對今天的物業管理行業來說，保安所扮演的角色不可小看;小區的安全依*他們來維護，物管企業形象需要他們來塑造，消防和車輛停放需要他們去管理，每一項都重任在身;在保安頻繁流動的背后，更多的需要我們去關注和了解保安這一特殊群體，確實值得我們去思考。

　　一 、 保安的社會地位低、得不到應有的尊重

　　很多業主一提到保安，就會說：“保安，不就是看看大門，站站崗”，在工作中時常碰到一些業主，對保安大呼小叫的，“保安，你過來一下，”!根本沒有把保安當回事，高興的時候口氣軟一點，帶點笑容;心情不好的時候，覺得保安好欺負，輕者罵人，重者打人。目前，整個社會對保安行業認識不夠，保安的職業地位還沒有得到社會的關注;對年輕人來說還沒有大的吸引力，在同等的工作條件面前，大多數的人不愿意選擇做保安;很多的父母親也不支持自己的孩子從事保安工作，不忍心看到自己的孩子做保安而被別人歧視和嘲笑。很多的保安都曾經有過被業主辱罵、威脅的經歷，讓他們感到了做保安的無奈和憂慮。保安這一職業，在很多老百姓的眼里，屬于社會最底層的人才會去做的工作，與建筑民工差不多。

　　二 、保安年紀輕、思想不成熟、隨意性大

　　保安這個職業也是吃青春飯的工作。保安大多年紀比較輕，能在保安崗位上工作一、兩年已經是比較長的了，很多年輕的保安對這個特殊的職業沒有充分的理解和認識，為找工作而找工作來過渡一下，認為保安不需要太高的文化和專業技術，認為誰都可以做保安。思想不夠成熟、隨意性較大，職業意識淡薄，總認為自己是臨時做做，不會做得很長，不去珍惜自己眼前的工作。好多保安眼高手低，很輕率地選擇了離開，換個工作環境。他們大多是在沒有找到合適工作的情況下而無奈地選擇了做保安，人在心不在，一旦機會成熟，他們隨時會選擇離開。

　　三 、保安管理嚴格、要求標準高 、有厭煩感

　　目前多數的物業保安隊伍采用的是半軍事化或軍事化管理。紀律嚴格，制度又多，還要考核;工作講標準，服務講質量，保安時常處于緊張狀態。物業保安工作本身服務性就很強，天天都要做重復的工作，天天都需要保持良好的精神面貌和工作狀態，時間長了都有厭煩感，很多保安覺得做保安不自由。

　　四 、保安被誤解和輕視、有自卑感

　　大部分保安來自農村，家庭條件不是很好，在業主面前都有一種壓抑和自卑感。有些業主冷眼對保安，看不起保安，在工作中保安時時遭到他們的譏笑，保安辛勤工作沒有得到業主的理解和支持。在處理突發事件、搶險救災中，是保安沖鋒在前不顧個人安危，可媒體還時時對一些保安打人、監守自盜等作大肆的報道，丑化保安為“打手”，把所有保安一概而論，加以否定，不夠客觀、公正，加深了保安內心的恐懼和不安。保安也是人，他們有人格和自尊，他們也渴望得到社會的尊重、理解和支持。保安他們在工作中兢兢業業，不懼風吹雨打，不怕流血流汗，最怕的是讓他們流淚啊!

　　五、保安待遇普遍偏低

　　目前，大多數保安的工資為8小時1000元左右，按目前的消費水平一個保安正常每月開支生活費加房租要花掉600-800元，每月下來所剩無幾，好多保安每月的工資只能維持大半個月的生活，時時還為自己生活的基本保障而發愁。這是大多保安離職的一個主要因素，現在的保安工資在整個社會的工資結構里是較低的，再則，保安工作本身就存在著一定的風險，他們不能安下心去工作，擔心自己在工作中會有意外發生，時時希望自己能平平安安，做一天算一天。

