小區外圍車場巡邏崗24小時工作細則（崗位職責）

　　1、1崗位要求：

　　1.1.1 當有車輛即將駛入停車場時，應迅速記錄該車車牌號碼，車輛駛近時應面對車輛行正規軍禮，示意車輛慢行并指揮（使用標準的交通手勢）車輛停放在指定位置。

　　1.1.2 在客戶未離開車場時，值班員要以最快速度檢查車輛有無異常（車身有無劃痕、有無碰撞痕跡、車燈是否關閉關閉、車門是否關好等），若發現異常情況應及時請車主確認和處理，并做好相應的質量記錄，同時提醒車主不要將貴重物品遺留在車內，以免發生丟失事件；在車主離開車場后若發現車門沒關時，應及時報告班長設法通知車主前來處理，不能及時尋找車主時應由上級協助處理，切勿私自處理以免造成不必要的誤解。

　　1.1.3若停車場發生突發事件（交通事故、車輛互相碰撞或車內發生被盜）時，崗位安全員維護好現場并及時通知安全負責人，根據現場情況決定是否通知公司領導及銷售部現場負責人，若有傷員，在可以救護的情況下采取緊急救護，并根據現場傷員受傷程度或傷者本人意見確定是否撥打"120"急救支援；若屬他人不法行為造成車輛損壞，應立即通知就近崗位協同抓捕肇事者（在保證自身安全的前提下），并報警，同時通知車主前來確認，崗位值班員應保護現場直至公安人員到達現場。

　　1.1.4 當來訪、送貨客戶返回車場離開時，安全員應主動熱情的與其打招呼（如：您好先生或小姐！請慢走，歡迎下次光臨?。┸囕v離開時主動向車主行軍禮、指揮車輛離開車場,。

　　1．1．5 具體崗位操作請參閱崗位職責。

　　2.24小時崗位操作流程：

　　2．1早班（06：00-13：00）

　　2.1.1 06：00分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協助的事項等進行核實，而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。

　　2.1.2 06：10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協助處理的事項。

　　2.1.306：10-07:20按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區域的基本情況，檢查各設施設備是否正常，熟悉該區域的各設施設備的位置及使用流程，及時檢查，發現異?；虿话踩[患要及時處理和上報。

　　2.1.407:30-08:00早餐時間.

　　2.1.508:00-08:30將崗位區域周圍的物品擺放整齊，對固定的設施有移動的要將其歸位，做好迎接客戶來參觀前的準備工作。

　　2.1.608:30=-12:30分按要求對所管轄車場區域進行巡邏檢查，要嚴格按照公司"BI"進行崗位操作，同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑，做到"來有迎聲、走有送聲、問有答聲"。并及時關注馬路的清潔衛生， 對停放在車場的車輛加以監控，防止車輛在車場內被劃壞和撞壞等情況，嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下進入車場，嚴格控制施工人員攜帶工具場內過，防止不注意將車輛壞。

　　2．1．7 12：35-12：40做好質量記錄準備交接班。

　　2．1．812：45分向班長匯報當班值班情況。

　　2．1．912：50分進行崗位的正常交接。

　　2．2 中班（ 03：00-06：0013：00-18：30）

　　2．2．103：05分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協助的事項等。

　　2．2．203：10分向班長匯報崗位的接班情況。

　　2．2．303：15-05：30按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區域的基本情況，檢查各設施設備是否正常，熟悉該區域的各設施設備的位置及使用流程，及時檢查，發現異?；虿话踩[患要及時處理和上報。

　　2．2．405：35-05：40分做好質量記錄準備交接班。

　　2．2．505：45分向班長匯報當班的值班情況。

　　2．2．605：50分進行崗位的正常交接班。

　　2．2．713：05分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協助的事項等進行核實，而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。

　　2．2．813：10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協助處理的事

　　2． 2．913：15-18：00按要求對所管轄車場區域進行巡邏檢查，要嚴格按照公司"BI"進行崗位操作，同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑，做到"來有迎聲、走有送聲、問有答聲"。并及時關注馬路的清潔衛生， 對停放在車場的車輛加以監控，防止車輛在車場內被劃壞和撞壞等情況，嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下進入車場，嚴格控制施工人員攜帶工具場內過，防止不注意將車輛壞。

