物業經理人

物業行政主管職位說明書

4172
職位描述 職位名稱 行政主管 直接上級 管理處經理 直接下級 文員
入職資格 A、學歷:大學??萍耙陨蠈W歷(工商管理、行政管理、財經類專業優先)。
B、經驗:大專四年以上行政管理工作經驗。有物業管理工作經驗者優先。
C、證件:有物業管理上崗證者優先。有ISO90001內審員證或相關專業中級以上技術職稱者優先。
D、技巧:熟練運用OFFICE辦公軟件及相關軟件系統。
E、年齡:40歲以下
F、性別:不限
G、身體狀況:健康
職位要求 具體項目 績效評估標準
工作能力 專業知識 A、行政管理基本知識B、企業管理基礎知識
C、人際關系基本技巧D、物業管理基本知識
達到公司規定的培訓學分
工作技能 A、表達力
B、協調力
C、創新力
D、計劃力
E、執行力
達到公司規定的工作問卷測評表技能要求。
工作心態 A、敬業精神
B、忠誠度
C、表率性
D、團隊精神
E、自我提升意識
達到公司規定的工作問卷測評表心態要求。
工作職責 1   協助管理處經理完善管理處內部管理,并監督貫徹執行公司各項管理規章制度。 內部管理能不斷完善。
2 配合公司做好人員調配、招聘、留職、辭退、評估、檔案管理、薪資核算與員工福利等方面的工作。 嚴格執行人力資源管理的各項制度。
3 協助管理處經理制定月工作計劃及工作總結。 月工作計劃及工作總結的整理匯總按時且符合要求。
4 文檔管理:負責管理處文件、檔案的管理工作。 A、檔案必須完好、無遺漏;符合ISO9001要求;
B、保證檔案可方便查閱。
5 安排本管理處各類會議,落實會議的地點、規模、形式、需求,并做好會議記錄。 A、確保會議按計劃實施;
B、各類記錄整理完整,歸檔及時,符合要求。
6 負責本管理處固定資產管理(包括各類辦公設備、辦公用品)。 A、嚴格執行公司的相關管理流程;
B、建立明確的固定資產及辦公用品清單。
7 A、對直接下屬入職指引及其它相關專業課程的培訓。
B、對直接下屬的考勤。
A、培訓達到預期目的;
B、考勤真實,無舞弊行為。
8   配合客服主任開展社區文化活動及員工活動的組織。 A、每月28日前籌辦內容豐富的宣傳欄,并建檔;
B、每年按規定次數舉辦社區文化活動,并建檔。
9 質量體系的維護和持續改進:
A、負責本管理處品質體系的維護和改進,制定本管理處年度品質管理計劃;
B、配合綜合事務部進行內部品質審核;
C、配合綜合事務部對外部審核的準備與合作;
D、對本管理處存在的品質問題進行分析原因、提出改善對策、實施并跟蹤實施效果。

A、質量體系正常運行,并對體系運行不斷改進;
B、順利通過內審、外審;
C、能持續提高業主滿意度。
10 客戶滿意指數測量:配合綜合事務部進行客戶滿意指數測量計劃的制定和實施。 按要求配合綜合事務部完成客戶滿意指數測量。
11   管理處辦公環境管理。  
12   工作例會:每兩周至少召開一次項目組工作例會。 工作例會能解決實際問題,并有例會記錄。

篇2:行政主管崗位說明書(3)

  行政主管崗位說明書(三)

  1基本信息

  1.1崗位名稱:行政主管

  1.2崗位編號:RL*Z002

  1.3所屬部門:人力行政部

  1.4直接上級:人力行政經理

  1.5崗位編制:1人

  1.6直接下級:人事專員

  2崗位概要

  協助人力行政經理做好各項行政事務,做好辦公用品的采購、分發及管理工作,作好辦公環境及辦公只需的監督與維護工作,根據各部門工作安排做好差旅車票住宿安排,并按照規范要求進行報銷補助。

  3工作職責

  3.1負責公司固定資產、低值易耗貧、文件檔案及辦公用品的管理工作;

