管理處收費管理制度范例

　　一、管理費、水電費、車位費等固定性收費：

　　1、月初由出納員輸入收費資料，會計核對后打印收費通知單。

　　2、將通知單分發至各業主（住戶）信箱中。

　　3、出納員收取業主收來的現金，每日清點所收現金與收費單據核對相符后，將單據交于會計。

　　4、出納員將現金存入銀行。

　　5、會計審核收費單據后入帳。

　　二、裝修押金、垃圾清運費、維修管理費等臨時性收費：

　　1、出納員向會計領取空白收據、發票。

　　2、出納員根據辦公室監管裝修人員開出的收費通知單或維修班開出的維修派工單收費。

　　3、出納員每日清點所收現金與收費單據核對相符后，將現金存入銀行，將單據交與會計。

　　4、會計將辦公室開出的收費通知單或維修派工單與開出的收據、發票核對后入帳。

　　5、出納員將開完的整本收據、發票交于會計核銷、保管。

　　三、車位臨時租費收費：

　　1、由指定的車場護衛員向會計領取車場定額發票，每次每種發票面額限領一本。

　　2、車場護衛員每十天向出納員交清所收車位時租費，出納員按照護衛員同時上交的每日"當班收入統計"，計算出護衛員應交車位時租費并同時核對其所用定額發票數后，收取現金，核銷已開發票存根。

　　3、會計、出納員不定期下車場抽查護衛員收取現金數額。

　　4、出納員清點現金存入銀行。

　　5、會計將上交的定額發票計帳、保管。

　　6、護衛員休假時應將所有現金、所領發票交清。

篇2：物業公司業務收費管理制度

　　物業公司業務收費管理制度

　　1、維修基金

　　1.1維修基金在物業的交付使用時按政府規定向用戶收取。

　　1.2基金須存入指定的銀行帳戶之內（所得的利息成為基金的一部分），利息歸用戶，每季結轉一次。

　　1.3維修基金的使用執行《物業管理企業財務管理規定》，專項用于公用部位、公用設施設備保修期滿后的大修、更新、改造。

　　1.4在用戶委員會成立前，基金的動用須經總經理批核，最后由公司董事會審批；在用戶委員會成立后，可由各小用戶及業委會按《管理公約》規定審批。

　　2、維修基金的管理

　　2.1維修基金須按《管理公約》規定，用戶應自接到《物業維修基金繳款通知》之日起十五日內委托物業管理公司將應繳款存入區房地產行政主管部門指定的用戶名下的銀行帳戶。

　　2.2維修基金金額須按政府規定收取，當維修基金發生開支，財務部向用戶發出繳交基金差額，使維修基金保持原有金額水平。

　　2.3維修基金根據《管理公約》是不可退還的，但當有關用戶轉讓其單元時，在無責無債及簽妥承諾書的情況下，可將維修基金轉移給新用戶。

　　2.4維修基金以專門帳戶儲存，利息仍歸該帳戶，累積使用。

　　3、管理費用的收取

　　3.1除財務部外，其他員工無權取管理費。

　　3.2管理費于每月五日前收取。

　　3.3物業管理公司于每月7日向尚未繳款的租戶發出第一份催款通知書，15日發出第二份催款通知書。

　　3.4一個月內尚未繳款的，于當月最后一個工作日，發出第三份催款通知書，以后于每月最后一個工作日再發出催款通知書。

　　3.5兩個月內尚未繳款的，依《管理公約》規定對欠交管理費的單位進行停水停電行動或提出訴訟。

　　4、水費、電費的收取

　　4.1水費、電費須按各租戶每月實際用量，并根據有關供應單位的收費標準，由物業管理公司財務部代為統一收取。

　　4.2水電周轉金在用戶/用戶辦理入伙手續時按15元/㎡收取。在有關用戶拒交水費、電費達一個月后，物業管理公司財務部有權動用該筆款項抵扣有關水費、電費欠款。

　　4.3水、電周轉金不可退還，當有關用戶轉讓其單元時，在無責無債及簽妥承諾書的情況下，可將該筆押金轉移給新用戶。

　　4.4繳付日期按供水供電部門規定。

　　4.5逾期未繳付的，按供水供電部門的規定執行。

　　5、各項收費標準的界定

　　5.1滯納金

　　管理費及其他費用滯納金：按《用戶手冊》及通告文件執行，滯納金的計算方法如下：每月累計欠交費用額*2‰*天數。

　　5.2租戶申請額外垃圾搬運服務或違反有關垃圾處理規定而由物業管理公司安排人員對其產生的垃圾進行清理，有關費用按實際發生額收取。

　　5.3裝修按金及有關金額的界定,按《用戶裝修手冊》的內容執行。

篇3：物業中心收費管理制度

　　物業中心收費管理制度

　　1、核算責任范圍內各單元客戶每月應收取的物業管理費額度。

　　2、在自來水公司抄表當天同步抄錄責任范圍內各單元客戶水表讀數(注意:一定要同步抄表)，并核算客戶每月應收取的水費，注意因季節不同可能出現的水價波動。

　　3、由客服主管根據工程部提供的電梯互感器式電表讀數核算出各梯位每單元應分攤的電費均攤。電梯起始層位于沒有架空層的地面一層的單元不分攤電費，有架空層的一層、起始層在地下室的地面一層應繳納電梯電費。

　　4、客服部應每月及時在梯位公告欄公布當月客戶應繳的各項費用明細。

　　5、根據物委批文規定決定是否收取公共水電費分攤。

　　6、客戶繳費時根據費用性質的不同分別開具發票和收款收據。

　　7、收費完畢后應及時在《收費臺賬》上登錄各項收費明細，收費時間及簽署收費人姓名。

　　8、客服助理收費金額超過300元以上時，應主動向財務部結款。

　　9、因筆誤等原因造成的發票、收款收據作廢，應將四聯單一并保留，用釘書機釘在原處，待整本發票用完時交還財務。

　　10、發票、收據丟失按瀆職處理，并賠償由此造成的公司損失。