小區裝修辦理作業指導書

　　1)客戶服務中心應備齊《裝修申請表》、《裝修規則》、《裝修承造商施工保證書》及《治安、消防責任書》等表格和資料。

　　2)辦理人員應先查看業戶是否已辦理好裝修物業的入伙手續，如無則告知業戶應先行辦理入伙。

　　3)開始辦理入伙時，客戶管理員負責發給業戶《業戶資料提交清單》《裝修申請表》、《用水用電申請表》、《裝修承造商施工保證書》、《治安、消防責任書》及相關的供裝修設計使用工程技術資料（如業戶要求），并指導其填寫。

　　4)向業戶說明相關的政府批文（設計院、國土局、消防局）由其自行辦理。

　　5)客戶管理員在收齊業戶交來的《裝修申請表》、《用水用電申請表》及全套圖紙后，應在當日內分轉到相關專業工程師處簽收審核。工程師在三個工作日內審核完畢交還管理員，匯總之后交綜合主管報管理處主任審批。

　　6)管理處主任審批后由綜合主管交還管理員，管理員應在當日內通知業戶前來簽收復印件，原件存檔。

　　7)業戶簽收審核意見后，管理員應請其繳納裝修押金、垃圾清運費并辦理施工人員出入證。費用金額由客戶主管與相關工程師在測算面積后依據《費用收取標準》開出《收費通知單》，協助業戶在收費室交納相關費用。裝修押金40元/㎡；垃圾清運費18元/㎡（兩個月）；出入證5元/個；煙感1000元/個；煙感調試費為1個收取1000元，兩個及以上為500元/個。其中出入證在客戶主管處辦理開出收據，上面須注明施工日期；其余費用引導業戶在收費室繳納。

　　8)消防審核意見下達及相關手續辦理完畢后，客戶管理員在網上向業戶、工程組、機電部發出"裝修開工通知"工作聯系單。

　　9)客戶管理員聯系電氣工程師與業戶對裝修區域進行檢查，確定安全后由電氣工程師送上水電，并抄水電表底數在《用水用電登記表》上，允許其開工。裝修期間水電開關由工程組負責，入住后水電開關由機電部負責。

　　10)裝修施工單位需要在現場留宿人員時，客戶管理員為其辦理《施工現場留宿人員登記表》，要求提供留宿人員身份證原件及復印件，經管理處主任簽批后轉交保安隊，供其現場檢查核對。

　　11)裝修施工單位需要加班時，客戶管理員應要求其填寫《裝修加班申請表》，經管理處主任審批后轉交保安隊，保安隊值班人員按表放行施工和定時清場。

　　12)裝修所用材料、工機具、設備等物品的出入應由業戶規范填寫《物資出入放行單》，經管理處副主任批準后進出。

　　13)管理處工程師與保安隊內保人員負責監督現場施工情況，如有違規行為應立即制止，并通知客戶主管，由其請工程師擬出《整改通知單》由客戶管理員發給業戶，要求其限期整改。如施工單位未按要求整改，由工程師按《裝修承造商施工保證書》和《治安、消防責任書》相關條款處理。

　　14)客戶中心在接到任何裝修過程中的投訴，應在一分鐘內通知保安隊十五分鐘內趕到現場處理，消除噪音、異味影響。

　　15)施工單位要進行臨時動火作業（包括電焊），客戶管理員應請其至少提前一個工作日持有動火作業操作證到保安隊辦理手續，領取"動火回執"后方可作業。

　　16)客戶管理員在接到業戶裝修驗收要求后，應發出工作聯系單在不遲于兩個工作日內組織相關工程師進行驗收。

　　17)現場驗收工作由工程組土建工程師負責組織實施（包括《裝修工程驗收表》）。如發現違規工程，該工程師應寫明處理（整改或賠償）書面意見交由管理員發出。應約定在三個工作日內復驗，直至各方面合格后，土建工程師將填寫完畢的《裝修工程驗收表》交客戶主管?？蛻糁鞴茉谝粋€工作日內通知電氣工程師停止該單元的裝修用水用電，抄表后報收費室。

