維序(車管)員交接班制度

　　1、按時交接班，接班人應提前十分鐘到達崗位。接班人員未到達前，當班人員不能提前離崗。

　　2、交接班以班組為單位，列隊行進至每個崗位，交接人員必須相互敬禮后辦理交接。

　　3、交接班必須做到三清：本班情況清、交接的問題清、物品及器械清;三明：上班情況明、本班交接的事情明、物品和器械清點明。

　　4、當班人員發現的問題要及時處理，不能移交給下班的事情要繼續在崗處理完，接班人協助完成。

　　5、交接時要做好記錄并簽名。

篇2：SY物業秩序維護(車管員)崗位職責

　　SY物業秩序維護(車管員)崗位職責

　　1、嚴格執行公司各項規章制度，服從管理。

　　2、實行24小時輪流值班，服從統一安排調度，嚴格遵守交接班制度，認真填寫交接班記錄，做到交接清楚，責任明確。

　　3、負責對停車場(庫)的汽車、摩托車管理及車庫(場)內及值班室的清潔工作。

　　4、負責指揮區內車輛行駛和停放，提醒和指揮司機按路線行駛，按定位泊車，維持停車秩序，認真填寫《車輛出入登記表》，做好每一次抬桿記錄，不得遺漏。

　　5、按規定和標準收費，開具發票，及時繳納營業款。

　　6、隨時對道路和停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全，發現漏油、漏水，未關車窗、車門，未關車燈，應即時通知車主(司機)，做好記錄，并及時報告車場專員。

　　7、維持道口交通秩序，保證道口暢通無阻。

　　10、發現進場車輛有損壞時應向車主(司機)指出，并作好記錄，使責任分明。

　　11、2.5t以上的貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車、車場規定不得入內的車輛以及載有易燃易爆、劇毒、放射性等危險品的車輛禁止放行進入車庫。

　　12、禁止車主在停車庫進行試乘試駕的行為，及時制止其它有可能引發安全隱患及不正當行為。

　　13、嚴守崗位，不得撤離職守，保持警惕，文明上崗，禮貌待人，妥善處理上崗時遇到的各種問題。

　　14、完成領導交辦的其它工作。

篇3：車管員服務用語

　　車管員服務用語

　　1當車輛進場必要時應說：“請您將門窗鎖好，貴重物品請隨身帶走，不要放在車內。

　　2對違章停車者應說：“對不起消防通道禁止停車，請您將車停在車位上好嗎?

　　3對場內閑雜人員應說：“您好，為確保您的安全，請您不要在車場玩耍”。“多謝合作”。

　　4對停車月卡已過期的應說：“您好，您的停車卡已過期，請您到相關部門辦理充值手續”。

　　5對正準備由車輛道閘進入停車場的行人應說：“這里是機動車車道，請您道走人行道，多謝

　　6車場拒不交費的顧客，應面帶微笑：“先生(小姐)您已超時，請按規定交費”，“我們是按停車場規定收費的，如果您覺得服務上有什么不妥，我們將進一步改進。”

　　7需檢查對方證件時“先生(小姐)，請出示您的證件”，驗證完畢，應說“謝謝”。

　　8遇老人或他人提重物“先生(小姐)，需要幫助嗎?”別人感謝時應說“不用謝，這是我應該做的”。