項目物業管理處勞動定額（參考）

　　一．公共事務人員勞動定額

　　1．15萬平方米以下住戶服務中心配設管理員3人。

　　2．15萬平方米以下不高樓宇巡查組，只設住戶服務中心；15萬平方米以上設置樓宇組。巡樓組管理員每增加5萬平方米，增設1人。住戶服務中心管理員每增加10萬平方米，增設1人。

　　3．干部配置：15萬平方米以下設置主管1人，不設班（組）長；15萬平方米以上，設置主管1人（可由管理處副經理兼），住戶服務中心班長1人，巡樓班（組）長1人。

　　二．保安人員勞動定額

　　1 固定崗保安員每人當值時可監護面積為3000-3500平方米。

　　2 全封閉小區每入口需設置3個（三班倒）。（省錢的法子就是，盡量減少入口）

　　3 巡邏保安員每組（兩人一組）可監護面積為5萬平方米左右。

　　4 封閉停車場每出入口處應設置3人。

　　5 30萬平方米以下保安干部的配置為主管1人、班長3 –4人。30萬平方米以上可增加組長一級干部，平均按每5-8萬平方米配置組長1人。

　　6 智能化小區（大廈）已設置治安、消防監控系統時，可適當養活保安人數，但每個消防、保安監控中心應至少配置屏幕監控保安員3人。

　　7 保安人員綜合勞動定額：每2000-2500平方米配置1人。（還要考慮一點的就是輪休人員）

　　三．機電維修人員勞動定額

　　1 每個高壓配電房值班電工3人。

　　2 水工每10萬平方米配置1人。

　　3中央空調每10萬平方配置1人。

　　4 電梯工每10部電梯配置1人。

　　5維修電工每10萬平方米配置3人。

　　6綜合維修工每10萬平方米配置2人。

　　7干部配置標準：

　　★30萬平方米以下，配置主管1人，不設班組長；

　　★30-80萬平方米以上，配置主管1人，運行班（組）長1人，維修班長（組長）1人。

　　★80萬平方米以上，可考慮配置主管1人，運行班（組）長1人，機電維修班（組） 1人，綜合維修班（組）長1人。

　　8 綜合勞動人數定額：每10萬平方米10-12人。

　　四．清潔人員勞動定額

　　1 梯級清掃：14層/小時/人。

　　2 地面清掃：300平方米/小時/人。

　　3 拖樓梯：13層/小時/人。

　　4擦樓梯扶手、通花鐵欄、地腳線：12層/小時/人。

　　5 洗地毯:360平方米/小時/人.

　　6 刮玻璃:4平方米/分鐘/人.

　　7 清潔電梯轎箱(抹鋼油):1個/10分鐘.

　　8 8層以下樓房(無電梯)1梯10棟/人;9層以上樓房(帶電梯):1梯8棟/人.

　　8 干部配置標準:10萬平方米以下,配置主管1人,不設班組長;20-50萬平方米,配置主管1人,技術員1人,班(組)長2人;50萬平方米以上,每增加20萬平方米增設班(組)長1人

　　9 保潔人員綜合勞動定額每8000-10000平方米,配置1人.. 3

　　五.園林綠化部人員勞動定額

　　1 綠籬及灌木修剪 ;

　　(1)墻狀綠籬:人工20米/小時;機剪:50米/小時;

　　(2)叢生或塊狀綠籬:人工:25平方米/小時;機剪:50平方米/小時;

　　(3)球形:直徑1米球形,4棵/小時,直徑大于1米的適當降低平均數;

　　2 大樹修剪:

　　(1)冠徑15米以上,需三個配合.1棵/8小時3人,平均0.05棵/人.小時

　　(2)冠徑10-15米,需三個配合.3棵/8小時3人,平均0.125棵/人.小時;

　　(3)冠徑5-10米,需二個配合.12棵/8小時2人,平均0.75棵/人.小時;

　　(4)冠徑5米以下,高3米以下,單人操作,平均2-5棵/人.小時;

