門崗（大堂崗）管理作業規程范本
1目的
控制閑雜人員進入小區、寫字樓、學校、足球基地；規范車輛及物品的出入管理，確保小區、寫字樓、學校、足球基地的正常生活和工作秩序。
?。策m用范圍
適用于各小區、寫字樓、學校、足球基地人員、車輛及物品的出入管理。
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3.1保安隊長（安保部經理）、班長負責檢查執行情況。
3.2門崗（大堂崗）人員負責實施對人員、車輛及物品的出入管理。
4作業規程
4.1人員進出管理
4.1.1詢問方式一
當熟悉的業主進入小區、寫字樓、學校、足球基地時：
a)門崗（大堂崗）保安員應主動問候；
b)在不影響執勤質量的前提下，為業主提供服務。
4.1.2詢問方式二
當陌生人進入小區、寫字樓、學校、足球基地時：
a)門崗（大堂崗）保安員應先敬禮，后詢問："您好！請問您去哪一棟（層）哪一戶或哪一層哪一室？"
b)當來人說明是業主時，門崗（大堂崗）保安員應禮貌的請對方出示相關證件，經確認后應說："不好意思，剛認識您，給您添麻煩了，請進。"
c)當來人說明是來訪者時，門崗（大堂崗）保安員應禮貌地詢問其去哪一棟哪一戶探訪誰，或哪一層哪一室探訪誰：
--如來人能準確說出去向，經與業主確認，憑有效證件在《來訪人員登記表》上登記后，允許來人進入；
--如來人不愿登記或說不出要訪的業主姓名及門牌號碼，并要強行闖入時，門崗（大堂崗）保安員應立即通知保安隊長（安保部經理）、班長前來處理，必要時向公安機關進行報警。
4.1.3當施工人員進入轄區時，經核對《出入證》后放行；如無《出入證》，應先登記后放行并請其進行補辦。
4.2物品出入管理
4.2.1門崗（大堂崗）保安員應禮貌拒絕來訪人員、施工人員將易燃、易爆、劇毒等危險品帶入轄區（施工所需的除外）。
4.2.2施工人員帶入轄區的裝修材料原則上只進不出。如確實要運出的，需經業主認可后才能放行，并作好記錄。
4.2.3業主有物品搬出轄區時，應向管理處申報，由管理處及時通報門崗（大堂崗）放行，并作好記錄。
4.3車輛出入管理
4.3.1當業主的車輛出入轄區時，門崗保安員應敬禮致意，并放行。
4.3.2當外來車輛進入轄區時，門崗保安員應先敬禮，后問清事由，經確認、登記后放行。
4.3.3當送貨車輛進入轄區時，門崗保安員應先敬禮，后問清事由，經與業主確認、登記后放行；并檢查有無夾帶物品外出的現象。
4.3.4對出入轄區的出租車須換證通行；22:00以后，謝絕出租車進入轄區。
5記錄
5.1《來訪人員登記表》
5.2《外來車輛出入登記表》
6相關支持文件
《施工人員、閑雜人員管理作業規程》
篇2：物管中心安全管理部大堂崗安管員崗位職責
物管中心安全管理部大堂崗安管員崗位職責
a)自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、本崗位服務標準、安全規程和《員工手冊》的要求。
b)保持良好的站姿，禮貌迎客，解答客人提出的問題。
c)負責對裝修工人，維修工等勤雜人員的出入管理。
d)對客戶攜帶大件物品出入時的驗證與確認。
e)負責來訪人員的接待、詢問、核實、聯系溝通、確認。
f)負責非標準時間訪客的驗證登記，并中控室跟蹤監視。
g)對所管轄區域進行巡視，維護公共秩序，發現可疑情況及時匯報領導。
篇3：火鍋店大堂管理制度
火鍋店大堂管理制度
1、各工作崗位，統一服從主管經理管理調動。
2、領用和購買物品，必須經主管經理簽字同意。
3、著裝整潔，文明禮貌，服務熱情，不說臟話，粗話。
4、站隊迎賓，歸隊迅速，翻臺迅速，結帳清楚，不訂錯臺，訂錯菜，不跑單。
5、熟記菜名菜價，回簽快速，上菜上碟迅速，輕拿輕放，上菜完畢就與顧客對菜。
6、遵守《食品衛生法》勤洗澡、剪指甲、勤苦換衣不戴手飾工作，不隨地吐痰，亂扔果皮紙屑，每日小掃除，每周兩次大掃除。
7、不串崗，交頭接耳，閑聊吹牛，員工就餐嚴禁喝酒（業務除外），工作時不大聲叫喊跑動看書看報。
8、不準在經營場地打牌，賭博，抽煙和赤膊。
9、做清潔快捷干凈，不得影響顧客進餐，對顧客要求和意見能做到的，自己做，自己做不到的立即報告上級，嚴禁任何員工與客人發生沖突，創造良好的進餐環境。
10、顧客未走完，值班員工不得離開或故意冷淡、怠慢、為難顧客。
11、拾金不昧，發現顧客遺忘的物品要立即報告，并交給上級。
12、隨手關水關電，杜絕長流水，長亮燈，長明火，吃員工餐做到不浪費。
13、按時參加會議，培訓和各種考核，不得借口缺席，遲到和早退。
14、不拉幫結派，搞小團體，小幫派，不說閑話，小話，氣話不挑撥是非。
15、嚴守商業秘密，敢于和不正之風作斗爭，工作期間嚴禁打私人電話，確有急事，須經大堂經理同意，接打電話不得超過三分鐘。
16、以上各條希望全體員工自覺遵守，如違規分別給予罰款5-50無，無薪2-3天，辭退等處理，觸犯刑律的移交司法機關處理。