應當賠償經濟損失，賠償金額由制度落實及考核領導小組視其損失大小、情節輕重決定。如違反國家有關法律、法規，將依法移交有關司法部門處理。

　　第四條 責任期限

　　本責任書的責任期限為2021年6月21日至2021年12月31日。本責任書一式貳份，公司與責任人各一份，存檔于公司人力資源部，從簽訂之日起生效。

　　目標管理單位：XXX物業管理有限責任公司

　　總經理： 責任人：

　　年 月 日 年 月 日

篇2：醫院器械科年度工作目標責任書

　　器械科年度工作目標責任書

　　為了加強設備配置管理，使其發揮最大作用，獲得最好的經濟效益，特制定20**年設備科工作目標責任書。

　　1、加強設備配置管理，單位2萬元以上設備的配置，內部要有可行性論證和經濟效益分析，5萬元以上設備的配置要將論證報告和有關資料報市衛生局。

　　2、加強設備使用管理，建立健全設備管理組織和各項登記制度，使用要符合安全操作規程，定期保養維護，杜絕安全事故發生。

　　3、大型醫療設備配置和使用要取得“三證”，嚴禁購買“二手貨”。

　　4、認真執行國有資產管理辦法，嚴格設備報廢管理，防止國有資產流失。

　　考核辦法：每月自查一次，并寫好自查報告，每半年集中考核一次，七月上旬對上半年的工作進行督查一次，年底全面考核。

篇3：醫院藥劑科年度工作目標責任書

　　藥劑科年度工作目標責任書

　　為了加強藥品的采購、保管、使用等工作的管理，特制定20**年度藥劑科工作目標責任書。

　　1、積極做好藥劑的集中招標采購工作，規范采購行為，禁止“暗箱”操作?！凹{入城鎮職工基本醫療保險藥品目錄、臨床應用普遍、采購量比較大的藥品”中要有50%的金額實行集中招標采購的集中議價采購。

　　2、禁止購進假冒偽劣藥品。

　　3、住院病人平均藥品費用與平均總費用之比≤45%。

　　4、督促或檢查毒、麻、限劇、貴重藥品的使用、管理以及藥品檢驗鑒定工作。

　　考核辦法：每月自查一次，并寫好自查報告，每半年集中考核一次，七月上旬對上半年的工作進行督查一次，年底全面考核。