1) 在總經理領導下，貫徹執行公司關于服務質量方針和環境方針，目標的指示，進行質量宣傳教育，組織開展全面質量管理活動，確保服務質量穩定提高。
2) 協助公司最高管理層確保質量和環境管理體系持續有效運行。
3) 組織召開各部門服務質量會議，及時收集整理各方面的建議和信息，協調各部門之間的質量活動接口。
4) 公司質量和環境手冊、程序文件的發放、修訂的管理工作。
5) 負責組織實施質量和環境管理體系的管理評審和內部審核工作。
6) 負責制定本部門檢查與考評辦法。
7) 負責抽檢公司各部門的不合格服務的糾正預防措施的實施情況。
篇2：品管部門主管職責
品管部門主管的職責：
1. 培養圈員積極自主的活動氣氛。
2. 提供明確的目標和具體的方針。
3. 積極說服高階層，促使鼎力支持品管圈。
4. 對于活動進行狀況能完全了解和關懷。
5. 協助選定有意義的活動題目。
6. 盡力援助品管圈解決困難。
7. 經常表揚推行有功人員以激勵士氣，并
對活動結果予以適當評價。
篇3：公司品管主管職務說明書
公司品管主管職務說明書
崗位名稱 品管主管 崗位編號
所在部門 技術品管部 崗位定員
直接上級 技術品管部經理 工資等級 六級
直接下級 質量工程師、質量檢驗員 薪酬類型
所轄人員 崗位分析日期 20**年2月
本職：
負責建立公司質量管理體系并組織實施，并保證達到公司的質量目標
職責與工作任務：
職責一 職責表述：協助技術品管部經理制定年度質量計劃，為重大質量管理決策提供建議和信息支持
工作任務 根據公司發展戰略，協助技術品管部經理組織制定公司年度質量計劃，并負責實施
組織搜集國內外相關行業技術信息、質量管理體系發展動態信息、國家相關政策等，分析技術發展趨勢
定期、準確向技術品管部經理和相關部門提供有關質量管理信息，為公司質量管理決策提供信息支持
職責二 職責表述：組織建立和完善公司質量管理體系
工作任務 根據公司發展戰略規劃，負責制定公司質量管理規劃
負責建立公司質量管理體系
負責制定和完善公司各項質量管理制度
負責公司質量管理文件的制定并貫徹實施
負責建立產品質檢標準和質檢程序
負責公司各部門質量管理培訓和指導內部質量管理審核
負責引進質量管理技術，提高質量管理水平
職責三 職責表述：實施產品質檢，參與對供應商的質量管理并提供技術支持
工作任務 組織對新、老供應商的質量管理水平進行論證
負責指導供應商建立相應質量管理體系，提供質量管理與質量技術支持與培訓，確促公司質量目標實現
負責對供應廠商原材料、關鍵部件的質量鑒定
組織參與供應商生產過程質量控制
負責對供應商交貨前的成品質量檢驗
參與質量事故分析，提出解決建議
組織建立產品質量管理檔案，提出產品質量改進方案
職責四 職責表述：部門組織管理工作
工作任務 負責本部門員工隊伍建設，提出對下屬人員的調配、培訓、考核意見
組織制定質量管理制度，監督檢查制度執行情況
負責協調下屬員工之間、本部門與相關部門之間關系
監督下屬員工的工作目標執行情況，及時給予指導
職責五 職責表述：完成技術品管部經理交辦的其他工作任務
權力：
公司年度質量計劃制定的建議權
公司質量體系管理標準、最終產品檢驗標準制定的建議權
產品質量檢驗的裁決權
權限內的財務審批權
對直接下級人員調配、獎懲的建議權和任免的提名權，考核評價權
對所屬下級的工作的監督、檢查權
對所屬下級的工作爭議有裁決權
工作協作關系：
內部協調關系 運作支持部、供應管理部、財務部、辦公室等
外部協調關系 供應商、行業協會、政府機構等
任職資格：
教育水平 大學本科及以上
專業 機械、電氣相關專業
培訓經歷 質量管理體系、標準化等相關知識的培訓
經驗 5年以上工作經驗，2年以上質量管理經驗
知識 通曉質量管理體系、產品檢驗標準和產品質檢相關知識
具備機電專業知識、企業管理等方面的知識
技能技巧 掌握WORD,E*CEL等辦公軟件使用方法，具備基本的網絡知識
個人素質 具有較強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、
其它：
使用工具設備 計算機、一般辦公設備(電話、打印機、Internet/Intranet網絡)
工作環境 辦公室，經常出差
工作時間特征 正常工作時間，偶爾需要加班
所需記錄文檔 質量標準、質量檢驗報告等相關資料等
考核指標：
公司質量管理體系、產品質量檢驗標準的完善程度;出廠產品合格率、產品退貨率、產品質量投訴次數，重要任務完成情況
考勤、服從安排、遵守制度
備注：