物業經理人

物業小區保安員門崗服務規程(9)

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  物業小區保安員門崗服務規程9

  一、在指定位置、指定方向立崗,嚴禁脫崗。

  二、立崗姿勢端正,身體挺直,雙手背后,兩腿呈跨立狀,不準稍息呈依倚狀或其他姿勢,面帶微笑行注目禮,遇領導敬禮。

  三、物業管理區域實行全天24小時立崗保安服務。

  四、物業管理區域的大門5:00~24:00實行開啟服務;00:00~次日5:00關閉時,如有車輛出入,當班保安人員應及時提供開門、關門服務。

  五、不準拾荒、小攤販、推銷人員進入物業管理區域。

  六、雨天為業戶提供方便傘或傘套等便民服務。

  七、對進出物業管理區域的機動車輛實行出入證制度、登記制度和停車收費制度(收費標準按所在地物價局規定執行)。禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的車輛進入物業管理區域。

  八、阻止4噸及4噸以上大型汽車進入物業管理區域(特種車輛和搬家車輛除外)。

  九、交接崗時按規范操作。

  十、在指定處休息,對備用鑰匙使用進行登記,做好休息處清潔工作。

  十一、上崗期間必須滿腔熱情地回答業戶提出的各種問題,彬彬有禮、有理有節。

  十二、大件物品出門必須憑《物品出門證》,經核對無誤后簽字放行。夜間嚴格控制裝潢施工人員攜大件物品出門。

  十三、特重物、特長物不得從電梯上樓,必須向業戶或裝潢人員講解清楚。

  十四、當物業的電梯、設備有故障時,立即通知設備部門,夜間發生重大事件時立即通知班長,按應急預案執行。

  十五、當物業的設備、設施被損壞時,應將當事人帶至管理處處理。

  十六、每日配合監控室人員做好崗亭內外的清潔衛生工作。

  十七、各班班長依據檢驗標準對本班工作進行一次班檢,填寫《保安工作班檢表》。(見附)

  十八、日檢

  1.管理處保安主管根據保安工作檢驗標準和各班班長填寫的《班檢表》的情況對保安隊所有工作及保安員進行檢查,填寫《員工考核表》。

  2.巡視檢查:分管保安工作的主管,根據標準對各保安工作進行檢查。

  十九、周檢、月檢

  管理處的主管及物業管理經理根據標準對管理部門進行周檢、月檢,其中對保安工作一項單獨進行全面檢查,并分別填寫周檢表、月檢表。

篇2:門崗保安查證技巧

  門崗保安查證技巧

  門崗在檢查證件、物品時要注意到自己的形象,禮貌待人,規范自己的語言。先進行敬禮,然后再檢查驗證。

  1、對進出物品的檢查。

  A、對持有物品放行條的物品進行核對

  B、對施工人員攜帶的物品(尤其施工工具、建筑用料)進入∕離開小區時,予以檢查登記(包括裝修單元名稱、物品名稱、數量)

  C、對員工帶出的物品應當檢查

  D、制止帶有易然、易爆、劇毒等危險品進入小區

 ?。ㄎ锲贩判泻?,當值保安員應及時將記錄物品的種類、數量等的放行條保管好,以備查)

  2、對進出小區的業主、使用人或來訪人員進行檢查、登記。

  A、對熟悉的業主/租戶進入小區時:當值保安員應立即起立,并主動問好;待業主∕租戶離開后方可坐下。

  B、當陌生人員進入小區時:

  1)當值保安員應立即起立,敬禮問好,“您好,請問您找哪一幢哪一座”。

  2)當來訪人說明是業主\租戶時,應禮貌地要求對方出示業主證\臨時出入證明經核對無誤,在交證件時,應說“對不起,謝謝您的合作,請進”。

  3)當對方不能提供業主證時,請對方說明詳細地址,并提醒其為確保住戶及花園的整體利益,應盡快辦理業主證。如覺得來人可疑,可用對講機通知有關人員密切留意,以核實究竟。

  4)當來訪人員是外訪者時,如能出示有效證件,應填寫《來訪人員登記表》;如來訪人員不能出示證件但能說出被訪者具體資料時,請其出示有效身份證,在登記后,發出訪客證,并提醒來訪者在離開花園時退回此證。若來訪者不清楚拜訪的單位時,但知道方位時,請其登記,通知該方位區域的值班人員留意,并提供必要的服務(如引路)。若來訪者能說出拜訪的單位時,沒有帶任何證件,可先聯系該單位業主或住戶,確認后再請其登記進入。

  5)若來訪者是到管理處、地產經營部等部門辦事或找人,用電話協助其聯系被訪者,確認后請其登記進入。

  6)若來訪者是來看樓的,應馬上通知售樓部有關人員接待。若來訪者要進入各封閉小區,應及時用對講機通知有關崗亭。

篇3:酒店西門崗保安安全崗位工作職責

  酒店西門崗保安安全崗位職責

  崗位職責:

  1. 確保所管區域內的安全

  2. 嚴格遵守酒店各項規章和制度。

  3. 做好車輛進出入,指揮車輛停放的同時確保門崗車道暢通無阻。

  4. 負責人員進出的驗證、查包工作。(原則是由進出人員自己打開包裹接受檢查,值勤人員不得私自或強制打開其包裹除特殊情況,女士小包可以不接受檢查。)

  5. 負責酒店內一切物品出門時的查驗工作,發現員工或民工偷拿酒店財物離開的,應照章處理。

  6. 做好外來施工人員、來仿人員進入酒店的登記檢查制度。

  7. 對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人,要勸其交保安部代為保管。

  8. 發現可疑事件時應及時處理,并及時通知領班。

  9. 深夜時加倍警惕,防止犯罪分子進行破壞。

  10. 非特殊情況不準員工穿制服和帶酒店物品外出。

  11. 謝絕推銷、商品兜售或其他閑雜人員進入。

  12. 禁止衣冠不整人員進入酒店。如:男士穿背心、穿拖鞋等。

  13. 禁止客人帶盒飯、寵物進入酒店(特殊情況除外)。

  14. 嚴禁非酒店消費外來人員在酒店管理區域內逗留、閑逛、拍照。

  15. 做好各類信件的簽收,并做相關記錄。

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