辦理二次裝修工作規定

　　1.目的

　　通過對業主室內裝修的制度化管理，確保樓宇及公共設施的正確、安全使用，將裝修隱患降到最低限度，確保全體業主的共同利益。

　　2.適用范圍

　　適用于各物業服務中心為業主辦理二次裝修工作。

　　3.職責

　　3.1管理規定的具體要求由品質督導部根據公司的管理目標制定，報總經理批準，相關部門執行。

　　3.2各物業部客服組對裝修從審批環節到復驗全程、全方位檢查、管理。

　　3.3各物業部工程組對裝修內容進行技術把關，對相關工程進行技術監督、檢查、驗收。

　　3.4各物業部保安大隊對裝修單位治安、消防、工人出入等方面管理，對物業服務中心在裝修管理中其他事件提供協助。

　　4.管理規定

　　4.1業主在收樓時，客服助理詳細向業主介紹裝修管理流程及應準備的資料。

　　4.2業主在報請裝修時，客服助理首先審核裝修資料，要求圖紙資料包括：平面布置圖、拆墻示意圖、管道改變圖、電氣分布圖及配電系統圖、復式改建圖(單元房或不改動的不必提供)、天花布置圖;要求提供施工單位營業執照，資質證書，營業執照應加蓋紅章。

　　4.3初步審核圖紙時，應注意拆墻部分是否破壞承重結構及公共設施(如煙道);管道改動是否符合標準要求，是否穿過剪力墻;電氣分布負荷是否違規;復式改建有無破壞外立面及外觀、有無增加樓板等方面。如有不符要求的，應向對方作專業解釋并要求對方修改裝修設計方案，直致達到符合管理規定。

　　4.4所有裝修圖紙必須由業主簽名方為有效，裝修申請書必須詳細填寫?？头眄殭z查業主有無在《裝修施工承諾書》上簽名，若須改動廚廁管道涉及防水工程的，應要求業主簽訂《工程責任承諾書》。

　　4.5圖紙、資料符合要求后，客服助理將資料及《裝修申請表》一同交部門主任審核，客服組主任審核加批意見后轉工程組審核裝修內容及圖紙，工程組必須就圖紙具體內容做出專業批示。若有相關技術問題則退回客服組請業主或裝修單位修改，專業工程師負責向業主解釋。在接客服組轉交資料后工程組必須在一天內做出回復。

　　4.6所有資料經工程組審核符合要求后，客服組主任將《房屋裝修申請表》及相關資料呈物業部經理審批，審批完畢后由客服前臺通知業主或裝修負責人前來辦理裝修手續。在資料符合要求到通知辦理裝修手續全過程不超過三個工作日。

　　4.7裝修負責人在辦理裝修手續時，客服助理應詳細解釋《裝修管理規定》，《裝修許可證》辦理人員要詳細填寫裝修內容和注意事項(特別是工程部提出的要求事項)。每戶收取裝修押金1500元。

　　4.8辦理工人出入證時，要求對方提供該工人的身份證原件及復印件，彩色一寸照片一張。身份證復印件放入裝修檔案，所辦理的證件全部登記，記入裝修申請書，放入業主檔案。工人出入證每證收取押金50元，工本費5元。

　　4.9為規范裝修管理、確保園區安全，要求裝修工人實行統一工服并持證出入。不能統一服裝的，出入園區一定要將出入證佩戴在左胸處以備檢查，未帶證者當班保安員可以責令其出園區。

　　4.10在辦理裝修手續時，客服人員應向對方詳細解釋配套設施的報裝事項(空調、熱水器、電話、電視、網線等)。

　　4.11施工單位進場施工時，客服助理通知工程組開通該單元的水電。進場施工前，物業助理與裝修負責人一同確定水電表度數，并由裝修負責人簽名確認。

　　4.12裝修施工過程中，物業助理每日巡檢不少于一次，嚴格監督按審批圖紙進行施工。對違章施工及違反相關管理規定的行為即時制止，監督其改正。必要時請工程部，保安部協助。物業助理認真填寫《裝修巡查表》，對違章裝修處理全程跟進，做好相關記錄，記入裝修檔案。

　　4.13物業助理認真做好配套設施安裝，及煤氣改位等工作的協調工作，與各業務相關部門保持良好的合作關系，保持工作順暢、高效，向業主做好解釋、說明工作。

　　4.14裝修單位如在裝修過程中對已審批的內容有改動或增加新的裝修內容，必須書面申請并附由業主親筆簽名許可的圖紙，客服助理初審后報工程組審核，較大改動須報物業部經理審批?？头碓诠ぷ髦杏龅揭呻y問題，即時向上級匯報。