  3.2公司各項設備的協調維護、維修;

  3.3負責員工出差機票、火車票、客房等的預定以及對來客來訪的用餐、住宿接待;

  3.4參與協調公司各類活動、會議組織、籌備、服務、會議記錄等工作,場地的選擇預定;

  3.5提供良好的辦公環境及后勤保障;

  3.6負責貫徹實施、檢查、電鍍公司的各項行政管理制度;

  3.7負責組織計劃和協調安排公司節假日通知、人員值班、安保環衛工作;

  3.8負責公司營業執照等證件的年檢,辦公場所的搬遷地點的選擇,營業執照及其他證件變更手續的辦理;

  3.9完成公司交代的其它工作;

  4關鍵績效指標

  4.1各項行政報表及資料上報的及時性及準確性;

  4.2各項行政檔案保存的完整性;

  4.3各項行政費用的預算控制額度;

  4.4公司員工對行政后勤服務工作的滿意度;

  5任職資格

  5.1學歷:行政管理及相關專業,??埔陨蠈W歷,三年以上相關工作經驗;

  5.2證書:具有初級以上職稱;

  5.3知識:熟悉企業運作流程,熟悉掌握國家相關法律法規;熟悉操作相關辦公軟件;

  5.4能力:具有良好的協調能力、溝通能力、分析能力、管理能力;

  5.5素質:具有良好的職業道德與職業修養,高度的敬業精神及高漲的工作熱情,能接受搞強度的工作,工作態度積極樂觀,善于與各類性格的人交往,待人公平;

  5.6性別:不限,女性優先;

  5.7年齡:26歲以上;

  5.8其他:吃苦耐勞并具有良好團隊合作意識;

  6權責說明

  6.1權利

  對辦公只需的監督權,對違規行為的已發查處權;

  各部門各項行政費用的審核權;

  各項辦公用品、固定資產、低值易耗品的購買、領用、報廢的審核權;

  本部門員工招聘是否錄取的建議權;

  6.2責任

  對所保存的各想資料的完整性、準確性負責;

  對公司辦公用品、固定資產、低值易耗品帳、卡、物的一致性負責;

  對公司內部的辦公環境負責;

  對所負責的各項工作質量及工作結果負責;

  7工作關系

  7.1內部:協調公司各個部門;

  7.2外部:協調行業協會、工商、社保、勞動局、建委、街道、招聘等

  8職業渠道

  8.1晉升:人力行政經理、總經理助理、副總、總經理

  8.2轉崗:其他部門經理

  8.3降職:人事行政助理、前臺文員、業務員等

  8.4辭退

篇3:建筑工程設計公司行政主管崗位說明書

  建筑工程設計公司行政主管崗位說明書

  崗位名稱:行政主管

  崗位定員:1人

  直接上司:行政部經理

  直接下級:行政主辦、商務主辦、檔案管理員、清潔工

  工作內容

  1、編制部門工作計劃,對實施全過程進行管理監控;

  2、負責部門內員工業務培訓、作業指導和監督考核工作;

  3、負責辦理公司員工的應聘面試、晉級評定、績效考核、離職審核等工作;

  4、負責審核員工入職、離職及人事調動手續辦理工作;

  5、協助行政經理核定員工工資與福利待遇,實現員工勞動工資、福利待遇的合理化;

  6、負責公司管理文件的擬訂、校對、編號、下發工作;

  7、監督、檢查公司固定資產管理工作,確保公司資產的保值、增值;

  8、具體指導公司的商務建設;

  9、完成行政部經理下達的其他份內的工作;

  工作權限

  1、有對行政文員和商務文員以下級的人事任免的提名權;

  2、行政經理暫缺時代行其職;

  任職資格

  專業要求:大學本科以上,管理相關專業;

  經驗要求:5年以上工作經驗,3年以上管理工作經驗

  知識技能:通曉企業人事行政管理、了解服務咨詢行業相關知識

  性別年齡:性別不限,年齡30-40歲

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