高考期間物業管理方案范文

　　一、背景說明

　　隨著高考的臨近，考生的壓力也越來越大。在此期間，物業公司需要針對高考期間的特殊情況，提出一系列科學的管理方案，以確保在高考期間物業服務的高效運行，并有效地減少了考生和家長的后顧之憂。

　　二、方案應用范圍

　　本計劃是一份物業高考期間管理方案，適用于高校周圍的住宅小區、學生公寓等物業管轄范圍內，以及高考期間各類服務場所等。

　　三、方案內容

　　1. 安保方案：

　　(1)高考期間單獨安排安保人員對考點進行巡查。保證考點安全。

　　(2)在高考期間不安排維修和檢修工作人員。

　　(3)高考期間加強對物業工作人員的安全培訓。

　　(4)保證小區公共區域安全，對進小區進行嚴格的人員身份核實。

　　(5)組織志愿者力量，配合保安對小區進行夜間巡查，確保小區的安全。

　　(6)因為施工裝修會產生大量噪音、揚塵等物質，影響到周邊居民和考生的休息和學習。因此，需要采取以下具體措施：

　　a.在高考期間暫停所有施工裝修工作。對于已經開始施工的，要盡量提前完成工作，避免影響高考。

　　b.在高考期間加強巡視檢查力度，對于未經許可的施工裝修進行取締和處罰。

　　c.對于必要的施工裝修，需要提前向考生和周圍居民宣傳，并在施工前制定詳細的方案，盡量減少噪音和揚塵等不利影響。

　　d.加強安全監管，確保施工裝修過程中的安全。

　　2. 環境衛生方案：

　　(1)高考期間打掃小區綠化帶、人行道、公共通道、樓道等公共場所，保證室內外環境清潔整潔，讓考生溫馨靜雅的度過高考。

　　(2)高考期間根據考試時間表，對小區內所有垃圾桶進行及時清理，確保小區干凈整潔，為考生提供一個安靜和諧的待考環境。

　　3. 服務和物資保障方案：

　　(1)志愿者服務：高考期間組織志愿者服務，對考生及家長進行咨詢。

　　(2)水、電、氣、網絡、電話等服務保障：維護穩定的供水，保障供電，保持網絡通訊暢通，保證供暖、供氣和電話暢通。

　　(3)物資保障：保證考生飲食安全，對供應考生餐飲的商鋪進行檢測，保證食品質量;同時，在考點及周邊區域設置飲水站，滿足考生飲水需求。

　　4. 管理監督方案：

　　(1)高考期間建立舉報投訴機制，對違規行為和考場外作案者進行監管。

　　(2)組織志愿者力量，與考場周邊商戶簽訂安保協議，保證協商市場秩序。

　　(3)嚴格規定衛生和消防安全，在高考期間嚴禁使用煙花爆竹等易導致火災的物質，同時，對電線電纜、水管等設施進行日常維護保養。

　　(4)對醫療保障及搶救措施進行規定。對意外情況進行緊急預案制定，同時保障考點及周圍區域內的醫療設施運行正常。

　　5. 公眾宣傳：

　　加強對高考期間的宣傳和管理，讓考生、家長、居民全面了解物業公司高考期間管理的相關規定和服務，同時加強物業與高校的聯系，增強配合度。

　　四、操作流程

　　高考期間物業服務方案的實施，首先要有詳細的實施計劃，計劃包括物業公司服務范圍、服務時間、服務人員分配及工作內容等。具體實施工作流程如下：

　　(1)根據實際情況規劃好服務區域、服務對象。詳細列出每個考點周邊區域的服務內容、時間和人員要求。

　　(2)成立高考管理工作小組，小組的主要職責是規劃高考期間的各項工作，確保高效管理。招募志愿者，組織志愿者到考點、小區進行服務。

　　(3)服務人員要排班輪班值守，并分別發放工作任務。組織各部門人員參加培訓，加強管理能力，提高服務水平。

　　(4)收集信息，了解各考點或公寓的服務需求，及時采取措施。根據信息反饋結果及時修改流程，不斷進行服務的優化和改進。

　　(5)鼓勵居民、考生、家長反饋意見，建議物業公司加強管理工作。

　　此項工作需要根據實際情況不斷進行調整和改進，以確保高考期間物業服務的高效運行及減少考生和家長后顧之憂。

　　五、預防措施

　　為保證高考期間服務的順利進行，還需要采取以下預防措施：

　　(1)加強對服務人員的培訓，提高管理水平，熟悉各項工作流程和服務標準。