　　4.15工程組在接到《裝修申請書》及相關資料后，應對圖紙資料認真審核，提出專業要求，不符合要求的應負責向業主提供專業解釋。接到圖紙資料后審核時間不超過一個工作日。

　　4.16工程組在業主裝修過程中，應定期巡查，特別對隱蔽工程、防水工程全程嚴格監管，防水工程必須與業主、裝修單位進行閉水試驗并簽確確認書，對裝修中如電氣安裝，給排水安裝等向業主提供專業意見。

　　4.17工程組對業主在裝修過程發現的需要保修的問題，負責與相關單位協調解決，結果報客服前臺存檔。

　　4.18工程組指定專業工程師協同客服組對裝修工程進行初驗、復驗，并簽署驗收意見。

　　4.19保安大隊認真做好裝修工作時間的控制工作，噪音裝修施工星期一至星期五每天上午8：30-12：00，下午14：00-18：00，無噪音施工時間：每日12：00-14：00、18:00-次日8：30及星期六、星期日。

　　4.20保安大隊認真做好出入證管理工作，嚴格控制專證專人專用，人、證、房號相對，不得進入出入證規定之外的樓宇、房間。做好物品放行檢查工作，按《放行條》注明物品放行。

　　4.21保安大隊對裝修單位每日巡檢至少一次，認真填寫《裝修巡查記錄表》(附表三)，對裝修垃圾的堆放，消防器材、電梯前廳、衛生設備等嚴格檢查，對搬運物品進行監督，發現有損壞園區、樓宇設施的，立即匯報客服前臺處理，對搬運過程中使用電梯的情況進行監督，配合客服組對裝修工作中其他事項的處理，所有裝修檢查記錄統一交客服組，放入該戶裝修檔案。

　　5.相關文件和記錄

　　5.1《裝修指引》

　　5.2《室內裝修委托書》

　　5.3《裝修申請表》

　　5.4《裝修管理服務協議》

　　5.5《裝修施工承諾書》

　　5.6《閉水試驗確認書》

　　5.7《裝修施工許可證》

　　5.8《裝修竣工檢查申請表》

篇2：房屋裝飾裝修手續辦理程序

　　物業公司程序文件

　　房屋裝飾裝修手續辦理程序

　　1目的

　　保證裝修工程質量，確保房屋使用壽命，維護業主（使用人）的安全、利益及小區良好的生活環境。

　　2范圍

　　適用于公司各管理處。

　　3職責

　　3.1管理處經理指定專人負責審批裝修申請，審核裝修方案。

　　3.2管理處經理指定專人負責對裝修過程進行巡查記錄、監督整改及驗收。

　　3.3管理處經理指定專人負責受理裝修申請，建立裝修管理檔案。

　　4方法和過程控制

　　4.1業主（使用人）需要進行室內裝飾裝修工程，須會同其委托的裝修施工隊向管理處進行申報登記，提交裝修圖紙、裝修施工單位營業執照及其企業資質等級證書復印件（加蓋公章）,填寫《裝修申請表》和《裝修施工人員登記表》。裝修施工人員還須提交身份證復印件，并粘帖在《裝修施工人員登記表》的背面。

　　4.2如需改變建筑物主體或承重結構，由申請人向管理處提交建筑物原設計單位或有相應資質的設計單位提出的設計方案及政府設計審批部門的審批證明材料復印件（加蓋公章）。

　　4.3管理處與業主、裝修施工隊三方或管理處與業主雙方簽定《房屋裝飾裝修管理協議書》。

　　4.4管理處經理以書面授權的形式指定主辦以上專人負責對裝修方案進行審批，并對施工人員進行審核，包括人員身份、技術狀況、裝修資質證明、施工時間（最長不得超過三個月）、機械設備工具情況及負責人聯系辦法，于三日內做出批復。

　　4.5由經理指定人員將批準意見知會裝修申請人，同時知會管理處各部門予以留意和配合，并建立裝修管理檔案。

　　4.6裝修開始前，裝修者應到管理處辦理《裝修許可證》、《出入卡》以及交費工作，《出入卡》有效期一般為一個月，到期可以再延期。

　　4.7安全管理員負責對照《出入卡》對裝修施工人員進行放行，嚴禁裝修施工人員帶煤氣瓶進入高層住宅。

　　4.8管理處負責要求裝修施工隊將《裝修許可證》張貼在裝修戶門外，《房屋裝飾裝修管理協議書》復印件張貼在裝修戶門內，以便于裝修工人對照執行和管理處監管。裝修管理技術人員及各班巡邏安全員負責監督執行情況。

