物業管理保安工作秩序管理制度

　　1. 物業管理保安人員實行準軍事化管理。保安人員應長期進行紀律訓練、作風訓練、技能訓練和思想訓練，以保持保安人員的過硬作風和戰斗能力。

　　2. 嚴格遵守作息時間與值班紀律，做到紀律嚴明，警容嚴整;

　　3. 把敬禮、“請問”、“您好”、“謝謝”貫徹到整個工作中去，做到文明值勤，禮貌值勤，講究方式方法。

　　4. 全體保安人員必須熟悉、了解和掌握本管理區業戶、車輛、地形、事物及設施情況。以更好地保證管理區的安全、秩序和業戶的利益;

　　5. 與業戶保持密切聯系以便就物業管理安全保護問題交換意見和進行溝通解決;

　　6. 物業公司保安工作，對違法犯罪行為只有一般市民的拘捕權。拘捕疑犯后，應速移交公安部門處理。不能進行拘捕、搜查的應通知警方到場處理;

　　7. 物業公司保安工作，對業戶的違規行為，只有告之、勸阻、報告三個權利;

　　8. 留意小區保安工作的漏洞和弱點，并設法加以改善;

　　9. 詳細記錄各有關部門電話，以便需要時尋求幫助。

篇2：我(物業)司保安員稱謂更名為秩序維護員請示

　　關于我（物業）司保安員稱謂更名為秩序維護員的請示

　　公司領導：

　　20**年1月30日，中國物業管理協會下發了中物協[20**]1號文件。文件中建議，今后物業服務企業對從事物業管理區域內的秩序維護和協助開展安全防范的工作人員使用“秩序維護員”稱謂，而不再使用“保安員”的稱謂。

　　在這份《關于使用“秩序維護員”稱謂的指導意見》文件中提及，在實際工作中，物業服務企業對從事維護公共秩序和協助安全防范崗位的工作人員，大多習慣稱之為“保安員”。但根據《物業管理條例》規定，物業管理服務內容包括“維護相關區域內秩序的活動”，物業服務企業的職責包括“協助做好物業管理區域的安全防范工作”。同時，《物業服務收費管理辦法》和《物業服務定價成本監審辦法（試行）》的相關規定，也都明確物業服務成本中包含“秩序維護費”的內容，而并無“保安費”的表述。

　　中國物業管理協會認為，“保安”一詞隱含“保證安全”、“保護安全”之意，與物業服務企業維護公共秩序和協助安全防范的職責并不相符。物業服務企業的秩序管理人員使用“保安員”稱謂，容易引起誤解，產生物業服務企業承擔“保證業主人身和財產安全”的錯覺。而以往也曾出現過業主以“保安”為由追究物業服務企業管理責任的案例，引發諸多矛盾和糾紛。

　　“為消除不必要的誤解，準確界定行業責任，建議今后物業服務企業對從事物業管理區域內的秩序維護和協助開展安全防范的工作人員使用‘秩序維護員’稱謂，不再使用‘保安員’的稱謂?！?/P>

　　綜上所述，建議我司對現行“保安員”稱謂及相關部門稱謂進行修改，對我司現行“保安”工作人員使用“秩序維護員”稱謂，而不再使用“保安員”的稱謂。同時建議我司在簽訂物業服務合同時，應與業主進行充分協商，確定“秩序維護管理”的內容，盡量避免使用“保安服務”、“提供安全防范服務”、“維護社區治安”等用語，以減少管理服務糾紛，規避企業風險。

　　建議更改日期自20**年10月1日開始施行。

　　妥否，請公司領導批示。

　　附件1.中物協20**]1號文件

　　zz物業集團物天津地區公司

　　上京熙園物業管理中心

　　二○○八年九月二十七日

　　主題詞：保安員稱謂更名秩序維護員請示

　　抄送：

　　主辦單位：上京熙園物業管理中心聯系人：zz

篇3：物業管理公司公共秩序員(保安員)宿舍管理制度

　　物業管理公司公共秩序員（保安員）宿舍管理制度

　　一、分配條件

　　1、公司各項目宿舍標準，由各項目部統一安排；

　　2、公司統一為新入職員工配置被褥等日常用品，費用自理，員工離職自行處理。

　　二、宿舍管理規定：

　　1、凡住集體宿舍的員工，應自覺遵守宿舍管理規章制度。

　　2、未經許可，住宿人員不得私下擅自變換床位（跨室居住或互相兌換床位）或轉讓他人居住，違者服務中心要求限期改正，屢教不改者收回其居住床位并視情況予以處理。

　　3、未經服務中心經理或宿舍管理人員許可，不得擅自留宿他人；需借宿人員須到服務中心辦理暫住手續，并由相應住宿人員對借宿者的行為擔保。

　　4、住宿人員不得擅自調換房間內配置的公用物品；大件私人物品占用公共空間的，使用前需向服務中心提出申請并得到批準。

　　5、室內配置的電器設備由全體住用者共同管理，出現故障應及時報修。

　　6、宿舍內不得擅自私接電路，加裝大功率電器，禁止使用電爐，違者沒收電器具，并給一定經濟處罰紀律處分；由此造成事故者，責任自負，并承擔經濟賠償。

　　7、保持宿舍安靜，不得大聲喧嘩侵擾他人的正常生活。

　　8、私人會客不得在宿舍內。

　　9、必須嚴格遵守公司規定，愛惜宿舍內配置的的公用物品及公共設施，如損壞需按價賠償。并根據情節輕重予以處理。

　　10、禁止在走廊、樓梯及其它公共場所堆放物品，不得在室內飼養寵物，嚴禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道，嚴禁向窗外潑水、倒雜物。

　　11、每個宿舍應推舉1名舍長，全面管理本宿舍安全、清潔等工作。

　　12、宿舍應建立值日制度，每天必須按排1人值日，當值者負責公共衛生及水、電等設備的安全使用。

　　13、出入宿舍隨手關門，離開時須關好門窗，鎖好房門及戶門。妥善保管私人財物，注意宿舍安全嚴禁攜入易燃易爆等危險品，及時排除事故隱患。

　　14、宿舍人員應加強團結，互相關心，互相幫助，互相體諒，共同創造一個舒適愉快生活環境。

　　15、嚴禁傳播是非、制造事端；不得將公共物品占為已有，影響他人使用。

　　16、宿舍內嚴禁爭吵、打架、賭博、吸毒、色情等違法活動，違者無條件退宿。

　　17、節約用水用電，人走燈滅，用后關水，發生故障應及時報修。

　　18、講衛生，愛清潔，房間物品擺放整齊有序，保持房間整潔美觀。自覺維護公共環境，不得隨地吐痰、亂倒垃圾雜物。

　　19、室內不得放置易燃易爆、違禁刀具及其它危險違禁物品。

　　20、違反宿舍管理規定或無故不盡值日義務者，按公司有關規定進行處理。

　　21、服務中心保存宿舍備用鑰匙，對宿舍內務狀況不定期抽查并通報結果。

　　三、退房

　　1、住宿人員離職時須無條件退住，并于離職手續辦完當日搬離宿舍，否則不予辦理任何其他手續。

　　2、住宿人員退房時，由服務中心對住用物品清查。凡因居住者造成的損失，均須作價賠償。