物業管理員崗位職責范文（五）

　　1、執行各級政府有關物業管理的政策法規和公司的各項方針、計劃、指令，嚴格遵守工作紀律。

　　2、在管理處經理的領導下，對分管的管理責任區域的相關工作全面負責，并收繳物業管理費和代收代繳費用。

　　3、密切聯系業主，熱情為業主服務，堅持"依法管理，業主至上，服務第一"的宗旨，隨時收集反饋業主的需求，對物業管理工作的情況定期提出分析報告，以便不斷改進物管工作。

　　4、定時巡視分管的管理責任區域的業主居住情況和公用設施、設備及共用物業的完好狀況，發現問題，及時通知有關部門及時處理。

　　5、注意自身形象，不斷提高服務質量水平和自身業務素質。熟悉分管的管理責任區域的基本情況，了解業主家庭情況，做到有問心答，有需求盡可能及時幫助解決，并反饋信息。

　　6、做好業主投訴的接受、傳遞和解釋工作。

　　7、做好業主的委托服務工作，根據業主的需求，負責聯系和安排相關工作，滿足業主的需求，并合理收費。

　　8、服從上級領導，完成領導交辦的其他工作。

篇2：物業管理員崗位職責（十二）

　　物業管理員崗位職責

　　1.在物業管理部經理領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。

　　2.負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

　　3.全面掌握大廈物業公共設施、設備的使用過程。

　　4.協調經理送發物業管理方面的文件。

　　5.參加經理主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。

　　6.負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業戶(業戶)投訴。

　　7.收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

　　8.完成經理交辦的各項任務。

篇3：物業管理員、商務管理員崗位職責

物業管理員與物業商務管理員崗位職責

物業管理員崗位職責

　　1.在物業管理部經理領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。

　　2.負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

　　3.全面掌握大廈物業公共設施、設備的使用過程。

　　4.協調經理送發物業管理方面的文件。

　　5.參加經理主持的部門例會，總結當月工作，制定下月計劃。

　　6.負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業戶投訴。

　　7.收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

　　8.完成經理交辦的各項任務。

物業商務管理員崗位職責

　　1.負責業戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。

　　2.負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續。

　　3.按接待來訪規定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門，對突然來訪者，要報告有關領導或部門后，再約時間接待。

　　4.負責接待處理業戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。

　　5.負責為業戶商務、票務收發等項服務工作。

　　6.完成辦公室臨時交辦的工作。