　　(2)保證隨時隨地及時掌握高考期間各項工作的進展信息，對出現問題及時處理。

　　(3)調查當地的社區、機構、商家等讓他們配合，組織志愿者進行服務，并在周邊區域內設立方便考生和家長的公共服務點，為了方便他們在高考期間順利完成考試

　　(4)密切關注高考期間的社會、治安環境，與公安部門、學校保持緊密合作，共同做好高考期間的管理服務工作。

　　六、總結

　　高考作為人生的重要節點，考生和家長的期待、緊張與壓力可想而知。高考期間物業服務的高效運行直接關系到考生和家長的順利和舒適。因此，對高考期間物業服務的策劃和實施至關重要，需要加強組織協調，提高服務質量，確保高考期間各項工作的高效有序運行。

　　以上方案是對高考期間物業管理的具體流程和方案，可以很好的結合實際情況，以為相關單位、考生、家長提供全方位、細致入微的服務，確保高效安全地完成高考期間的各種活動。

篇2：賓館切實做好高考期間細節服務安全防范注意事項

　　賓館切實做好高考期間細節服務安全防范注意事項

　　1、保安員巡邏、巡查到位，按規做好治安、消防相關記錄和停放車輛的登記、水塔正常供水和相關安全控制性工作;

　　2、保安員嚴格執行消防設施檢查制度和門窗關鎖規定;

　　3、 保安員對夜間出入人員要詢問并與前臺、樓層聯系銜接，做到心中有數;

　　4、 特別提醒1~5點鐘為治安重點防范時期，保安務必對賓館安全、安靜進行有效安?？刂?

　　5、 保安員發現安全隱患和事故苗頭要及時處理并報告;

　　6、賓館總臺人員務必認真、用心，嚴格執行公安機關實名登記、仔細驗證要求和規范操作程序，并負責地對入住賓客進行安全提示：實名登記、，一人一證住宿人登記、寄存保管、治安規定;

　　7、賓館總臺人員按賓館財務規定安全管理好現金、票據等;

　　8、賓館總臺必須按規范程序操作和規制執行好安全服務細節;

　　9、樓層服務員必須對入住客人進行核實，發現問題及時銜接并報告;

　　10、 樓層服務員必須對入住客人進行安全提示：怎樣鎖門和房內開門、安全使用防盜扣、休息和出門一定要關鎖好門窗、請不要臥床吸煙等;

　　11、樓層服務員要在開房前檢查房間是否正常無故障、用品用具是否完好齊全擺放到位(如滅蚊藥片和一次性用品等)，門鎖、窗鎖、防盜扣是否存在安全隱患，對存在隱患和不能安全使用的應及時報修后方可入住，壞房(水、電等房內設施設備存在問題的)應及時報修;12、對失職造成客人投訴和損失必須究責從重處罰;

　　13、對失職、違規違紀人員賓館將予嚴肅追究。

　　望全員用心做好安全、服務、節約、衛生、行為規范各細節工作，做守紀律、負責任、忠誠敬業的優秀員工!

　　z賓館有限公司

篇3：嚴格控制中、高考期間建設工地施工噪音的通知

　　錫建質安〔20**〕22號

　　關于嚴格控制中、高考期間建設工地施工噪音的通知

　　各區住建局、市安監站、各有關單位：

　　每年的中、高考工作都是關系到學生畢業、升學的大事，也是最受全市百姓關注的大事之一，為確保我市中、高考期間考生有一個安靜的學習、休息環境，同時便于各工程項目部對施工計劃早做安排，現將有關控制中、高考期間建設工地施工噪音的要求通知如下：

　　1、高考期間(6月7日-9日)、中考期間(6月16日-17日)各考場周圍100米范圍內的建設工地全天候禁止施工作業。

　　2、從即日起至6月17日止，各建設工地夜間22時至次日6時不得進行任何產生噪聲的施工作業。

　　3、在中、高考期間，各區住建局、市安監站(建管處)要組織巡查，督促考點周邊工地按照通知要求嚴格工地管理，嚴肅查處違反本通知要求的各種行為。

　　4、各工程項目部務必根據要求做好施工計劃的安排，對在上述規定時間段內確需施工作業的重點工程項目，必須經過市相關部門的審批。

　　以上通知要求請各地各部門認真貫徹落實。

　　附件：20**年市區中、高考考試地點。

　　無錫市住房和城鄉建設局

　　20**年5月26日