　　六 、身心疲憊、沒有活動空間

　　目前，大多數的物業保安工作比較辛苦，每天除了上班就是睡覺。一個保安每天要做很多的事，從進入保安隊伍開始，每天保安都處于高度緊張和疲憊狀態，他們個人的休息時間和活動空間實在很少，希望得到適當的調節，特別是過年過節人家都回家團聚了，可他們還要堅守在崗位上，犧牲很多和家人團聚的機會，這也是很多保安不愿長時間從事保安工作的一個重要原因。

　　七、保安的飲食與健康

　　目前，很多單位都不解決保安的食宿問題，很少對他們的日常生活進行關心，平時保安大多生活很節約和簡單，大多吃吃快餐，他們的飲食和營養沒有辦法得到調節，很容易造成身體的不支，時間長了身心與健康都受到影響，健康的身體和良好的工作狀態是做好保安工作的前提，如果他們的生活沒有了基本的保障，工作狀態和服務質量也很難有大的提高。

　　八、缺乏學習、活動和交流的機會

　　由于保安工作的特性決定了他們的上班時間，一天工作下來他們已經很疲倦了，沒有精力和時間去學習，年輕的他們希望有文娛活動，希望有屬于他們的空間，希望得到更多交流的機會，很多隊員與公司、上級缺少溝通和交流，還相對比較陌生，很少知道他們的真實想法，不知道他們在想什么?需要什么?

　　九、保安個人空間小、前景渺茫

　　很多保安覺得做保安沒有什么前途、沒有希望可言。少數保安綜合素質較好的，頂多能做個保安班長或是保安隊長，情況也確實如此，他們看不到做保安的希望，更不希望自己一輩子做保安。那些條件比較好的人，都不太愿意進入保安行業，在這里他們認為沒有自己的發展平臺和用武之地，因此，沒有多少人愿意為此全身心地投入，在保安崗位上去追求和實現他們的理想。

　　隨著經濟的不斷發展，物業保安隊伍在不斷壯大，保安人員也在不斷的更新，保安這個被忽視的群體更需要大家的關心、支持和理解，才能進一步提高保安隊伍的整體素質和服務水平，才能更好的服務于企業，服務于我們的業主。

　　物業保安這個特殊的職業，需要得到社會各界人士的大力支持和理解，讓我們大家共同來關注物業保安吧!

篇2：物業保安留不住的九大原因

　　對今天的物業管理行業來說，保安所扮演的角色不可小看;小區的安全依*他們來維護，物管企業形象需要他們來塑造，消防和車輛停放需要他們去管理，每一項都重任在身;在保安頻繁流動的背后，更多的需要我們去關注和了解保安這一特殊群體，確實值得我們去思考。

　　一 、 保安的社會地位低、得不到應有的尊重

　　很多業主一提到保安，就會說：“保安，不就是看看大門，站站崗”，在工作中時常碰到一些業主，對保安大呼小叫的，“保安，你過來一下，”!根本沒有把保安當回事，高興的時候口氣軟一點，帶點笑容;心情不好的時候，覺得保安好欺負，輕者罵人，重者打人。目前，整個社會對保安行業認識不夠，保安的職業地位還沒有得到社會的關注;對年輕人來說還沒有大的吸引力，在同等的工作條件面前，大多數的人不愿意選擇做保安;很多的父母親也不支持自己的孩子從事保安工作，不忍心看到自己的孩子做保安而被別人歧視和嘲笑。很多的保安都曾經有過被業主辱罵、威脅的經歷，讓他們感到了做保安的無奈和憂慮。保安這一職業，在很多老百姓的眼里，屬于社會最底層的人才會去做的工作，與建筑民工差不多。

　　二 、保安年紀輕、思想不成熟、隨意性大

　　保安這個職業也是吃青春飯的工作。保安大多年紀比較輕，能在保安崗位上工作一、兩年已經是比較長的了，很多年輕的保安對這個特殊的職業沒有充分的理解和認識，為找工作而找工作來過渡一下，認為保安不需要太高的文化和專業技術，認為誰都可以做保安。思想不夠成熟、隨意性較大，職業意識淡薄，總認為自己是臨時做做，不會做得很長，不去珍惜自己眼前的工作。好多保安眼高手低，很輕率地選擇了離開，換個工作環境。他們大多是在沒有找到合適工作的情況下而無奈地選擇了做保安，人在心不在，一旦機會成熟，他們隨時會選擇離開。

