“微小區”問世國內物業公司進入“微增收”時代
業主越來越難伺候,物業管理人員“跑斷腿”也難獲滿意;物業收費標準透明,但管理成本越來越高,物業公司經營日趨艱難……怎么辦?
正是因為上述問題,今年以來,成都云聯峰創科技有限公司的“微小區”項目異軍突起,成為物業公司破解上述難題的“靈丹妙藥”。有物業公司負責人估算,通過運營“微小區”,不但物業管理方式搭上了移動互聯網快車,經營收入保守估計可增加30萬以上。
物業公司的煩惱:收入“穩定”VS成本上漲
“收入看得見,成本向上竄。物業服務越來越‘沒搞頭’!”成都一家物業公司負責人向筆者“吐槽”。
這位負責人的煩惱也是當前物業公司共同的煩惱。一直以來,物業管理收費標準定下來后就不能隨便上漲。如果忍不住“沖動上漲”,一方面會面臨業主的反對,另一方面會和物價管理政策違背。但在“穩定”收費的背后,成本上漲的壓力卻日漸加大。
“去年月薪2000塊可以招到人,今年低于月薪2500沒人干!設施維護費用也不斷上漲。我們只能減少人員來控制成本。但人員減少后人手不足,服務效率降低,業主滿腹牢騷?!边@位負責人滿腹苦水。
提高收費不可行,可不可以開辟新的增收渠道呢?
“很難!物業管理基本沒有增值服務的空間!”這位負責人表示。
不過,這位負責人聽筆者介紹了成都云聯峰創科技有限公司的“微小區”項目后,眼前突然一亮。表示要“馬上琢磨琢磨,能成的話就馬上弄!”
物業公司運營“微小區”:先天優勢+多贏模式
資料顯示,成都云聯峰創科技有限公司的“微小區”項目是國內首款專為物業公司打造,具有完全自主知識產權的的物業管理移動互聯網O2O平臺。項目以微信公眾平臺為載體,把物業管理“搬進”手機,開辟了物業公司和業主溝通最快捷的渠道,更為物業公司開展增值服務提供了平臺。
成都云聯峰創科技有限公司負責人介紹,20**年下半年開始,為破解物業公司運營難題,云聯峰創組建了研發小組,經過數月時間的研發和調試推出了“微小區”,讓國內物業管理行業步入了移動互聯網時代。更重要的是,該項目充分利用了物業公司的“先天優勢”,讓開辟增值服務成為可能。
“開通公眾號入駐‘微小區’,物業公司不但能以O2O模式進行物業管理,還搭建了提供增值生活服務的平臺,而足不出戶享受便捷的生活服務是每位小區業主的共同愿望。同時,面對小區數千戶業主的生活消費需求,任何一個商家都會趨之若鶩!可以說,‘微小區’是建立在物業公司‘先天優勢’的多贏模式?!背啥荚坡摲鍎摽萍加邢薰矩撠熑私榻B。
如何運作?為商家做平臺,坐收漁利
那么,“微小區”增值服務模式如何運作?答案是“很簡單”。
深圳一家物業公司負責人介紹了自己運營“微小區”項目的“經驗”。
“首先要開通公眾號,貼一張印上公眾號的二維碼的公告上提醒業主關注,我只用了一周時間就得到了小區70%業主的關注;第二步,通過‘微小區’提供物業服務,提高公眾號對業主的粘性;第三步、以‘微小區’生活服務中的‘小區商家’和‘小區優惠’為平臺招商,同時協同商家開展促銷活動?!?/P>
對于筆者關于商家愿不愿意入駐的疑問,這位負責人告訴筆者:“我們公司管理的小區有4000戶,生活消費保守測算是8億,我們收取1000元的入住費,周邊商家都爭著進駐。對聯合開展優惠活動也都特別上心!”
“比如一個干洗店,通過我們的我們的‘微小區’能直接面對4000戶業主,每業主一年干洗支出1000塊就有400萬營業額!就算只有10%的業主通過‘微小區’找到它,最低也能增加40萬營業額!這和1000塊的入駐費用相比可以說是微不足道!怎么算怎么劃算!”這位負責人給筆者算了筆“細賬”,并表示今年通過運營“微小區”保守估計可以收入35萬。
成都云聯峰創科技有限公司有關數據,上線不到三個月時間,目前全國各地進駐“微小區”的物業公司已接近500戶,更多的物業公司正在咨詢和積極籌備當中。
毫無疑問,在“微小區”的引領下,物業公司“微管理+微增收”時代已經到來。
篇2:物業管理處增收節支措施
物業管理處增收節支措施
?。ㄒ唬└鶕I主的需求,不斷拓展有償服務項目,利用小區業戶的個性化需求開展多種經營活動,努力增加營業外收入(如開展有償擺花、清洗地毯等)。
?。ǘ⒊杀局笜送瓿汕闆r與員工的利益直接掛鉤,增強員工的成本意識,提高員工控制成本的積極性和主動性。
?。ㄈ﹪栏窨刂妻k公用品消耗,堅持物盡其用的原則,節約辦公費用開支。
?。ㄋ模┘訌娢锪喜少?、使用、保管、審批等程序的管理,加強物料成本的控制。
?。ㄎ澹┘訌娫O備管理和養護,使之保持良好狀態,減少維修支出,降低運行費用。
?。娀偣矩攧?/a>部對管理處資金、物資使用的監督職能,制定嚴格的管理制度,監督各部門的各項財物消耗過程。