　　18)對建筑面積在2000平方米以上的業戶應提供裝修平面圖、天花圖、電氣圖、消防圖、排水圖、弱電平面布置圖的竣工圖一套。

　　19)經管理處和消防局驗收合格同意投入使用后，業戶可到客戶管理員處辦理裝修押金退款手續。收費室依據客戶中心開出的《收費通知》、《用水用電登記表》與業戶結算費用。

　　20)客戶管理員應在退款后一個工作日內將驗收合格信息反饋給保安隊、工程組、機電部及業戶，告知業戶在其搬入前提前通知客戶中心，以便約定時間與安排電梯等事宜。

　　21)業戶辦理完退款手續后，客戶管理員應在3天內將二裝資料圖紙歸檔。

篇2：房屋裝飾裝修手續辦理程序

　　物業公司程序文件

　　房屋裝飾裝修手續辦理程序

　　1目的

　　保證裝修工程質量，確保房屋使用壽命，維護業主（使用人）的安全、利益及小區良好的生活環境。

　　2范圍

　　適用于公司各管理處。

　　3職責

　　3.1管理處經理指定專人負責審批裝修申請，審核裝修方案。

　　3.2管理處經理指定專人負責對裝修過程進行巡查記錄、監督整改及驗收。

　　3.3管理處經理指定專人負責受理裝修申請，建立裝修管理檔案。

　　4方法和過程控制

　　4.1業主（使用人）需要進行室內裝飾裝修工程，須會同其委托的裝修施工隊向管理處進行申報登記，提交裝修圖紙、裝修施工單位營業執照及其企業資質等級證書復印件（加蓋公章）,填寫《裝修申請表》和《裝修施工人員登記表》。裝修施工人員還須提交身份證復印件，并粘帖在《裝修施工人員登記表》的背面。

　　4.2如需改變建筑物主體或承重結構，由申請人向管理處提交建筑物原設計單位或有相應資質的設計單位提出的設計方案及政府設計審批部門的審批證明材料復印件（加蓋公章）。

　　4.3管理處與業主、裝修施工隊三方或管理處與業主雙方簽定《房屋裝飾裝修管理協議書》。

　　4.4管理處經理以書面授權的形式指定主辦以上專人負責對裝修方案進行審批，并對施工人員進行審核，包括人員身份、技術狀況、裝修資質證明、施工時間（最長不得超過三個月）、機械設備工具情況及負責人聯系辦法，于三日內做出批復。

　　4.5由經理指定人員將批準意見知會裝修申請人，同時知會管理處各部門予以留意和配合，并建立裝修管理檔案。

　　4.6裝修開始前，裝修者應到管理處辦理《裝修許可證》、《出入卡》以及交費工作，《出入卡》有效期一般為一個月，到期可以再延期。

　　4.7安全管理員負責對照《出入卡》對裝修施工人員進行放行，嚴禁裝修施工人員帶煤氣瓶進入高層住宅。

　　4.8管理處負責要求裝修施工隊將《裝修許可證》張貼在裝修戶門外，《房屋裝飾裝修管理協議書》復印件張貼在裝修戶門內，以便于裝修工人對照執行和管理處監管。裝修管理技術人員及各班巡邏安全員負責監督執行情況。

　　4.9如裝修工程延期，管理處應知會裝修申請人會同裝修施工隊到管理處辦理延期手續。

　　4.10在整個裝修過程中，安全巡邏員每天至少檢查一次各裝修隊的《裝修許可證》、《出入卡》及必要上崗證是否齊全有效，消防措施、材料堆放、垃圾處理、裝修時段是否符合要求，有無無證留宿、生火做飯及違法違章行為等；專業人員每兩天至少檢查一次各裝修隊是否按經批準的方案、統一格式裝修，是否有亂接、擅改管線，是否有違章打墻、鉆孔、破壞防水層，裝修材料、用電用水等是否符合要求。檢查情況記錄于《裝修現場監控記錄表》。如裝修過程中有違規行為，管理處應開具《裝修違章通知書》要求裝修申請人和裝修施工隊及時整改。