　　三 、保安管理嚴格、要求標準高 、有厭煩感

　　目前多數的物業保安隊伍采用的是半軍事化或軍事化管理。紀律嚴格，制度又多，還要考核;工作講標準，服務講質量，保安時常處于緊張狀態。物業保安工作本身服務性就很強，天天都要做重復的工作，天天都需要保持良好的精神面貌和工作狀態，時間長了都有厭煩感，很多保安覺得做保安不自由。

　　四 、保安被誤解和輕視、有自卑感

　　大部分保安來自農村，家庭條件不是很好，在業主面前都有一種壓抑和自卑感。有些業主冷眼對保安，看不起保安，在工作中保安時時遭到他們的譏笑，保安辛勤工作沒有得到業主的理解和支持。在處理突發事件、搶險救災中，是保安沖鋒在前不顧個人安危，可媒體還時時對一些保安打人、監守自盜等作大肆的報道，丑化保安為“打手”，把所有保安一概而論，加以否定，不夠客觀、公正，加深了保安內心的恐懼和不安。保安也是人，他們有人格和自尊，他們也渴望得到社會的尊重、理解和支持。保安他們在工作中兢兢業業，不懼風吹雨打，不怕流血流汗，最怕的是讓他們流淚啊!

　　五、保安待遇普遍偏低

　　目前，大多數保安的工資為8小時1000元左右，按目前的消費水平一個保安正常每月開支生活費加房租要花掉600-800元，每月下來所剩無幾，好多保安每月的工資只能維持大半個月的生活，時時還為自己生活的基本保障而發愁。這是大多保安離職的一個主要因素，現在的保安工資在整個社會的工資結構里是較低的，再則，保安工作本身就存在著一定的風險，他們不能安下心去工作，擔心自己在工作中會有意外發生，時時希望自己能平平安安，做一天算一天。

　　六 、身心疲憊、沒有活動空間

　　目前，大多數的物業保安工作比較辛苦，每天除了上班就是睡覺。一個保安每天要做很多的事，從進入保安隊伍開始，每天保安都處于高度緊張和疲憊狀態，他們個人的休息時間和活動空間實在很少，希望得到適當的調節，特別是過年過節人家都回家團聚了，可他們還要堅守在崗位上，犧牲很多和家人團聚的機會，這也是很多保安不愿長時間從事保安工作的一個重要原因。

　　七、保安的飲食與健康

　　目前，很多單位都不解決保安的食宿問題，很少對他們的日常生活進行關心，平時保安大多生活很節約和簡單，大多吃吃快餐，他們的飲食和營養沒有辦法得到調節，很容易造成身體的不支，時間長了身心與健康都受到影響，健康的身體和良好的工作狀態是做好保安工作的前提，如果他們的生活沒有了基本的保障，工作狀態和服務質量也很難有大的提高。

　　八、缺乏學習、活動和交流的機會

　　由于保安工作的特性決定了他們的上班時間，一天工作下來他們已經很疲倦了，沒有精力和時間去學習，年輕的他們希望有文娛活動，希望有屬于他們的空間，希望得到更多交流的機會，很多隊員與公司、上級缺少溝通和交流，還相對比較陌生，很少知道他們的真實想法，不知道他們在想什么?需要什么?

