保安部安全管理體系文件總則

　　第一章總則

　　前言

　　為了使大家對保安部的管理和有關規定能有更清楚的了解，根據國家有關的法律、法規、結合本公司的實際情況，制定《保安部安全管理體系文件》，望大家能熟讀此內容，并自覺嚴格地遵守執行。

　　物管公司宗旨

　　“想業主之所想;急業主之所急;做業主之所需”;是我們的服務宗旨。竭誠高效的服務，創建安全文明的環境是我們的目標。

　　保安管理工作的理念和意圖

　　從本質上講，保安行業是一個有償服務行業，為保障住戶、客戶的人身和財產安全的服務，保安管理工作就是落實各項管理制度和為業主提供優質的服務，保安人員要樹立起“服務第一，住戶至上”的思想。營造文明祥和、秩序井然的居住環境，樹立新世界物業管理公司保安員的良好形象，以取得最佳社會效益和經濟效益。

　　第一節 公司概況

　　一、公司的成長

　　XX中國)地產有限公司是香港聯合交易所上市公司，總資產超過190億港元。XX(中國)地產在廣州地區已成功開發了二沙島新世界花園別墅、棕櫚園、福萊花園、芳草園、東方新世界---東逸花園、**新世界---集賢苑、芳村逸彩庭園等項目?，F正開發珠江新城項目、新都會廣場、新世界中心、廣州荔港城等項目。作為下屬機構的新世界物業管理有限公司已成功接管了**新世界、芳村逸彩庭園、凱旋新世界廣場、時代新世界。并組建了一支經驗豐富、訓練有素的物業管理隊伍

　　二、項目簡介

　　**新世界

　　**新世界占地面積為1056940平方米，現正銷售蝶云天2B區，樓高11 層。

　　**新世界規模宏大，118項城市式配套令生活不假外求，是廣州市北部生活配套齊全的居住社區。(教育、文娛、體育、衛生、商品等)

　　芳村逸彩庭園

　　逸彩庭園占地逾三十七萬平方米，綠化率31.5%，由三大地塊構建而成。第一期滿芳庭規劃完善，設有會所、幼兒園、中小學、大型中心花園等?，F已落成7座華宅---怡軒，外型設計駿逸，建筑構思新穎，令人感受一新。

　　三、公司提供的產品

　　物管公司提供的是無形產品----服務，它不同與工廠生產出的產品，是有形的，可以用一個具體質量標準來進行檢驗。公司為客戶提供優質的服務，對物業的房屋建筑及其設備、市政公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等管理項目進行維護、修繕和養護，并向物業所有人提供綜合性的有償服務?？蛻糁辽鲜俏覀兎盏淖谥?，公司的目標是為客戶提供五星級管理。

　　四、 主要經理人的情況

　　1.總經理：XX總經理

　　2.副總經理：X副總經理

　　3.人事部經理：X經理

　　4.財務部經理：X經理

　　5. 東逸管理處主任：X主任

　　6.**管理處主任： X副總經理(暫代)

　　7.*管理處主任： X主任

篇2：盛業投資物業公司保安部領班職責

　　盛業投資物業公司保安部領班職責

　　名稱：領班

　　上級：主任

　　下級：隊員，保安員，車管員，消防員，監控中心員

　　1.0轄區內樓的分布，結構，單元，戶型，單元數，人數，樓層排列各種公共配套，設備，設施的分布位置，使用性質，系統掌握區域整體情況，

　　2.0嚴格按公司規章制度，工作紀律，崗位職責采用定期考核各保安員成績，上報有半領導，對不合格人員，提出懲罰，辭退的建議。

　　3.0帶崗執勤，提前10分鐘集中好上崗隊員，嚴格檢查著裝，交代執勤要求和注意事項，與上一班次做好交接，列隊挨崗，保證不漏崗，一巡視不脫崗

　　4.0檢查督導隊員工作紀工作質量，落實職責，情況發現違例，予以制止并報主任處，安排安本隊的工作并督導做好作用。

　　5.0組織召開例會班務會，解決下屬的工作困難，提高下屬工作能力、解決問題能力，并上傳下達，落實治安防范工作和各項管理規定，并整理記錄隊會提出的問題，上報有關領導，負責周、月、季、年的總結計劃。