　　4.11裝修工程結束，業主驗收合格后，由業主向管理處提出驗收申請，管理處指定專人對裝修工程進行驗收。經管理處驗收合格后，按照協議辦理裝修管理保證金及其他押金退還手續。

　　4.12裝修隊撤離時所搬物品應到管理處填寫《物資搬運放行條》，在安全管理員監督下清除垃圾并打掃干凈現場環境衛生時，方可予以撤離。

　　4.13裝修施工作業時間為每天7：00-12：00，14：00-19：00。安全管理員在每日12：00負責檢查裝修戶施工人員停止作業情況，每日19：00負責督促施工人員離開小區。特殊情況要留宿的應到管理處辦理有關手續。

　　4.14如業主（使用人）與裝修施工隊因裝修問題產生爭議，管理處有義務勸阻爭吵行為，但不能代其中一方對另一方履行約束或代追繳行為；出現嚴重糾紛情況應立即通知當地公安部門出面處理。

　　5引用標準

　　《住宅室內裝飾裝修管理辦法》

　　《武漢市住宅區物業管理條例》

　　6支持性質量記錄表格

　　**WY7.5.1-G03-F1《裝修申請表》

　　**WY7.5.1-G03-F2《裝修施工人員登記表》

　　**WY7.5.1-G03-F3《裝修許可證》

　　**WY7.5.1-G03-F4《房屋裝飾裝修管理協議書》

　　**WY7.5.1-G03-F5《裝修違章通知書》

　　**WY7.5.1-A01-02-F1《裝修現場監控記錄表》

　　7裝修手續辦理流程圖

　　Yes

篇3：裝修手續辦理須知

一、填表:到物業公司索取申請表詳細填寫裝修項目等內容并交還物業公司(有關影響外觀及結構的項目不批)。
二、審批:三個工作日內審批(遞表當日除外),并領取施工許可證。
三、辦證:
1、繳納裝修保證金2000元。
A.臨時出入證每證押金20元,工本費5元;裝修施工許可證工本費10元,臨時搬運證5個押金250元(如辦理超過5個需收取每證押金20元,工本費5元)。
B.裝修垃圾余泥清運費300元/戶(要求收樓時預交),如需拆墻另加收5元/m2的清運費。
2、如裝修公司做,裝修負責人在業主陪同下要帶以下的資料及符合以下條件:
A."建筑業企業資質證"(營業范圍須有裝修工程),正本及復印件。
B.營業執照,::正本及復印件。
C.裝修負責人攜帶已審批裝修申請表及裝修工人憑身份證正本及復印件和彩色1寸相片一張,到物業公司辦理臨時出入證。
D.流動裝修公司原則上完成一間工程后方可再做第二間。
E.業主、裝修負責人和電工(帶IC卡電工證,正本及復印件一張)到物業公司簽署裝修保證書。
3、業主自做所需資料及條件:
A.裝修負責人及裝修工人到物業公司登記,持已審批裝修申請表及身份證正本及復印件和彩色1寸相片一張,辦理臨時出入證。
B.業主、裝修負責人和電工(帶IC卡電工證,正本及復印件一張)到物業公司簽署裝修保證書。
四、開工:所有裝修人員佩戴臨時出入證進入本小區,將施工許可證貼在裝修單元門口,滅火器放在明顯位置。
五、退證期限:裝修半年內,業主可憑臨時出入證及按金發票到物業公司退款(周六及周日不辦理退款手續),逾期無效。
六、退裝修押金:裝修完畢后,通知物業公司派人員驗收,驗收合格十五天后再復檢一次,憑裝修押金發票上姓名一致的身份證退還。
七、裝修施工時間規定為:每天上午08:00-12:00,下午14:00-19:00。
八、注意:A、裝修期間須自備一個以上的4kgABC滅火器;
B、裝修人員不能在套間內煮食、留宿。