XX物業績效考核激勵方案
行為準則是員工行為標準的評判工具,公司特根椐實際情況制定出員工績效手冊,以正激勵、負激勵方式來幫助員工提高工作質量。
一、正負激勵的權限
1.部門主管具有對直接下屬正/負激勵的建議權。
2.部門負責人具有對部門所有管理人員負激勵的決定權,在公司核定的額度內的正激勵的決定權。
3.品質管理部具有對公司各部門負責人正負激勵的建議權、部門負責人以外所有管理人員正激勵的建議權,負激勵的決定權。
4.行政人事部經理、財務部經理具有對除總經理、副總經理以外的各部門所有管理人員正負激勵的建議權。
5.副總經理具有對分管部門所有管理人員正負激勵的決定權;對項目經理、品質管理部正負激勵的否決權。
6.總經理具有對公司所有管理人員正負激勵的決定權,對各副總經理正負激勵的否決權。
二、正負激勵的分級和定義
(一)正激勵:
分級:按其應鼓勵行為分為1級、2級和3級。
(二)負激勵:
1.分級:根據違反公司作業規范及規章制度(海泰公司基礎管理系統)中規定、標準的程度可分為輕微不合格、嚴重不合格、重大不合格、特大不合格。
海泰公司基礎管理系統:指以ISO體系為標準的管理體系文件。
2.定義:
輕微不合格:輕度影響服務質量或與產品質量無直接關系,但是不符合標準要求;
嚴重不合格:影響服務功能或部分功能喪失;嚴重影響顧客滿意度的服務;
重大不合格:引起服務喪失功能或部分造成責任事故;
特大不合格:公司規定的特殊不合格項。
(二)激勵的價值量
1.正激勵:三級20元、二級50元、一級100元
2.負激勵:
經理/總監級:輕微10-50元、嚴重50-300元、重大100-500元、特大:由績效考核委員會商議決定;
助理/主管/隊長/廚師長級:輕微10-20元、嚴重50-200元、重大100-300元、特大:由績效考核委員會商議決定;
一般管理人員級:輕微10-20元、嚴重20-200元、重大50-300元、特大:由績效考核委員會商議決定;
注:一般管理人員指除公司總經辦、各部門經理/總監、助理/主管/隊長/廚師長以外的其他管理人員。
三、績效工資的發放
1.管理人員負激勵所產生的負激勵值除在每月工資中體現外,還將影響其季度績效獎勵的獎勵值。
2.管理人員績效獎勵每季度評定一次,由公司行政人事部根據各部門的《目標責任書》進行考核計算后,將部門季度應提績效獎額度發放至各部門,由各部門將具體的分配明細上報公司行政人事部審核,報總經理批準后執行。
3.原則上公司員工當季考勤為全勤者才有權參加本部門當季績效考評;若全勤者(在考評周期內)因部門或崗位更換則按服務期限進行績效獎分攤。
4.公司所有員工在績效獎分配前離職的,公司不再分配其績效獎勵。
篇2:建筑施工員工績效考核管理制度
建筑施工員工績效考核管理制度
1.總則
(1)為全面了解、評估員工工作績效,發現優秀人才,提高公司工作效率,特制定本制度。
(2)凡公司全體員工均需考核,適用本制度。
2.考核原則
(1)通過考核,全面評價員工的各項工作表現,使員工了解自己的工作表現與取得報酬、待遇的關系,獲得努力向上改善工作的動力。
(2)使員工有機會參與公司管理程序,發表自己的意見。
(3)考核目的,考核對象,考核時間,考核指標體系,考核形式向匹配。
(4)以崗位職責為主要依據,堅持上下結合,左右結合,定性與定量考核相結合。
3.考核目的
(1)獲得晉升,調配崗位的依據,重點自愛工作能力及工作表現考核。
(2)獲得確定工資、獎金的依據,重點在工作成績(績效)考核。
(3)獲得潛能開發和培訓教育的依據,重點在工作和能力適應性考核。
4.考核時間
