1.目的
控制閑雜人員進入小區、寫字樓、學校、足球基地;規范車輛及物品的出入管理,確保小區、寫字樓、學校、足球基地的正常生活和工作秩序。
2.適用范圍
適用于各小區、寫字樓、學校、足球基地人員、車輛及物品的出入管理。
3.職責
3.1 保安隊長(安保部經理)、班長負責檢查執行情況。
3.2 門崗(大堂崗)人員負責實施對人員、車輛及物品的出入管理。
4.作業規程
4.1 人員進出管理
4.1.1 詢問方式一
當熟悉的業主進入小區、寫字樓、學校、足球基地時:
a)門崗(大堂崗)保安員應主動問候;
b)在不影響執勤質量的前提下,為業主提供服務。
4.1.2 詢問方式二
當陌生人進入小區、寫字樓、學校、足球基地時:
a)門崗(大堂崗)保安員應先敬禮,后詢問:"您好!請問您去哪一棟(層)哪一戶或哪一層哪一室?"
b)當來人說明是業主時,門崗(大堂崗)保安員應禮貌的請對方出示相關證件,經確認后應說:"不好意思,剛認識您,給您添麻煩了::,請進。"
c)當來人說明是來訪者時,門崗(大堂崗)保安員應禮貌地詢問其去哪一棟哪一戶探訪誰,或哪一層哪一室探訪誰:
--如來人能準確說出去向,經與業主確認,憑有效證件在《來訪人員登記表》上登記后,允許來人進入;
--如來人不愿登記或說不出要訪的業主姓名及門牌號碼,并要強行闖入時,門崗(大堂崗)保安員應立即通知保安隊長(安保部經理)、班長前來處理,必要時向公安機關進行報警。
4.1.3 當施工人員進入轄區時,經核對《出入證》后放行;如無《出入證》,則應請其辦理后,方可準其進入轄區。
4.2 物品出入管理
4.2.1 門崗(大堂崗)保安員應禮貌拒絕來訪人員、施工人員將易燃、易爆、劇毒等危險品帶入轄區。
4.2.2 施工人員帶入轄區的裝修材料原則上只進不出。如確實要運出的,需經業主書面認可后才能放行,并作好記錄。
4.2.3 業主有物品搬出轄區時,應向管理處申報,由管理處及時通報門崗(大堂崗)放行,并作好記錄。
4.3 車輛出入管理
4.3.1 當業主的車輛出入轄區時,門崗保安員應敬禮致意,并放行。
4.3.2 當外來車輛進入轄區時,門崗保安員應先敬禮,后問清事由,經確認、登記后放行。
4.3.3 當送貨車輛進入轄區時,門崗保安員應先敬禮,后問清事由,經與業主確認、登記后放行;并檢查有無夾帶物品外出的現象。
4.3.4 對出入轄區的出租車須換證通行;22:00以后,謝絕出租車進入轄區。
5.記錄
5.1 《來訪人員登記表》
5.2 《外來車輛出入登記表》
6.相關支持文件
《施工人員、閑雜人員管理作業規程》
篇2：售樓處(會所)大堂崗交接班規程
售樓處（會所）大堂崗交接班規程
1、檢查大堂玻璃是否破碎；
2、檢查大堂大理石地板是否損壞；
3、檢查大堂外圍水池是否漏水，設施是否完好；
4、檢查滅火器數量是否足夠，外觀性是否完好；
5、檢查大堂電源、燈泡是否損壞，廳內是否有異常氣味；
6、檢查大堂外圍物品是否完好；
7、認真做好交接物品登記工作。
相關記錄表格：
《值班記錄表》
篇3：小區大堂崗保安工作規程
小區大堂崗保安工作規程
目的：通過對大樓大堂進出人員的控制，確保大樓的安全。
適用范圍：本管理小區各大堂崗保安
職責：
1、熟悉本座大樓人員情況;
2、維護大堂內環境衛生、秩序;
3、嚴格執行來人來訪登記制度;
4、嚴格執行物品搬遷及人員進出管理制度，確保公共設施設備的安全。
工作程序：
1、大堂崗實行24小時三班倒工作制，值班員上崗3個月內，須熟悉本責任區內業主的基本情況。包括：姓名、所住的樓座、人口狀況、相貌特征、常規出入大樓時間等。
2、當發現業主雙手提(拿)著重物進出大門有困難時，應主動提供幫助，并及時幫業主開啟門鎖等。
3、非業主憑有效出入證(卡)進、出大樓，謝絕推銷或其他閑雜人員進入。
4、來訪人員須明確說出所找業主的姓名、樓座等，必要時可用對講機通話，確認后登記進入。
5、值班員在登記前，應認真核對證件，若不符，謝絕入內;若相符，應清晰登記來訪人姓名、有效證件名稱及號碼、出入證號碼等。
6、若遇上級領導或前來指導、參觀的社會各界人士來大樓，應立即起立敬禮。然后，將參觀客人的人數、單位等情況記錄清楚，備查。
7、若遇不愿出示證件，蠻橫無理者，應耐心做好解釋工作，盡可能消除其不滿情緒。
8、但有用戶搬遷時，大堂值班員首先應留意搬遷物品是否有大樓內的公用物品，若發現有時應及時詢問，必要時報有關領導。