物業經理人

保安服務公司管理制度

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  保安服務公司管理制度

  企業宗旨:安全為本 服務至上

  企業精神:愛崗敬業 精益求精

  一、保安隊員崗位職責

  1、嚴格執行公司與客戶單位的 合同規定,完成領導交給的任務;

  2、做好防盜、防爆、防破壞、防火、防事故等工作,保障責任區的安全;

  3、嚴格查證制度,防止未經許可的人員、車輛、物資擅自進入責任區;

  4、做好巡邏檢查、守衛、守夜等各項工作,預防責任區內刑事治安案件和災害事故發生;

  5、保護好責任區的案發現場,及時上報公司。對抓獲的犯罪嫌疑人交保衛科或派出所處理;

  6、保證保護目標和押運物品不受暴力襲擊;

  7、服從命令,聽從指揮,積極完成公司指派的保衛工作。

  二、保安隊員的值勤紀律

  1、一切行為遵守和執行國家的法律、法規和條例;

  2、應身著規定統一服裝,佩戴保安標志和值勤證件。注意儀表儀容,著裝整齊;

  3、遵守規章制度,以維護客戶正常的工作、生產和生活秩序;

  4、精神振奮,嚴格值勤,禮貌待人;

  5、不講臟話,不粗魯無禮,不仗勢欺人,嚴禁打罵、侮辱、傷害他人。

  三、保安隊員著裝規定

  1、保安隊員要嚴謹大方,儀表端正,有組織,有禮貌,守紀律,作風樸素,形象良好;

  2、領花、領帶、帽徽肩章、臂章和武裝帶嚴格按照規定佩戴;

  3、保安隊員在工作或值勤時要著保安制服,嚴緊將制服和徽章及有關證件借給非保安人員。

  四、保安隊員內務管理制度

  1、值班室保持衛生整潔、物品放置有序,地面、桌面、墻面整潔,門窗干凈,玻璃明亮;

  2、各項規章制度完善上墻,值勤登記記錄完整;

  3、上崗時著裝整潔,姿態端正,始終保持良好形象;

  4、床鋪被褥疊放統一整潔,各種物品放置整齊。

  五、保安隊員語言舉止行為規范

  1、保安隊員見到公司領導要敬禮;

  2、進領導辦公室前要喊“報告”或敲門,得到允許后方可進入;

  3、室內不經常來的領導到來時,要自行起立,領導允許后方可進入;

  4、不同單位的保安隊員接觸時,要相互致意或敬禮;

  5、著裝站崗,值勤交接時,要相互敬禮;

  6、遇到上級查崗時,要向查崗人員敬禮,并簡要報告當班值勤情況;

  7、保安隊員接觸用戶單位職工時,態度要謙虛,姿態要端正;

  8、對同級保安隊員正式稱謂是姓名加“同志”。不許叫外號,稱兄道弟。

  六、保安隊員十不準

  1、不準空崗、脫崗、睡崗;

  2、不準值勤時吸煙、喝酒、打鬧;

  3、不準耍特權,侮辱人格;

  4、不準傳喚、審查、扣押他人;

  5、不準為客戶催要欠款、索要客戶款物;

  6、不準代客戶收、罰各種款項;

  7、不準隨意接受客戶饋贈;

  8、不準耍態度,蠻橫生硬對待客戶;

  9、不準動用客戶的設施、車輛和其他物品;

  10、不準隨意為客戶承擔合同、協議外的事項。

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篇2:保安服務公司財務公開制度

  保安服務公司財務公開制度

  為進一步規范公司財務管理,加強對財務活動進行有效的控制和監督,堅決維護財經紀律,切實提高各項資金的使用效益,有力保障保安事業的健康發展,特制定公司財務公開制度。

  一、財務公開的目的:

  堅決維護財經制度的嚴肅性,認真進行規范化管理,堅持財務透明、公開,厲行節約,堵塞漏洞,禁止奢侈,反對浪費;量入為出,保證重點,兼顧一般,激發職工群眾當家理財的積極性;從源頭上預防和遏止不正之風,提高干部廉潔自律的自覺性,密切干群關系,促進保安隊伍建設,維護張店保安的良好社會形象。

  二、財務公開的內容:

  1、企業正常收支及???、專項資金;

  2、營業外收入;

  3、資金借入、貸款和借出、雜帳、壞帳損失;

  4、績效考核獎懲、勞務報酬和津貼的分配制度;

  5、工資及各種保險費用;

  6、賠償金及公務接待費用;

  7、重要財產、物資的購置和損失;

  8、集體和個人福利待遇、分配情況;

  9、建設工程項目或較大修理項目經費落實情況;

  10、其他涉及職工利益的重大經濟事項。

  三、財務公開的形式:

  1、績效考核獎懲、油料、維修費用等在公開欄公開;

  2、職工福利待遇、企業公關費用等通過一定的會議形式公開;

  3、企業經費的總體運行和具體收支數據采用報告制形式,由財務公開監督組織利用有關會議向全體職工報告公開;

  4、對干部收入、提成、補貼、獎懲的規定,采用書面形式進行公開;

  5、其他合適的公開形式。

  四、財務公開的時間:

  主要采取定期公開和不定期公開的方式。財務收支年初要公開收支預算計劃,年終要公開財務收支決算;與財務有關的其他事項的公開時間,應根據需要在事前、事中、事后及時公開。

  五、財務公開的組織實施:

  1、公司成立財務公開監督小組,工會主席張艷榮同志任組長,其他組成人員由部門按1%的比例推選,其中職工代表人數應占多數。

  2、財務公開審議每年進行兩次,由公司職代會組織進行。

  3、公司下屬企業的財務公開工作參照本制度執行。

  20**年5月4日

篇3:M物業保安服務過程檢查制度

  一、 檢查:

  1.班檢:班長依據檢查標準對本班工作進行一次班檢,填寫"班檢表"。

  2.巡視檢查(包括夜間查崗):當職人員應配備有保安隊長或是值班隊長組成的保安隊伍,根據標準對各保安工作進行檢查(每周不少于兩次夜間查崗),主要由保安隊長或是值班隊長。

  3.周檢、月檢:物業公司經理分別對保安工作進行例行周檢、月檢,并分別填寫周檢表、月檢表。

  4.訓練季度考核:物業公司每季度對保安隊進行一次訓練考核或會操比武,填寫"訓練考核表"。

  二、不合格服務的處理:

  1.輕微不合格服務的處理: 班檢、日檢、巡視檢查中發現的問題要即行糾正,關閉處理,處理結果在檢查表中注明,不需另填寫"不合格服務處理表";周檢、月檢分別由管理辦分管員和物業公司人員填寫"不合格服務處理表"。如果輕微不合格集中在某一服務區域或超出控制標準,要填寫"糾正措施報告"。

  2.嚴重不合格服務的處理: 月檢由物業公司經理填寫"糾正措施報告",并進行跟蹤驗證;班檢、日檢、周檢、巡視檢查由管理辦主任制定糾正措施,督促實施,進行驗證。

  3.預防措施: 在檢查中發現潛在不合格原因,要逐級匯報,調查分析隱患原因,由管理員代表組織制定"預防措施"。

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