　　3 剪草

　　(1)特級、一級草坪：360平方米/人、小時；

　　(2)二級草坪：280平方米/人、小時；

　　(3)三級草坪：用汽墊機剪180平方米/小時；割灌機剪60平方米/小時；

　　(4)四級草坪：用割灌機剪，40平方米/小時。

　　4 施肥

　?。ǎ保┝７剩喝鍪?，550平方米/小時；點施灌木，240棵/小時；點施盆花，900盆/小時；點施小喬木（環施），50棵/小時；

　?。ǎ玻┮悍剩簷C施兩個配合，平均250平方米/人、小時；手噴，室內大盆植物15棵/小時；室外大棵植物24棵/小時；手淋，200棵/人、小時；

　　5 噴藥：機噴，平均350平方米/人、小時；壺噴，室內大植物15棵/小時；室外中小植物25棵/小時；小型盆栽壺噴200棵/小時。

　　6 淋水：自動噴淋平均8000平方米/人、小時，人工淋平均2000平方米/人、小時。

　　7 花苗上盆：時花平均250盆/人、小時，苗木平均200盆/小時。

　　8 花木出圃質量修整：時花平均500盆/人、小時，小盆觀葉植物150盆/人、小時；大型觀葉植物平均10盆/小時。

　　9盆景

　?。ǎ保┬藜簦盒∨杵骄?0盆/小時，中盆平均5盆/小時，大盆平均2盆/小時

　?。ǎ玻Q泥轉盆：小盆平均8盆/人小時，中盆平均2盆/小時，大盆

需兩個人以上配合，平均1盆/人小時。

　　10 插花

　?。?）一般插花：

　　★盆花。小盆8分鐘，中盆20分鐘，大盆35分鐘。

　　★花束。小束15分鐘，中束25分鐘，大束35分鐘。

　　★花籃。小籃10分鐘，中籃15分鐘，大籃25分鐘。

　　★盆花，小盆20分鐘，中盆40分鐘，大盆90分鐘。

　　★花束，小束25分鐘，中不40分鐘，大束60分鐘。

　　★花籃。小籃20分鐘，中籃40分鐘，大籃80分鐘。

　　11．機械檢修：正常的周期性檢修每月2天/人，突發性檢修按機械故障的修理難度而定。

　　12 殘花清理：．報廢殘花的清理平均400盆/人小時；可重新利用殘花的處理平均300盆/小時。

　　13．雜物清除：人工除雜草密度平均每小時2-55平方米/人不等；化學除草坪平均每小時700平方米/人。

　　14． 按綠地面積計：每6000平方米綠化室外綠化面積需綠化工1人，每5畝花木生產地需工人4人。

　　15．建筑內綠化管理：按每20000平方米建筑用地面積（或每200戶業主）配1名綠化工。

　　16．干部配置標準：

　　30萬平方米以下，設主管1人，園藝師2人，不設班（組）長；30萬平方米以上，設主管1人，班組長2人，園藝師每10萬平方米配置1人；如有花木基地時，可增設花木基地主管1人。

　　17．園林綠化部人員綜合勞動定額：每10萬平方米3-4人，花木基地工人每5畝配置4人。

篇2：物業保安員勞動定額及人員配置標準詳解

　　有關物業保安人員的配置，業內一直流行按面積或戶數定員定編的做法，如規定住宅小區每5,000平方米或每50戶，配置一名保安員等。有的甚至還將此觀點著書立說，作為經驗進行推廣。對此，筆者不敢茍同。筆者認為，保安員的配置應根據項目的特點和甲方(開發商/業主委員會)的服務要求兩方面進行才更為合理。說得再具體一點，就是要根據項目的保安工作內容、保安工作頻率及標準來配置保安員，物業保安員勞動定額及人員配置標準。

　　一、設置物業保安工作頻率

　　物業保安服務主要有門崗值勤、公共區域巡視、監控室值班三大類，根據各項目的實際情況，每一類型工作又分為若干小類，以住宅小區的保安工作為例，門崗值勤工作包括主入口門衛崗、次入口門衛崗等。

　　相同項目的保安工作，其每一小類的服務，如主入口門衛崗頻率及工作標準，應該是基本一致的。同時，各類型服務的頻率和所需的時間與各項目的服務標準同樣存在著關聯性，如服務標準為“所有門崗實行24小時值勤及登記制度”，則門衛崗服務的頻率和措施勢必要求要高，所需工時自然較多;反之，服務標準為“主入口實行24小時值勤，次入口實行16小時值勤，并認真做好外來人員的登記”，則服務的頻率和措施要求就少，所需工時自然也少。