　　九、保安個人空間小、前景渺茫

　　很多保安覺得做保安沒有什么前途、沒有希望可言。少數保安綜合素質較好的，頂多能做個保安班長或是保安隊長，情況也確實如此，他們看不到做保安的希望，更不希望自己一輩子做保安。那些條件比較好的人，都不太愿意進入保安行業，在這里他們認為沒有自己的發展平臺和用武之地，因此，沒有多少人愿意為此全身心地投入，在保安崗位上去追求和實現他們的理想。

　　隨著經濟的不斷發展，物業保安隊伍在不斷壯大，保安人員也在不斷的更新，保安這個被忽視的群體更需要大家的關心、支持和理解，才能進一步提高保安隊伍的整體素質和服務水平，才能更好的服務于企業，服務于我們的業主。

　　物業保安這個特殊的職業，需要得到社會各界人士的大力支持和理解，讓我們大家共同來關注物業保安吧!

篇3：項目管理處保安員培訓規程

　　**物業有限公司安防作業指導書

　　項目管理處保安員培訓規程

　　1.目的

　　通過培訓，培養一支訓練有素、紀律嚴明、業務技能精、文化素養高的保安員隊伍。

　　2.適用范圍

　　適用于管理處保安員。

　　3.職責

　　3.1保安班長負責本班保安員的培訓。

　　3.2保安隊長負責監督、指導保安隊全面培訓工作與培訓講評。

　　3.3安全主管負責檢閱、考評保安隊員整體培訓效果。

　　4.內容

　　4.1培訓分類

　　4.1.1崗前培訓

　　新錄用保安隊員上崗之前7-10天時間進行崗前培訓。

　　4.1.2經常性培訓

　　每周二、四，所有保安人員進行服務意識、服務技能、崗位技能的理論培訓。

　　4.1.3軍體培訓

　　每周一、三、五所有保安人員進行軍事體能訓練。

　　4.1.4消防演練

　　每月1次組織義務消防隊員進行一次小規模的消防演練(包括滅火器材的使用，火

　　災應急處理演習，每年組織一次大型消防演習)。

　　4.2培訓內容

　　4.2.1崗前培訓

　　4.2.1.1了解公司現狀及公司之各項規章制度及ISO9000質量管理體系作業指導書的學習，入職部門環境情況介紹。

　　4.2.1.2保安管理的規章制度及有關政策、法令。

　　4.2.1.3保安員的職責、紀律、禮儀及獎懲制度。

　　4.2.1.4崗位的基礎知識。

　　4.2.1.5物業管理基礎知識(包括服務意識和服務技能方面)。

　　4.2.1.6消防的基礎知識。

　　4.2.1.7其它有關知識。

　　4.2.2經常性培訓

　　4.2.2.1保安知識，如在執勤中對各種保安問題的預測、控制及處理原則和方法。

　　4.2.2.2處理各類突發事件的原則和方法。

　　4.2.2.3車輛管理、車輛指揮動作。

　　4.2.2.4消防理論知識。

　　4.2.2.5物業管理知識。如：服務意識的體現、二次裝修及動火作業、微笑服務及文明用語等。

　　4.2.2.6粵語知識的學習。

　　4.2.2.7崗位當值業務技能的經常性培訓。

　　4.2.3軍體培訓

　　4.2.3.1隊列動作(齊步、正步、跑步、立正、稍息、跨立、敬禮、集合、解散、三種步伐變換、停止間轉法、脫戴帽等)。

　　4.2.3.2拳術(擒敵拳、警棍術、散打組合等)。

　　4.2.3.3體能(長跑、腑臥撐、拉臂向上等)。

　　4.2.4消防演練

　　4.2.4.1各類滅火器的使用(干粉、泡沫、CO2鹵代烷等)。

　　4.2.4.2消防水帶使用(水帶與水栓的連接、拋水帶等)。

　　4.2.4.3煙感、溫感、送風、排煙、防火門、噴淋頭。

　　4.2.4.4消防綜合演練。

　　4.3培訓效果的追蹤及考核

　　4.3.1每一階段的培訓完成后，均需進行定期與不定期培訓效果追蹤及時檢討和修正。

　　5.記錄

　　5.1《軍事體能考核表》由部門兼職資料員保存至員工離職后1年。

　　5.2《消防演練記錄表》由部門兼職資料員保存1年。

　　6.附件

　　6.1《軍事體能考核表》

　　6.2《消防演練記錄表》