物業轄區空置房管理規定
為規范空置房的管理工作,保證房間設施的完好和清潔,特制定本辦法。
1、空置房指開發商未售出和業主辦理空置手續的房屋;服務中心客服部為空置房管理的總負責部門。
2、對管轄區域的空置房,客服部應進行登記匯總《空置房登記表》,并于每月5日前進行更新。
3、空置房的鑰匙由客服部經理統一管理,因各種原因需進入房間時如工程維修、客戶看房、清潔等,須經客服主管以上簽字,在《鑰匙借用登記表》進行登記,辦理借用手續后方可使用。同時經辦人員應督促使用人及時歸還。
4、對空置房內配套設施,客服部和工程部應每月10日前進行檢查,確保水電等無跑、冒、滴、漏現象,門窗關閉完好,認真詳細做好《空置房檢查記錄表》,客服部主管需于每月12日前將相關檢查情況以短信形式發送給業主。
5、對于發現的問題,如為水電門窗等一般問題,由客服主任直接派發客戶質量投訴處理單進行維修;如為墻面、地面、天花裂縫等較重大問題,需由客服部經理請示服務中心總經理后再行處理。
6、根據季節變化,客服部應負責定時對空置房進行開窗通風、散熱,以及做好防寒防凍工作。必要時進行烘干處理,避免墻面、天花發霉。
7、區域客服主任應密切關注空置房的情況,以及做好防火、防盜工作。一旦發現異常情況立即上報。
8、對空置房內的衛生,保潔部應每月定期安排人員進行清掃。
9、未經許可,任何人不得到空置房內拆換任何設施和零配件,違者重罰。
支持文件:
1、《空置房登記表》
2、《鑰匙借用登記表》
3、《空置房檢查記錄表》
篇2:物業公司項目空置房管理費收取標準通知
物業公司關于項目空置房管理費收取標準的通知
各管理處:
根據《汕價費二函[20**]42號文》有關規定,現將空置房管理費收取標準通知如下:
一、已辦理交房手續未裝修的空置房,按管理費50%收??;
二、已裝修或已使用后空置的房屋如要減半收取管理費必須提供下列憑據:
1、業主書面申請(管理處主任簽名確認);
2、月用水量在1噸以下(由管理處提供依據)。
三、辦理裝修手續之日起按100%收取管理費。
四、在15號前(含15號)空置的,當月減半收取,15號后空置的按100%收取。
五、特殊情況書面上報經理室協調解決。
特此通知。
zz物業管理公司
二O**年*月**日
篇3:大廈安保員管理空置房間
大廈安保員如何管理空置房間
時間 20**年5月1日
地點 大廈F**層
事由 關于空置房間節日鎖門問題
處理經過:20**年5月1日上午9時,安保部經理對大廈進行巡查,發現F**層空置房間沒有上鎖,對此問題進行了指正。安保部經理立即通知樓層巡邏人員及時對F**層的空置房間上鎖。
評析:
1. 對大廈空置房間及時上鎖。
2. 在平時正常工作時間內對大廈空置房間要多巡視、多檢查,發現問題要及時上報。
3. 要建立節日空置房管理制度,并按制度進行檢查。
4. 節日前考慮工作要再周到一些,多動腦筋。
備注