　　有鑒于此，在設置物業項目的保安工作頻率和工作標準時，同樣要充分考慮開發商業主委員會等甲方對保安服務標準的基本要求。

　　以筆者服務的北京盛和小區(虛擬名稱，下同)為例，物業合同中約定的安全防范工作的標準為：主入口門衛崗實行24小時值勤，次入口門衛崗在確保安全的情況下，要盡量方便業主;小區內實行24小時定期、不定期巡邏等。

　　要達到合同中約定的安全防范要求，須從項目安全防范各類型工作的頻率、措施、工作標準三個方面考慮，筆者在實踐中，制定的盛和小區安全工作頻率和工作標準見表(1-1)：

　　表(1-1)

　　二、收集物業保安工作內容

　　物業保安服務內容，是指物業項目中有多少個需要值勤的門崗，有多大面積的巡邏區域等。

　　北京盛和小區，保安服務內容包括8個門衛崗、41棟住宅共計26萬平方米的巡邏區域、1個需專人值守的消防控制室。

　　具體保安服務內容如表(1-2)所示：

　　表(1-2)

　　三、物業保安員的配置計算

　　物業保安每天的工作，除少數應急性的事務，如突發性的盜、搶、火災等無法確定且難以控制外，其他的保安服務，包括保安服務的頻率等，應該是相同的且是可以控制的，筆者在計算北京盛和物業保潔人員的配置時，正是以此為基礎進行。

　　具體計算方式如下：

　　A)單項工作每日所需工時=頻率×工作標準×數量

　　B)相同類型工作每日所需工時=單項(1)工作所需工時+單項(2)工作所需工時+單項(3)工作所需工時+......單項N工作所需工時

　　C)每日所需總工時=類型Ⅰ每日所需工時+類型Ⅱ每日所需工時+......類型N每日所需工時

　　D)每月所需人工=每日所需工時×31/26×8

　　(根據公司規定，保安員每月工作時間為26天，每日工作時間為8小時)

　　以保安服務中的門崗值勤工作為例，盛和有3個主入口門衛崗，每日實行3班倒、5個次入口門衛崗，每日實行2班倒，其工作標準均為8小時每班(見表1-1)。

　　其中：

　　(1)主入口早班值勤所需工時=1×8×3=24小時

　　(2)主入口中班值勤所需工時=1×8×3=24小時

　　(3)主入口晚班值勤所需工時=1×8×3=24小時

　　(4)次入口早班值勤所需工時=1×8×5=40小時

　　(5)次入口中班值勤所需工時=1×8×5=40小時

　　即類型Ⅰ：盛和保安門崗值勤工作每日所需工時=24+24+24+40+40=152小時

　　小區每日各類型保安服務用工工時情況如表(1-3)：

　　表(1-3)

　　盛和保安工作每日總工時=Ⅰ門崗值勤工作每日所需工時+Ⅱ公共區域巡邏工作每日所需工時+Ⅲ消防控制室值守工作每日所需工時。

　　即，152+71+24=247小時

　　盛和保安服務工作每月所需人工

　　=247×31/26×8

　　=36.8(人)

　　考慮到突發事件的處理及不定期巡查的需要，筆者在配置盛和小區安全防范人員時，除按以上計算要求配置有37名保安隊員外，還專門配置了保安隊長一名、保安班長3名。班隊長的配置不僅使突發性事件的處理及不定期巡查工作得到了較好的落實，同時，班隊長配合客服中心所進行的定期、不定期的檢查，也有效保證了物業保安工作的持續性開展。

　　根據以上計算，并結合實際，筆者在北京盛和小區安全防范工作中配置的保安人員為41人。

篇3：學校物業管理工作職責

>　　學校物業管理崗位職責

　　1、對包干區地面每天清掃兩次，走廊、樓梯無垃圾、蛛網、吊灰。

　　2、洗臉間地面干凈、無積灰，水池無青苔，無油污，無雜物。

　　3、便池每月用清潔劑清洗一次。做到無尿垢、無臭味，不堵塞。

　　4、愛護公物和清潔工具，保管好勞動用品。

　　5、有責任教育學生節約水電。

　　6、負責公共場所窗戶玻璃等公共設施的維護工作，發現損壞及時報修。

　　7、遵守勞動紀律，服從臨時突擊任務的調配。

　　8、拾到財物要交公，學生掉落的衣物收好交組長處理。

　　9、工作時間內，不撿垃圾。

　　10、注意自身儀表形象。