物業公司品質管理部部長崗位說明

　　崗位職責：

　　1.熟悉掌握物業公司上級主管部門頒發的有關物業政策法規并落實執行；

　　2.熟悉掌握物業服務規范制度、流程及管理體系；

　　3.對物業服務項目盈利模式進行創新，提升物業服務質量，增加物業公司收益；

　　4.牽頭工程部、綜合辦公室共同對物業接管項目進行論證分析，制定物業運營方案；

　　5.定期巡視、檢查物業處服務質量，針對服務質量提出整改意見并監督執行；

　　6.定期抽查各物業處業主滿意度，根據業主意見制定改善方案，提高服務質量；

　　7.完成領導交辦的其它工作。

　　任職資格：

　　1.物業管理相關專業，本科及以上學歷；

　　2.熟悉物業工作流程，掌握物業法規；

　　3.思想進步，愛崗敬業，積極上進，有較強溝通能力；

　　4.5年以上大型物業公司物業管理相關工作經驗。

篇2：家具公司品質管理部部門崗位工作職責

　　家具公司品質管理部部門崗位職責

　　直接上級：分管副總經理；

　　下屬部門：質檢科、質管科；

　　管理權限：受分管副總經理委托，行使對企業生產品稅經全過程的質量管理權限，承擔執行公司規章制度、規程、工作指令責任和義務；

　　管理職能：制定質量工作標準、產品質量檢驗標準，確定檢驗與監督管理方式、組織質量管理培訓、逐步推進企業生產經活動全過程的質量管理工作，對所承擔的工作負責；

　　主要職能：

　　1．堅決服從分管副總經理的指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向主管領導匯報；

　　2．嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責；

　　3．負責組織質量管理、計量管質量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監督、控制及執行；

　　4．負責組織編制年季月度產品質量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協調、考核，及時處理和解決各種質量糾紛；

　　5．負責建立和完善質量保證體系。制定并組織實施公司質量工作綱要，健全質量管理網絡，制定和完善質量管理目標負責制，確保產品質量的穩定提高，力爭盡早通過ISW9000論證；

　　6．配合人事部抓好全員質量教育工作。定期組織質量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平，加強對計量、質量人員培訓考核力度，建立和完善計量、質量員執證上崗制度；

　　7．負責對公司產品、工作和服務質量進行監督、檢查、協調和管理；

　　8．負責搜集和掌握國內外質量管理先進經驗，傳遞質量信息；

　　9．負責公司質量事故的處理。參與由于產品出玫引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的處理。牽頭組織調查、分析、仲裁、協調各種質量糾紛，并明確的提出處理意見。一般質量事故，由本部全權處理，重大質量事故，本部提出處理意見，報主管副總簽署意見后，報總經理辦公會議討論，經總經理簽字同意批準后，下文處理；

　　10．負責建立和健全質量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務，及時制訂或修改并嚴格貫徹執行各項操作規程，教育員工嚴格遵守技術紀律；

　　11．負責收集公司產品售后質量服務資料。定期或不定期的進行市場調查、客戶抽查，及時擇寫質量市場調查分析報告，提出改進意見和建議，為公司領導決策提供依據；

　　12．負責編制年、季、月度產品質量統計報表。建立和規范原始記錄、臺賬、統計報表質量統計核程序，培訓專、兼職質量統計人員，提高其業務水平和工作質量；

　　13．負責定期進行質量工作匯報。定期在年、季、月度的生產經營計劃平衡會用口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向主管領導或總經理個別匯報；

　　14．按時完成公司領導交辦的其他工作任務；

篇3：物業項目區域品質管理主管崗位職責

　　物業項目區域品質管理主管崗位職責

　　一、參與項目區域新委托項目的前期籌備、竣工驗收和接管驗收工作。

　　二、負責監檢管轄區日常保潔工作，符合質量標準。

　　三、監檢管轄區共用設施設備的運行狀況，落實開源節流措施。

　　四、監檢管轄區綠化日常養護工作，負責與綠化承判商聯系協調。

　　五、監檢管轄區客戶裝修申請審批手續。

　　六、負責落實本項目區域各項創優達標工作，協助各管理處實施。

　　七、負責項目區域安全維護人員的業務指導、培訓和工作監檢。

　　八、完成上級領導分派的其他工作任務。