　　4.9如裝修工程延期，管理處應知會裝修申請人會同裝修施工隊到管理處辦理延期手續。

　　4.10在整個裝修過程中，安全巡邏員每天至少檢查一次各裝修隊的《裝修許可證》、《出入卡》及必要上崗證是否齊全有效，消防措施、材料堆放、垃圾處理、裝修時段是否符合要求，有無無證留宿、生火做飯及違法違章行為等；專業人員每兩天至少檢查一次各裝修隊是否按經批準的方案、統一格式裝修，是否有亂接、擅改管線，是否有違章打墻、鉆孔、破壞防水層，裝修材料、用電用水等是否符合要求。檢查情況記錄于《裝修現場監控記錄表》。如裝修過程中有違規行為，管理處應開具《裝修違章通知書》要求裝修申請人和裝修施工隊及時整改。

　　4.11裝修工程結束，業主驗收合格后，由業主向管理處提出驗收申請，管理處指定專人對裝修工程進行驗收。經管理處驗收合格后，按照協議辦理裝修管理保證金及其他押金退還手續。

　　4.12裝修隊撤離時所搬物品應到管理處填寫《物資搬運放行條》，在安全管理員監督下清除垃圾并打掃干凈現場環境衛生時，方可予以撤離。

　　4.13裝修施工作業時間為每天7：00-12：00，14：00-19：00。安全管理員在每日12：00負責檢查裝修戶施工人員停止作業情況，每日19：00負責督促施工人員離開小區。特殊情況要留宿的應到管理處辦理有關手續。

　　4.14如業主（使用人）與裝修施工隊因裝修問題產生爭議，管理處有義務勸阻爭吵行為，但不能代其中一方對另一方履行約束或代追繳行為；出現嚴重糾紛情況應立即通知當地公安部門出面處理。

　　5引用標準

　　《住宅室內裝飾裝修管理辦法》

　　《武漢市住宅區物業管理條例》

　　6支持性質量記錄表格

　　**WY7.5.1-G03-F1《裝修申請表》

　　**WY7.5.1-G03-F2《裝修施工人員登記表》

　　**WY7.5.1-G03-F3《裝修許可證》

　　**WY7.5.1-G03-F4《房屋裝飾裝修管理協議書》

　　**WY7.5.1-G03-F5《裝修違章通知書》

　　**WY7.5.1-A01-02-F1《裝修現場監控記錄表》

　　7裝修手續辦理流程圖

　　Yes

篇3：裝修手續辦理須知

一、填表:到物業公司索取申請表詳細填寫裝修項目等內容并交還物業公司(有關影響外觀及結構的項目不批)。
二、審批:三個工作日內審批(遞表當日除外),并領取施工許可證。
三、辦證:
1、繳納裝修保證金2000元。
A.臨時出入證每證押金20元,工本費5元;裝修施工許可證工本費10元,臨時搬運證5個押金250元(如辦理超過5個需收取每證押金20元,工本費5元)。
B.裝修垃圾余泥清運費300元/戶(要求收樓時預交),如需拆墻另加收5元/m2的清運費。
2、如裝修公司做,裝修負責人在業主陪同下要帶以下的資料及符合以下條件:
A."建筑業企業資質證"(營業范圍須有裝修工程),正本及復印件。
B.營業執照,::正本及復印件。
C.裝修負責人攜帶已審批裝修申請表及裝修工人憑身份證正本及復印件和彩色1寸相片一張,到物業公司辦理臨時出入證。
D.流動裝修公司原則上完成一間工程后方可再做第二間。
E.業主、裝修負責人和電工(帶IC卡電工證,正本及復印件一張)到物業公司簽署裝修保證書。
3、業主自做所需資料及條件:
A.裝修負責人及裝修工人到物業公司登記,持已審批裝修申請表及身份證正本及復印件和彩色1寸相片一張,辦理臨時出入證。
B.業主、裝修負責人和電工(帶IC卡電工證,正本及復印件一張)到物業公司簽署裝修保證書。
四、開工:所有裝修人員佩戴臨時出入證進入本小區,將施工許可證貼在裝修單元門口,滅火器放在明顯位置。
五、退證期限:裝修半年內,業主可憑臨時出入證及按金發票到物業公司退款(周六及周日不辦理退款手續),逾期無效。
六、退裝修押金:裝修完畢后,通知物業公司派人員驗收,驗收合格十五天后再復檢一次,憑裝修押金發票上姓名一致的身份證退還。
七、裝修施工時間規定為:每天上午08:00-12:00,下午14:00-19:00。
八、注意:A、裝修期間須自備一個以上的4kgABC滅火器;
B、裝修人員不能在套間內煮食、留宿。