　　6.0及時觀察了解員工的思想動態，解決員工生活困難，關心下屬，提高團隊互助精神。

　　7.0 帶頭參加、組織保安部常規日常訓練，思想文化學習，業務技能，幫助每個隊員達到保安部的要求，提高戰斗力、凝聚力。

　　8.0 落實消防日檢、周檢、月檢、年檢工作具體執行，對不合格的要反映至相關部門予以處理，保障消防系統下于良好狀況，消防通送無堵塞。

　　9.0 執勤時幫助有需要的隊員臨時替崗。

　　10.0 解決處理下屬不能解決的問題，協調解決業戶/租戶/用戶間的糾紛，協助處理各種違章行為。

　　11.0 加強與業戶/用戶聯系，掌握業戶動態，配合派出所、居委會做好各項工作，如出租屋、選舉、育齡婦女、征兵。

　　12.0 完成保安主任、上級部門的其它任務。

篇3：盛業投資物業公司保安部主管/主任職責

　　盛業投資物業公司保安部主管/主任職責

　　崗位名稱:保安部主管/主任

　　直接上司:物業經理

　　直接下級:保安部/領班

　　1.0在物業經理/治導,指導下全面負責保安部日常管理,做好轄區安全防范,公秩序維護,停車場管理,落實機關管理規定。

　　2.0參加物業經理主持周例會/事物會議傳達完成上級工作安排任務，主持組織保安部周例會，月講評會議，及時向物業經理映工作情況，意見，存在的問題參加每日工作例會加強溝通，協助，整體提高公司管理質量。

　　3.0協助管理部、工程部、清潔部、租賃部、會計部做好物業管理各方面工作。

　　4.0排出各班的值更表(每月25日前提交下月的)并檢查各崗位工作情況，紀律情況，執勤情況，進行督導考核，獎懲，辭退的建議。

　　5.0負責保安部內部業務培訓(如消防及事務程序并收集機關組織學習)

　　6.0協助行政人事部做好本部門員工考勤，請假，調休等工作。

　　7.0協助行政人事，財務部/取，發放，保管文具，辦公用品，保安，消防器械，消防工作，負責消防工作，配備專管人員，備齊消防器材。

　　8.0組織檢查消防設施和滅火器材，要求每個員工正確使用各種滅火器材和掌握消防知識及救災程序，并組織演練，無任何火災隱患。

　　9.0消防設施系統的定期保養，檢查，啟動的協助，工程，管理部及外派單位并好消防日檢，周檢，月檢，年檢匯表。

　　10.0做好保安 部的思想工作，及時了解員工思想動態，關心保安員生活，幫助解決困難，加強員工互補互助精神，處理內部糾紛提高員工積極性，

　　11.0小區出現異常情況，突發事件要及時趕到現場了解，處理控制事態惡化，減少損失，能處理的自己處理，不能處理的報物業經理，到來案件要急時報公安機關。并記錄事件，

　　12.0協助招聘保安員，對保安隊伍的發展建設全面素質

　　13.0接受派出所的監督、指導協派出所，消防部的工作。做好安全防范工作，參加與有關維護治安，須防有事發生統一行動。

　　14.0 保安部日常工作排，合理安排崗位及人員，保證流動崗，固定崗24小時無缺崗，無治安死角。

　　15.0負責房屋裝修工程，外派工作中的消防，安全

　　16.0負責治安，消防宣傳工作，教育公司內部員工及業戶防范意識及方法

　　17.0負責物業及各設施的情況，

　　19.0對業戶對小區治安狀況交通車輛的意見建議，進行并作匯予以解決成或提出建議。

　　20.0督導下屬文明服務，執勤。

　　21.0定期開展組織員工常規性訓練，思想文化，及突發事

　　22.0督促員工遵守宿舍風務管理制度，保持宿舍整潔，無亂搭不文明現象，制訂建全內務詳比制度予以獎懲。

　　23.0完成經理交代的其它任務。