　　2．1．1018：10做好質量記錄準備交接班。

　　2．1．1118：15分向班長匯報當班值班情況。

　　2．1．1218：20分進行崗位的正常交接。

　　2．3夜班（18：30-03：00）

　　2．3．118：35分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協助的事項等。

　　2．3．218：40分向班長匯報崗位的接班情況。

　　2．3．319：00---02：30分按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區域的基本情況，檢查各設施設備是否正常，熟悉該區域的各設施設備的位置及使用流程，及時檢查，發現異?；虿话踩[患要及時處理和上報。

　　2．3．402：35-02：40分做好質量質量記錄準備交接班。

　　2．3．502：45分向班長匯報崗位值班情況。

　　2．3．602：50分進行崗位正常交接班。

篇2：停車場巡邏管理程序

　　1.0目的

　　維護停車場(庫)的設備、設施完好,使車場(庫)整齊有序、暢通。

　　2.0適用范圍

　　適用金海灣管理處停車場(庫)巡邏工作。

　　3.0職責

　　1)熟悉責任區域內的情況,掌握檢查路線和方法。

　　2)維護小區的公共秩序,發現可疑人員應上前詢問。

　　3)負責檢查責任區域內的公共設施和其它場所(地)。

　　4)負責對小區消防設施、設備進行監管。

　　5)負責檢查責任區域內的環境衛生情況。

　　6)按應急處理程序處理緊急情況。

　　7)對責任區域內各類人員違反管理規定的行為進行管理。

　　8)負責記錄業主反映的各種信息,并及時報告。

　　9)指揮車輛進場后按規定路線行駛、規定地點泊車。

　　10)一小時一次詳細檢查車輛的車況。

　　11)交接班時清點庫內車輛的數量,和車場崗安全管理員聯系,核對車輛數量。12)發現無關人員或可疑人員到車庫,及時責其離開。

　　13)每班檢查一次車庫內防火卷簾門、消防栓和滅火器等消防設施。

　　14)協助清潔工維護好車庫內清潔衛生。

　　15)認真做好交接班記錄。

　　16)完成上級交辦的其它工作。

　　4.0內容

　　4.1車輛進庫

　　1)車庫內巡邏崗安全管理員發現有車輛進入,應迅速指引車輛慢行,安全地停放于該車固定車位或指定位置(月租車),外來車輛應停放于臨時車輛停放處,不得停放于固定車位。

　　2)提醒司機鎖好車門、窗,并將車內貴重物品隨身帶走。

　　4.2巡視

　　1)巡邏崗安全管理員每半小時檢查車輛的車況,發現漏水、漏油、未關好車門、窗、未上鎖需向當值分隊長報告,共同處理,同時通知車主并在《_____崗位值班記錄表》上做好記錄。

　　2)巡邏崗安全管理員在交接班時應清點庫內車輛的數量,與車場崗安全管理員聯系,以核對車輛數量。

　　3)發現無關人員或可疑人員到車庫,要及時上前詢問.

　　4)若遇醉酒駕車者應立即勸阻,避免交通意外事故的發生,并報當值分隊長現場處理。

　　5)發現駕駛員在車庫內用水洗車、修理車輛(損壞不能行走除外)或試剎車應進行勸阻,不聽勸阻者報分隊長現場處理。

　　6)每班檢查/測試一次車庫內防火卷簾門、消防栓和滅火器等消防或(防盜)設施,發現異常,須在《_____崗位值班記錄表》上做好記錄,并及時上報處理。

篇3：小區車場巡邏管理人員職責

　　小區車場巡邏管理人員職責

　　直屬上司：安防領班

　　1、認真履行車場管理規定，不得玩忽職守。

　　2、加強車場巡回檢查，制止閑散無關人員進入停車場，發現問題及時報告領班，做好安全防范工作。

　　3、車輛要規范，停放要整齊，禁止在停車場內維修車輛及動火，特殊情況須經安防部門主任及以上人員批準，還需配備相應的滅火器材。

　　4、對進入車場的人員要注意觀察，閑雜人員應勸其離開。t

　　5、對進入停車場車輛有損壞部位登記清楚，交接班時說明。工作時間不斷巡查車輛停放情況，夜間八以后出場的車輛車管員要提高警惕，觀查車輛起動是否正常，如有可疑情況及時報告出口處值班人員和領班。

　　6、對進入停車場停放的車輛，要引導車主停放在相應的車位上，保障停車場暢通無阻，發現有停放不整情況，及時和車主取得聯系。

　　7、嚴格執行停車場車管員服務用語。