(1)公司定期考核,可分為月考、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤為主。
(2)公司為特別事件可以舉行不定期專項考核。
5.考核內容
(1)部門經理:領導能力、策劃能力、工作績效、責任感、協調溝通、授權指導、品德言行、成本意識、出勤及獎懲。
(2)非部門經理:專業知識、工作績效、責任感、協調合作、發展潛力、品德言行、成本意識、出勤及獎懲。
上述各項除獎懲之外,其余各項均分為五個標準,每個標準是一個等級,每個等級規定一個最高分。
6.考核程序
(1)《職員考核調查表》,由員工自行填寫,該表作為部門考核的依據。
(2)《職員考核表》分自行評分、初核評分、復核評分三欄。
?、僮孕性u分:由職員根據自身情況,實事求是地填寫。
?、诔鹾嗽u分:分部門經理和非部門經理。
A.部門經理初核由各部門主管根據《職員考核調查表》、《職員考核表》自行評分以及平時考核記錄和印象,客觀公正的評分并寫出初核評語。
B.非部門經理初核由各部門經理根據《職員考核調查表》、《職員考核表》自行評分以及平時考核記錄和印象,客觀公正的評分并寫出初核評語。
?、蹚秃嗽u分:分部門經理和非部門經理
A.部門經理復核由總經理根據上述考核結果,客觀公正的評分,并寫出復核評語。
B.非部門經理復核由各部門主管根據上述結果,客觀公正的評分,并寫出復核評語。
C.考核評分以總經理批準分數為最終得分。
7.考核形式和辦法
(1)各類考核形式有:
?、偕霞壴u議。
?、谕壨略u議。
?、圩晕诣b定。
?、芟录壴u議。
?、萃獠靠蛻粼u議。
各種考核形式各有優缺點,在考核中宜分別選擇或綜合運用。
(2)各類考核辦法有:
?、俨樵冇涗浄ǎ簩T工工作記錄檔案、文件、出勤情況進行整理統計。
?、跁鎴蟾娣ǎ翰块T員工提供總結報告。
?、壑卮笫录?。
所以考核辦法最終反應在考核表上。
8.考核結果處理
(1)考核結果將計入個人人事檔案。
(2)根據考核成績,分為四個等級:優秀、良好、一般、較差。各等級考核成績標準如下:
?、賰炐悖翰坏陀?0分,有資格晉升一級工資。
?、诹己茫翰坏陀?0分,保留原級。
?、垡话悖翰坏陀?5分,保留原級。
?、茌^差:65分以下,有降一級工資的資格。
(3)晉級、晉升采用定期和不定期兩種形式。
?、俣ㄆ冢好磕?月1日,根據公司的經營目標,統一安排晉升的考核、實施。
?、诓欢ㄆ冢簡T工每為公司服務滿一年,工齡工資自動增加100元,5年后不再增加。職員在平時績效考核中,對組織有特殊貢獻、表現優異者,隨時得以提升,每年破格提升的名額控制在10%左右,主要向業務人員傾斜。
(4)凡有以下情形之一者,不得列入優秀:
?、倏己似趦仁苓^任何記過處罰,未撤銷者。
?、诳己似趦扔羞^曠工或累積遲到,早退兩次以上者。
?、劭己隧椖恐杏幸豁椀陀诘谌齻€標準者。
?、艽嬖谄渌灰肆腥雰炐阏?。
凡有以下情形之一者,不得列入良好。
?、倏己似趦仁苓^警告以上記過處罰,未撤銷者。
?、诳己似趦扔羞^曠工或累積遲到、早退四次以上者。
?、鄞嬖谄渌灰肆腥肓己脝栴}者。
篇3:社區衛生服務績效考核管理制度
社區衛生服務績效考核管理制度
1.根據社區衛生服務機構的運行狀況、服務功能、服務質量、服務效果和社會滿意度,每年底對社區衛生服務機構進行績效考核。
2.評估、公布社區衛生服務機構的績效考核結果、提出整改意見,監督整改措施的落實。
3.監督檢查社區衛生服務機構各崗位的績效考核指標、考核辦法及實施措施。
4. 監督社區衛生服務機構對聘用人員業務水平、工作績效、職業道德和接受服務居民的滿意度考核的落實情況。
5. 每年監督檢查社區衛生服務機構績效考核結果與績效工資掛鉤情況。