小區空置房屋管理標準作業手冊

　　為了規范空置房屋的管理工作，確?？罩梅课莨芾淼馁|量，特制定本手冊

　　01、空置房屋管理中各崗位職責

　　客服中心負責對空置房屋的使用管理及房屋檔案資料管理

　　維修部負責制定空置房屋的巡查、修繕計劃及實施

　　環境管理部負責制定空置房屋的清潔計劃及實施

　　02、空置房屋管理辦法

　　空置房屋的使用及房屋檔案資料管理。

　　經物業管理處接管的空置房屋，由客服中心檔案資料員根據房屋接管驗收記錄進行建檔

　　根據巡查情況，對空置房屋出現的問題應及時安排相應的部門進行處理

　　對空置房屋的鑰匙外借進行管理，具體內容參見《鑰匙委托管理標準作業手冊》

　　檔案資料員應將每月的空置房屋使用動態，包括：已出售、已入住、已裝修、房屋使用情況等，登記在《房屋動態表》中，每月5日前報項目經理確認后，存入房屋檔案盒中保存

　　空置房屋的巡查、修繕計劃及日常實施

　　維修部主管應于每季度25日前根據空置房屋的狀況制定空置房屋維護管理計劃，內容應包括：

　　*維護管理的項目

　　*維護管理的頻率

　　*維護管理的措施

　　空置房屋維護計劃報項目經理審核后，匯入物業管理處季度工作計劃中報總經理審批

　　經總經理審批通過后的維護計劃由維修部負責實施

　　空置房屋日常維護：

　　*管理員根據計劃對空置房屋進行日常的巡檢，巡檢及處理情況登記于粘貼在空置房門內的《空置房保潔維修巡查記錄表》中

　　*巡查內容

　　-- 根據房屋使用說明及房屋竣工驗收標準，對空置房屋進行維護，保證房屋使用功能的正常發揮。如出現問題應按照《業主接待工作標準作業手冊》中"維修、售后"類問題處理辦法進行操作

　　-- 參照有關電器說明書，定期將電器打開試運行，以保證電器良好的工作狀態，還應及時關閉電源

　　-- 根據季節變化定時對空置房屋進行開窗通風、散熱。必要時應進行烘干處理，防止墻面、天花板發霉、木制品生蟲及變形

　　-- 空置房屋內的清潔情況。如出現問題應上報服務中心，由環境管理部進行處理

　　-- 空置房屋內的防火、防盜工作。如出現問題可應報服務中心，由安全部進行處理

　　未銷售房屋的巡查記錄每季度年匯總一次上交物業管理處保存至業主檔案

　　如房屋已銷售，應隨《房屋設施驗收單》一同轉入業主檔案

　　空置房屋日常清潔

　　環境管理部主管應于每季度末月25日前根據空置房屋的狀況制定空置房屋清潔計劃，內容應包括：

　　*清潔項目

　　*清潔頻率

　　空置房屋清潔計劃報項目經理審核后，匯入客服中心季度工作計劃中

　　報總經理審批

　　經總經理審批通過后的清潔計劃由環境管理部負責實施

　　空置房屋日常清潔

　　保潔員根據計劃對空置房屋進行清潔，清潔效果記入《空置房保潔維修巡查記錄表》，具體清潔標準參照《環境類操作手冊》。

篇2：物業公司項目空置房管理費收取標準通知

　　物業公司關于項目空置房管理費收取標準的通知

　　各管理處：

　　根據《汕價費二函[20**]42號文》有關規定，現將空置房管理費收取標準通知如下：

　　一、已辦理交房手續未裝修的空置房，按管理費50%收??；

　　二、已裝修或已使用后空置的房屋如要減半收取管理費必須提供下列憑據：

　　1、業主書面申請（管理處主任簽名確認）；

　　2、月用水量在1噸以下（由管理處提供依據）。

　　三、辦理裝修手續之日起按100%收取管理費。

　　四、在15號前（含15號）空置的，當月減半收取，15號后空置的按100%收取。

　　五、特殊情況書面上報經理室協調解決。

　　特此通知。

　　zz物業管理公司

　　二O**年*月**日

篇3：大廈安保員管理空置房間

　　大廈安保員如何管理空置房間

　　時間 20**年5月1日
　　地點 大廈F**層
　　事由 關于空置房間節日鎖門問題
　　處理經過：20**年5月1日上午9時，安保部經理對大廈進行巡查，發現F**層空置房間沒有上鎖,對此問題進行了指正。安保部經理立即通知樓層巡邏人員及時對F**層的空置房間上鎖。
　　評析：
　　1. 對大廈空置房間及時上鎖。
　　2. 在平時正常工作時間內對大廈空置房間要多巡視、多檢查,發現問題要及時上報。
　　3. 要建立節日空置房管理制度，并按制度進行檢查。
　　4. 節日前考慮工作要再周到一些，多動腦筋。
　　備注